9+ Best Practices für Willkommens-E-Mails

Wir alle wissen, dass der erste Eindruck sehr wichtig ist.

Deshalb vermeiden wir es, zu einem wichtigen Meeting zu spät zu erscheinen, vermeiden es, vor dem ersten Date Knoblauch zu essen, und machen uns die Mühe, unser weißestes Hemd für ein Vorstellungsgespräch zu bügeln.

Die gleiche Sorgfalt sollte eigentlich auch für Willkommens-E-Mails gelten. Sie haben sich viel Mühe gegeben, die E-Mail-Adresse Ihres Abonnenten zu erhalten, und jetzt ist es Ihre Aufgabe, seine Erwartungen mit Ihrer allerersten E-Mail zu erfüllen.

Aber wie können Sie das tun?

Die Antwort finden Sie in unseren 9 Best Practices für Willkommens-E-Mails . Lasst uns anfangen!

Wie effektiv sind Willkommens-E-Mails?

Willkommens-E-Mails umfassen eine Gruppe von E-Mails, die an Ihre Abonnenten gesendet werden, sobald sie sich gerade in Ihre Liste eintragen.

Es ist Ihre Chance, einen hervorragenden ersten Eindruck zu hinterlassen.

Ihre einzige Aufgabe in dieser Phase besteht darin, Abonnenten für Sie und das, wofür Sie stehen, zu begeistern. Hier werden Sie:

• Stelle dich vor
• Erzählen Sie Ihre Markengeschichte
• Betonen Sie die Vorteile des Abonnierens Ihrer E-Mail-Liste
• Erklären Sie, warum Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden
• Setzen Sie Erwartungen für die weitere Entwicklung Ihrer Beziehung
• Neue Abonnenten segmentieren

Willkommens-E-Mails funktionieren äußerst effektiv, nicht nur, um den Abonnenten das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden, sondern sie fördern natürlich auch die Bindung der Abonnenten.

Willkommens-E-Mails haben eine Öffnungsrate von 91,43 % und sind im Durchschnitt viermal so hoch wie die Öffnungsrate und fünfmal so hoch wie die durchschnittliche Klickrate einer Standard-E-Mail-Marketingkampagne.

Willkommens-E-Mails mit Promo-Codes und Sonderangeboten können Ihren Umsatz sogar um 30 % pro E-Mail steigern, verglichen mit E-Mails ohne Angebote. Bei der Generierung von Klickraten und Einnahmen können Willkommens-E-Mails zu einer Steigerung von 196 % bei eindeutigen Klicks beitragen .

Bevor Sie über Best Practices für Willkommens-E-Mails sprechen, sollten Sie überlegen, wann Sie sie an Ihre Abonnenten senden.

Bei Willkommens-E-Mails ist früher besser:

75 % der Vermarkter geben an, dass sie Willkommens-E-Mails am selben Tag gesendet haben, an dem sich die Abonnenten angemeldet haben. In Bezug auf das Engagement sind neue Leads innerhalb der ersten 48 Stunden nach der Anmeldung am engagiertesten, was frühe Begrüßungs-E-Mails für den Kampagnenerfolg unerlässlich macht.

Geben Sie Abonnenten keine Chance, Ihre Marke zu vergessen. Sie haben sich aufgrund ihres anfänglichen Interesses an Ihrem Unternehmen angemeldet, also nutzen Sie dieses Interesse, indem Sie sofort eine E-Mail senden.

9 Best Practices für Willkommens-E-Mails

Nun zum lustigen Teil.

Lassen Sie uns auf 9 Best Practices für eine wirkungsvolle Willkommens-E-Mail eingehen.

1. Erstellen Sie eine einfache und überzeugende Betreffzeile

Einige Vermarkter raten zu einer einfachen Betreffzeile.

Keine Klugheit.

Keine Vermutungen.

Es sollte den Abonnenten sofort mitteilen, was der Inhalt der E-Mail ist.

Andere empfehlen, etwas kreativer zu werden und eine Betreffzeile zu verwenden, die nicht alles preisgibt.

Also, unsere Meinung?

Es hängt von Ihrer E-Mail ab.

Wählen Sie in der ersten E-Mail, in der Sie eine von Ihnen versprochene Ressource liefern, eine einfache E-Mail-Betreffzeile:

Oder Sie können sogar kreativ werden wie Birchbox :

Denken Sie daran, dass Sie sich nicht immer auf eine einfache Betreffzeile beschränken müssen.

2. Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Wir würden es oft vorziehen, wenn uns jemand mit Namen ansprechen würde, da dies eine emotionalere Reaktion hervorruft.

