45 effektive Beispiele für Willkommensnachrichten analysiert
Veröffentlicht: 2019-08-24Ähnlich wie Filme Zuschauer anziehen, wenn Sie Ihre E-Mail-Abonnenten in den ersten 10 Minuten Ihrer E-Mail-Kommunikation nicht erreichen, sind Sie fertig. Der Erfolg Ihrer E-Mail-Onboarding-Sequenz hängt weitgehend von Ihrer ersten E-Mail ab – auch bekannt als Willkommensnachricht oder Willkommens-E-Mail.
Inhalt
Was (genau) ist eine Willkommensnachricht?
Die Willkommensnachricht oder eine Willkommens-E-Mail ist die erste E-Mail, die Sie an Ihre neuen Abonnenten oder Testversionen senden, wenn sie sich für Ihr Produkt oder Ihren Newsletter anmelden oder einen Lead-Magneten auf Ihrer Website herunterladen.
Angesichts des hohen Engagements dieser E-Mail könnten Sie versucht sein, viele Informationen und mehrere CTAs darin aufzunehmen.
Der Zweck der Willkommens-E-Mail besteht darin, die richtigen Erwartungen zu wecken und die Leute mit Ihrer Software bekannt zu machen. Es muss auch nur einen CTA haben:
- Holen Sie die Leute zurück auf Ihre Website.
- Bringen Sie die Leute dazu, sich bei Ihrer App anzumelden.
- Fordern Sie Personen auf, die nächste Aktion in Ihrem Onboarding-Flow abzuschließen.
- Fordern Sie Personen auf, Ihr eBook oder eine andere Art von Inhalt herunterzuladen.
- Laden Sie Personen zu Ihrem Webinar ein.
- Beenden Sie die Anmeldung (insbesondere in einem zweistufigen Anmeldeprozess könnte die Willkommens-E-Mail als Follow-up verwendet werden).
- Bringen Sie die Leute dazu, bei Ihnen zu kaufen.
- Feedback sammeln.
- Stellen Sie eine Video-Anleitung Ihres Produkts bereit.
Willkommens-E-Mails haben auf ganzer Linie eine hervorragende Leistung:
- Die durchschnittliche Öffnungsrate für Willkommens-E-Mails beträgt 50 % – MarketingSherpa.
- Basierend auf meiner persönlichen Erfahrung können Sie für Ihre Willkommens-E-Mail mit einer Öffnungsrate zwischen 40 % und 60 % rechnen. Vergleichen Sie das mit den winzigen durchschnittlichen Öffnungsraten aller E-Mails in allen Nischen, die bei etwa 20 % liegen.
- Willkommens-E-Mails sehen dreimal so viele Transaktionen und Einnahmen pro E-Mail wie normale Werbe-Mailings. — InboxArmy
- Abonnenten, die eine Willkommens-E-Mail erhalten, zeigen 33 % mehr Engagement für die Marke — Invesp
- 74 % der Menschen erwarten, unmittelbar nach dem Abonnieren Ihrer Liste eine Willkommens-E-Mail zu erhalten
Noch…
Nur 57,7 % der Marken senden Willkommens-E-Mails an ihre neu abonnierten Benutzer.
Es zeigt nur, dass Sie als Unternehmen eine großartige Gelegenheit haben, das Engagement zu steigern und Ihre neuen Benutzer mit der Willkommens-E-Mail zu konvertieren.
In diesem Beitrag werden wir 45 Willkommens-E-Mails sezieren – einige davon sind ausgezeichnet, andere nicht so sehr. Im ersten Kapitel werden wir SaaS-Willkommens-E-Mails und im nächsten eCommerce-Willkommens-E-Mails behandeln.
Lassen Sie uns damit beginnen und einige E-Mail-Beispiele überprüfen.
SaaS-Begrüßungsnachrichten
1. Inhalte sammeln
Betreffzeile: Willkommen bei Ihrem GatherContent-Konto
GatherContent ist eine Plattform für Inhaltserstellung, Workflow und Zusammenarbeit.
Sie gehen bei ihrer Begrüßungsnachricht eher standardmäßig vor und betrachten den Onboarding-Prozess aus der Vogelperspektive.
Abgesehen von den 4 Onboarding-Schritten ergänzen sie jeden Schritt mit hilfreichen Materialien.
Obwohl dieser Ansatz hervorragend ist, um einen Überblick auf höchster Ebene zu bieten und die Erwartungen für das festzulegen, was als Nächstes im Onboarding-Flow kommt, ist er etwas überwältigend.
Das Hauptziel der Willkommens-E-Mail ist es, die Leute an den Wert Ihres Produkts zu erinnern und sie dazu zu bringen, den nächsten Schritt zu tun. Man könnte argumentieren, dass die Bereitstellung so vieler Links die Benutzer davon abhalten könnte, den nächsten Schritt zu tun, oder sie sogar durch Analyse lähmen könnte.
Wegbringen:
Wie begrüßt man also jemanden in einer E-Mail?
Überlegen Sie in Ihrer Willkommensnachricht, ob Sie die Benutzer von Anfang bis Ende mit Ihrem Onboarding-Prozess vertraut machen möchten ODER ihnen einen einzigen Call-to-Action geben möchten, der sie dazu anregt, die nächstwichtigste Maßnahme zu ergreifen.
2. Quadratischer Raum
Betreffzeile: Willkommen bei Squarespace
Squarespace, die beliebte Website-Builder-Plattform, verfolgt mit ihrer Begrüßungsnachricht einen pragmatischen Ansatz.
Squarespace hat einige ausgezeichnete E-Mails in seiner Onboarding-Sequenz, aber diese gehört nicht zu den besten.
Einen Tag später senden sie eine zweite Version ihrer Willkommensnachricht, die viel hilfreichere Informationen enthält:
Das Speichern der URL Ihrer Website ist wichtig, aber sie haben eine wichtige Gelegenheit verpasst, indem sie wertvolles Gut mit einem vorreifen CTA belegt haben – der Schaltfläche „Jetzt upgraden“. Jemanden in der Willkommens-E-Mail zu bitten, sein Konto zu aktualisieren, ist wie jemanden zu bitten, Sie beim ersten Date zu heiraten. Selbst wenn sie ja sagen, werden sie wahrscheinlich nicht gut zu dir passen.
Ich würde die Checklisten-E-Mail sofort nach der Anmeldung senden und mit den aggressiven Fragen langsamer werden.
