Die 10 besten Vonage-Geschäftsalternativen und Wettbewerber im Jahr 2023

Es kann schwierig sein, den richtigen VoIP-Telefondienst für Ihr Unternehmen zu finden. Woher wissen Sie bei Dutzenden von Optionen, aus denen Sie wählen können, welchem ​​Anbieter Sie Ihre Geschäftskommunikation anvertrauen können?
Ein Anbieter, der möglicherweise auf Ihrer Liste aufgetaucht ist, ist Vonage Business. Es ist ein Cloud-basierter Kommunikationsanbieter, der kleinen und mittelständischen Unternehmen hilft, sowohl intern als auch extern zu kommunizieren. Vonage bietet eine Vielzahl von Internet-Telefonfunktionen , die von Sprach- und Videokonferenzen bis hin zu Team-Chats reichen.
Vonage ist auch stolz auf seinen Kundenservice. Kürzlich gab es jedoch bekannt, dass sein Support-Team auf reinen Chat umgestellt hat, was sich darauf auswirken kann, wie Kunden Support vom Anbieter erhalten.
Wenn Sie nach einer Vonage Business-Alternative suchen, die großartigen Kundensupport und zusätzliche Funktionen bietet, haben wir die 10 besten Vonage Business-Alternativen verglichen, darunter:

1. Nextiva
2. GoToConnect
3. Ooma-Büro
4. Mitel
5. Wahltastatur
6. Telefon.com
7. Zoomen
8. Heuschrecke
9. CallHippo
10. 8×8

1. Nextiva

Nextiva ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die es seit 2006 gibt. Sie bieten Geschäftskommunikation für Unternehmen jeder Größe, vor kurzem entschied sich die Pac-12-Konferenz , ihr traditionelles Telefonsystem mit Nextiva komplett zu überholen. Auf Bewertungsseiten von Drittanbietern wie GetVoIP, G2 und Gartner übertrifft Nextiva andere Lösungen.

Nextiva wurde laut US News zum Nr. 1 bewerteten Business-Telefonsystem des Jahres 2022 gekürt. Mehr als 80.000 Unternehmen nutzen heute Nextiva, um ihre Geschäftskommunikation auf die nächste Stufe zu heben. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über Nextiva zu erfahren, gibt Prince Rich von der Rich Technology Group seine transparente Bewertung im folgenden Video ab:

Was sind einige seiner Top-Features?

Wir haben Nextiva aufgrund der robusten Suite von Funktionen, die in ihren Plänen enthalten sind, als Alternative Nr. 1 zu Vonage Business aufgeführt. Einige der bemerkenswertesten sind:

1. Internationale Anrufe : Mit dem VoIP-Telefonsystem von Nextiva können Sie internationale Ferngespräche führen. Das Beste daran – es ist viel billiger als herkömmliche Festnetzgespräche, insbesondere wenn die Person, die Sie anrufen, auch VoIP verwendet.
2. Auto-Attendant : Begrüßen Sie eingehende Anrufer mit einer professionellen Nachricht. Die automatische Weitervermittlung von Nextiva verwendet die Wähltastatur Ihres Telefons, um eingehende Anrufer so schnell und effizient wie möglich an die richtigen Abteilungen weiterzuleiten.
3. Sprach- und Videokonferenzen : Mit der Beschleunigung der Remote-Arbeit benötigen Sie eine Möglichkeit, mit Ihrem Team außerhalb des Büros zusammenzuarbeiten. Die In-App-Tools für Sprach- und Videokonferenzen von Nextiva ermöglichen eine reibungslose Kommunikation.
4. Mobiltelefon- und Desktop-Apps : Die App von Nextiva ist mit Mac, iOS, Android und Windows kompatibel. Ihr Team kann geschäftliche Anrufe überall entgegennehmen, solange es über ein mit dem Internet verbundenes Gerät verfügt.
5. Team-Chat : Machen Sie mit Nextiva den Bedarf an mehreren Chat-Tools überflüssig. Sie können Kanäle für jede Abteilung erstellen, Videokonferenzen als Team veranstalten und Direktnachrichten senden – alles innerhalb einer Plattform.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Nextiva verfügt an verschiedenen Stellen in den USA über acht militärische Rechenzentren. Sollte es in einem Netzwerk zu Verbindungsproblemen kommen, wird das Telefonsystem Ihres Unternehmens automatisch durch ein voll funktionsfähiges Zentrum geleitet. Deshalb beträgt die Betriebszeit 99,999 % ; der Goldstandard für Systemverfügbarkeit in der Kommunikationsbranche.
Nextiva hat auch den besten Kundensupport seiner Klasse. Bei Problemen können Sie ganz einfach einen menschlichen Support-Mitarbeiter erreichen. Aber in den meisten Fällen werden sie sich mit einem Überblick über alle Probleme an Sie wenden, bevor Sie sie überhaupt bemerken.

