Virtueller Marktplatz: Was ist ein Online-Marktplatz?

Ein Online-Marktplatz ist ein virtuelles Geschäft, in dem Einzelpersonen oder Unternehmen Waren (neu oder gebraucht) und Dienstleistungen kaufen oder verkaufen. Online-Marktplätze werden von Drittanbietern oder Dienstleistern betrieben, die häufig einen Teil der Verkaufsgewinne im Austausch dafür nehmen, dass sie die Artikel auf ihren Websites anbieten und Transaktionen ermöglichen.

Online-Marktplätze können Unternehmen mit Unternehmen, Unternehmen mit Kunden oder Peers mit Peers verbinden. In diesem Artikel erklären wir die verschiedenen Arten von Online-Marktplätzen, warum sie so beliebt sind und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Arten von Online-Marktplätzen

Online-Marktplätze nehmen drei Formen an: Business-to-Business, Business-to-Customer und Peer-to-Peer. Lassen Sie uns in den nächsten Abschnitten mehr darüber lesen.

Business-to-Business-Marktplätze

Auf B2B-Marktplätzen verkaufen Großhandelsanbieter Waren oder Dienstleistungen in großen Mengen an andere Unternehmen. Diese Marktplätze ermöglichen es den Verkäufern, ihre Produkte und Dienstleistungen an ein großes Publikum zu vertreiben, ohne eine eigene E-Commerce-Plattform aufzubauen oder zu unterhalten. Unternehmen können schnell mit dem Verkauf beginnen, ohne Vorabinvestitionen in Webentwicklung, E-Commerce und Marketing.

B2B-Marktplatzanbieter verdienen Geld mit Abonnementgebühren, Provisionen für jeden Verkauf oder Listungsgebühren für Artikel oder Dienstleistungen.

Business-to-Customer-Marktplätze

Business-to-Customer (B2C)-Marktplätze verkaufen Produkte und Dienstleistungen direkt an Kunden. Amazon, eBay und Facebook Marketplace sind Beispiele für beliebte B2C-Marktplätze. Wie bei B2B-Plattformen nehmen B2C-Marktplätze eine Provision oder erheben eine Listungs- oder Abonnementgebühr von den Verkäufern.

Peer-to-Peer-Marktplätze

Auf Peer-to-Peer-Marktplätzen – auch Kunden-zu-Kunde-Marktplätze genannt – teilen Personen mit ähnlichen Bedürfnissen ihre Anforderungen an bestimmte Produkte oder Dienstleistungen. Mitfahrplattformen und Plattformen für Wohnungstausch oder Zimmervermietung sind Beispiele für Peer-to-Peer-Marktplätze.

Auf diesen Marktplätzen können Verkäufer ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben, was eine der Möglichkeiten ist, wie der Marktplatzanbieter Gewinne erzielt. Andere Einnahmequellen können Abonnementgebühren, Listungsgebühren und Werbung von Drittanbietern umfassen.

Warum sind Online-Marktplätze so beliebt?

Während der COVID-19-Pandemie gewann Online-Shopping an Popularität. Basierend auf der Anzahl der monatlichen Besuche (Stand: April 2021) sind Amazon, eBay und Etsy drei der fünf beliebtesten Online-Marktplätze in den USA. Amazon verzeichnet durchschnittlich zwei Milliarden monatliche Besuche, während eBay 689 Millionen und Etsy 238 Millionen hat.

Nicht nur klassische Einzelhändler profitieren von virtuellen Marktplätzen. Die obige Liste enthält Etsy, das Boutique-Artikel – oft handwerklich und handgefertigt – verkauft, die von kleinen Unternehmen hergestellt werden, und diesen kleinen Läden eine benutzerfreundliche Plattform bietet, um ihre Kreationen zu verkaufen.

Die Beliebtheit von Online-Marktplätzen ist auch auf den Komfort zurückzuführen, den sie den Verbrauchern bieten. Das Durchsuchen von Produkten in einem Online-Shop und deren Lieferung an die Tür verkürzt die Zeit, die mit der Fahrt zu einem physischen Geschäft, dem Einkaufen im Geschäft und dem Warten in der Warteschlange zum Bezahlen verbunden ist. Viele beliebte Social-Media-Plattformen, darunter Instagram und Pinterest, bieten jetzt Online-Shopping an.