Wegbringen:
Opfern Sie in Ihrer Willkommensbotschaft nicht das Geben von Werten für Pragmatismus. Im Fall von Squarespace speichert sowieso kein Nutzer seine Website-URL, wenn er die Website gar nicht erst wertvoll findet.
3. Jira
Betreffzeile: Fangen Sie mit etwas Erstaunlichem an
Jira, ein Projektmanagement-Tool für die Softwareentwicklung, verlässt sich auf die allgegenwärtige Schaltfläche „Zurück zur App“, um Benutzer zurück zum Tool zu bringen.
Während an der Schaltfläche „Zurück zur App“ nichts auszusetzen ist, war Jira mit ihrer Begrüßungsnachricht etwas faul.
Wie E-Mail-Marketing-Experte Val Geisler sagt:
„Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihr neuer Kunde noch nicht ganz davon überzeugt ist, dass er Ihr Produkt wirklich braucht. Sie davon zu überzeugen, ist ein fortlaufender Prozess.“
In Anbetracht der Einfachheit dieser E-Mail ist klar, dass sie für eine Sache gemacht wurde – mich zurück zu Jira zu bringen. Indem sie die E-Mail so minimalistisch gestaltet haben, haben sie es versäumt, mich über das Problem oder die Lösung aufzuklären.
Der hyper-utilitaristische Ansatz dieser E-Mail berücksichtigt nicht die Passung zwischen Benutzer und Produkt
Das Fahren ist nur eine der Schlüsseltechniken, die es zum Tragen bringt. Die anderen stellen das Produkt vor und, was am wichtigsten ist, schulen die Benutzer über das Problem.
Ein hervorragender Onboarding-Flow für Benutzer erkennt an, dass sich einige Benutzer des Problems, das Ihr Produkt lösen soll, voll und ganz bewusst sind, und andere Benutzer nicht. Und es balanciert Bildung, Präsentation und Aktion anders aus, um jedem Bedarf gerecht zu werden.
— Yohann Kunders
Das Fehlen anderer Onboarding-E-Mails, abgesehen von einer aggressiven E-Mail zum Ablauf der Testversion gegen Ende meiner Testversion, mindert die Verwirrung nicht.
Wenn es eine clevere Sache gibt, die diese „transaktionale“ E-Mail tut, ist es, den Support-Overhead zu reduzieren, indem sie einen Link für ein vergessenes Passwort enthält. Ich schätze, das Jira-Team war dazu gezwungen, nachdem es eine Menge Passwortanfragen in seiner Willkommensnachricht erhalten hatte.
Wegbringen
Seien Sie nicht zynisch mit Ihrer Willkommens-E-Mail und erwarten Sie, dass die Leute wissen, was Ihr Produkt tut und welche Probleme es löst. Ein Benutzer wird erst gewonnen, wenn er Wert aus Ihrem Produkt zieht.
4. Tunnelbär
Betreffzeile: TunnelBear – E-Mail-Bestätigung
TunnelBear, ein VPN-Proxy-Tool, hat nicht wirklich eine Willkommensnachricht. Stattdessen bitten sie Sie, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, um mit der Verwendung ihrer Software zu beginnen.
Die E-Mail-Verifizierung als Teil des Onboarding-Flows wird häufig in SaaS-Unternehmen gesehen, daher musste ich sie in diesem Beitrag ansprechen.
Ich bin kein großer Fan des Onboarding-Prozesses zur E-Mail-Verifizierung. Es führt zu einem drastischen Rückgang der Benutzer in einer sehr fragilen Phase Ihres Verkaufstrichters – bevor die Leute Ihr Tool ausprobiert haben.
Wir müssen die brillanten Illustrationen beachten, die TunnelBear in seinen E-Mails und überall sonst verwendet, was für eine einprägsame Markenidentität sorgt.
Wegbringen
Wenn Sie im Rahmen Ihres Onboarding-Prozesses unbedingt die E-Mails von Personen verifizieren müssen, können Sie diesen Schritt aufschieben, bis sich die Personen bei Ihrer App angemeldet haben. Sie können beispielsweise Personen bitten, ihre E-Mails zu überprüfen, bevor sie den Dienst aktivieren, eine Integration verbinden, ein Teammitglied einladen usw.
5. Figur
Betreffzeile: Willkommen bei Figma!
Figma, ein kollaboratives Interface-Design-Tool, verlässt sich darauf, dass sich der Benutzer mit der Fülle von Ressourcen vertraut macht, die er in seiner Willkommens-E-Mail auflistet.
Um es den Figma-Benutzern noch schwerer zu machen, ist die nächste Aktion im Onboarding überhaupt nicht klar.
Außerdem bin ich mir über den Zweck des violetten Impressums nicht sicher – es fühlt sich an, als ob eine Menge wichtiger Besitztümer verloren gegangen sind, insbesondere auf Mobiltelefonen.
Zumindest haben sie einen Zurück-zu-App-Button, der sich im E-Mail-Design ziemlich deutlich abhebt.
Wegbringen
Der Ressourcentyp E-Mails hat einen Platz in Ihrer Onboarding-Sequenz, aber die Willkommensnachricht muss einen klaren nächsten Schritt haben.
6. Kalender
Betreffzeile: Willkommen bei Calendly!
Dies ist meine Lieblings-Willkommens-E-Mail aus der Liste, die wir bisher haben!
Calendly, die beliebte App zur Planung von Online-Meetings, hat mit ihrer Willkommensnachricht großartige Arbeit geleistet, also lassen Sie uns eintauchen und sehen, was sie getan haben.
Calendly lässt dem Benutzer keinen Raum für Interpretationen, was das Tool tut und welche Vorteile seine Verwendung hat. Die E-Mail beginnt mit einer soliden ergebnisorientierten Einführung:
Was macht das Werkzeug?
„… macht Schluss mit dem Termin-Hin und Her…“
Was sind die Ergebnisse?
„…sparen Sie 4 Stunden pro Woche oder mehr als 45 Minuten pro Tag…“
Dann fragen sie den Benutzer: „Sind Sie bereit, diese Art von Zeit selbst zu sparen?“
Diese Frage ist sehr effektiv, wenn Ihr potenzieller Kunde einen Wunsch oder ein Ziel hat und Sie es leicht benennen, um das Bewusstsein dafür zu wecken.
Weiter unten in der E-Mail gibt uns Calendly einen reibungslosen Aufruf zum Handeln, um einen ihrer vorgefertigten, gebrauchsfertigen Planungslinks zu verwenden. Keine Liste von Schritten oder Ressourcen hier, nur eine super einfache Möglichkeit, mit ihren vorab ausgefüllten Meeting-Events loszulegen.