Nextiva-Preisoptionen

Die Preise für die Business Communication Suite von Nextiva beginnen bei weniger als 18 US-Dollar pro Monat. Sie haben jedoch mehrere Preisstufen, abhängig von den Funktionen, die Ihr Unternehmen benötigt.
Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was in jedem Plan enthalten ist:

• Essential Plan: Die beste Option für Unternehmen, die grundlegende Kommunikationstools wie Videokonferenzen, gebührenfreie Nummern und unbegrenzte Anrufe wünschen. Für diesen Plan beginnen die Preise bei 17,95 $ pro Benutzer und Monat.
• Professional Plan : Eine hervorragende Option für kleinere Teams, die zusätzlich zum Basispaket einige Bonusfunktionen wünschen, z. B. Voicemail an SMS und E-Mail. Für diesen Plan beginnen die Preise bei 21,95 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmensplan : Die beste Option für kleine oder mittelständische Unternehmen, die mehr Anrufe, Konferenzen und Chats durchführen möchten. Es enthält einige zusätzliche Bonusfunktionen wie Anrufaufzeichnung und Voicemail-Transkription. Für diesen Plan beginnen die Preise bei 31,95 $ pro Benutzer und Monat.
• Ultimativer Plan: Holen Sie sich alle Tools, die Nextiva mit dieser Stufe zu bieten hat, einschließlich Sales-Pipeline-Management, Customer-Journey-Analysen und Service-Ticket-Management. Für diesen Plan beginnen die Preise bei 52,95 $ pro Benutzer und Monat.

2. GoToConnect

Früher bekannt als Jive, bietet GoToConnect eine Reihe von VoIP-Produkten, die Unternehmen bei der Kommunikation unterstützen. Sie sind am besten für ihr Telefonsystem bekannt, das anpassen kann, wie Sie eingehende Anrufe annehmen.

Was sind einige seiner Top-Features?

Alle GoToConnect-Pakete beinhalten die über 80 Funktionen, die ihre Kommunikationsplattform zu bieten hat. Zu ihren besten Eigenschaften gehören:

1. Anpassbare Anrufabläufe : GoToConnect verfügt über eine Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Sie die Route anpassen können, die ein Anruf nimmt, wenn er in Ihr Netzwerk gelangt. Das bedeutet, dass Sie die Anrufweiterleitung für Tage ändern können, an denen Ihr Team (oder ein einzelnes Teammitglied) nicht im Büro ist.
2. Videokonferenzen : Müssen Sie Videoanrufe mit Ihrem Team oder Ihren Kunden abhalten? Mit GoToConnect können Sie bei jedem Videoanruf bis zu 250 Personen hosten und Ihren Bildschirm mit nur einem Klick teilen.
3. Anrufanalyse : Verschaffen Sie sich mit der Anrufanalyse einen soliden Überblick darüber, wie viele Anrufe über Ihr VoIP-System getätigt werden. Sie sehen wichtige Kennzahlen wie Ihre durchschnittliche Wartezeit, die durchschnittliche Anrufzeit und den Anrufverlauf.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Sicherheit ist bei GoToConnect kein Thema. Ihre Kommunikationssuite läuft über die Cloud, was bedeutet, dass alle Anrufe, die über Ihr Netzwerk getätigt werden, verschlüsselt sind. Niemand kann Anrufe, Nachrichten oder Videos abhören, die über Ihr Netzwerk gehostet werden.
Außerdem ist GoToConnect bestrebt, bei Sicherheitsstandards auf dem neuesten Stand zu bleiben. Sie sind SOC-2- und GDPR-konform.

GoToConnect-Preisoptionen

GoToConnect hat im Vergleich zu den meisten anderen VoIP-Anbietern ein typisches Preissystem. Jede Ebene bietet Zugriff auf alle Funktionen. Die Kosten pro Benutzer sinken jedoch, wenn Sie Ihrem Plan weitere Plätze hinzufügen:

• 1-4 Benutzer : 29,95 $ pro Arbeitsplatz und Monat
• 5-9 Benutzer : 25,95 USD pro Arbeitsplatz und Monat
• 10–24 Benutzer : 23,95 $ pro Arbeitsplatz und Monat
• 25–49 Benutzer : 21,95 USD pro Arbeitsplatz und Monat

3. Ooma-Büro

Ooma Office ist ein auf kleine Unternehmen zugeschnittener Cloud-Telefonanbieter, auch bekannt als Ooma Telo. Sie sind stolz darauf, einen vertragsfreien Service zu haben und Kunden eine gebührenfreie Nummer für Ferngespräche anzubieten.