Beim Online-Shopping können sich Käufer an verschiedene Anbieter wenden, um ihre gewünschten Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten. Sie können alles kaufen – von Produkten von allgemeinem Interesse wie Wohnkultur bis hin zu spezifischeren Artikeln wie Auftragskunstwerken. Sie können auch Produktbewertungen lesen und auf anderen Websites nach Preisen suchen, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Der Online-Einkaufskomfort erstreckt sich auch auf die Transaktion selbst. Beim Online-Einkauf können Käufer Anwendungen wie Apple Pay verwenden, um Artikel über ihre gespeicherten Daten zu kaufen. Sie müssen nicht nach einer Kreditkarte suchen und ihre Daten manuell eingeben. Der Abschluss eines Kaufs ist so einfach wie ein paar Mausklicks oder Antippen auf ihrem Mobilgerät.

Was sind die Vorteile eines Online-Marktplatzes?

Wird Ihr Unternehmen vom Verkauf auf einem Online-Marktplatz profitieren? Da wir alles online kaufen können, lautet die kurze Antwort ja. Unabhängig davon, was Sie verkaufen, gibt es für Ihr Unternehmen einen Markt, den Sie erschließen können. Und diesen Markt zu erreichen, ist jetzt einfacher mit Marktplatzanbietern, die Ihnen beim Einstieg helfen und Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützen.

Einfaches Starten und Verwenden

Je mehr Produkte ein Online-Marktplatz anbietet, desto attraktiver ist er für Käufer. Es ist daher im besten Interesse der Marktplatzanbieter, es den Verkäufern leicht zu machen, ein Geschäft einzurichten und mit dem Verkauf zu beginnen. Online-Marktplätze bieten oft Anbieterunterstützung, um Sie durch die Schritte zum Einrichten Ihres Geschäfts, zum Auflisten von Artikeln und zum Einleiten von Transaktionen zu führen. viele bieten auch Unterstützung bei technischen Fragen. Amazon zum Beispiel hat auf seiner Seite einen ausführlichen Einsteigerleitfaden für den Einstieg in den Verkauf und bietet Kostenrechner, Werbetipps und mehr.

Mehr Kundenvertrauen

Wenn Ihr Unternehmen über einen beliebten Anbieter wie Amazon, Etsy oder eBay verkauft, profitieren Sie von dem Namen und der Reputation, die der Anbieter bereits aufgebaut hat. Airbnb zum Beispiel ist bekannt für seinen 24-Stunden-Chat-Service und Kundensupport für Gastgeber und Gäste. Da die Verbraucher Airbnb bereits vertrauen, wird der Verkauf über den Anbieter – anstatt direkt über Ihre Website – für Ihr Unternehmen vorteilhafter sein.

Integriertes und fokussiertes Marketing

Die Vermarktung Ihrer Produkte auf eigene Faust kann entmutigend sein. Kaufen Sie Google Ads? Über Social-Media-Kanäle die richtigen Hashtags finden? Lokal werben? Es ist schwierig zu wissen, wo man anfangen soll.

Wenn Sie über einen Online-Marktplatz verkaufen, hilft der Marktplatzbetreiber dabei, Käufer über seine eigenen Marketingkanäle zu gewinnen, während Sie sich auf das Marketing innerhalb des Marktplatzes konzentrieren können (z. B. Auswahl der richtigen Beschreibungen und Bilder für Ihre Produkte, Entscheidung für bezahlte Werbeaktionen, Durchführung von Sonderangeboten). bietet an). Etsy bietet beispielsweise Marketingleitfäden an, um Verkäufershops und -artikel über seine Plattform zu bewerben.

Möchten Sie Software-Tools, die den Verkauf auf Online-Marktplätzen unterstützen?

Der von Ihnen gewählte virtuelle Marktplatz bietet meistens integrierte Verkäufer-Support-Services. Denn je mehr Sie verkaufen, desto mehr profitiert der virtuelle Markt!

Dank dieser Dienste ist die Einrichtung Ihres Online-Marktplatzes ein Kinderspiel, aber die plattformübergreifende Pflege, wenn Ihr Unternehmen wächst, kann eine Herausforderung darstellen. Um ein größeres Publikum zu erschließen und den Umsatz zu steigern, sollten Sie eine Online-Marktplatz-Software in Betracht ziehen, die Ihrem Unternehmen beim Aufbau und der Verwaltung von E-Commerce-Shops mit mehreren Anbietern helfen kann.

Sie möchten die Produkte vor dem Kauf ausprobieren? Hier sind einige kostenlose Marktplatz-Software-Tools, die Sie ausprobieren können.