Keine Absprungrate mehr: So verbessern Sie den KPI für engagierte Sitzungen Ihrer Website

Jetzt, da sie in Google Analytics 4 (GA4) nicht mehr existiert , sind die Tage der Absprungrate als nützliche Website-Analysemetrik fast Geschichte.

Aber was bedeutet das für all die Arbeit, die Sie in die Verbesserung der Absprungrate auf den Seiten Ihrer Website investiert haben? Und welche Metrik sollten Sie anstelle von Bounces überwachen?

Nun, Google hinterließ kein Vakuum, wo die Absprungrate in Universal Analytics (der vorherigen Iteration ihrer Analysen) gewesen war – und ehrlich gesagt verwendeten Vermarkter die Absprungrate zusammen mit den Metriken zur Zeit auf der Seite, um fundierte Rückschlüsse darauf zu ziehen, was Besucher vorhatten .

Wir sammelten Erkenntnisse aus den uns zur Verfügung stehenden Daten. Jetzt stehen uns verschiedene Daten in den GA4-Analysetools zur Verfügung. Der KPI „Engagement-Sitzungen“ bietet Ihnen qualitativ hochwertigere Erkenntnisse darüber, wie Besucher ihre Zeit auf Ihrer Website verbringen.

In diesem Artikel werden wir über einige wichtige Aspekte der Änderungen nachdenken:

• Was wir aus der Absprungrate und der Zeit auf der Seite gelernt haben
• Was wir aus engagierten Sitzungen lernen können
• Wie sich die Zeit auf der Seite auf aktive Sitzungen bezieht
• So optimieren Sie Webseiten, um die Benutzerinteraktion zu verbessern

Auf Wiedersehen Absprungrate, Hallo Engagierte Sitzungen

Wir hatten einen guten Lauf, nicht wahr? Die Absprungrate oder Einzelseitensitzungsrate hat uns mitgeteilt, wie viele Personen auf einer Seite gelandet sind und diese wieder verlassen haben, ohne auf etwas zu klicken oder zu einer anderen Seite der Website zu navigieren. Im Jahr 2021 lag die durchschnittliche Absprungrate über Branchen und Geräte hinweg bei 50 %.

Aber es gibt eine Menge, die Ihnen die Absprungrate nicht sagt. Eine hohe Absprungrate bedeutet nicht unbedingt eine schlechte Benutzererfahrung . Es hängt wirklich vom Inhalt und den beabsichtigten Benutzerinteraktionen ab. Eine Zielseite oder Pillar-Seite voller Website-Links mit einer hohen Absprungrate ist wahrscheinlich ein größeres Problem als beispielsweise ein Blog-Beitrag. Aber eine Absprungrate allein war nie wirklich eine vollständige Information darüber, was zwischen einer Webseite und einem Benutzer passiert ist .

Zusammen mit der Zeit auf der Seite nutzten Vermarkter die Absprungrate, um zu versuchen, die Benutzererfahrung besser zu verstehen und die Leistung der Website zu messen. Wir haben beide Metriken verwendet, um (irgendwie) zu erkennen, ob Benutzer tatsächlich wegen des Inhalts der Webseite geblieben sind oder ob sie gegangen sind, weil Inhalt und Design ihre Aufgaben nicht erfüllt haben … alles basierend auf der lockeren Prämisse, dass sie es sind, wenn sie länger bleiben Glücklich. (Es stellt sich heraus, dass dies nicht immer wahr ist.)

In allen Branchen beträgt die durchschnittliche Browsing-Zeit auf einer Seite 55 Sekunden, und Desktop-Benutzer verbringen unabhängig von der Branche erheblich mehr Zeit pro Seite mit dem Browsen (statt mit dem Kaufen). Wenn Ihr letzter Blog beispielsweise drei Minuten lang gelesen wurde, bedeuten Besucher, die durchschnittlich zehn Sekunden auf der Seite verbracht haben, dass sie nicht viel gelesen haben.

In GA4 trägt die Zeit auf der Seite jetzt zur Rate Ihrer aktiven Sitzungen bei , einer Kennzahl, die Ihnen hilft, Ihre Fähigkeit zu verstehen, Benutzer dazu zu bringen, mit Ihrer Website und ihren Inhalten zu interagieren.

Die Engagement-Rate ist der Prozentsatz der engagierten Besucher in all Ihren Sitzungen. Um die Interaktionsrate zu berechnen, dividieren Sie die Anzahl der aktiven Sitzungen durch die Gesamtzahl der Benutzersitzungen auf Ihrer Website:

(Beteiligte Sitzungen ÷ Website-Sitzungen) x 100 = Interaktionsrate

GA4 berechnet die Interaktionsrate, damit Sie es nicht tun müssen.

Was ist eine engagierte Sitzung?

In GA4 ist eine engagierte Sitzung eine Sitzung, in der ein Besucher eine Aktion ausführt, wie z.