Was sind einige seiner Top-Features?

Ooma Office hat 35 Funktionen in seinem Repertoire. Einige ihrer beeindruckendsten Merkmale sind:

1. Verbesserte Anrufblockierung : Erhalten Sie Spam-Anrufe an Ihrer Rezeption? Diese Anrufe sind, gelinde gesagt, frustrierend und könnten Probleme verursachen, damit echte Kunden durchkommen. Mit Ooma Office können Sie diese Spam-Nummern blockieren.
2. Desktop- und mobile App : Arbeiten Sie überall (mit Internetverbindung) mit den mobilen und Desktop-Apps von Ooma Office.
3. Voicemail-Transkription : Leiten Sie Voicemail-Nachrichten, die auf dem Telefonsystem Ihres Unternehmens hinterlassen wurden, an Ihre E-Mail-Adresse weiter. Sie können verpasste Anrufe ganz einfach nachverfolgen und haben einen permanenten Hinweis darauf, was die Person besprechen wollte.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Alle Anrufe, die über die Ooma-Plattform getätigt werden (außer denen, die über die kostenlose Anruf-App getätigt werden), sind verschlüsselt. Sie erhalten auch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, wenn die Person am anderen Ende der Leitung auch Oomas Netzwerk verwendet.
Ooma Office behauptet auch, dass sein VoIP-System für kleine Unternehmen in weniger als 20 Minuten eingerichtet werden kann. Sollten Sie jedoch auf Probleme stoßen, haben sie eine Online-Bibliothek mit Support-Dokumenten, die Sie durch die Einrichtung führen sollen.

Preisoptionen für Ooma Office

Ooma Office bietet zwei eigenständige Pläne für den Telefondienst für kleine Unternehmen an, die jeweils von den Funktionen abhängen, auf die Sie zugreifen möchten. Jene sind:

• Ooma Office : Holen Sie sich alle grundlegenden Funktionen von Ooma wie SMS-Nachrichten, Anrufweiterleitung und Parken von Anrufen. Die Preise für diesen Plan beginnen bei 19,95 $ pro Monat und Benutzer.
• Ooma Office Pro : Laut Ooma ist dies ihr beliebtester Plan. Es umfasst den Zugriff auf alle grundlegenden Funktionen sowie erweiterte Tools wie Videokonferenzen, erweiterte Anrufblockierung und Anrufaufzeichnung. Die Preise für diesen Plan beginnen bei 24,95 $ pro Monat und Benutzer.

4. Mitel

Mitel ist ein Business-Telefonanbieter, der je nach Unternehmensgröße zwei Pakete anbietet. Ihr Flaggschiff-Paket ist für Unternehmen konzipiert und kann einen großen Zustrom von Anrufen bewältigen, die über ein VoIP-Netzwerk getätigt werden. Sie haben auch ein Paket für kleine Unternehmen, um die grundlegenden Kommunikationstools zu erhalten, die sie benötigen.

Was sind einige seiner Top-Features?

Hier sind einige der besten Funktionen, die das Telefonsystem von Mitel zu bieten hat:

1. Anrufaufzeichnung : Mitel kann alle Anrufe aufzeichnen, die über Ihr geschäftliches VoIP-System geführt werden. Diese Aufzeichnungsbibliothek kann verwendet werden, um ein Gespräch zusammenzufassen oder Ihre Vertriebs- und Supportteams zu schulen.
2. Verwaltung von Videokonferenzen: Führen Sie eine große Videokonferenz durch? Mitel ermöglicht es Ihnen, störende Teilnehmer stummzuschalten und die Teilnehmer aufzufordern, ihre virtuelle Hand zum Sprechen zu heben, ohne dass unangenehme Unterbrechungen erforderlich sind.
3. Mobile Apps : Ihr VoIP-System bedeutet, dass die gesamte Geschäftskommunikation über eine Internetverbindung erfolgt. Mitel hat Apps, die mit PC, Mac, iOS und Android kompatibel sind, damit Sie immer online sind. Nehmen Sie geschäftliche Anrufe auf einem privaten Mobiltelefon an und schalten Sie es aus, wenn Sie das Büro verlassen.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Mitel verfügt über zwei Rechenzentren, um die Telefonnetze seiner Kunden zu verwalten. Wenn also eines ausfällt, werden Ihre Anrufe über das andere geleitet. Dies trägt zu ihrer SLA-Verfügbarkeit von 99,999 % bei. Mitel basiert auch auf Google Cloud, was bedeutet, dass sie eine Überwachung rund um die Uhr anbieten können. Sie sind außerdem SOC 2- und HIPAA-konform.
Mitel-Kunden schätzen auch die Tatsache, dass sie ihren Self-Service-Online-Schulungs-Hub nutzen können, um Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten.

