11 Richtlinien zum Entwerfen einer effektiven Webumfrage

Veröffentlicht: 2020-09-14
Gesprochen von Amazon Polly

Web Survey ist ein kompetentes Tool, um relevante Daten und Informationen von der Zielgruppe zu sammeln, aber das ist nur eine Seite der Medaille. Möchten Sie wissen, was sie effektiver macht, die internen Aspekte dieser Umfragen, die viele Vermarkter nicht erkennen.

Webumfrage entwerfen

Viele Vermarkter nutzen dieses Online-Umfrage-Tool nicht optimal, weil sie die Web-Umfrage-Richtlinien für die Gestaltung von Web-Umfragen nicht kennen. Wenn Sie mit den gleichen Problemen konfrontiert sind, ist dies ein Weckruf, um sich bewusst zu machen, wie man eine Umfrage erstellt und sowohl qualitative als auch quantitative Daten sammelt.

Lesen Sie diesen Blog, um zu erfahren, wie Sie eine effektive Webumfrage erstellen.

Inhalt

Was führt zum Erfolg von The Web Survey?

Möglicherweise verwenden Sie eine Webumfrage als Instrument zum Sammeln von Kundendaten aus der Zielgruppe, erhalten jedoch möglicherweise nicht die Ergebnisse, die Ihren Erwartungen entsprechen. Zu Ihrer Information, der Erfolg der Umfrage hängt davon ab, wie Sie sie erstellt haben und welche Techniken Sie verwendet haben, um sie bereitzustellen.

Nachfolgend sind die Faktoren aufgeführt, die Ihre Umfragen erfolgreicher und effektiver machen können:

  • Beschreiben Sie Ihre Ziele klar und präzise, ​​welche Art von Daten Sie sammeln möchten.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie alle Statistiken der Benutzer haben, die Sie befragen. Machen Sie sich mit dem Thema der Umfrage vertraut und wissen Sie, wie Sie sie erstellen werden.

Wenn Ihre Anforderungen nicht definiert und zu komplex sind, um sie zu verstehen, und Sie Ziele ohne einen bestimmten Ansatz festgelegt haben, wird es für Sie schwieriger, Umfragen sinnvoll zu nutzen. Auch unzureichende Daten bei der Erstellung von Online-Umfragen können dazu führen, dass keine erfolgreichen Ergebnisse erzielt werden.

Was sind die Vor- und Nachteile einer Web-Umfrage?

Web-Umfragen sind eines der traditionellen Tools, die ein Vermarkter nutzt, um Informationen zu sammeln. Sie haben ihren Charme immer noch nicht verloren, da Sie sich mit dem Publikum verbinden können und wissen, was sie wollen und was sie über Ihre Produkte und Dienstleistungen denken. Lassen Sie uns einige der Vorteile der Umfragen aufzählen:

1. Angemessen und zeitsparend

Sie können Webumfragen mit einem Minimum an Ressourcen und Informationen durchführen. Die Befragten müssen die vom Vermesser abgefragten Informationen ausfüllen. Durch die Online-Gewinnung von Informationen wird es für beide Seiten sinnvoller und zeitsparender.

2. Keine spezifische Grenze

Durch Umfragen können Sie innerhalb von Minuten Daten oder Informationen sammeln. Natürlich gibt es kein bestimmtes Zeitlimit für das Ausfüllen der Umfrage. Aber Sie erhalten die Antworten immer noch innerhalb weniger Tage.

3. Einfach zu implementieren

Sie müssen keine großen Investitionen in das Sammeln von Informationen über Umfragen tätigen, da Sie sie einfach online über einen Link in der E-Mail senden oder einfach auf Ihrer Website einbetten müssen. Sie brauchen sich keine Gedanken über den Druckteil zu machen.

4. Integrieren Sie verschiedene Elemente

Sie können Änderungen in den Umfragen für Ihre Zielgruppe erstellen, indem Sie verschiedene Elemente wie Textfelder, Schaltflächenklicks und Radioboxen integrieren.

Was sind die Nachteile der Web-Umfrage?

Es gibt zwei Seiten einer Medaille. Wenn Sie aus einer Umfrage positive Seiten erhalten, besteht die Möglichkeit, dass Sie auch mit einigen Einschränkungen konfrontiert sind. Sie müssen sich auch der anderen Seite bewusst sein:

1. Verbindungsprobleme

Sie benötigen eine gute Internetverbindung, die es Ihnen ermöglicht, Umfragen an verschiedene Personen in allen Teilen der Welt zu senden.

2. Komplikationen

Es besteht die Möglichkeit, dass unzuverlässige Daten vorliegen, da kein Interviewer zur Verfügung steht, um die in die Webumfrage eingegebenen Daten zu erleichtern.

3. Online-Benachrichtigungen

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Zielgruppe nicht auf die Umfragen antwortet, da sie möglicherweise im Voraus Benachrichtigungen für die Umfrage erhält.

Um Komplikationen zu vermeiden und den Prozess der Nutzung von Umfragen nach besten Kräften fortzusetzen. Sehen Sie sich die nachstehenden Richtlinien für Webumfragen an, um effektive Webumfragen zu entwerfen.

Sie können nützliche Einblicke in die Erfahrung Ihrer Benutzer erhalten, was sie wollen, was Sie verbessern müssen und was überhaupt nicht funktioniert. Außerdem hängt es von Ihrem Geschäftstyp ab.

Was sind die Richtlinien zum Entwerfen einer effektiven Webumfrage?

1. Gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse

Erhalten Sie wichtige Einblicke

Sehen und bewerten Sie die Fragen, die Sie Ihren Befragten stellen, um sofortige Antworten zu erhalten und einen Mehrwert zu schaffen. Außerdem helfen sie Ihnen, die Forschungsziele zu erreichen. Stellen Sie keine unnötigen Fragen. Wenn Sie der Meinung sind, dass es irrelevant ist, die Informationen zu sammeln, fragen Sie nicht, um Zeit zu sparen. Identifizieren Sie zunächst die Daten, die Sie erheben möchten, und stellen Sie dann weitere Fragen.

2. Was zählt, ist die Einführung

Was zählt, ist die Einführung

Der erste Eindruck ist sicherlich der letzte Eindruck. Das Allererste, was Benutzer auf dem Eröffnungsbildschirm der Umfrage zu sehen bekommen, ist sehr wichtig. Die Benutzer konnten das Hauptmotiv und das Ziel Ihrer Umfrage verstehen. Denken Sie daran, die Umfrage kurz und knapp zu halten, damit nicht viel Zeit mit dem Sammeln relevanter Informationen verschwendet wird.

3. Stellen Sie jeweils eine Frage

Versuchen Sie nicht, alles in eine einzige Frage zu packen, da dies bei den Benutzern Verwirrung stiften und zu ungenauen Antworten führen wird. Setzen Sie das Wort „und“ nicht in Ihre Fragen ein, es könnte symbolisieren, dass Ihre Frage zwei Teile haben könnte. Der Kunde wäre nicht in der Lage herauszufinden, wie und was er antworten soll.

Zum Beispiel – Sie haben ihnen eine Frage gestellt, „Welche Kosmetikmarke ist vernünftig und besser für den Kunden g. Dieses „und“ kann bei den Benutzern Verwirrung darüber stiften, was genau zu antworten ist.

4. Vermeiden Sie es, voreingenommene Fragen zu stellen

Verzichten Sie auf die Wörter, die Sie in Ihren Fragen verwenden, da dies zu „Vorurteilen“ in den Fragen führen kann. Versuchen Sie nicht, den Kunden Worte in den Mund zu legen, da dies zu einer Art Voreingenommenheit führt. Stellen Sie sicher, dass Sie „auf den Punkt gebrachte“ Fragen stellen, die es den Benutzern ermöglichen, in einfachen Worten zu antworten. Achte daher auf die Adjektive und die Wörter, die du verwendest.

5. Verwenden Sie einfache Sprache oder Wörter

Verwenden Sie einfache Sprache oder Wörter

Verwenden Sie bei der Durchführung der Umfrage einfache und detaillierte Begriffe und Sätze. Verwenden Sie eine Sprache, die Ihre Befragten verstehen können. Wenn Sie irgendeinen technischen Slang verwenden, führt dies zu Problemen in den Antworten der Befragten.

