Virtuelles Schaufenster: Was ist das, wie funktioniert es und wie richtet man es im E-Commerce ein?

Das virtuelle Schaufenster ist ein Abschnitt innerhalb der Website, der für die Präsentation und Hervorhebung einiger Produkte aus einem virtuellen Geschäft bestimmt ist. Darin werden die Exponate in einer Fotogalerie präsentiert und können wichtige Informationen zu den ausgestellten Exponaten wie Kurzbeschreibung, Preis, Rabattprozentsatz sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen enthalten.

Virtuelles Schaufenster : Wissen Sie wirklich, was das ist? Viele beziehen sich auf sie, um über verschiedene Dinge zu sprechen. Im Allgemeinen hat es mit der Produktdarstellung im Online-Umfeld zu tun .

Da diese Exposition jedoch auf unterschiedliche Weise erfolgen kann, nennen einige die Startseite oder Homepage einer E-Commerce-Website ein virtuelles Schaufenster, andere nennen sie die Seite eines Produkts. Und es gibt immer noch diejenigen, die den Begriff verwenden, um sich auf Artikel zu beziehen, die in einem sozialen Netzwerk oder innerhalb eines Abschnitts der Website präsentiert werden.

Diese Verwirrung erklärt sich, weil sich das Wort „Schaufenster“ auf etwas bezieht, das ausgestellt wird. Aber wir hier bei SmartHint würden diese Präsentation verschiedener Produkte in einer Online-Umgebung einen virtuellen Katalog oder einfach einen Shop nennen . Und die Vitrine wäre nur ein Abschnitt innerhalb dieses Katalogs mit einer Liste ausgewählter Produkte, die nach bestimmten Kriterien zusammengestellt sind.

Wenn es immer noch nicht so einfach zu verstehen ist, keine Sorge, wir erklären ALLES über dieses Konzept, wie es funktioniert, seine Bedeutung, Vorteile und wie man es zusammenbaut. Kasse!

• Was ist ein virtuelles Schaufenster
• Wie ein virtuelles Schaufenster funktioniert und wozu es dient
• Vorteile des virtuellen Schaufensters für E-Commerce
• Wie mounte ich Windows im virtuellen Store?
• 8 Vorsichtsmaßnahmen beim Einrichten virtueller Fenster
• Beispiele für virtuelle Schaufenster
• Welche Vitrinen sollen verwendet und wo platziert werden?
• So haben Sie virtuelle Schaufenster mit SmartHint
• Fazit

Was ist ein virtuelles Schaufenster

Das virtuelle Schaufenster ist ein Abschnitt innerhalb der Website, der für die Ausstellung und Hervorhebung einiger Produkte aus dem virtuellen Laden bestimmt ist .

Wie wir in der Einleitung gesagt haben, verwenden einige Leute den Begriff, um sich auf andere Dinge zu beziehen, aber hier nähern wir uns dem Konzept eines virtuellen Schaufensters aus dieser Perspektive.

In diesem Fall ist das virtuelle Schaufenster nichts anderes als eine Auflistung von Artikeln, die in einem E-Commerce verkauft werden. Und normalerweise gibt es mehrere dieser Vitrinen, die über die Website verteilt sind: auf der Homepage, der Produktseite, dem Warenkorb. Und auch an verschiedenen Stellen: oben, in der Mitte oder unten auf der Seite.

Sehen Sie sich einige Beispiele für virtuelle Showcases im folgenden Video an:

Haben Sie die Rubriken „Bestseller für Männer“ und „Novidades“ bemerkt? Das sind also die virtuellen Schaufenster!

Beachten Sie, dass sich im Fenster „Neuigkeiten“ Produkte unterscheiden, die aber etwas gemeinsam haben: Sie sind neu im Katalog. Unter dem Foto von jedem gibt es den Namen des Artikels, den Preis und sogar Informationen über die Möglichkeit der Ratenzahlung.