Einige Vermarkter entscheiden sich jedoch dafür, kein Formularfeld für die Namen ihrer Abonnenten einzufügen. Denn je mehr Felder ausgefüllt werden müssen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Besucher den Opt-in-Prozess abschließen.

Dies kann für Ihr Unternehmen der Fall sein oder auch nicht.

Eine einfache Möglichkeit, dies herauszufinden, ist ein A/B-Test Ihrer E-Mail-Erfassungsformulare, um dies herauszufinden. Wenn Ihre Opt-in-Rate sinkt, wenn Sie ein Namensfeld einfügen, müssen Sie sich für einen Kompromiss entscheiden.

Aus unserer Sicht gewinnen personalisierte E-Mails immer.

Es ist wichtig zu beachten, dass es bei der Personalisierung nicht nur um einen Namen geht.

Sie können Ihre E-Mails basierend auf den Interaktionen der Abonnenten mit Ihrer Marke anpassen. So was:

Der Punkt ist, Sie möchten Ihren Abonnenten zeigen, dass Sie sich wirklich um sie kümmern.

Schauen Sie sich das Beispiel von Cotton Bureau an:

Wir alle wissen, dass sie nicht für jeden Abonnenten (oder überhaupt einen) eine Party schmeißen, aber es ist ein gut gemachter Punkt. Sie freuen sich über neue Mitglieder.

Beachten Sie, dass die E-Mail nicht einmal einen Namen zur Personalisierung enthält, aber dennoch Elemente enthält, die dieselbe emotionale Reaktion hervorrufen.

Es zeigt sich, dass es eigentlich keine festen Formeln gibt.

3. Fügen Sie ein herzliches Dankeschön hinzu

Zeigen Sie Ihren Abonnenten, dass Sie für ihr Vertrauen wirklich dankbar sind, indem Sie einfach „Danke“ sagen.

Sie könnten noch einen Schritt weiter gehen und ein ansprechendes Geschenk als Dankeschön überreichen.

Zum Beispiel bietet Chili seinen Nachrichtenabonnenten einen 15%-Gutschein an:

4. Erzählen Sie Ihre Markengeschichte

Haben Sie schon einmal das Sprichwort gehört: „Eine gut erzählte Geschichte ist eine gut verkaufte Geschichte“?

Es spiegelt die Kraft von Geschichten wider, um den Verkauf anzukurbeln.

Jede Entscheidung, die wir treffen, einschließlich Kaufentscheidungen, beruht auf Emotionen. Erst nachdem wir die Entscheidung getroffen haben, berufen wir uns auf die Logik, um sie zu rechtfertigen.

Ihre Markengeschichte kann dazu führen, dass Abonnenten emotionaler in Sie investiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, eine authentische und ansprechende Markengeschichte für Ihre Willkommens-E-Mail zu erstellen.

Mal sehen, wie Bombas das macht:

5. Setzen Sie Anreize und verstärken Sie die Vorteile

Wahrscheinlich haben sich Besucher für eine bestimmte kostenlose Ressource in Ihre E-Mail-Liste eingetragen.

Stellen Sie sicher, dass Sie dies ganz am Anfang Ihrer E-Mail ansprechen. Wenn Sie diese sofortige Befriedigung bieten, hat dies einen massiven Einfluss darauf, wie Abonnenten Ihren Wert wahrnehmen.

Es ist auch eine kluge Praxis, Ihre Abonnenten daran zu erinnern, dass sie eine kluge Entscheidung getroffen haben, indem sie sich für Ihre Liste entschieden haben.

Welche Vorteile können sie also erwarten?

Unten ist, wie JCrew tut:

6. Setzen Sie Erwartungen

Für Abonnenten bedeutet die Anmeldung für eine E-Mail-Liste einen Moment des Vertrauens – zusammen mit einem kleinen Zögern über das, was vor ihnen liegt.

In Ihren Willkommens-E-Mails (und idealerweise auch auf Ihrer Website) sollten Sie Erwartungen darüber formulieren, was es für Abonnenten bedeutet, auf Ihrer Liste zu stehen. Erzähl es ihnen:

• Wie oft werden Sie ihnen eine E-Mail senden?
• Welche Inhalte erhalten Abonnenten von Ihnen?
• Welche Geschenke können sie wann erwarten?

Beispielsweise informiert JCrew Abonnenten darüber, dass sie an ihrem Geburtstag mit einem Rabatt rechnen können.

Es ist zwingend erforderlich, dass Sie diese Erwartungen an Ihre Abonnenten stellen. Wenn Sie diese Erwartungen lesen, können Ihre Abonnenten damit beginnen, Ihre E-Mails in ihrem Posteingang zu sehen.