Die Begrüßungs-E-Mail endet mit 2 hilfreichen Links, falls Sie Fragen haben oder noch nicht bereit sind, mit der Planung von Besprechungen zu beginnen.
Wegbringen
Gehen Sie nicht davon aus, dass Benutzer die Vorteile Ihres Produkts kennen, nur weil sie sich dafür angemeldet haben. Nutzen Sie die Willkommensnachricht als Gelegenheit, um die Testpersonen an die Ergebnisse zu erinnern, die sie mit Ihrem SaaS erzielen können.
7. Stellvertreter
Betreffzeile: Herzlichen Glückwunsch, Ihr Deputy-Konto ist jetzt aktiv!
Deputy ist ein Tool, das Ihnen hilft, Personal einzuplanen und Arbeitszeittabellen zu vereinfachen.
Sie senden Ihnen eine Willkommens-E-Mail, sobald Sie Ihr Konto aktiviert haben.
Sie nutzen den oberen Abschnitt der E-Mail sehr gut, indem sie den Vorteil hervorheben – keine Zeitpläne und Arbeitszeittabellen mehr in Papierform, während sie auch Telefonmodelle verwenden, um anzuzeigen, dass ihre Software auf Mobilgeräten funktioniert.
Die doppelte Verwendung ihres Logos ist etwas überflüssig, und dieser Platz hätte sicherlich klüger genutzt werden können, um die Überschrift oder die Bildschirme noch prominenter zu machen (zum Beispiel).
Der CTA in dieser E-Mail sind die App-Store-Links am Ende. Es wäre effektiver gewesen, wenn Deputy sein Publikum segmentiert und die E-Mail basierend auf dem verwendeten Telefon personalisiert, anstatt sowohl mit dem Apple AppStore als auch mit Google Play zu verlinken.
Sie bieten einen Link zu einem „hilfreichen Artikel“, aber wenn Sie genau hinsehen, hat dieser Link kein unverwechselbares Design, das ihn unsichtbar macht.
Wegbringen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Links korrekt formatiert und in Ihrer E-Mail-Kopie unterscheidbar sind.
8. Begriff
Betreffzeile: Tipps von Notion
Notion, das All-in-One-Workspace-Tool, verfolgt mit seiner Einführung in ungewöhnliche Funktionen einen unkonventionellen Ansatz für die Willkommens-E-Mail.
Sie haben sich entschieden, sich auf Features zu konzentrieren. Diese E-Mail mit minimalistischem Design funktioniert fast wie eine In-App-Onboarding-Tour.
Mir gefällt, dass sie die Benutzer auffordern, sich in jedem Funktionsabschnitt wieder bei der App anzumelden.
Ich würde mich nicht für eine Willkommens-E-Mail entscheiden, die Funktionen anstelle von Vorteilen oder Anwendungsfällen bietet, aber ich denke, es funktioniert ziemlich gut mit Notion, wenn man ihr einzigartiges Produkt und ihre flexiblen Funktionen berücksichtigt.
9. Montag.com
Betreffzeile: Hey Sarah – baue dein erstes Board und bring dein Team zum Laufen!
Das Projektmanagement-Tool Monday.com ist das erste Produkt in diesem Beitrag, das tatsächlich Personalisierung in der Betreffzeile verwendet.
Es ist auch das erste, das auf Video für Onboard-Benutzer angewiesen ist. Monday hat einen hochrangigen Produktionsvideokanal und ihr Intro-Video hat bisher fast 100.000 Aufrufe gesammelt. Das ist keine Überraschung – das Video leistet hervorragende Arbeit, indem es verschiedene Anwendungsfälle für das Produkt sowie echte Produktdemonstrationen zeigt.
Es ist wirklich clever, wie sie Video-Shortcuts verwendet haben, um Funktionen hervorzuheben:
Wegbringen
Verwenden Sie Videos, um Ihre Kunden einzubinden.
Wenn Sie einen Videolink in den E-Mail-Editor von Encharge einfügen, verwandelt Enchage ihn automatisch in ein Platzhalterbild, das genauso aussieht wie das in der Willkommens-E-Mail von Monday.com – mit der praktischen YouTube-Wiedergabeschaltfläche, die die Leute zum Klicken verleitet es.
10. Podeste
Betreffzeile: Willkommen bei Podia! 👋
Emojis, GIFs, Social Proof, Onboarding Guide, persönliche Demo – die Willkommens-E-Mail der Online-Kursplattform Podia hat es in sich.
Die E-Mail beginnt mit einem zurückhaltenden Social-Proof-Trigger:
„Wenn Sie auch nur annähernd wie die anderen über 14.000 Podia-Kunden sind, sind Sie ein vielbeschäftigter Entwickler.“
…bei gleichzeitiger Benennung des Zielmarktes.
Es geht weiter, um die richtigen Erwartungen zu wecken:
„Da Ihre Testversion bei uns bis zum 11. Juli 2019 völlig kostenlos ist, ist es jetzt an der Zeit, unser Produkt einzurichten …“
„In den nächsten Tagen werden mein Team und ich Ihnen erklären, wie Sie Ihr Podia-Konto optimal nutzen können …“
Dann bietet es einen Link zu einem hilfreichen Leitfaden für die ersten Schritte und die Option, einen Demo-Anruf zu buchen.
Und all dies wird von Spencer gesendet, was eine großartige kleine Geste ist, um uns das Gefühl zu geben, mit einer echten Person zu sprechen und nicht mit einem Softwareroboter.
Alles in allem hat Podia eine ausgezeichnete Willkommens-E-Mail.
11. Vollständige Geschichte
Betreff:
FullStory, ein Tool zum Aufzeichnen von Live-Sitzungen, verfolgt mit ihrer Begrüßungs-E-Mail mit „Sales-Touch“ einen intimeren Ansatz.
Sales-Touch-E-Mails sind persönliche E-Mails, die Sie an Ihre Testbenutzer senden, um sie in ein Gespräch mit Ihnen einzubeziehen. Und genau das macht FullStory mit der Klartext-Willkommens-E-Mail, die von Luis, einem Key-Account-Teammitglied bei FullStory, gesendet wird.