Durch Klicken auf das Bild eines der Artikel wird der Benutzer auf die Produktseite geleitet, wo er weitere Details zu diesem Artikel findet und den Kauf auf Wunsch abschließt. Daher ist die Verwendung der virtuellen Schaufenster innerhalb des virtuellen Ladens eine großartige Möglichkeit, die Verkaufskonversion zu stimulieren .

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Wie ein virtuelles Schaufenster funktioniert und wozu es dient

Kurz gesagt, der virtuelle Schaukasten ist ein Element, das dazu dient:

• Hervorheben von Produkten innerhalb des Online-Shops;
• die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen;
• die Elemente innerhalb der Website organisieren;
• erleichtern die Navigation;
• Produkte empfehlen;
• Passen Sie das Erlebnis an;
• Kauf anregen.

Wie wir im vorherigen Thema gesehen haben, helfen virtuelle Schaufenster dabei, bestimmte Produkte im Online-Shop hervorzuheben und die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen.

Dies geschieht mehr oder weniger auch mit Schaufenstern, aber der große Unterschied besteht darin, dass das Schaufenster für diejenigen, die das Geschäft noch nicht betreten haben , physisch erscheint und ein Versuch ist, Verbraucher in das Geschäft zu bringen.

Ja, online Die virtuellen Fenster erscheinen für diejenigen, die bereits auf die Website des Geschäfts zugegriffen haben , als ob die Person das physische Geschäft betreten hätte und es andere Fenster darin gäbe, die bestimmte Kategorien, Produkte in Werbeaktionen usw. hervorheben.

Daher dienen diese Fenster neben dem Hervorheben von Artikeln aus dem Geschäft auch dazu, Artikel besser zu organisieren und die Navigation innerhalb des E-Commerce zu erleichtern, ohne dass die Person Kategorie für Kategorie anklicken und Artikel für Artikel anzeigen muss. In diesem Sinne würden die Fenster im Online-Shop die Rolle eines virtuellen Verkäufers spielen , der unter anderem die meistverkauften Produkte, die meistgesehenen Angebote und Angebote anzeigt.

Deshalb werden manche Fenster auch als smarte Schaufenster oder Empfehlungsfenster bezeichnet . Weil sie nicht nur Artikel organisieren und präsentieren, sondern auch Produktempfehlungen für Online-Konsumenten abgeben.

Diese intelligenten Fenster sind Teil eines Empfehlungssystems , das alle Ladenartikel und das Benutzerverhalten analysiert und darauf basierend die Fenster organisiert und an strategischen Stellen innerhalb der Website positioniert.

Aus der Verhaltensanalyse ist es möglich, personalisierte Vitrinen für jeden Kunden zusammenzustellen, je nach den Interessen, die er während der Navigation gezeigt hat. Daher ist es üblich, dass virtuelle Geschäfte zwei Arten von Vitrinen im Geschäft haben : personalisierte und nicht personalisierte .

Da benutzerdefinierte Fenster normalerweise ähnliche Produkte präsentieren oder ergänzen , was der Verbraucher gesehen oder gekauft hat.

Bereits die nicht personalisierten sind generischer und präsentieren im Allgemeinen für alle Verbraucher die gleichen Artikel , was beispielsweise die meistverkauften oder angebotenen Produkte sein können.

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Eigenständige Vitrinen

Ich weiß, Sie haben bisher viele Begriffe gehört, aber wir müssen Ihnen noch etwas Wichtiges vorstellen: die freistehenden Vitrinen .

Sie sind eine effizientere Version herkömmlicher Empfehlungsfenster, da sie automatisch arbeiten und eine viel größere Anpassungsfähigkeit haben . Möglich wird dies durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI).

Wie wir bereits gesagt haben, funktionieren Smart Storefronts über ein Empfehlungssystem. Dieser Mechanismus kann auf verschiedene Weise ausgeführt werden, und um zu funktionieren, müssen viele manuell konfiguriert werden, ebenso wie die Analysen, die von spezialisierten Fachleuten durchgeführt werden müssen. Aber die Empfehlungssysteme mit künstlicher Intelligenz funktionieren automatisch, wodurch autonome Fenster entstehen.