Mitel-Preisoptionen

Die Preise für das Business-Telefonsystem von Mitel hängen von den Funktionen ab, auf die Sie zugreifen möchten. Es ist jedoch erwähnenswert, dass nicht jeder in Ihrem Team denselben Plan benötigt. Sie können die Ebenen je nach den Must-Have-Funktionen jeder einzelnen Person mischen und anpassen:

• Essentials Plan : Erhalten Sie Zugriff auf die Cloud-gehostete PBX von Mitel und grundlegende Audio- und Videokonferenz-Tools. Die Preise für diese Stufe beginnen bei 20,99 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Premier Plan : Dies ist der beliebteste Plan von Mitel und umfasst alle grundlegenden Funktionen sowie Anrufaufzeichnung und erweiterte Integrationen. Die Preise für diese Stufe beginnen bei 26,59 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Elite-Plan : Dies ist der einzige Plan, der Zugriff auf alle Funktionen bietet, die Mitel zu bieten hat. Die Preise für diese Stufe beginnen bei 38,49 $ pro Arbeitsplatz und Monat.

5. Wähltasten

Dialpad ist eine Business-Kommunikationsplattform, die eine Reihe von VoIP-Diensten anbietet. Sie haben ein eigenständiges Produkt namens Dialpad Talk, mit dem sich Ihr Team virtuell mit Ihrem Netzwerk verbinden und Anrufe von überall entgegennehmen kann.
Ihre VoIP-Plattform verwendet künstliche Intelligenz (KI), um Ihr Team zu coachen, und gibt ihnen gleichzeitig Echtzeitinformationen, die während eines Gesprächs nützlich sein könnten.

Was sind einige seiner Top-Features?

Einige der wichtigsten Funktionen von Dialpad sind:

1. KI-Vorschläge : Das Tool für künstliche Intelligenz von Dialpad denkt an die Ressourcen, die Sie während des Gesprächs benötigen, und stellt sie Ihnen während des gesamten Anrufs zur Verfügung. Es kann auch die Stimmung eines Telefonanrufs analysieren, was bei der Berichterstattung hilfreich sein kann.
2. Webportal : Verwalten Sie Ihr gesamtes geschäftliches Kommunikationsnetzwerk über ein webbasiertes Portal. Sie können Benutzer zum Portal hinzufügen und daraus entfernen und Ihr Telefonnetzwerk auf jedem Gerät konfigurieren.
3. Nummernportierung : Haben Sie Kunden, die Ihre Rufnummer erkennen? Anstatt zu einer brandneuen geschäftlichen Telefonnummer zu wechseln, importiert Dialpad Nummern von einem anderen Anbieter, sodass Sie Ihre vorhandene Nummer verwenden können. Kunden werden keinen Unterschied feststellen können.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Anrufe über das VoIP-Netzwerk von Dialpad sind genauso klar (wenn nicht sogar besser) als herkömmliche Festnetzanrufe. Sie haben auch eine gemeldete SLA für 100 % Betriebszeit.
Aber wie bei jedem anderen VoIP-Netzwerk ist die Ausfallzeit im Zusammenhang mit Problemen mit Ihrem eigenen Internet (oder Gerät) begrenzt. Sie können ganz einfach zwischen Geräten wechseln, die ein anderes Netzwerk verwenden – wie zum Beispiel Wi-Fi – und geschäftliche Anrufe entgegennehmen.

Dialpad-Preisoptionen

Ähnlich wie bei den anderen Vonage-Alternativen, die wir bisher geteilt haben, bietet jeder Dialpad-Plan Zugriff auf verschiedene Funktionen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, was sie beinhalten:

• Standardplan : Erhalten Sie unbegrenzte Anrufe, Voicemail-Transkription und grundlegende Anrufsteuerung ab 15 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Pro Plan : Holen Sie sich benutzerdefinierte Routinen außerhalb der Geschäftszeiten und lokale Nummern ab 25 $ pro Platz und Monat. Denken Sie daran, dass Sie mindestens drei Lizenzen benötigen, um diesen Plan zu wählen.
• Unternehmensplan : Möchten Sie Zugriff auf alle Funktionen, die Dialpad zu bieten hat? Die Preise für ihren Enterprise-Plan sind nicht öffentlich verfügbar. Wenn Sie mindestens 100 Plätze zu kaufen haben, wenden Sie sich an das Team, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

6. Telefon.com

Phone.com ist ein Anbieter von Telefondiensten für Unternehmen, der VoIP-Pakete anbietet. Sie haben über 40.000 Kunden in ihren Büchern, darunter Zoho, Insightly und Ameridoc. Ein Teil ihres Dienstes umfasst den Zugriff auf eine mobile App, sodass Sie überall mit einer Internetverbindung Anrufe entgegennehmen können.

Was sind einige seiner Top-Features?

Phone.com stellt seinen Kunden über seinen VoIP-Dienst mehr als 50 Funktionen zur Verfügung. Zu den besten gehören:

1. Hervorragende Anrufqualität: Anrufe, die über das VoIP-Telefonsystem von Phone.com getätigt werden, sind von viel höherer Qualität als Festnetzanrufe. Das liegt an der Art und Weise, wie Phone.com digitale Telefonverbindungen verarbeitet, und nicht an rostigen alten (und unzuverlässigen) Kabeln.
2. Instant Messaging : Phone.com verfügt über eine ganze Reihe von Tools für die Unternehmenskommunikation, einschließlich Live-Chat. Sie können über die App Sofortnachrichten an Ihr Team senden.
3. Live-Empfangsmitarbeiter : Wenn Sie es sich nicht leisten können, einen menschlichen Empfangsmitarbeiter einzustellen, können Sie mit dieser Funktion das Team von Phone.com nutzen. Sie begrüßen eingehende Anrufer und leiten sie an die Person (oder Abteilung) weiter, mit der sie sprechen möchten.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Die Plattform von Phone.com ist HIPAA-konform, und alle Anrufe, die über ihr Netzwerk getätigt werden, werden mit hochgradigem SSL verschlüsselt, wenn persönliche Informationen besprochen werden. Sie sind auch PCI DSS-konform, was wichtig ist, wenn Sie Zahlungen per Telefon erhalten.
Bei Bedarf verfügt Phone.com über ein Team von Supportmitarbeitern, die bereit sind, alle Fragen zu beantworten. Wir haben sie als Alternative zu Vonage Business aufgeführt, da ihr Support-Team rund um die Uhr verfügbar ist und Sie Gespräche mit ihnen per Telefon, SMS oder E-Mail beginnen können.

Phone.com-Preisoptionen

Das beste Phone.com-Paket für Ihr Unternehmen hängt von den Funktionen ab, auf die Sie Zugriff benötigen, und von der Größe Ihres Teams. Nachfolgend finden Sie eine grundlegende Übersicht über die angebotenen Stufen, aber es ist erwähnenswert, dass es einen Rabatt auf Jahrespläne gibt:

• Basisplan: Mit diesem Plan erhalten Sie jeden Monat bis zu 2.000 Textnachrichten und 300 Minuten. Die Preise beginnen bei 12,99 $ pro Arbeitsplatz und Monat, aber wenn Sie nicht zufrieden sind, gibt es eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
• Plus-Plan: Holen Sie sich Premium-Wartemusik, unbegrenzte Minuten und Videokonferenzen für 25 Teilnehmer mit diesem Plan. Die Preise beginnen bei 19,99 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Unbegrenzter Plan: Mit diesem Plan erhalten Sie Anrufaufzeichnung, CRM-Integrationen und erweiterte Anrufanalysen. Die Preise beginnen bei 29,99 $ pro Arbeitsplatz und Monat.

7. Zoomen

Zoom bietet ein Cloud-Telefonsystem für Unternehmen, das über ein Online-Webportal läuft. Sie sind vor allem für ihr Videokonferenz-Tool bekannt. Der VoIP-Zusatzdienst von Zoom ermöglicht es Unternehmen, Meetings zu veranstalten, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen und Sofortnachrichten an Kollegen zu senden.

Was sind einige seiner Top-Features?