Ich würde ein paar Änderungen an Louis 'E-Mail vornehmen:
- Es ist großartig, dass er einige der leistungsstarken Funktionen von FullStory auflistet, aber ich werde auch sichergehen, einige der Anwendungsfälle zu erwähnen oder vielleicht eine Kundenerfolgsgeschichte in dieser E-Mail zu teilen.
- „Haben Sie am Mittwoch- oder Donnerstagnachmittag Zeit für ein Gespräch?“ Uhh… meinst du deinen Nachmittag oder meinen Nachmittag? Ich bin ein bisschen überrascht, dass Luis mit diesem Call-to-Action Anrufe planen kann. Ich wette, er braucht viel hin und her, um ein Meeting zu arrangieren. Sparen Sie sich diesen Schmerz und verwenden Sie stattdessen Calendly oder eine andere Planungs-App.
12. Trello
Betreffzeile: Willkommen bei Trello!
Nichts Besonderes in der Willkommens-E-Mail des beliebten Kanban-Tools Trello. (Übrigens, ist Ihnen das sich wiederholende Muster der Betreffzeile „Willkommen bei [Product]
“ aufgefallen?)
Sie verwenden einen sehr prominenten Zurück-zu-App-Button in Kombination mit einer Liste hilfreicher Ressourcen.
Gegen Ende der Willkommens-E-Mail bereiten sie uns auch auf ihre zukünftigen E-Mails vor.
13. Universum
Betreffzeile: Willkommen im Universum
Universe, der einfache Website-Builder, sendet eine persönliche Willkommens-E-Mail von Joseph Cohen, dem Gründer.
Joseph spricht über Kaizen (?) und fordert die Benutzer auch auf, ihre Subreddit-Community zu überprüfen. Dann plappert er ein bisschen über ihr Ziel, „das Web zu bauen“. Und endet damit, dass die Benutzer gebeten werden, eine Bewertung des Tools zu hinterlassen (wirklich in der Willkommens-E-Mail?)
Der persönliche Ansatz ist großartig, aber diese Willkommens-E-Mail versagt so ziemlich überall sonst:
- Es lenkt mich vom Tool ab, indem es von einem „japanischen Begriff für kontinuierliche Verbesserung“ spricht.
- Es fordert mich auf, einer Reddit-Community beizutreten, vorausgesetzt, ich bin ein Reddit-Benutzer und möchte Teil einer Community eines Tools werden, für das ich mich gerade angemeldet habe.
- Es spricht über ihre Ziele , aber nicht über meine Ziele. Und was zum Teufel ist „das Web aufbauen“?
- Es fordert mich auf, eine Bewertung abzugeben. Gleich in der ersten E-Mail.
- Es enthält keine pädagogischen Informationen.
- Es zeigt nicht an, was die nächste notwendige Maßnahme ist, die ich ergreifen muss, um Wert von Universe zu erhalten.
Joseph, wenn Sie dies lesen, wenden Sie sich bitte an mich – ich würde gerne Ihre Onboarding-E-Mails kostenlos neu schreiben.
14. Lackmus
Betreffzeile: Willkommen bei Lackmus! So fangen Sie an
Litmus, das beliebte E-Mail-Testtool, sendet eine ordentliche Willkommens-E-Mail mit einem klaren Aufruf zum Handeln.
Ich schätze, wie sie auf die „kostspieligen Fehler“ anspielen, die man machen könnte, wenn man Lackmus nicht verwendet:
Lackmus ist der einfachste Weg, um E-Mails zu erstellen und zu testen, damit Sie sicher sein können, dass sie frei von kostspieligen Fehlern sind und sofort an Ihre Abonnenten gesendet werden können.
Ich mag auch ihren CTA, um das Tool zu „erkunden“, das eine neue Version der Schaltfläche „Erste Schritte“/„Zum Produkt gehen“ ist.
15. BrowserStack
Betreffzeile: Willkommen bei BrowserStack
BrowserStack ist eine Entwicklungstestplattform, mit der Benutzer Websites auf verschiedenen Betriebssystemen testen können, ohne tatsächlich eines davon zu installieren.
In ihrer Willkommens-E-Mail führen sie den Benutzer durch die grundlegenden Funktionen der Software.
Diese E-Mail ist eher textlastig und es fehlt auch ein klarer CTA. „Jetzt testen“-Links sind unsichtbar und die Zeilenhöhe des Textes ist einfach zu klein.
Dies soll wie eine persönliche Klartext-E-Mail aussehen, wird aber tatsächlich vom „BrowserStack-Team“ gesendet. Enttäuschend.
Wegbringen
E-Mail ist nicht das designfreundlichste Medium da draußen, aber achten Sie darauf, die Grundregeln einer lesbaren Typografie zu befolgen:
Für gut lesbaren Fließtext gilt als allgemeine Regel, dass Ihr Zeilenabstand (Anmerkung des Autors: der vertikale Abstand zwischen den Zeilen) zwischen dem 1,25- und 1,5-fachen der Schriftgröße liegen sollte.
Halten Sie Ihre Zeilen kurz, mit großzügigen vertikalen Abständen.
16. Asanas
Betreffzeile: Beginnen Sie mit Ihrer Asana Premium-Testversion
Asana, die Projektmanagement-Plattform, hat 2 verschiedene Willkommens-E-Mails:
- Für Testbenutzer (Screenshot oben)
- Und für eingeladene Benutzer (Abbildung unten)
Die Begrüßungs-E-Mail für Testbenutzer geht nicht davon aus, dass Sie wissen, was der nächste Schritt ist. Stattdessen hilft es Ihnen, mit einem reibungslosen CTA zur „Verwendung einer Vorlage“ – der zweitwichtigsten Aktion in der Wertschöpfungskette von Asana – Schwung aufzubauen.
Schöne Illustrationen der App bringen mehr Kontext in die Funktionen: Unternehmensziele, Veranstaltungsplanung, Vorlagen für Produkteinführungen. Vergleichen Sie sie mit der bedeutungslosen Illustration in der Begrüßungs-E-Mail von Figma, und Sie werden wissen, warum sie funktionieren.
Wegbringen
Verwenden Sie Illustrationen in Ihrer E-Mail nur dann, wenn sie einen Kontextwert bieten.
17. Dropbox-Geschäft
Betreffzeile: Willkommen, Sarah!
Dropbox Business verwendet die 3er-Regel, um Benutzer zu führen, mit ihrem Produkt zu beginnen.
"Wenn Sie möchten, dass jemandem etwas im Kopf bleibt, setzen Sie es in eine Dreierfolge." — Brian Clark, Copyblogger
Das macht Dropbox mit seinen Schritten – bringen Sie den Ball in 3 einfachen Schritten ins Rollen.