Die Willkommens-E-Mail von One Kings Lane teilt neuen Abonnenten mit, dass es jeden Tag der Woche neue Angebote gibt, und sie werden zu Beginn jedes Angebots per E-Mail benachrichtigt. Für manche Menschen klingt es erschreckend, jeden Tag solche E-Mails zu erhalten. Anstatt die Abonnenten später abzuschrecken, legt die Marke die Erwartungen im Voraus fest und gibt ihnen die Möglichkeit, ihre E-Mail-Einstellungen zu ändern.

7. Motivieren Sie neue Abonnenten, Mikroverpflichtungen einzugehen

Diese Praxis gibt den Ton für die zukünftige Beziehung an.

Wenn Sie Ihre Abonnenten nicht dazu bringen, in Ihren Willkommens-E-Mails eine Mikroverpflichtung einzugehen, werden Sie in Zukunft auf mehr Widerstand stoßen.

Was verstehen wir unter einem Mikro-Engagement?

Einfach ausgedrückt, Sie möchten Ihre Abonnenten dazu bringen, „Ja“ zu Ihnen zu sagen. Es könnte alles sein, von Ihnen in sozialen Medien zu folgen, mehr von Ihren Inhalten zu lesen oder Ihre E-Mails auf die Whitelist zu setzen.

In dieser Begrüßungs-E-Mail motiviert CoSchedule seine Abonnenten, eine Mikroverpflichtung einzugehen, indem sie sich seine Demo ansehen:

Wie können Sie das erreichen?

Alles hängt von Ihren CTAs (Calls to Action) ab, die uns zum nächsten Punkt bringen.

8. Fügen Sie primäre und sekundäre CTAs hinzu

Sie verstehen bereits die Kraft eines soliden CTA.

Die Frage ist, was ist die effektivste Strategie für Ihre Willkommens-E-Mails?

Die Antwort lautet: Alle E-Mails sollten zumindest einen primären CTA enthalten. Es kann – und wird fast immer – gefolgt von einem sekundären CTA.

Denken Sie darüber nach: Was ist die eine Sache, die Ihre Abonnenten wirklich sofort tun sollen, wenn sie Ihre E-Mail lesen?

Das ist Ihr primärer CTA, alles andere ist zweitrangig.

Nehmen Sie die vorherige CoSchedule- E-Mail als Beispiel:

Beachten Sie, wie der primäre CTA mehrmals hervorgehoben wird. Es ist der einzige Fokus im Textkörper der E-Mail. Es gibt sogar eine Zeile, um die Empfänger zu beeindrucken, dass, wenn sie nur eine Sache tun, es sein sollte, sich heute einen Platz zu nehmen, um sich die Demo anzusehen.

Der sekundäre CTA bleibt im PS-Abschnitt der E-Mail.

Das ist die effektivste Struktur für Ihre CTAs.

9. Erwägen Sie die Verwendung von Willkommens-E-Mail-Vorlagen

Wenn Sie die oben genannten Praktiken etwas schwierig finden, können Sie nach vielen gebrauchsfertigen Willkommens-E-Mail-Vorlagen von AVADA Email Marketing suchen.

Sie können Ihre eigene Begrüßungs-E-Mail-Vorlage bearbeiten, anpassen und zeitlich festlegen. Die Plattform bietet:

• Willkommensbrief
• Persönliche Willkommens-E-Mail vom Gründer
• Willkommens-E-Mail mit einem Geschenkcode
• Leere Vorlage zur Anpassung
• Und viele mehr.

Sobald Sie sich für die AVADA-App angemeldet haben, können Sie alle kostenlos verfügbaren Vorlagen direkt im Dashboard sehen. Sie können Empfänger auch als neue Abonnenten und neue Kunden segmentieren.

Zum Beispiel:

Sobald Sie auf klicken, um die Vorlage zu bearbeiten, gelangen Sie zu einem Editor, in dem Sie Ihre E-Mail nach Ihren Wünschen anpassen können. Es gibt viele weitere Optionen zum Hinzufügen von Elementblöcken, wie z. B. Text, Bild, Video, CTA und mehr. Kurz gesagt, die Plattform ermöglicht es Ihnen, die E-Mail an Ihre Marke anzupassen.

Das Endergebnis

Der erste Eindruck ist wichtig. Du bekommst nur eine Chance, und dann gibt sie den Ton für die gesamte Lebensdauer der Beziehung an.

Aus diesem Grund sollten Sie eine perfekte Begrüßungs-E-Mail-Sequenz erstellen.

Wir hoffen, dass diese 9 Best Practices für Willkommens-E-Mails Ihnen sehr geholfen haben. Sollten Sie Bedenken zu diesem Thema haben, können Sie sich gerne an uns wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören!