Was ist eine VoIP-Nummer und wie funktioniert sie?

Was ist eine VoIP-Nummer?

Eine VoIP-Nummer, auch bekannt als Voice-over-IP-Telefonnummer, ist eine echte Telefonnummer, die einem Benutzer – aber nicht einem bestimmten Standort – zugewiesen ist und über eine Internetverbindung funktioniert. Das Beste an der VoIP-Nummer ist, dass Sie sie überall über eine VoIP-Telefon-App verwenden können, die auf jedem mobilen Gerät oder Desktop-Computer funktioniert. Grundsätzlich sind Sie mit einer VoIP-Rufnummer nicht an einen bestimmten Arbeitsplatz gebunden, um Anrufe anzunehmen – Sie können mit Ihrer VoIP-Rufnummer überall Anrufe entgegennehmen oder tätigen.

Die heißeste Technologie auf dem heutigen Markt für den geschäftlichen und privaten Gebrauch kommt direkt aus den Bereichen VoIP und virtuelle Telefone. Mit der Cloud-basierten VoIP-Technologie können Sie von überall mit einem Mobiltelefon, Computer, Laptop oder Tischtelefon mit derselben Nummer telefonieren.

Schauen wir uns an, was eine VoIP-Nummer ist und wie Sie eine bekommen können. Wir werden auch besprechen, wie Sie VoIP-Dienste starten und fünf VoIP-Betrugswarnungen, die Ihr Unternehmen schützen. Eine VoIP-Nummer kann Ihnen auch eine Menge Geld sparen, was herkömmliche Festnetznummern nicht können.

• Was ist eine Voice-over-IP-Telefonnummer?
• Wie funktioniert VoIP?
• Wie erhalte ich eine VoIP-Nummer?
• Warum sollte ich eine VoIP-Nummer bekommen?
• So schützen Sie sich vor VoIP-Betrug

Wie funktioniert VoIP?

VoIP funktioniert, indem Anrufe über das Internet getätigt werden. Im Gegensatz zum herkömmlichen Telefondienst, bei dem Anrufe über die lokale Telefongesellschaft geleitet werden müssen, verwendet der VoIP-Telefondienst eine beliebige Breitbandverbindung. Bei dieser Methode leitet VoIP einen Anruf auf dem effizientesten Weg weiter.
VoIP erstreckt sich auch auf andere Kommunikationsformen wie Chat und Textnachrichten. Ein Geschäftsinhaber kann VoIP-Telefonnummern für seine Mitarbeiter auswählen, auch wenn diese remote arbeiten.
Mit VoIP wird eine herkömmliche Telefonleitung sowohl für den geschäftlichen als auch für den privaten Gebrauch obsolet.

Der Unterschied zwischen VoIP und normalen Telefonnummern

Der Übertragungsmodus zwischen den beiden Technologien ist nicht derselbe. Eine VoIP-Telefonnummer wird keinem Standort zugeordnet, während eine normale Telefonnummer dies tut.

Auch die zugrunde liegenden Technologien unterscheiden sich dramatisch. Eine normale Festnetznummer läuft über Kupfertelefonleitungen. Eine VoIP-Nummer nutzt Datennetzwerke wie das Internet und interne Unternehmens-LANs (Local Area Networks), um Anrufe zu tätigen.

Wie erhalte ich eine VoIP-Nummer?

1. Wählen Sie einen VoIP-Dienstanbieter
2. Prüfe deine Internetverbindung. Unsere Empfehlung? Jedes Gerät benötigt eine Upload- und Download-Geschwindigkeit von 0,1 Mbit/s (100 k).
3. Wählen Sie einen VoIP-Tarif mit den gewünschten Funktionen.
4. Entscheiden Sie, welche Geräte Sie verwenden möchten.
5. Melden Sie sich für Ihren VoIP-Plan an.

Sie können eine VoIP-Telefonnummer von VoIP-Telefondienstanbietern erhalten, die VoIP-Dienstpläne anbieten. Die meisten Tarife sind günstiger als ein Mobiltelefon oder ein regulärer Telefondienst.

Dadurch können Sie Ihre Kosten um bis zu 60 % senken und auf viele weitere Funktionen zugreifen, die nur VoIP bieten kann.

Wahrscheinlich haben Sie bereits Telefonnummern. Sie können sie mit VoIP verwenden. Es ist Ihr gutes Recht, das von der Federal Communications Commission (FCC) unterstützt wird. Sie haben das Recht, Ihren Telefondienst durch einen Vorgang, der als Nummernportierung bezeichnet wird, an einen beliebigen Anbieter zu übertragen. Sie können Telefonnummern von Ihrem Mobiltelefon, Google Voice, Kabel-/Telefonunternehmen und sogar von einem konkurrierenden VoIP-Dienstanbieter portieren.