Zoom bietet unzählige Funktionen in seiner Business-Kommunikationssuite. Einige von ihnen beinhalten:

1. Team-Verfügbarkeit : Verwenden Sie das Dashboard von Zoom, um zu sehen, ob Ihr Kollege beschäftigt ist, bevor Sie einen Anruf an ihn umleiten. Es hält Kunden davon ab, stundenlang in der Leitung zu bleiben. Ihre Kunden sprechen mit der nächsten verfügbaren Person.
2. CRM-Integrationen : Leiten Sie Chat-, Video- und Anrufdaten automatisch an Ihr CRM weiter. Zoom lässt sich in gängige CRMs wie Salesforce, GSuite, Office 365 und Microsoft integrieren.
3. Zum Meeting hochstufen : Haben Sie mehrere Personen in einem Telefongespräch? Möglicherweise benötigen Sie jemanden, der mit der Bildschirmfreigabe beginnt. Mit Zugriff auf die Telefon- und Meeting-Plattform von Zoom können Sie ganz einfach einen Standard-Telefonanruf in eine Videokonferenz umwandeln, ohne auflegen und neu beginnen zu müssen.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Ein Teil des Serviceangebots von Zoom umfasst ein webbasiertes Portal, das alle Probleme mit Ihrem VoIP-Netzwerk anzeigt. Sie können alle Probleme mit bestimmten Geräten sehen und Probleme mit der Anrufqualität beheben.
Außerdem sind alle Anrufe, die über das Zoom-Netzwerk getätigt werden, 256-Bit-TLS-verschlüsselt. Sie können auch Kennwörter für Anruf- und Besprechungsteilnehmer festlegen, die sie eingeben müssen, bevor sie einen Anruf tätigen, damit keine unerwünschten Besucher in Ihren Chat kommen können.

Zoom-Preisoptionen

Zoom ist vor allem für seine Videokonferenzplattform bekannt, deren Nutzung im letzten Jahr sprunghaft angestiegen ist, da alle von zu Hause aus arbeiten. Um jedoch ihr VoIP-Telefonnetz zusammen mit ihrem Videokonferenz-Tool zu verwenden, müssen Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen:

• USA und Kanada : Beginnen Sie mit diesem Basispaket mit dem Telefonieren über Zoom. Es gibt zwei Ebenen unter diesem Plan. Die Preise beginnen bei 10 US-Dollar pro Lizenz und Monat für den Pay-as-you-go-Service. Oder erhalten Sie unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanada für 15 USD pro Lizenz und Monat.
• Pro Global Select : Erhalten Sie mit diesem Plan eine Direktwahlnummer, erweiterte Telefonfunktionen und unbegrenzte Inlandsgespräche in über 40 Ländern. Die Preise beginnen bei 20 $ pro Lizenz und Monat.
• Zoom United Business : Holen Sie sich alle Telefonfunktionen von Zoom zusammen mit der Meeting-Funktion, mit der Sie bis zu 300 Personen in einem Videoanruf aufnehmen können. Für diesen Plan gibt es ein Minimum von 10 Plätzen. Die Preise beginnen bei 30 $ pro Lizenz und Monat.

8. Heuschrecke

Grasshopper ist ein Cloud-Telefonsystem für kleine Unternehmen. Es funktioniert, indem Sie Ihrem privaten Telefon eine Geschäftsleitung hinzufügen. Das bedeutet, dass Sie nicht in neue Geräte investieren müssen, um ihr Netzwerk zu nutzen: Sie melden sich einfach mit einem mit dem Internet verbundenen Gerät, z. B. Ihrem Mobilgerät, beim Netzwerk von Grasshopper an.

Was sind einige seiner Top-Features?

Grasshopper bietet seinen kleinen Geschäftskunden mehrere Funktionen an, wie zum Beispiel:

1. Vanity-Nummern : Halten Sie Kunden davon ab, eine komplexe, schwer zu merkende Telefonnummer zu wählen, wenn sie Ihr Unternehmen kontaktieren. Grasshopper bietet Vanity-Nummern wie 492-FLOWERS, damit sich die Leute Ihre Kontaktinformationen leicht merken können.
2. Sofortige Antwort : Zu beschäftigt, um einen eingehenden Anruf anzunehmen? Anstatt sie an die Voicemail zu senden, kann Grasshopper automatisch eine Textnachricht senden, die besagt, dass Sie nicht verfügbar sind, aber Sie werden so schnell wie möglich zurückrufen.
3. Business -SMS: Es sind nicht nur Audioanrufe, die Sie über das VoIP-Netzwerk von Grasshopper hosten können. Sie können auch SMS-Nachrichten über dieselbe Geschäftsnummer senden und empfangen.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Anrufe, die über Grasshopper getätigt werden, verwenden Ihr vorhandenes Internetnetzwerk, was bedeutet, dass Ihre Anrufqualität genauso gut ist wie bei anderen Anrufen, die auf Ihrem Gerät getätigt werden. Sie verarbeiten jedes Jahr 140 Millionen Anrufe, was bedeutet, dass ihre Plattform robust genug ist, um großen Anrufvolumen standzuhalten.
Sie haben auch ein Online-Support-Center, das häufig gestellte Fragen beantwortet, sodass Sie ihr Support-Team nicht kontaktieren müssen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Grasshopper-Preisoptionen