Das bedeutet, dass die System-KI Analysen in Echtzeit durchführt und damit in der Lage ist, die relevantesten Produkte, Vitrinen und Positionen für jeden Benutzer zu identifizieren, wodurch das Erlebnis verbessert und die Kaufchancen erhöht werden .

Auf diese Weise können selbst die generischsten Storefronts – wie die meistgesehenen, meistverkauften, Markteinführungen – personalisiert werden, wodurch die Benutzererfahrung für jeden einzigartig wird.

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Vorteile des virtuellen Schaufensters für E-Commerce

Zu den Hauptvorteilen des virtuellen Schaufensters für den E-Commerce gehören:

• Bestes Einkaufserlebnis
• Reduzierung der Absprungrate
• Kundentreue
• Lagerumschlag
• Steigerung der Conversion-Rate
• Höchstes durchschnittliches Ticket

Bestes Einkaufserlebnis

Wie bereits erwähnt, helfen virtuelle Schaufenster bei der Organisation von Produkten im E-Commerce, erleichtern die Navigation und heben einige Produkte hervor, die Verbraucher möglicherweise nicht gesehen hätten, wenn sie nicht dort wären.

Diese Faktoren tragen zu einem besseren Einkaufserlebnis im virtuellen Geschäft bei. Und wenn die Fenster personalisiert sind, wird dies noch deutlicher, da der Benutzer zu den Artikeln geleitet wird, die ihm am wahrscheinlichsten gefallen.

Lesen Sie auch: Einkaufserlebnis: 11 Tipps zur Umsatzsteigerung .

Reduzierung der Absprungrate

Eine Ablehnungsrate gibt an, dass ein Benutzer auf die Website zugegriffen, nur eine Seite angesehen und sie verlassen hat, ohne etwas zu kaufen. Aber wenn das Erlebnis angenehmer wird und der Verbraucher die Produkte leichter findet, sinkt die Absprungrate.

Und genau das passiert bei der Nutzung virtueller Schaufenster: Der Kunde interessiert sich für die empfohlenen Produkte, verbringt mehr Zeit mit dem Stöbern und kauft tendenziell leichter .

Kundentreue

Bei der Nutzung des virtuellen Schaufensters in Ihrem E-Commerce geschieht die Kundenbindung ganz selbstverständlich. Denn wenn der Kunde gute Erfahrungen gemacht hat, will er wahrscheinlich wieder dort einkaufen. Zukunft – und das Geschäft an Freunde und Familie weiterempfehlen.

Lagerumschlag

Virtuelle Schaufenster können auch als Strategie zur Erhöhung Ihres Lagerumschlags und zur Hervorhebung von Artikeln verwendet werden, die lange Zeit nicht verwendet wurden, aber bei bestimmten Benutzern möglicherweise anfangen, einen Output zu erzielen.

Steigerung der Conversion-Rate

Die Steigerung der Konversionsrate ist ohne Zweifel einer der Hauptvorteile bei der Nutzung virtueller Schaufenster, denn wie gesagt, das Einkaufserlebnis ist für die Kunden viel besser, da sie Produkte leichter finden und trotzdem die Möglichkeit haben, sie zu erhalten Empfehlungen, die sie alleine nicht finden würden. All dies erhöht die Kaufchancen und damit die Konversionsrate.

Höchstes durchschnittliches Ticket

Virtuelle Schaufenster sind eines der wichtigsten Tools für Cross - Selling und Up-Selling , Strategien, die dazu dienen, Cross-Buy bzw. den Kauf eines Produkts mit höheren Kosten zu fördern.

Kein Cross-Selling , Sie können Storefronts verwenden, um Produkte zu empfehlen, die das ergänzen, was der Kunde sieht, wie z. B. „Das passt“. Wenn ein Kunde eine Jeans sieht, kann das Schaufenster T-Shirts, Hüte und Gürtel zeigen, die er zusammen kaufen kann.

Das virtuelle Schaufenster ist jetzt verkaufsfähig und kann ähnliche Produkte empfehlen, jedoch mit erweiterten Funktionen und daher mit größerem Wert. Wenn er sich beispielsweise ein kabelgebundenes Headset ansieht, bietet die Storefront möglicherweise andere, teurere drahtlose Optionen.

Diese Technik mag kompliziert erscheinen, schließlich müssten für jedes betrachtete Produkt mehrere Möglichkeiten geschaffen werden. Aber das Such- und Empfehlungssystem von SmartHint kann Ihnen dabei helfen, da es über autonome Fenster verfügt, die von selbst und automatisch für jede Situation funktionieren. Kostenlose Demo vereinbaren!

Wie mounte ich Windows im virtuellen Store?

Es gibt viele Möglichkeiten, Schaufenster in Ihrem Online-Shop einzurichten. Die wichtigsten sind:

• Verwenden Sie eine E-Commerce-Plattform, die diese Funktion zur Verfügung stellt;
• Erstellen Sie ein eigenes Empfehlungssystem.
• mieten Sie ein spezialisiertes Empfehlungssystem.

E-Commerce-Plattform

Einige E-Commerce-Plattformen stellen ihren Mietern bereits die kostenlosen virtuellen Schaufenster im Rahmen des vertraglich vereinbarten Plans zur Verfügung. Im Allgemeinen bieten sie die einfachsten Vitrinen an, die helfen, die Präsentation von Produkten besser zu organisieren. Es ist eine gute Option für Einsteiger, aber da dies nicht der Schwerpunkt der Plattformen ist, wird empfohlen, mit dem Wachstum des E-Commerce zu robusteren Alternativen überzugehen.

Eigenes Empfehlungssystem

Einige Ladenbesitzer entscheiden sich dafür, ein eigenes Empfehlungssystem zu entwickeln, mit dem Ziel, die Strategie immer weiter zu verbessern und das Surferlebnis im virtuellen Geschäft zu verbessern.

Aber diese Option nimmt viel mehr Zeit in Anspruch, ist viel Arbeit und verursacht viele Kosten. Darüber hinaus reicht es nicht aus, nur das System zu erstellen, es ist notwendig, Zeit und Arbeitskraft aufzuwenden, um die erforderlichen Analysen und Konfigurationen häufig durchzuführen.

Spezialisiertes Empfehlungssystem

Wer sein Geschäft sicher und durchsetzungsstark ausbauen möchte, ist am besten auf ein spezialisiertes Empfehlungssystem angewiesen. Normalerweise zahlen Sie eine monatliche Gebühr und das System beginnt auf Ihrer Website zu laufen.

Für diese Option sind die Systeme mit künstlicher Intelligenz am meisten zu empfehlen, da sie automatisch und viel mehr benutzerdefiniert arbeiten . Und ohne Arbeit für Ihr internes Team zu generieren, da die KI die Analysen und Konfigurationen automatisch und in Echtzeit durchführt.

Das Empfehlungssystem von SmartHint setzt auf diese Technologie und stellt auch alle Leistungsindikatoren, verbunden mit Google Analytics, sehr übersichtlich und intuitiv im Administrationsbereich zur Verfügung. Erstellen Sie jetzt ein Konto und sehen Sie, wie es funktioniert!

Hauptelemente eines virtuellen Schaufensters

Aber unabhängig davon, wie Sie Ihre Schaufenster einrichten, sind einige Elemente bei der Einrichtung im virtuellen Geschäft unerlässlich. Sehen Sie, was sie sind:

• Präsentationskriterien (Bestseller, ähnliche, Angebote etc.);
• Vitrinentitel;
• Produktbilder;
• Links in den Bildern, die zu den jeweiligen Produktseiten führen;
• Artikeltitel und/oder kurze Beschreibung;
• Produktpreis.

8 Vorsichtsmaßnahmen beim Einrichten virtueller Fenster

1) Setzen Sie auf ein harmonisches Design

2) Sorgen Sie für ein ansprechendes Layout

3) Verwenden Sie gute Bilder

4) Ladegeschwindigkeit optimieren

5) Wählen Sie geeignete Farben

6) Geben Sie Produkte auf Lager ein

7) Analysieren Sie die Ergebnisse

8) Passen Sie die Fenster an

1) Setzen Sie auf ein harmonisches Design

Es ist sehr wichtig, dass das Design der Fenster mit dem Design des restlichen Standorts kompatibel und harmonisch ist, um ein angenehmes Erlebnis für die Kunden zu schaffen.

2) Sorgen Sie für ein ansprechendes Layout

Ein weiterer entscheidender Faktor ist sicherzustellen, dass das Storefront-Layout responsive ist, d. h. dass sich die Storefronts an jede Bildschirmgröße anpassen, sei es Desktop oder mobile Geräte .

3) Verwenden Sie gute Bilder

Denn die Bilder müssen die besten Winkel der präsentierten Produkte einnehmen und eine hohe Auflösung haben, um die Artikel aufzuwerten und das Interesse der Benutzer zu wecken.

4) Ladegeschwindigkeit optimieren

Trotz der Verwendung von Bildern mit Qualität und Auflösung ist es wichtig, dass sie nicht zu schwer sind, da dies das Laden von Fotos und Seiten verlangsamen kann. Und die Internetgeschwindigkeit ist eine Grundvoraussetzung, die das Nutzererlebnis und damit die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website beeinflusst.

5) Wählen Sie geeignete Farben

Setzen Sie auf die am besten geeigneten Farben, die mit dem Layout Ihrer Website zu tun haben, die helfen, die Produkte hervorzuheben und die Sicht auf wichtige Elemente wie Produktname, Beschreibung, Preis usw. nicht beeinträchtigen.

6) Geben Sie Produkte auf Lager ein

Es ist äußerst wichtig, dass die Schaufenster nur die vorrätigen Produkte präsentieren, da dies sonst zu Frustration beim Kunden führen und ihn dazu bringen kann, die Website zu verlassen und nicht wiederzukommen.

7) Analysieren Sie die Ergebnisse

Es nützt nichts, nur die Fenster im virtuellen Store zu aktivieren und das war's. Es ist notwendig, die Ergebnisse zu überwachen und zu analysieren, um zu sehen, was sinnvoll ist oder nicht, was Umsatz generiert und was angepasst werden sollte.

8) Passen Sie die Fenster an

Je personalisierter die Fenster sind, desto erfolgreicher werden Sie mit dieser Strategie sein. Denn wer erhält nicht gerne aussagekräftige und auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Empfehlungen? Bei Ihren Kunden ist es nicht anders: Sie werden es lieben!

Beispiele für virtuelle Schaufenster

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für die am häufigsten verwendeten virtuellen Schaufenster.

Bestseller

Freigaben

Personalisierte Empfehlungen

Wird oft zusammen gekauft

Ähnliche Produkte

Um mehr über andere Empfehlungsmodelle und weitere Details zu jedem einzelnen zu erfahren, lesen Sie auch: 8 Produktempfehlungsvorlagen für Ihren Online-Shop .

Welche Vitrinen sollen verwendet und wo platziert werden?

Um zu wissen, welches virtuelle Schaufenster Sie verwenden und wo Sie es einfügen müssen, ist es wichtig, Ihr Publikum zu kennen . Dies kann durch Recherche und Analyse der Ergebnisse erfolgen . Es ist auch wichtig , die Leistung jedes Showcases zu analysieren , um herauszufinden, welche am besten zu Ihrer Persona und in welcher Position passen.

In Empfehlungssystemen werden im Allgemeinen A/B-Tests verwendet , um Schaufenster zu analysieren und dort zu konfigurieren, wo sie am wahrscheinlichsten konvertieren. Aber wie wir bereits erwähnt haben, machen die autonomen Fenster dies bei denen, die künstliche Intelligenz verwenden, automatisch, da die Intelligenz Analysen in Echtzeit durchführt.