Der lebendige CTA macht deutlich, was vom Nutzer als nächstes erwartet wird.
18. ActiveCampaign
Betreffzeile: Ihr ActiveCampaign-Konto – Danke!
Das Marketing-Automatisierungstool ActiveCampaign gibt Nutzern eine Schnellstartanleitung für die Einrichtung ihres Kontos.
Mit einer auffälligen Schaltflächenfarbe und einem klaren Fokus auf die E-Mail-Versandfunktionen leistet ActiveCampaign hervorragende Arbeit, wenn es darum geht, Menschen dazu zu bringen, mit ihrer Plattform E-Mails zu senden.
Ich würde mit dem Layout dieser E-Mail herumspielen und die Schritte in 4 Reihen aufteilen, um den visuellen Fluss für das Auge überschaubarer zu machen.
Sie fordern auch Testbenutzer auf, ihre Checkliste für die ersten Schritte herunterzuladen, eine unkonventionelle Art, den Leuten an Bord zu helfen, aber ich mag sie.
19. Grammatik
Betreffzeile: Sie + Grammatik = Bereit zum Handeln
Es ist keine Überraschung, dass das Grammarly-Team mit Worten umgehen kann – „Millionen von Benutzern verlassen sich jeden Tag auf Grammarly, um ihre Nachrichten, Dokumente und Social-Media-Beiträge klar, fehlerfrei und wirkungsvoll zu gestalten.“
Die Betreffzeile der Willkommensnachricht von Grammarly hebt sich sowohl lustig als auch persönlich von der Masse ab.
Die E-Mail ist ziemlich lang, aber für Grammarly funktioniert sie gut, da sie den E-Mail-Text mithilfe von visuellen Hinweisen und Überschriften in mehrere Abschnitte unterteilt haben.
Wenn wir sie aufgreifen müssen, ist der primäre Aufruf zum Handeln „Besuchen Sie den brandneuen Grammarly-Editor“ ziemlich blass und könnte von einer Änderung der visuellen Behandlung profitieren.
Außerdem könnte ich argumentieren, dass die Willkommensnachricht nicht der beste Ort ist, um über „E-Mail-Einstellungen“ zu sprechen.
Am Ende der E-Mail werden Sie den Grammarly Premium-Bereich bemerken. In diesem Beitrag habe ich argumentiert, dass die Willkommens-E-Mail ein schrecklicher Ort und Zeitpunkt ist, um Benutzer zum Upgrade aufzufordern, aber das ist bei der Willkommens-E-Mail von Grammarly nicht der Fall. Da Grammarly ein Freemium-Tool ist (sie haben eine großzügige kostenlose Version), ist es in Ordnung, Freemium-Benutzer von Anfang an über Premium-Funktionen aufzuklären. Statistiken zeigen, dass Freemium-Benutzer in der Regel schneller upgraden als Benutzer der kostenlosen Testversion.
20. Wix
Betreffzeile: Willkommen bei Wix
Wix, der beliebte Website-Builder, hat eine Willkommens-E-Mail, die gut zu seiner lebendigen, visuellen Marke passt.
Der primäre CTA, der die Benutzer auffordert, mit der Erstellung ihrer Website zu beginnen, ist fokussiert und steht im Kontrast zum gesamten E-Mail-Design
Am Ende der E-Mail ermutigt Wix die Benutzer, Beispielwebsites zu erkunden, und hilft ihnen, den Erfolg mit dem Tool zu visualisieren.
21. Schriftform
Betreffzeile: Wählen Sie Ihren Weg
Mit einer einprägsamen Betreffzeile hebt sich die Willkommensnachricht von Typeform definitiv von den anderen ab.
Ich finde es toll, wie Typeform die Reise des Käufers berücksichtigt und Benutzer basierend auf ihrer Wahl segmentiert:
- Ich habe das hier – für Benutzer, die Typeform gerne ohne Hilfe erkunden.
- Ich suche Anleitung – sendet Benutzern eine Schnellstart-E-Mail-Sequenz.
Wenn Sie die smarte Segmentierung mit ihrer witzigen Kopie „Ihre Persönlichkeit. Unsere Benutzeroberfläche“ und schöne Grafiken, die ihre Markenerkennung unterstützen, ist diese Begrüßung genau das Richtige.
Wegbringen
Erhöhen Sie Ihr E-Mail-Engagement, indem Sie die Segmentierung in Ihrer Willkommens-E-Mail verwenden, um Benutzer auf einen personalisierten Onboarding-Pfad zu schicken. Mit Encharge können Sie personalisierte E-Mail-Sequenzen basierend auf den Links erstellen, auf die Personen geklickt haben.
22. Klicken Sie nach oben
Betreffzeile: Warme Schokoladen-ClickUp-Kekse
Die Projektmanagement-Plattform ClickUp hat eine Willkommens-E-Mail mit einer fetten und cleveren Betreffzeile, aber das ist nicht die einzige Besonderheit dieser E-Mail.
Es gibt Unmengen von Projektmanagement-Tools und ClickUp hat diesen Einwand in seiner Onboarding-E-Mail definitiv gut angegangen:
- „ClickUp ist die am schnellsten wachsende Projektmanagement-Plattform…“
- „Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, jede Woche Verbesserungen zu veröffentlichen …“
- „Wir sind so verschieden.“ – dann heben sie einige ihrer einzigartigen Funktionen hervor und fordern die Benutzer auf, zu klicken, um zu sehen, „was ClickUp einzigartig macht“.
Die E-Mail endet mit einem funky kleinen Klappentext, der besagt:
"Hungrig sein? Klicken Sie hier für die besten Schokoladenkekse“ und Links zu einem Rezept für Schokoladenkekse. Die kleinen Dinge machen den Unterschied.
Wegbringen
Wie begrüßen Sie Ihre Kunden?
Personen, die Ihr Produkt testen, befinden sich in der Evaluierungsphase der Customer Journey. In dieser Phase ist es Ihre Aufgabe, alle Einwände neutral und harmlos zu machen. Die Begrüßungsnachricht ist eine gute Gelegenheit, auf allgemeine Einwände potenzieller Kunden einzugehen und diese zu beantworten.
23. Gegensprechanlage
Betreffzeile: Willkommen bei Intercom
Intercom verlässt sich auf eine supereinfache Willkommens-E-Mail im Klartext, um die Leute dazu zu bringen, ein paar Dinge zu tun:
- Stellen Sie ihr Team zusammen. Sie verwenden literarisch den CTA „Hier ist Ihr nächster Schritt“.
