6 Möglichkeiten, wie Zapier Ihr Online-Geschäft im Jahr 2022 ankurbeln kann

Die Automatisierung von Workflow-Prozessen ist eine effektive Methode, um sicherzustellen, dass Routineaufgaben regelmäßig und zeitnah erledigt werden. Es gibt viele Endbenutzer-Tools, die die Automatisierung von der Aufgabenliste des Entwicklers nehmen und es den Mitarbeitern ermöglichen, sich um ihre Aufgaben zu kümmern. Dienste wie Zapier, IFTTT und Power Automate bieten Elemente, die nur minimale oder keine Programmierung erfordern, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Letztendlich reduzieren diese nicht codierenden Automatisierungsdienste die Zeit und beschleunigen die Datenübertragung zwischen Teams, sodass sie besser auf Kundenanfragen reagieren können.

Was ist Zapier?

Zapier ist eine Online-Plattform, mit der Sie Arbeitsabläufe automatisieren können, indem Sie Ihre Anwendungen und Ihre Dienste verbinden. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Aufgaben zu automatisieren, ohne die Integration selbst entwerfen oder jemanden einstellen zu müssen, der diese Integration für Sie erstellt.

Zur Veranschaulichung kann Zapier automatisch einen individuellen Tweet senden, nachdem Sie Ihren Blog-Beitrag veröffentlicht haben. Der Begriff „benutzerdefiniert“ bedeutet, dass Sie entscheiden, wie die automatischen Tweets aussehen und welchen Inhalt sie enthalten. Darüber hinaus kann Zapier mit über 2000 Zielen, die nicht Twitter sind, zahlreiche automatisierte Aufgaben auf verschiedenen Plattformen oder Zielen erledigen.

Es kann dies tun, indem es Ihnen ermöglicht, „Zaps“ zu erstellen, automatisierte Workflows, die einen Auslöser und eine oder mehrere Aktionen umfassen. Wenn Sie dann den neuen Zap erstellen und aktivieren, führt er seine Aktion(en) immer dann aus, wenn der Auslöser auftritt. Für ein kurzes Beispiel: Nehmen wir an, Sie erstellen den Zap, um einen benutzerdefinierten Tweet zu senden, der bei jedem veröffentlichten Post gesendet wird. In diesem Szenario ist die Veröffentlichung eines Blogbeitrags der Auslöser, ebenso wie der darauf folgende maßgeschneiderte automatisierte Tweet-Prozess.

6 Möglichkeiten, wie Ihr E-Commerce-Geschäft von Zapier profitieren kann, um es effizienter zu machen:

Tweete automatisch auf Twitter, wenn du neue Artikel zu deinem Shop hinzufügst

Mit diesem Rezept können Sie jedes Mal einen automatisierten Tweet einrichten, wenn ein neues Produkt in das Inventar aufgenommen wird. Dies ist eine ausgezeichnete Methode, um Ihre Kunden darüber zu informieren, welche Produkte Sie täglich hinzufügen.

Wenden Sie sich mit Informationen an Ihren E-Mail-Anbieter an Ihre neuen Kunden.

Jedes Mal, wenn ein neuer Kunde bei Ihnen einkauft, ermöglicht Ihnen Zapier, Bestellinformationen mit einem von Ihnen gewählten E-Mail-Dienstleister zu verbinden. Zapier unterstützt derzeit etwa 20 E-Mail-Dienstanbieter, darunter MailChimp, AWeber, Campaign Monitor und viele mehr.

Senden Sie neue potenzielle Leads an Ihr CRM.

Basierend auf Ihrem Verkaufstrichter könnten Sie je nach Verkaufstrichter E-Mails für potenzielle Kunden sammeln, bevor sie bei Ihnen kaufen. Sie könnten sich bei Ihrem Blog anmelden, eBooks herunterladen, Slideshares empfehlen usw., wenn Sie eine Plattform wie Wufoo, Formstack oder Unbounce verwenden und Ihre Lead-Daten nahtlos in CRMs wie InfusionSoft, Salesforce oder Zoho integrieren möchten.