Wie auch immer, hier sind einige Hinweise, die normalerweise sehr gut funktionieren.

Im Laden nach Hause

In der Heimat des virtuellen Ladens funktionieren die allgemeineren Fenster wie „Launches“, „Bestseller“ und „Most Views“ gut. Sowie benutzerdefinierte Fenster, solange der Kunde den Laden ausreichend durchstöbert und sein Interesse gezeigt hat.

Auf den Produkt- und Warenkorbseiten

Auf der Produktseite und auf den Carrinho de Compras ist es üblich, Schaufenster zu verwenden, die einen gemeinsamen Kauf oder ergänzende Produkte suggerieren.

Die Präsentation ähnlicher Produkte funktioniert gut auf Produktseiten, aber nicht auf Warenkorbseiten, da der Verbraucher zwischen den Produkten verwirrt und unentschlossen bleiben kann, anstatt den Kauf abzuschließen.

Showcases mit dem Gesicht Ihrer Marke

Eine andere Möglichkeit besteht darin, Fenstertitel kreativ zu gestalten und eine Sprache zu verwenden, die Ihren Kunden näher kommt und Ihrer Marke ähnlicher ist.

So haben Sie virtuelle Schaufenster mit SmartHint

Wenn Sie durchsetzungsstarke und personalisierte virtuelle Schaufenster in Ihrem E-Commerce aktivieren möchten , ist SmartHint die beste Option. Wir zählen auf mehr als 16 benutzerdefinierte Schaufenster , die Sie in Ihre Website einbetten können.

Sind freistehende Vitrinen , die sich reaktionsschnell an das Ladenlayout anpassen, das Erlebnis für jeden Benutzer individuell personalisieren und zu 100 % automatisch funktionieren , d. h. ohne dass Sie oder Ihr Team Arbeit generieren.

Dennoch ist es möglich, die Titel auf einfache Weise zu ändern und die Fenster mit dem Gesicht Ihrer Marke zu belassen. Und Sie können auch benutzerdefinierte Showcases erstellen , basierend auf den Suchergebnissen , die Sie hervorheben möchten.

Das System ist mit Google Analytics verbunden und Sie können die Leistungsindikatoren intuitiv im SmartHint-Admin-Panel überprüfen . Es ist in mehr als 35 Plattformen integriert und die Implementierung ist superschnell. Außerdem arbeitet SmartHint nicht mit einem Treuevertrag , denn Sie wissen, dass zufriedene Kunden nicht zum Bleiben gezwungen werden müssen , sondern aufgrund von Technologie und Servicequalität bleiben.

Es ist kein Wunder, dass es das am häufigsten verwendete Such- und Empfehlungssystem in Lateinamerika ist und von 84 % der Einzelhändler, die diese Art von Lösung in Brasilien verwenden, bevorzugt wird. Treffen Sie die Technologie!

Fazit

In diesem Text haben Sie gesehen, dass das virtuelle Schaufenster ein Abschnitt innerhalb des Online-Shops ist, der einige Produkte präsentiert, um die Kundennavigation zu erleichtern und Artikel gemäß den Geschäftsstrategien hervorzuheben.

Sie können Showcases über Ihre eigene Plattform nutzen, Ihr eigenes System erstellen oder ein spezialisiertes System wie SmartHint mieten. Darüber hinaus sah er die wichtigsten Elemente einer Vitrine, einige wichtige Pflege und Orte, an denen Sie jede Art einfügen können.

Tatsache ist, dass virtuelle Schaufenster ein wesentliches Element in jedem E-Commerce sind und den Kunden und damit dem Unternehmen viele Vorteile bringen. Verwenden Sie diesen Leitfaden, wann immer Sie möchten, damit Ihre Strategie immer durchsetzungsfähiger und effizienter wird.

Und wenn Sie zu Beginn gute Inspirationen wollen, kennen Sie die Erfolgsgeschichten derjenigen, die das Such- und Empfehlungssystem von SmartHint verwenden!

Geschrieben von: Tania d’Arc