- Sehen Sie sich ihre Produkttour-Videos an – falls Sie mehr über Intercom erfahren möchten.
Am Ende der E-Mail befindet sich außerdem ein kleiner „Bei Intercom anmelden“-Button.
Nichts Besonderes in dieser Begrüßungsnachricht, aber es macht den Job.
24. Lufttisch
Betreffzeile: Willkommen bei Airtable!
Airtable, die neue Datenbankplattform, die das Wachstum in den letzten Jahren beschleunigt hat, verwendet ein Video, um ihre Benutzer willkommen zu heißen.
Mir gefällt, dass sie ein tiefgründiges Video und ein schnelles 2-Minuten-Video für vielbeschäftigte Leute anbieten – sprechen Sie darüber, dass Sie Rücksicht auf die Zeit Ihrer Benutzer nehmen!
Diese E-Mail könnte von einer kleinen Prise Personalisierung profitieren. Ich meine, Leute, ihr kennt meinen Namen bereits, macht euch diese flüssigen Tags zunutze!
Wegbringen
Encharge unterstützt Liquid Tags, mit denen Sie Ihre E-Mails personalisieren können.
Zum Beispiel:
Hey {{person.firstName | default:"there"}}
{{person.firstName | default:"there"}}
verwendet den Vornamen der Person oder ersetzt ihn durch „there“, wenn er nicht verfügbar ist.
25. Puffer
Betreffzeile: Bestätigen Sie Ihre Buffer-E-Mail-Adresse
Dies ist eine weitere E-Mail-Bestätigungs-E-Mail, aber es steckt noch ein bisschen mehr dahinter.
Zuerst wird die E-Mail von Joel, einem der Mitbegründer von Buffer, gesendet, wodurch eine lästige Transaktions-E-Mail automatisch in eine persönlichere verwandelt wird.
Zweitens gibt es ein kurzes Ps, das Benutzer auf zukünftige Kommunikation aufmerksam macht und einen praktischen FAQ-Link bereitstellt.
Wegbringen
Die Leute neigen dazu, Ps mehr zu lesen als den Text einer E-Mail. Das Einfügen relevanter Informationen und nächster Schritte in die Ps ist eine hinterhältige Methode, um die Leute dazu zu bringen, sie zu lesen.
26. InVision
Betreffzeile: Willkommen bei InVision
Das Design Collaboration Tool InVision begrüßt uns mit einer wunderschön illustrierten E-Mail, die sich wie eine Erweiterung ihres Produkts anfühlt.
Das Impressum der E-Mail verwendet Personalisierung und soziale Beweise („eine 5 Millionen starke Design-Community“), damit Sie sich wie zu Hause fühlen.
Die E-Mail fährt fort, Benutzer mit ihren Produkten vorzustellen:
- InVision-Studio
- InVision-Cloud
- InVision DSM
Jedes Produkt wird von einem prominenten CTA und einem Quick-Tour-Video begleitet, das Ihnen hilft, sich mit der Software vertraut zu machen.
27. Wistia
Betreffzeile: Hallo. Willkommen bei Wistia!
Die Stimme von Wistias Willkommens-E-Mail strahlt ihre unterhaltsame und farbenfrohe Marke aus.
Wistia verwendet eine gedichtähnliche Nachricht, um uns ihr Nebenprodukt Soapbox und ihre Ressourcenbibliothek für diejenigen vorzustellen, die neugierig sind, mehr zu erfahren.
Mein einziges Ärgernis an dieser E-Mail ist der langweilige „Mehr erfahren“-CTA, der nicht mit der lustigen Marke in Einklang steht oder einen zusätzlichen Nutzen impliziert.
28. YNAB
Betreffzeile: Machen Sie diesen großen Budgetfehler?
YNAB, die persönliche Budgetierungssoftware für Windows und Mac, verfolgt mit ihrer langen Willkommensnachricht einen ganz anderen Ansatz.
Die E-Mail funktioniert fast wie ein Artikel.
Was ich an dieser E-Mail mag, ist, dass anstatt zu schreien: „Probieren Sie diese Funktion aus, probieren Sie diese Funktion aus!“ YNAB schult seine Benutzer. Und die Kopie ist ziemlich hell – sie verwenden eine Geschichte, um den Anwendungsfall ihrer Budgetanpassungsfunktion zu veranschaulichen.
Was ich nicht mag, ist, dass die E-Mail etwas schwer zu lesen ist. Diese langen Absätze in kleinere Abschnitte aufzuteilen und eine größere Schriftgröße und Zeilenhöhe zu verwenden, könnte viel dazu beitragen, das Lesen der E-Mail weniger beängstigend zu machen.
Wegbringen
Die beste Willkommensnachricht balanciert Bildung, Präsentation und Aktion anders aus, um den Bedürfnissen des Kunden gerecht zu werden. Scheuen Sie sich nicht, längere Texte in Ihrer E-Mail-Kopie zu verwenden, um eine Geschichte zu teilen und Ihren Benutzern beizubringen, wie sie das Problem angehen können, das Ihr Produkt löst.
29. Tropfen
Betreffzeile: Willkommen bei Drip! 👋
Drip ist ein weiteres Unternehmen, das die 3er-Regel verwendet, um Benutzern zu helfen, mit ihrem Produkt zu beginnen:
- Javascript-Snippet installieren.
- Nehmen Sie an einem bevorstehenden Webinar teil.
- Laden Sie Ihr Team ein.
Die E-Mail endet mit der Erwartung, was Sie in den nächsten Tagen vom Drip-Team erwarten können:
„Dies ist die erste von 6 Willkommens-E-Mails von Drip. In der nächsten Rate werden wir einen Workflow in Ihrem Konto installieren.“
30. Basislager
Betreffzeile: Willkommen bei Basecamp 3!
Basecamp, das etablierte Projektmanagement-Tool, verfolgt einen ähnlich sicheren Ansatz für seine Willkommens-E-Mail.
Sie bieten den Anmeldelink des Benutzers zur schnellen Referenz, Links zum Herunterladen mobiler Apps und einen Link zu den Support-Dokumenten. Nichts Besonderes, aber nicht schlecht für eine Willkommens-E-Mail.