Wandeln Sie die Bestellinformationen in Ihr CRM um

Nachdem Sie potenzielle Leads mit Ihrer CRM-Software synchronisiert haben, können Sie die Informationen zu Ihrer Bestellung hinzufügen, wann immer Kunden zurückkehren, um bei Ihnen einzukaufen. Auf diese Weise können Sie sich ein genaues Bild davon machen, woher Leads kommen und welchen Umsatz Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung generieren.

Senden Sie konvertierte Bestelldaten an Ihre Support-Ticketing-Plattform.

Angenommen, Sie antworten auf Kundensupportanfragen, je mehr Informationen Sie bereitstellen können. In diesem Fall ist es für Supportmitarbeiter einfacher, mit Kunden zu kommunizieren, die Hilfe benötigen. Mit Zapier können Sie konvertierte Bestelldaten an Support-Desk-Software wie Desk, Help Scout und ZenDesk übertragen. Auf diese Weise sind Ihre Mitarbeiter immer über ihre Gespräche mit Kunden informiert, die Unterstützung benötigen.

Verfolgen Sie Zahlungsverarbeitungsereignisse in Form einer Google-Tabelle.

In vielen Fällen gibt es keine bessere Wahl als eine zuverlässige alte Google-Tabelle. Ich habe dies als besonders relevant empfunden, wenn ich versuche, ein interaktives Dashboard zu erstellen oder an einer größeren Datenanalyse zu arbeiten. Eine der leistungsstärksten Anwendungen, auf die wir gestoßen sind, ist beispielsweise die Möglichkeit, das Zahlungsabwicklungsunternehmen Stripe mit einer Google-Tabelle zu verbinden, um erfolgreiche und erfolglose Abbuchungen zu verfolgen. Dadurch können wir Probleme bei der Zahlungsabwicklung oder beim Mahnwesen schneller erkennen, als wenn wir uns jeden Tag manuell bei Stripe anmelden müssten.

Effektives Prozessdesign ist eine grundlegende Aufgabe für jeden Geschäftsinhaber, der skalierbar bauen möchte. Zapier ist eine Software, die die Effektivität drastisch steigern und bestimmte Aufgaben beschleunigen kann, die Ihr E-Commerce-Geschäft am Wachstum hindern.

So verwenden Sie Zapier in Ihrem Unternehmen

Jedes Unternehmen wird Zapier auf verschiedene Weise nutzen. Beispielsweise könnte es für nur ein oder zwei Aufgaben für bestimmte Mitarbeiter verwendet werden oder um große Arbeitsmengen zu bewältigen, die alle betreffen. Dies ist die beste Option, um zu entscheiden, ob Sie ein Konto für Ihr gesamtes Unternehmen einrichten oder jeden Mitarbeiter auf seinen Konten anmelden möchten. Sie können den Kontoinhabern auch erlauben, bei Bedarf Zaps zu machen.

Dashboard und Vorschläge

Das Dashboard von Zapier ist einfach und wird der Mehrheit vertraut sein. Es zeigt Ihnen verbundene Apps und Ihre Zaps und bietet Vorschläge zu Ihren Apps oder was in der Community beliebt ist.

Ideen können eine große Hilfe sein, wenn Teams und Unternehmen lernen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Try this“ und Zapier wird automatisch arbeiten, um den Vorgang zu starten. Wenn Ihr Workflow Autorisierungen oder andere Informationen erfordert, wie z. B. eine Textnachricht, die Sie an Ihre Kunden senden möchten, müssen Sie diese angeben, wenn Sie durch das Verfahren geführt werden.

Das Ein- und Ausschalten von Zaps ist so einfach wie ein Kippschalter unter der Registerkarte „Meine Apps“ Registerkarte „Meine Apps“, und es gibt ein Dropdown-Menü, das die genaue Anzahl der Zapier-Aufgaben anzeigt, die im Monat verbleiben.