Alle Ebenen des VoIP-Systems von Grasshopper umfassen Funktionen wie geschäftliche SMS, Anrufweiterleitungen und WLAN-Anrufe. Die Pläne hängen davon ab, wie viele Telefonleitungen und Nebenstellen Sie benötigen:

• Solo-Plan : Erhalten Sie eine Telefonnummer und drei Nebenstellen ab 26 $/Monat, die jährlich abgerechnet werden. Laut Grasshopper ist dieser Plan ideal für Unternehmer mit einem kleinen Nebenjob.
• Partnerplan : Erhalten Sie drei Telefonnummern und sechs Nebenstellen ab 44 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Dies ist die beste Stufe für wachsende Unternehmen mit weniger als 3 Mitarbeitern.
• Small Business Plan : Erhalten Sie fünf Telefonnummern und unbegrenzte Leitungsdurchwahlen ab 80 $/Monat, die jährlich abgerechnet werden. Diese Stufe ist ideal für Unternehmen mit mehr als 3 Mitarbeitern.

9. Hippo anrufen

CallHippo ist ein virtuelles Telefonsystem, das von über 5.000 Unternehmen weltweit genutzt wird, darunter Amazon, Honeywell und Aramex. Sie haben mobile und Desktop-Anwendungen, mit denen Kunden Anrufe annehmen können, wo immer sie sich befinden.

Was sind einige seiner Top-Features?

Sie fragen sich, welche Funktionen CallHippo in ihren Business-VoIP-Paketen anbietet? Hier sind eine Handvoll Funktionen, die Sie erwarten können:

1. Global Connect : Hosten Sie Video- oder Audioanrufe mit Personen in einem anderen Land? CallHippo verfügt über einen integrierten Zeitzonenkonverter, sodass Sie schnell die besten Zeiten zum Chatten finden können.
2. Interactive Voice Response (IVR) : Sparen Sie mit dieser Funktion Kosten für menschliche Rezeptionisten. Es begrüßt eingehende Anrufer und fordert sie auf, eine Nummer auf ihrer Tastatur zu drücken, um eine bestimmte Abteilung zu erreichen, z. B. „Drücken Sie die 2, um mit dem Vertrieb zu sprechen“. Der Anruf wird automatisch durchgestellt.
3. Intelligente Anrufweiterleitung : Erstellen Sie Regeln für die Umleitung von Anrufen unter bestimmten Umständen. Beispielsweise können Sie Ihre virtuelle Telefonanlage so konfigurieren, dass eingehende Anrufe außerhalb der normalen Arbeitszeiten auf Ihr persönliches Telefon umgeleitet werden.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Laut ihrer Statusseite hatten die Server von CallHippo in den letzten drei Monaten eine Betriebszeit von über 99,9 %. Sie bieten auch SDAP an, eine zum Patent angemeldete Technologie, die verspricht, die Anrufqualität zu verbessern und ein hervorragendes Anruferlebnis zu bieten.

CallHippo-Preisoptionen

Die Preise für den virtuellen Telefondienst von CallHippo hängen von den Funktionen ab, die Sie benötigen.

• Bronze-Plan : Mit diesem Plan erhalten Sie eine kostenlose Telefonnummer, Team-Posteingänge und SMS-Nachrichten. Die Preise beginnen bei 14 $ pro Benutzer und Monat.
• Silber-Plan : Holen Sie sich alle Bronze-Funktionen, plus Anrufaufzeichnung, Interactive Voice Response (IVR) und intelligente Anrufberichte. Die Preise für diesen Plan beginnen bei 24 $ pro Benutzer und Monat.
• Platinum Plan : Holen Sie sich alle Silver-Funktionen, plus Dreiergespräche, benutzerdefinierte Anrufer-IDs und Power Dialing. Die Preise für diesen Plan beginnen bei 35 $ pro Benutzer und Monat. Dieses Paket ist jedoch nur für Jahresabonnements verfügbar.

10. 8×8

Abgerundet wird die Liste der Alternativen durch 8×8 , eine Kommunikationsplattform, die von Unternehmen wie McDonald’s, Regus und Remax genutzt wird. Verbindungen für ihre Chat-, Anruf- und Video-Tools werden über die Cloud hergestellt, was bedeutet, dass das Team von 8×8 nicht in Ihr Büro kommen muss, um ein neues Telefonsystem zu installieren. Es wird alles aus der Ferne konfiguriert.

Was sind einige seiner Top-Features?