E-Commerce-Willkommensnachrichten
31. AVI-8
Betreffzeile: Willkommen bei AVI-8! Darin befindet sich Ihr 15 % RABATT-Code
Es ist üblich, dass E-Commerce-Marken Interessenten für ihre E-Mail bestechen, indem sie einen Rabattcode anbieten. Wenn Sie Ihre E-Mail hinterlassen, begrüßt uns die Uhrenmarke AVI-8 mit beeindruckenden Produktfotos und einem Rabattcode von 15 % – was wollen Sie mehr?
Am Ende der E-Mail sehen wir eine Liste mit Auslösern für die Behandlung von Einwänden:
- Weltweiter Gratisversand
- Problemloser Umtausch
- Zwei Jahre Garantie
Wegbringen
Verwenden Sie Rabatte, um Website-Besucher dazu zu bringen, ihre E-Mail zu hinterlassen.
32. TOPSHOP
Betreffzeile: Ihr Posteingang ist gerade besser geworden! Profitieren Sie von 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung
Ein weiteres Geschäft, das auf Rabattcodes angewiesen ist, um seine E-Mail-Liste zu erweitern, ist die berühmte Bekleidungsmarke Topshop.
In ihrer Willkommens-E-Mail können wir auch die untere Navigation bemerken, die uns hilft, die meisten Produktkategorien zu erkunden: Neu eingetroffen, Schuhe, Kleidung usw.
Wegbringen
Verwenden Sie Ihre Willkommens-E-Mail, um Kunden eine einfache Möglichkeit zu bieten, Ihre Shop-Produkte zu erkunden.
33. H.Samuel
Betreffzeile: 🙋 Willkommen bei H.Samuel!
Ein weiterer Online-Shop, der einen Rabattcode anbietet, wenn Sie sich für seinen Newsletter anmelden.
Die Willkommens-E-Mail von H.Samuel landet jedoch nicht dort. Wenn Sie in Ihrem E-Mail-Client nach unten scrollen, können Sie sehen, dass sie uns Folgendes geben:
- Gründe, bei ihnen zu kaufen.
- Eine Liste ihrer Top-Marken.
- Ein Memo, um ihre E-Mail-Adresse auf die weiße Liste zu setzen, um sicherzustellen, dass wir keine Neuigkeiten verpassen (ich weiß nicht, ob die Leute so in Versuchung geraten, Neuigkeiten zu lesen, aber sie wollen sicher keine Rabatte verpassen!)
- Eine riesige Fußzeile mit Navigationslinks, die zu Produktkategorien, Hilfe und anderen Informationen führen.
Wegbringen
Ihre Willkommens-E-Mail ist ein großartiger Ort, um Menschen darin zu schulen, Ihre E-Mails zu öffnen. Für den Anfang ist es eine effektive Möglichkeit, die Leute zu bitten, Ihre E-Mail-Adresse auf die Whitelist zu setzen, indem sie sie ihrem Adressbuch hinzufügen. Auf diese Weise landen Ihre E-Mails nicht im Junk-Ordner.
34. MOO
Betreffzeile: Fantastisch. Du bist in!
Die kundenspezifische Druckerei MOO begrüßt uns mit einem wunderschönen Foto, auf dem ein Ballon, Brot, Hausschuhe und ein Schwanz zu sehen sind! Nun, ich kann nur raten, was der Fotograf dachte, als er dieses Foto machte, aber es ruft definitiv „Was?“ hervor.
Der Rest der E-Mail ist ziemlich normal: ein bisschen über ihre Produktqualität, CTA, um jetzt einzukaufen, ein Klappentext über ihren Support und nicht zuletzt das MOO-Versprechen.
Wegbringen
Scheuen Sie sich nicht, es mit Ihrer Willkommens-E-Mail zu übertreiben. Versuchen Sie, Emotionen bei Ihren Kunden hervorzurufen, indem Sie ein verrücktes Bild oder Wörter verwenden; mal sehen wie sie reagieren.
35. Barnes & Noble
Betreffzeile: Willkommen bei B&N – Entdecken Sie, was für Sie im Geschäft (und online) ist
Barnes & Noble are trying to achieve a lot of things with their welcome email:
- Get you to visit a store or buy online.
- Get you to download their bookstore app
- Or join the B&N Membership
- Or maybe buy their eReader Nook?
Considering the broad audience of B&N, I don't blame them, but if you're a smaller player, you might want to keep things a bit more focused in your welcome email.
36. Ghost Bed
Subject line: GhostBed Luxury Sheet Sets Now Available! Complete your sleep set
Mattress brand Ghost Bed are going hard with their welcome email! There are no pleasant words or discounts here — just a straight-up sales email that pushes you to buy their luxury bed set.
37. eBay
Subject line: Kalo, thank you for joining eBay!
A big company with a big welcome email, eBay is doing a lot in their welcome email.
Once they prompt you to change your username (apparently a big step in the onboarding process for eBay), they seem to handle a few objections and myths related to eBay.
Did you know that 80% of the items listed on eBay are new? Neither did I.
The rest of the emails caters for both shoppers and sellers. As a two-sided marketplace, I'm a bit surprised eBay doesn't have separate welcome emails for the buyers and sellers.
Wegbringen
The welcome email is a great place to destroy myths and prejudice for your product or service.
38. Fancy
Subject line: Welcome to Fancy! Please confirm your account
In their verification email, global product curation community Fancy does what they do best — help you explore great products.
Instead of keeping their verification email all transactional and boring, Fancy relies on beautiful product photography to entice you to verify your email and dive into the world of quirky products.
39. Teepublic
Subject line: It's Time: The Sale is On
This email is probably the longest welcome email on our list! Teepublic's welcome email is a vibrant, colorful mishmash of funky t-shirts and cups. Beautiful illustrations and low prices entice you to visit the Teepublic website. I bet this email gets a click-through rate!
40. Soylent
Subject line: ⚡TODAY ONLY: 25% off a new Soylent subscription.
Supplement nutrition brand Soylent pushes the envelope a bit further with their discount code for new customers by using urgency in their welcome email.
With the help of dynamic merge tags, they're indicating the expiration date of your discount code:
“Offer expires 11:59 PM PT on 4/12/18”
Pretty clever!
Bonus: Other Welcome Messages
41. Udacity
Subject line: Welcome to Udacity, User! Let's discover what your future holds
For-profit education marketplace Udacity, uses a welcome email to walk new users through the success journey:
- Deine Reise beginnt!
- Genießen Sie den Udacity-Vorteil.
- Verdienen Sie Ihre Zeugnisse und landen Sie Interviews mit unseren Einstellungspartnern.