Zapier bietet eine Übersichtsseite für die neue Funktion, wenn Sie auch ein Konto zum Verbinden hinzufügen. Es gibt eine Integrationsliste, Links zu gemeinsamen Websites, Übersichtsinformationen und Tutorials. Die Tutorials sind kurz, in der Regel weniger als zwei Minuten, und behandeln die Verwendung von Zaps zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und allgemeine Softwareempfehlungen. Auf der LinkedIn-Seite wird beispielsweise erklärt, wie Sie mit Zapier LinkedIn-Beiträge automatisch auf Facebook posten und einen Lebenslauf auf LinkedIn einfügen oder das Profil einer Person auf LinkedIn blockieren. Wenn Sie nach Tools suchen, aber nicht wissen, welche Sie verwenden sollten, sehen Sie sich den Abschnitt „Alternativen“ an, der Ihnen Ideen zu alternativer Software gibt, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Es ist auch wichtig, die Registerkarte „Erkunden“ zu Beginn Ihrer Reise zu überprüfen. Diese Seite zeigt Symbole von mehr als 1500 Anwendungen.

Wenn Sie auf ein einzelnes Symbol klicken, erhalten Sie beliebte Zaps für die Software. Wenn Sie mehr als ein Symbol auswählen, werden Ihnen bereits erstellte Zaps angezeigt, die speziell für diese Software entwickelt wurden.

Was kostet Zapier?

Zapier hat verschiedene Preispläne, von einer kostenlosen Version bis hin zu groß angelegten Unternehmensbereitstellungen. Obwohl Sie Zapier kostenlos nutzen können, erhalten Sie keinen Zugriff auf eine der „Premium“-App-Integrationen von Zapier. Zapier stellt etwa sechzig Apps unter die Paywall für Premium-Apps – Premium-Apps sind Salesforce, Zendesk, PayPal, Pinterest und Shopify. Nachfolgend finden Sie die Pläne, aus denen Sie auswählen können:

Free Der Free-Plan ermöglicht es Ihnen, den kostenlosen Plan zu verwenden, um Zapier auszuprobieren und ihn für minimale Aufgaben zu nutzen. Sie können fünf einstufige Zaps verwenden, die 100 Aufgaben pro Monat nicht überschreiten. Leider ist die Nutzung von „Premium“-Apps oder -Diensten nicht möglich.

Starter: Für 19,99 $ pro Monat beschränkt der Starter-Plan Ihre Zaps auf 20 und nicht mehr als 500 Aufgaben. Sie können mehrstufige Zaps machen und mindestens drei hochwertige Anwendungen verwenden. (Sie können Ihr Abonnement für 39 US-Dollar für 1.500 tägliche Aufgaben upgraden.) Professionell : Ab 49 US-Dollar pro Monat können Sie unbegrenzt Zaps verwenden. Mit dieser Gehaltsstufe können Sie jeden Monat 2.000 Aufgaben erledigen. Für 189 US-Dollar können Sie Ihre Vergütung auf 20.000 Verantwortlichkeiten pro Monat erhöhen.

Team Die Stufe beginnt bei 299 $/Monat für unbegrenzte Zaps und 50.000 Aufgaben pro Monat. (Mehrere Stufen gehen mit bis zu 2.000.000 Aufgaben für 3.499 $ pro Monat). Diese Ebene verfügt über verschiedene andere Funktionen, einschließlich gemeinsamer Arbeitsbereiche zur Erleichterung der Teamzusammenarbeit.

Unternehmen Das Top-Level beginnt bei 599 $ pro Monat für 1

Die Anzahl der Aufgaben ist 0, erhöht sich aber auf 3.599 $ für 2.000.000 Jobs. Es bietet erweiterte Verwaltungsfunktionen wie Single Sign-On, Kontokonsolidierung und Live-Schulungen.

Welche E-Commerce-Plattformen erlaubt Zapier?

Die vollständige Liste können Sie hier einsehen. Die beliebtesten Apps sind jedoch:

• Shopify
• WooCommerce
• Magento
• BigCommerce

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