Die 3 Komponenten und 4 Best Practices zum Erstellen personalisierter Videos [Beispiele]

Veröffentlicht: 2019-05-15

Jeder erfahrene Vermarkter weiß, dass Video heute eine der besten Werbemethoden ist, die es zu beherrschen gilt. Gehen Sie noch einen Schritt weiter und fügen Sie der Mischung Personalisierung hinzu, und Sie haben eine unschlagbare Kombination, bei der sich Ihre Konkurrenten fragen werden, was sie falsch gemacht haben.

Video erhöht die Conversions und Personalisierung erhöht die Conversions:

Videopersonalisierungsstatistiken

Warum also nicht beides miteinander kombinieren, um eine noch leistungsfähigere Strategie zu entwickeln – Videopersonalisierung:

personalisierte Videostatistiken

Was ist Videopersonalisierung?

Die Videopersonalisierung verwendet Kundendaten (Name, E-Mail, Standort, Bilder usw.) aus Ihrem CRM, um außergewöhnliche Videoerlebnisse zu schaffen, die mehr Benutzer ansprechen und folglich einen höheren ROI erzielen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Videos sind personalisierte Videos auf den Betrachter zugeschnitten und daher für jede Person, die sie sich ansieht, einzigartig.

Welche Komponenten machen die beste Videopersonalisierung aus?

Ein individuelles Erlebnis

Mit zunehmender Reife des Videomarketings trägt die Personalisierung dazu bei, es frisch und unverwechselbar zu halten, sodass Vermarkter unvergessliche, einzigartige Erlebnisse für das Publikum schaffen können. Ohne eine personalisierte Note wird es für Marken immer schwieriger, sich mit ähnlichen Videomarketingstrategien zu differenzieren.

Laut Business Insider beseitigt die Videopersonalisierung tatsächlich die „Kluft zwischen dem Wachstum der Budgets für digitale Videoanzeigen und dem Mangel an Aufmerksamkeit, die die Verbraucher diesen Anzeigen schenken“.

Anstatt Werbebudget für nicht personalisierte Videos zu verschwenden, die möglicherweise nur wenige Sekunden lang angesehen werden, bevor die Zuschauer das Interesse verlieren, werden personalisierte Videos ihre Aufmerksamkeit aufgrund der darin enthaltenen spezifischen persönlichen Details mit Sicherheit länger fesseln.

Enge persönliche Beziehungen

Personalisierte Videoinhalte sollten nicht nur einzigartig sein, sondern auch ein echtes Gespräch nachahmen. Wenn Sie keine vertrauenswürdigen Beziehungen zu den Zuschauern aufbauen, entspricht Ihr Personalisierungsgrad nicht ihren Erwartungen.

Yaron Kalish, CEO der Videopersonalisierungsplattform Idomoo, erklärt:

Nur wenn es sich anfühlt, als ob Sie eins zu eins mit Ihrem Publikum kommunizieren, wie Sie es durch personalisierte Videos können, wird es eine emotionale Verbindung und Beziehung zu Ihrer Marke aufbauen. Sowohl Video als auch Personalisierung sind effektive Möglichkeiten, um Verbindungen in Ihrem Marketing in großem Maßstab herzustellen, und die Nutzung beider gleichzeitig beschleunigt nur den Prozess des Beziehungsaufbaus.

In einer Branche wie der Immobilienbranche beispielsweise, wo Kunden viel aufs Spiel setzen, ist es entscheidend, Vertrauen aufzubauen. Hier ist ein Beispiel für die Personalisierung von Immobilienvideos, die den Namen, das Bild und den geografischen Standort eines potenziellen Kunden verwendet, um Vertrauen aufzubauen und die Beziehung zu stärken:

Was zur letzten wichtigen Komponente des personalisierten Videos führt…

Verbraucherdaten

Es ist unmöglich, Videoinhalte ohne Verbraucherdaten zu personalisieren.

Das Beste und Einfachste an der Erstellung eines personalisierten Videos ist jedoch, dass Sie alle Daten, die Sie über Leads und Kunden gesammelt haben, während des gesamten Verkaufsprozesses verwenden können. Während die Beziehung fortschreitet und Sie mehr Daten aus neuen Quellen sammeln, können Sie Ihre Videoinhalte kontinuierlich personalisieren.

Denken Sie zum Beispiel an die kurzen personalisierten Videos, die Facebook für Benutzer erstellt, um besondere Anlässe zu feiern. Diese werden aus getaggten Facebook-Fotos und -Ereignissen kuratiert, aber die Leute teilen sie ständig, weil sie relevant und persönlich sind.

Das gleiche Konzept gilt für personalisierte Videowerbung. Sie müssen Ihre gesammelten Benutzerdaten nutzen, um Erfahrungen anzupassen und zu verbessern.

So erstellen Sie eine Video-Personalisierungsstrategie

1. Bewerben Sie vorhandene Inhalte

Wenn Sie bereits ein großartiges Whitepaper oder einen Bericht als Teil Ihrer Content-Marketing-Strategie haben, warum erstellen Sie dann nicht ein personalisiertes Video, um dafür zu werben? Sie können es auch mit einer Post-Click-Zielseite versehen, um mehr Conversions zu generieren.

Das Video könnte kurz erklären, was Interessenten von der Ressource lernen werden, und könnte mit dem Namen des Zuschauers oben personalisiert werden: „Dieser Bericht ist Eigentum von [Name]“ oder „Speziell erstellt für [Name]“.

Selbst dieses kleine Nicken an den Betrachter kann eine sofortige Verbindung herstellen und ist ideal für alle Phasen der Customer Journey, damit Werbetreibende das Beste aus ihrem Content-Marketing-Budget herausholen können.

2. Zu Veranstaltungen einladen

Ganz gleich, ob Sie ein Einzelhändler sind, der einen halbjährlichen Ausverkauf hat, oder eine Marketingagentur, die eine jährliche Konferenz veranstaltet, das Hinzufügen eines personalisierten Videos zu Ihren Einladungen kann dazu beitragen, die Teilnahme zu steigern.

Erstelle ein Video, in dem du den Zuschauern erklärst, warum sie das Event nicht verpassen sollten, und personalisiere es für jedes einzelne:

  • Fügen Sie einen Rabattcoupon oder eine Eintrittskarte mit ihrem Namen auf der Vorderseite bei
  • Zeigen Sie eine individuelle Einkaufstasche oder Swag-Tasche mit ihrem Namen darauf
  • Erstellen Sie personalisierte Konferenz-Badges mit Namen und Fotos aus Social-Media-Profilen

3. Kündigen Sie eine neue Funktion, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung an

Kunden lieben das Gefühl, dass Sie ihre spezifischen Bedürfnisse anerkennen und ansprechen. Wenn Sie einen neuen Service, ein neues Produkt oder eine neue Produktfunktion veröffentlichen, tun Sie dies mit einem Video, das auf sie zugeschnitten ist.

Beispiel: „[Name], Sie haben deutlich gemacht, dass Sie nach [Produkt, Dienstleistung oder Funktion, die Sie ankündigen] suchen. Hier ist es!"

4. Zeigen Sie Kunden, dass Sie sich interessieren

Personalisierte Videos eignen sich nicht nur hervorragend für Ankündigungen. Es ist großartig, das ganze Jahr über Wertschätzung für Kunden zu zeigen oder sie wissen zu lassen, dass Sie sich interessieren. Sie können die Videopersonalisierung sogar verwenden, um den Benutzern Ihre Dankbarkeit zu zeigen und sie als treue Kunden zu halten.

Betrachten Sie die Videokampagne 2014 von Nike „Your Year with Nike+“. Die Marke verwendete Benutzerdaten aus ihrer Fitness-App (Wetter, Aktivität, Standort usw.), um hochgradig personalisierte animierte Videoinhalte für rund 100.000 App-Benutzer zu erstellen. Die Videos erzählten individuelle Geschichten von Fitnesszielen, die von den Zuschauern im Vorjahr erreicht wurden, und ermutigten und inspirierten sie, sich im folgenden Jahr weiterhin mit der App zu beschäftigen:

Dies sind nur einige der Möglichkeiten zur Implementierung der Videopersonalisierung. Für weitere Einzelheiten zur Personalisierung Ihrer Werbekampagne in jeder Trichterphase laden Sie den Leitfaden zur digitalen Personalisierung von Instapage herunter.

Sobald Sie Ihr Video erstellt haben, besteht der nächste Schritt darin, es Ihrem Publikum vorzuführen.

Bereitstellung Ihres personalisierten Videos

Dies hängt von dem Kanal – oder der Kombination von Kanälen – ab, wo Ihr Kunde die meiste Zeit verbringt. In der heutigen Marketinglandschaft sind E-Mail und soziale Medien zwei Ihrer besten Möglichkeiten, um personalisierte Videos bereitzustellen:

  • Videos in E-Mails können das Teilen und Weiterleiten um 50 % steigern, und das Hinzufügen von Personalisierung zu diesen E-Mails kann zu 6-mal höheren Transaktionsraten führen
  • Personalisierte Videos in sozialen Medien erhöhen das Bewusstsein, erhöhen das Engagement und stärken Beziehungen

Hier ist ein Beispiel von Breast Cancer Now auf Twitter, um Spendern ihre Dankbarkeit zu zeigen. Sie zielten auf Personen ab, die #wearitpink verwendeten oder die Marke in ihren Beiträgen erwähnten. Durch die Verwendung von Namen, Profilbildern und Fotos von der Spendenaktion konnten sie eine hochgradig personalisierte Kampagne für einzelne Benutzer durchführen:

Fast 80 % der Zuschauer haben ihr personalisiertes Video „geliked“ und fast die Hälfte hat es retweetet. Die Videos erreichten in den sozialen Medien insgesamt rund 77.000 Nutzer.

Vergessen Sie nicht die Post-Click-Landingpage

Es ist wichtig, Ihren gesamten Datenverkehr (E-Mail, soziale Medien oder andere) an eine personalisierte Post-Click-Zielseite zu senden.

Wenn Sie das Thumbnail-Bild eines Videos in Ihren Inhalt einfügen, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriffe auf eine dedizierte Zielseite leiten, um das Video anzusehen, und nicht auf YouTube oder einen anderen Video-Hosting-Dienst. Wideo steigerte die Conversions um 106 %, indem es ein personalisiertes Video zu einer seiner Zielseiten hinzufügte.

Wenn Sie das Video direkt in Ihren Inhalt einbinden, fügen Sie am Ende einen CTA hinzu, der die Zuschauer auf eine für Conversions optimierte Zielseite leitet.

Binden Sie die Zuschauer besser mit der Videopersonalisierung ein

Durch die Verwendung von Videopersonalisierung in Schlüsselmomenten während der gesamten Buyer's Journey können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten auf sich ziehen und dauerhafte, qualitativ hochwertige Beziehungen zu ihnen aufbauen. Dies wiederum kann zu einem exponentiellen Anstieg der Kundengewinnung, -bindung und der Gesamtumwandlung führen.

Von der Spitze des Verkaufstrichters bis zum Geschäftsabschluss und danach zahlt es sich aus, den Verbrauchern genau das Erlebnis zu bieten, das sie sich wünschen.

Sehen Sie, wie Sie mit der Instapage-Personalisierung personalisierte Post-Click-Landingpages für jedes ausgewählte Zielsegment bereitstellen können. Fordern Sie noch heute eine Demo an und sehen Sie, was Ihren Kampagnen fehlt.