Sie können neue Nummern auswählen oder Ihre vorhandenen verwenden. Es liegt an dir. Nextiva bietet Portierung und Einrichtung ohne Aufpreis für jeden Plan. Die Business-Telefondienstpläne von Nextiva beginnen bei 20 $/Monat.

Wenn es an der Zeit ist, umzusteigen und einen VoIP-Telefondienst zu nutzen, müssen Sie einige Schritte unternehmen, um Ihr virtuelles Telefonsystem einzurichten. Zuerst müssen Sie überprüfen und sicherstellen, dass Sie eine gute Internetverbindung haben.

Sie müssen dann das VoIP-Abonnement auswählen, das Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht, Ihre VoIP-Telefonnummern bestätigen und optionale VoIP-Geräte auswählen. Danach können Sie Ihr VoIP-System sofort auf Ihrem Computer oder Smartphone nutzen.

Warum sollte ich eine VoIP-Nummer bekommen?

Ein VoIP-Telefonsystem bringt mehrere Vorteile mit sich, die herkömmliche Telefondienste nicht bieten können. Sie werden Einsparungen, größere Flexibilität, erhöhte Zuverlässigkeit und kristallklare Gesprächsqualität feststellen.

Niedrigere Kosten

Ohne die Verwendung einer Telefonleitung nutzen VoIP-Nummern Ihre Internetverbindung. Selbst mit dem monatlichen Service sind die Kosten geringer als bei der Wartung eines herkömmlichen Telefonsystems.

Sie erhalten auch Zugriff auf eine Vielzahl von Premium-Funktionen, die in der monatlichen Rate enthalten sind. Dazu gehören alle bevorzugten Funktionen, die Ihr Unternehmen benötigt, wie z. B. eine automatische Weitervermittlung, Anrufwarteschlange, intelligente Anrufweiterleitung und Ein-Klick-Konferenzgespräche. Außerdem können Sie sogar ohne Aufpreis eine gebührenfreie VoIP-Nummer erhalten.

Einfacher zugänglich

Ein VoIP-Telefonsystem ist nicht auf einen physischen Standort angewiesen, um Anrufe zu tätigen. Sein Komfort ergibt sich aus einer stabilen Internetverbindung. Damit ist eine Kommunikation über das ganze Land oder um die halbe Welt möglich.

VoIP selbst verbraucht nicht viel Bandbreite. Selbst eine bescheidene 10-MB-Verbindung kann 100 Anrufe gleichzeitig verarbeiten. Mit den Fortschritten der LTE-Technologie können Sie mit Ihrem Smartphone zuverlässig Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Kabelgebundene Verbindungen sind am besten, aber Sie sollten ziemlich zufrieden sein, wenn Sie ein starkes Wi-Fi-Signal haben.

Mehr Flexibilität

Ein VoIP-Netzwerk bietet eine enorme Flexibilität. Bei Verwendung eines privaten, internen Telefonnetzes ist das Hinzufügen mehrerer Telefone zu einem vorhandenen System begrenzt. Mit einem VoIP-Netzwerk sind Sie nur durch Ihre Bandbreite begrenzt, wodurch Sie Hunderte von Anrufen mit vielen gängigen Breitbandtarifen abwickeln können

Eine weitere Art, wie VoIP-Telefone flexibel sind, ist ihre Fähigkeit, mit jedem Gerät zu funktionieren. Sie funktionieren mit Computern, Tablets und VoIP-Telefonen. Die meisten VoIP-Telefone bieten Zubehör zur Ergänzung Ihres Arbeitsablaufs, wie z. B. kabelgebundene oder kabellose Headsets. Wer auf ein herkömmliches Telefon nicht verzichten kann, kann es jederzeit mit einem Analog-Telefon-Adapter (ATA) nachrüsten.

Mit einem ATA können Sie herkömmliche Telefongeräte in einem vollständig digitalen VoIP-Netzwerk verwenden. Einmal eingerichtet, funktioniert es einfach.

Bessere Sprachqualität

Mit einer stabilen Internetverbindung und hoher Bandbreite wäre die Sprachqualität besser als bei einer herkömmlichen Telefonverbindung. Wie ist das möglich?

VoIP verwendet die neueste Tonkomprimierungstechnologie, die als „Codecs“ bekannt ist, um Ton digital umzuwandeln, Unschärfe und Rauschen in der Leitung zu beseitigen und ihn über das Internet zu senden. Der G.722-Codec hat die doppelte Bandbreite eines analogen Telefongesprächs, was mehr Klarheit bei jedem Anruf bedeutet. So liefert VoIP HD-Anrufqualität.

In den seltenen Momenten mit begrenzter Bandbreite wird der Anruf ohne Ihr Zutun problemlos auf Standardqualität heruntergefahren. Es macht es automatisch. Und wenn Sie jemanden über das herkömmliche Telefonsystem anrufen, klingt der Anruf immer noch großartig, aber möglicherweise nicht in Full HD.

Mehrere Geräte

Einer der besten Vorteile ist die Verwendung mehrerer Geräte mit einer einzigen virtuellen Nummer. Wenn die VoIP-Nummer einer Person und nicht einem Standort zugewiesen ist, können sie diese Nummer überall hin mitnehmen und von jedem Gerät aus auf ihr Konto zugreifen.

Sobald sie sich angemeldet haben, können sie einen privaten oder Firmen-Laptop, -Computer oder ein Mobiltelefon verwenden, das VoIP-kompatibel ist, um Anrufe zu tätigen. Diese virtuellen Nummern können auch so eingestellt werden, dass Anrufe an andere Telefonnummern weitergeleitet werden, wenn der Benutzer dies wünscht.

Vergessen Sie nicht, dass Sie bei VoIP das Anrufrouting immer so konfigurieren können, wie Sie es möchten. Wenn Sie ein Vertriebsteam haben, dem Sie eingehende Anrufe senden möchten, können alle oder einige ihrer Telefone gleichzeitig klingeln.

Die Möglichkeit, mehrere Geräte mit einer Telefonnummer zu verwenden, gibt dem Benutzer die ultimative Flexibilität.

Wahl der Vorwahlen

Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonen können Sie eine Vorwahl für Ihre VoIP-Telefonnummer außerhalb Ihrer Stadt oder Ihres Bundesstaates wählen. Diese Funktion ermöglicht es einer Einzelperson oder einem Geschäftsinhaber, Anrufe zu einer Vorwahl ihrer Wahl zu tätigen, ohne dass ihnen für ein Ferngespräch Gebühren berechnet werden.

Dies bedeutet auch, dass Geschäftsinhaber sich selbst eine lokale Nummer zuweisen können, um Glaubwürdigkeit herzustellen. Dies kann für Unternehmen hilfreich sein, die mehr als einen Standort haben. Es kann auch für diejenigen nützlich sein, die möchten, dass mehrere lokale Nummern zu einem Standort geleitet werden.

Wenn die dem Telefon zugewiesene Vorwahl jedoch für eine bestimmte Stadt gilt, z. B. Los Angeles, das VoIP-Telefon sich jedoch in New York befindet, tätigen Sie effektiv Anrufe aus Los Angeles. Der Ort, an dem Sie Anrufe tätigen, ist kein Problem mehr.

Nummernübertragbarkeit

Telefone sind nicht mehr stationär. Wenn Sie in der Vergangenheit umgezogen sind, wurde die Telefongesellschaft angerufen, um die neue Nummer am neuen Standort zu aktualisieren. Meistens musste ein Servicetechniker kommen, um die neuen Telefone einzurichten.

Die Übertragbarkeit von VoIP-Nummern ist jedoch eine weitere Option, die jedem Geschäftsinhaber unnötige Ausfallzeiten erspart. Unabhängig vom Standort kann das VoIP-Telefon immer noch dieselbe Rufnummer verwenden. Alles, was benötigt wird, ist eine zuverlässige IP-Konnektivität.

Nummernübertragbarkeit bedeutet, dass die Telefonnummer nicht geändert werden muss, wenn sich ein Unternehmen für den VoIP-Dienst entscheidet. Es müssen keine Änderungen an der Website, den Visitenkarten oder den Marketingmaterialien vorgenommen werden. Ziehen Sie Ihre alte Nummer um und arbeiten Sie wie gewohnt weiter!

Gebührenfreie Nummern

Gebührenfreie Anrufe sind nicht mehr nur etwas für große Unternehmen. Kleine und mittlere Unternehmen können jetzt gebührenfreie Anrufe mit der Verwendung von VoIP-Nummern empfangen. Obwohl es von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich ist, bieten die meisten entweder kostenlose oder sehr kostengünstige gebührenfreie Anrufe an.

Gebührenfreie Anrufe können einem Unternehmen helfen, indem es den Anschein beseitigt, dass es auf ein geografisches Gebiet beschränkt ist. Das Beste ist, dass diese gebührenfreien Anrufe an Ihr Telefon oder Ihren Computer weitergeleitet werden können, da mehrere VoIP-Nummern auf mehreren Geräten klingeln können.

So schützen Sie sich vor VoIP-Betrug

Obwohl die VoIP-Technologie einfach zu bedienen und kostengünstig zu warten ist, ist diese moderne Geschäftstelefonlösung nicht vor Betrug gefeit.

Das Problem bei solchen Tricks mit VoIP-Nummern ist die Schwierigkeit, den Anruf zu verfolgen. Wenn Sie nicht wissen, wonach Sie suchen oder was Sie von einem VoIP-Betrüger erwarten sollen, können auch Sie Opfer von VoIP-Betrug werden.

Suchen Sie nach einem VoIP-Anbieter, der Anrufverschlüsselung über TLS und SRTP anbietet. Dies bietet Ihnen maximale Privatsphäre und Leistung bei jedem VoIP-Gespräch. Nextiva bietet diese integrierte Anrufverschlüsselung an, fragen Sie also unbedingt danach.

Vishing (VoIP-Phishing)

Bekannt als „Voice-Phishing“ oder „VoIP-Phishing“, ist es eine Art Telefonbetrug. Der Betrug beginnt mit dem Erscheinen einer echten Anrufer-ID, die mit einer gültigen Telefonnummer aus einer anerkannten und vertrauenswürdigen Quelle angezeigt wird.

Dann versucht der Betrüger, die ahnungslose Person davon zu überzeugen, wichtige persönliche Daten und Finanzinformationen preiszugeben.

Oft nutzen die Anrufer zwei Schlüsselfaktoren, um die benötigten Informationen zu erhalten: die Angst einer Person und ihre finanzielle Stabilität. Dieser Betrug ist erfolgreicher, da die Leute im Allgemeinen der Anrufer-ID vertrauen, ohne zu wissen, dass sie gefälscht werden kann.

So schützen Sie sich vor VoIP-Betrugsangriffen

VoIP-Telefonbetrugsangriffe sind ausgeklügelt, was es schwierig macht, legitime Anrufe und Versuche des Identitätsdiebstahls zu erkennen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Sie entwickeln können, um sich vor diesen Eindringlingen zu schützen:

• Gehen Sie nie davon aus, dass jeder Anruf in guter Absicht erfolgt und bleiben Sie über die neuesten Betrugsmaschen auf dem Laufenden
• Geben Sie Ihre vertraulichen Informationen nicht am Telefon weiter, es sei denn, Sie leiten den Anruf ein
• Experten für Cybersicherheit empfehlen, Ihre Anmeldedaten für alle Geräte einmal im Monat zu ändern
• Rufen Sie niemals Telefonnummern aus unerwünschten E-Mails an, die an Sie gesendet werden
• Wenn Zweifel bestehen, wer anruft, lassen Sie den Anrufer eine Nachricht auf Ihrer Mailbox hinterlassen

Die gute Nachricht ist, dass erfolgreiche VoIP-Betrugsangriffe selten sind. Sie müssen wachsam gegenüber der Bedrohung sein, da Sie sonst versehentlich Ihre Kundenliste preisgeben könnten.

Willst du tiefer graben? Wir haben den vollständigen Leitfaden zur VoIP-Sicherheit und Anrufverschlüsselung verfasst. Es lohnt sich, es zu lesen – teilen Sie es mit Ihrem Team.

Holen Sie mehr Wert aus Ihrer VoIP-Telefonanlage heraus

Egal für welche Nummern Sie sich entscheiden, mit VoIP erhalten Sie einen unglaublichen Mehrwert. Telefon- und Kabelunternehmen können nicht alle Funktionen und Möglichkeiten übertreffen, die VoIP Geschäftsinhabern bietet.

Und es zählt mehr als der Preis. Greifen Sie zum Telefon und rufen Sie die Support-Hotline an. Wie lange warten Sie in der Warteschleife? Wie kompetent und freundlich ist das Personal? Diese Faktoren sind wichtig, weil Sie sich nicht den ganzen Tag um Ihr Telefonsystem kümmern müssen.

Nextiva geht noch weiter. Wir haben unseren Business-Telefonservice so gestaltet, dass er Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und den besten Service bietet. Wir haben Millionen in den Aufbau des landesweit zuverlässigsten Business-Voice-Netzwerks investiert, und unsere Support-Teammitglieder sind alle hausintern. Aus diesem Grund wurden wir 2020 zum besten Telefondienst für Unternehmen gekürt.

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf uns, lesen Sie einige unserer echten Kundenbewertungen, um zu erfahren, was sie von unserem Service halten, oder sprechen Sie noch heute mit einem Nextiva-Experten, um zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.