6. Verwendung von Bildern in Web-Umfragen

Verwendung von Bildern in Web-Umfragen

Sie können Bilder in verschiedenen Abschnitten Ihrer Webumfrage verwenden, sie können nicht nur die Konversionsraten beeinflussen, sondern sind auch sehr wichtig für die Analyse des Umfrageverhaltens. Sie können zwei oder drei Variationen der Umfrage mit unterschiedlichen Designs erstellen und diese an unterschiedliche Zielgruppen senden. Sehen Sie, welches Design mehr Antworten erhält.

7. Verstehen Sie mobile Einschränkungen

Denken Sie daran, dass viele der Benutzer heutzutage Mobiltelefone anstelle von Computern verwenden. Erstellen Sie daher eine Umfrage unter Berücksichtigung der mobilen Benutzer. Es gibt natürlich gewisse Einschränkungen für die mobilen Benutzer. Die Probleme könnten die Verlangsamung mobiler Server sein, Benutzer könnten es schwierig finden, die Umfragen zu lesen, und es könnte als ablenkender empfunden werden, Telefone zum Ausfüllen von Umfragen zu verwenden.

Hinweis: Verwenden Sie keine Multiple-Choice-Fragen, die die Benutzeroberfläche der Umfragen stören könnten.

8. Formulieren Sie Ja- oder Nein-Fragen neu

Ja-oder-Nein-Fragen umformulieren

Vermeiden Sie es, Ja- oder Nein-Fragen zu stellen, die keine genauen Informationen liefern. Sie können Ausdrücke wie „Wie viel“, „Wie oft“ oder andere Ausdrücke einfügen. Um genaue und reichhaltige Daten zu erhalten, fügen Sie besser eine Antwortskala hinzu.

9. Erforschen Sie Ihre Zielgruppe

Erforschen Sie Ihre Zielgruppe

Das Erstellen von Fragen und anderen Dingen ist wichtig, um nachhaltige Daten zu erhalten. Aber eine weitere wichtige Richtlinie für Webumfragen beim Erstellen von Umfragen ist, dass Sie Ihre Zielgruppe im Zusammenhang damit recherchieren müssen, wann Sie schnelle Antworten von ihnen erhalten können. Zum Beispiel – Büroangestellte antworten nur außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende, daher wäre es besser, wenn Sie sie während der Arbeitszeit ansprechen oder sie bitten, sich etwas Zeit zu nehmen, um die Umfragen auszufüllen.

10. Belohnung für den Abschluss der Umfrage

Belohnung für den Abschluss der Umfrage

Bieten Sie ihnen Belohnungen und Anreize für das Ausfüllen der Umfrage. Sie können die Anzahl der Antworten auf die Umfrage durch diese Vorgehensweise definitiv erhöhen. Sie können einige Rabattcodes oder Coupons für das Ausfüllen der Umfrage anbieten. Auf diese Weise wird das Publikum mehr Interesse daran haben, die Umfragen auszufüllen.

11. Testen Sie Ihre Umfrage

Testen Sie Ihre Umfrage

Nachdem Sie die Umfragestichprobe erstellt haben, wäre es gut, wenn Sie Ihre Umfrage testen, um zu prüfen, welche möglichen Fehler Ihre Umfrage aufweist. Bitten Sie mindestens fünf oder sechs Personen, die Probleme zu beheben, die Sie in ihnen haben, bevor Sie sie schließlich an die Zielgruppe senden.

Fazit:

Daher hängen die Ergebnisse von Umfragen direkt davon ab, wie Sie sie erstellt haben. Versuchen Sie, so viel wie möglich in die Entwicklung und Erstellung einer Umfrage zu investieren, damit Sie die Ziele erreichen können. Befolgen Sie die obigen Anweisungen Richtlinien für Webumfragen, um Webumfragen zu entwerfen und unbegrenzte Vorteile zu erzielen, um genaue Daten und Informationen zu sammeln.

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