8×8 bietet einige großartige Funktionen in seinen VoIP-Telefonpaketen, darunter:

1. Visuelle Voicemail : Möchten Sie wissen, was jemand in seiner Voicemail-Nachricht gesagt hat? Mit 8×8 können Sie Sprachnachrichten in Text umwandeln, sodass Sie leicht erkennen (und nachschlagen) können, was jemand gesagt hat.
2. Parken von Anrufen: Wenn Sie ein größeres Support-Team haben, das eingehende Anrufe entgegennimmt, verwenden Sie die Funktion zum Parken von Anrufen, um Personen in die Warteschleife zu stellen. Ein anderes Teammitglied kann den Anruf annehmen, wenn es verfügbar ist.
3. Detaillierte Anrufanalyse : Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards innerhalb von 8×8, um Muster in Ihrem geschäftlichen Telefonsystem zu erkennen. Zeigen Sie die Qualität Ihrer Anrufe an, wie viele Gespräche Ihr Team führt und wie viele Anrufe Sie insgesamt verpasst haben.

Zuverlässigkeit, Support und Sicherheit

Das Telefonnetz von 8×8 ist FCC-konform, was bedeutet, dass sie sich dem Schutz personenbezogener Verbraucherdaten verschrieben haben. Sie sind auch GDPR-konform; unerlässlich, wenn Sie Kunden oder Auftraggeber mit Sitz in der EU haben. Niemand kann Ihre Anrufe belauschen, die Ende-zu-Ende-SLA-verschlüsselt sind.
Da das Netzwerk von 8×8 über die Cloud läuft, können Sie außerdem ihr Netzwerk nutzen, wenn Sie unter einem Internetmangel auf einem Gerät leiden. Wenn Ihr WLAN beispielsweise im Büro ausfällt, können Sie Ihr Gerät mit einem 4G- oder 5G-Netzwerk verbinden, um Anrufe anzunehmen.

8×8 Preisoptionen

Um Ihren 8×8-Plan auszuwählen, müssen Sie an die Funktionen denken, die Sie benötigen. Ihre Pläne bieten Zugriff auf bestimmte Funktionen:

• Small Business Plan : Holen Sie sich eine automatische Telefonzentrale, unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanada und intelligente Anrufweiterleitung. Die Preise für diesen Plan beginnen bei 12 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Sprache, Video und Chat : Erhalten Sie mit diesem Plan Zugriff auf alle drei Kommunikationstools. Sie haben unbegrenzte Sprachanrufe in 14 Länder und Team-Chat. Die Preise für diesen Plan beginnen bei 24 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Analytics-Plan : Holen Sie sich alle Funktionen, die 8×8 zu bieten hat, einschließlich unbegrenzter Sprachanrufe in über 40 Länder. Sie erhalten auch detaillierte Anrufberichte. Die Preise für diesen Plan beginnen bei 44 $ pro Arbeitsplatz und Monat.

Warum ist Nextiva die beste Alternative zu Vonage Business?

Vonage ist seit geraumer Zeit in der Geschäftskommunikationsbranche tätig, und obwohl sie eine beeindruckende Reihe von Funktionen haben, glauben wir, dass Nextiva sie übertrifft.
Nextiva hat auf GetVoIP eine Bewertung von 4,7 von 5 Sternen erhalten. Kunden verweisen in ihren Bewertungen oft auf das sichere VoIP-Netzwerk und die erstklassige Zuverlässigkeit von Nextiva. Tatsächlich würden 93 % der Nextiva-Kunden den geschäftlichen Telefondienst weiterempfehlen.
Wir haben bereits erwähnt, dass US News Nextiva als bestes Business-Telefonsystem bezeichnet. Dies liegt nicht nur am Service und der Zuverlässigkeit von Nextiva, sondern auch an der hervorragenden Kundenbetreuung. Sie können das Support-Team von Nextiva auf dem von Ihnen bevorzugten Kanal erreichen, nicht nur im Live-Chat.
Nextiva bietet mehr als 40 VoIP-Funktionen, aus denen Sie auswählen können. Die in diesem Artikel erwähnten sind nur eine Momentaufnahme dessen, was Sie aus dem Geschäftstelefonsystem herausholen können.
Sehen Sie sich die Preise und Pläne von Nextiva an, wenn Sie nach einem erstklassigen Anbieter für Geschäftskommunikation zu einem Preis suchen, der zu Ihrem Budget passt.
Vonage, GoToConnect, Ooma, Mitel, Dialpad, Phone.com, Zoom, Grasshopper, CallHippo und 8×8 stehen in keiner Beziehung zu Nextiva, Inc. und sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.