- Verwirklichen Sie Ihre Karriereträume!
Udacity veranschaulicht literarisch, wie Erfolg mit ihrer Plattform aussieht.
Wenn Sie noch Zweifel haben, erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihr erstes Programm UND ein Testimonial von einem glücklichen Studenten, der bei Google eingestellt wurde. Nun, wenn dich das nicht bekehrt, weiß ich nicht, was …
42. Blinkist
Betreffzeile: Hurra! Ihr persönlicher Leseassistent erwartet Sie
Die Buchzusammenfassungs-Website Blinkist verfolgt mit ihrer Willkommens-E-Mail einen unkonventionellen Ansatz. Anstatt Sie dazu zu drängen, eine Buchzusammenfassung auszuprobieren, bitten sie Sie, ihrer Facebook-Gruppe beizutreten.
Wegbringen
Wenn eine Community ein großer Teil Ihrer Marke ist, warum laden Sie dann nicht in Ihrer Willkommens-E-Mail Leute ein, Ihrer Facebook-Gruppe oder Ihrem Slack-Kanal beizutreten?
43. Booking.com
Betreffzeile: Ihre nächste Reise ist gerade günstiger geworden!
Die beliebte Buchungsseite Booking.com bringt es direkt auf den Punkt mit einer Betreffzeile, die Rabatte und Angebote hervorhebt.
Im Impressum werden die Benutzer dazu verleitet, „Angebote aufzudecken!“ da Booking.com Tausende von ermäßigten Unterkünften bietet.
Wenn Sie nach unten scrollen, zeigt Booking eine Aufzählungsliste mit Gründen für ihre Verwendung sowie eine Galerie mit zu überprüfenden Orten und einen Startpreis für jeden Standort.
44. Instacart
Betreffzeile: Kalo, lassen Sie sich überraschen + kostenlose Lieferung!
Die Lieferplattform für Lebensmittel Instacart hält die Dinge einfach.
Es beginnt mit einer kurzen Beschreibung ihres Dienstes – sie gehen nicht davon aus, dass die Leute wissen, wie Instacart funktioniert, nur weil sie ihre E-Mail hinterlassen haben.
Dann bieten sie eine kostenlose Lieferung an, wenn Sie in den nächsten 7 Tagen bestellen (Dringlichkeit).
Im zweiten Abschnitt der E-Mail werden 3 Gründe (die 3er-Regel) angegeben, die Sie dazu verleiten, Instacart zu verwenden.
Ein Vorteilsauslöser – Sparen Sie Zeit (und Geld), indem Sie bei Instacart einkaufen – und ein kontrastierender CTA, um Ihre kostenlose Lieferung zu nutzen.
Eine gut abgerundete Willkommens-E-Mail!
45. Über
Betreffzeile: Willkommen bei Uber, Kalo!
Witziger Text („Du gehst überall hin. Wir bringen dich hin.“), schöne App-Bildschirme und ein markanter Call-to-Action – „Take a ride“ – der Logistikriese Uber hat all das in seiner Willkommens-E-Mail.
Uber verwendet seine Willkommens-E-Mail, um mit einfachen App-Illustrationen und prägnanten, fokussierten Texten zu erklären, wie seine App funktioniert:
- Legen Sie Ihr Ziel fest
- Steigen Sie ein
- Ausrollen
So einfach können Sie Orte in nur wenigen Sekunden erreichen!
Erstellen einer exzellenten Willkommens-E-Mail – Cheatsheet
Hier ist ein Spickzettel, der Ihnen dabei helfen wird, eine Willkommens-E-Mail zu erstellen, die Abonnenten in Kunden umwandelt:
- Veranschaulichen Sie die Erfolgsreise mit Ihrem Produkt.
- Erwarten Sie nicht, dass die Leute wissen, was Ihr Produkt tut und welche Probleme es löst – erklären Sie es in Ihrer Willkommens-E-Mail.
- Erinnern Sie die Leute an die Vorteile Ihres Produkts.
- Behandeln Sie alle gängigen Einwände.
- Verwenden Sie die Segmentierung in Ihrer Willkommens-E-Mail, um Benutzer in eine personalisierte Onboarding-Sequenz zu schicken. Mit Encharge können Sie personalisierte E-Mail-Sequenzen basierend auf den Links erstellen, auf die Personen geklickt haben.
- Wenn Sie im Rahmen Ihres Onboarding-Prozesses unbedingt die E-Mails von Personen verifizieren müssen, können Sie diesen Schritt verschieben, bis sich die Personen mindestens einmal bei Ihrer App angemeldet haben.
- Verwenden Sie Merge-Tags, um Ihre E-Mails zu personalisieren. Encharge unterstützt Liquid-Merge-Tags, mit denen Sie leistungsstarke dynamische Tags erstellen können.
- Verwenden Sie Illustrationen in Ihrer E-Mail nur dann, wenn sie einen Kontextwert bieten. (Siehe Asana und Uber oben.)
- Befolgen Sie die Grundregeln lesbarer Typografie: große Schrift, kurze Sätze, kleine Absätze, großer vertikaler Abstand zwischen den Zeilen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Links korrekt formatiert und in Ihrer E-Mail-Kopie unterscheidbar sind.
- Verwenden Sie ein Video, um Ihre Kunden an Bord zu holen. Wenn Sie ein komplexes Produkt haben, stellen Sie ein Produktvideo (15-60 Minuten) und ein Kurzvideo (2 Minuten) bereit. Wenn Sie einen Videolink in den Encharge-E-Mail-Editor einfügen, verwandelt Enchage ihn automatisch in ein Platzhalterbild.
Weiter: Erfahren Sie, wie Sie eine Willkommens-E-Mail für Ihre Testbenutzer einrichten.
Das war's Leute!
Ich hoffe, dieser Beitrag hat Ihnen genug Inspiration gegeben, um die perfekte Willkommens-E-Mail zu erstellen und die Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern!
Lassen Sie mich wissen, was Ihre bevorzugten Willkommensnachrichten in den Disqus-Kommentaren unten sind.
Willkommens-E-Mail-Vorlagen
Um noch einen Schritt weiter zu gehen, haben wir 10 Willkommens-E-Mail-Vorlagen zum Ausfüllen der Lücken erstellt, die Sie für Ihr Produkt ausleihen können, um neue Benutzer anzusprechen und zu begeistern. Genauso wie es die Top-SaaS-Unternehmen tun. Schau sie dir an.
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