• Konvertieren auf einem CTA oder einem anderen Link
• Ansehen eines Videos
• Durchklicken auf eine andere Seite
• Mindestens 10 Sekunden auf der Seite bleiben

Was ist die Mindestzeit auf der Seite, damit ein Website-Besuch als aktive Sitzung zählt?

Da zehn Sekunden auf einer Webseite als engagierte Sitzung gelten, lohnt es sich, fesselnde, informative Inhalte zu erstellen, um sie dort zu halten. Was kann funktionieren? Ausführlichere Informationen, Videos und ansprechende Grafiken – stellen Sie nur sicher, dass sie „above the fold“ sichtbar sind.

Und denken Sie daran, dass die Zeit auf der Seite nicht das einzige Verhalten ist, das als Engagement zählt.

Was ist eine gute Engagement-Rate?

Wie zu erwarten, können Benchmarks für Engagement-Raten je nach Branche variieren, aber eine gute Engagement-Rate für B2B-Websites liegt bei über 63 %. Für Fertigung und industrielles IoT sind 68 % gut; bei B2B SaaS gelten 61 % als gute Quote.

Was können Sie gegen eine niedrige Engagement-Rate tun?

Die Engagement-Rate ist keine einfache Metrik; Zu den Faktoren, die dazu beitragen, gehören die Benutzererfahrung mit Design und Navigation, Probleme mit der Seitengeschwindigkeit, Grafik- und Bildqualität, eine schlechte Keyword-Strategie, die auf die falschen Zielgruppen abzielt, und Inhalte, die Ihre Zielgruppe nicht ansprechen.

Das bedeutet, dass leistungsschwache Seiten von einer ganzheitlichen TLC profitieren. Beginnen Sie mit den Grundlagen, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer Ihre Website tatsächlich so erleben, wie Sie es beabsichtigen:

• Überprüfen Sie die Core Web Vitals und stellen Sie sicher, dass Sie alles tun, um innerhalb der Schwellenwerte für „Gut“ in den Bereichen „Largest Contentful Pain“ (LCP), „First Input Delay“ (FID) und „Cumulative Layout Shift“ (CLS) zu liefern.
• Stellen Sie sicher , dass die Websitenavigation und Seitenlinks benutzerfreundlich sind , mit dem Hauptmenü auf jeder Seite außer Landingpages
• Fügen Sie auf jeder Seite Links zu verwandten Artikeln oder Inhalten ein, damit die Benutzer die gewünschten Informationen leicht finden können, egal wo sie die Website aufgerufen haben
• Überprüfung für SEO – Stellen Sie sicher, dass die Seiten die richtigen Schlüsselwörter verwenden, dass alle Seiten eindeutige Meta-Beschreibungen haben und dass der Text einer Struktur für H1-Überschriften usw. folgt.

Ich würde eine wichtige Grundlage ignorieren, wenn ich nicht empfehlen würde, sich Ihre Inhalte genau anzusehen und zu fragen, bei welchen Problemen oder Herausforderungen Ihrer Besucher sie sie lösen können. Warum? Hilfreiche Inhalte sind seit langem eine Säule des B2B-Inbound-Marketings – und jetzt ist es Googles Art, die Websites zu belohnen, die Signale zufriedener Benutzer zeigen. Helfen Sie Website-Besuchern kostenlos, ein Problem nur mit Ihren Inhalten zu lösen.

Verwenden Sie diese Tipps schließlich als Checkliste mit taktischen Best Practices, um Verbesserungen bei engagierten Sitzungen zu unterstützen:

• Externe Links in neuen Tabs öffnen
• Verwenden Sie keine Popups; sie sind nervig
• Wenn Sie Pop-ups verwenden müssen, verwenden Sie sie für die Beendigungsabsicht
• Halten Sie alle Inhalte mit regelmäßigen Website-Updates auf dem neuesten Stand
• Verfeinern Sie Ihre Keyword-Strategie und verwenden Sie Long-Tail-Keywords, um die Besucherqualität zu verbessern
• Erstellen Sie Meta-Beschreibungen mit Sorgfalt, um Inhalte aus den SERPs zu präsentieren
• Weitere Optimierungstipps finden Sie in unserem kostenlosen SEO Survival Guide
• Probieren Sie neue CTA-Ansätze aus und verwenden Sie das, was am besten funktioniert
• Überprüfen Sie den Text auf Leseniveau und nehmen Sie Anpassungen vor
• Halten Sie die Absätze kurz und verwenden Sie Abschnittsüberschriften für mehr Klarheit

Lassen Sie sich vor allem nicht in die Falle der Jagd nach Metriken verwickeln. Wenn Sie Inhalte erstellen, um reale Kundenprobleme zu lösen, und diese Inhalte so präsentieren, dass sie Besucher willkommen heißen und ihnen das geben, wonach sie suchen, folgen die Metriken.

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