So verwenden Sie Videos, um das interne Engagement zu steigern

Effektive Mitarbeiterkommunikation und -zusammenarbeit im Zeitalter von Hybrid- und Remote-Arbeiten ist wohl eine der größten Herausforderungen, denen Unternehmen heute gegenüberstehen. Könnte Video die Antwort sein? Spoiler-Alarm: Ja, absolut.

Video hat sich als wichtiges Mittel für Menschen zur Befriedigung ihrer Informations- und Unterhaltungsbedürfnisse enorm entwickelt. Der exponentielle Aufstieg von TikTok als Content-Marketing-Tool ist nur ein Beispiel dafür, wie Online-Videos das Potenzial haben, maximale Kundenreichweite und -bindung zu erreichen.

Unily, die Plattform für Mitarbeitererlebnisse, betont: „Der Aufstieg von Videos ist nicht auf Verbraucherinhalte beschränkt; es birgt auch ein echtes Potenzial für die interne Kommunikation.“

Die Verwendung von Videos ist mit einigen beeindruckenden Statistiken verbunden wie:

• Videos erhalten 59 % mehr Engagement im Vergleich zu anderen Arten von Social Posts
• Diejenigen, die Videos konsumieren, haben eine Informationsspeicherrate von 95 %
• 59 % der Führungskräfte geben an, dass sie lieber ein Video ansehen würden als Text zu lesen

Kein Wunder – Videos sind ein wertvolles Werkzeug für interne Kommunikationsteams.

Was verstehen wir unter Video-Engagement?

Die Pandemie hat uns gezeigt, dass es für viele Unternehmen durchaus möglich ist, aus der Ferne zu arbeiten, wobei die Mitarbeiter über verschiedene Standorte und Zeitzonen verteilt sind. Erfolgreiche technische Lösungen fördern das Engagement der Mitarbeiter und helfen, eine menschliche Verbindung aufrechtzuerhalten und effektive Arbeitsbeziehungen zu fördern.

Live-Videokommunikation über Videotelefonieplattformen wie Zoom, Microsoft Teams und andere Technologien für kollaborative Arbeitsbereiche ermöglichen persönliche Gespräche im gesamten Unternehmen.

MIT-Neurowissenschaftler sagen uns, dass das Gehirn visuelle Reize viel schneller verarbeitet als geschriebener Text – tatsächlich dauert es nur 13 Millisekunden, um ein Bild zu identifizieren, was Videos zu einem Medium mit nahezu sofortiger Wirkung macht.

Ein weiterer Vorteil gegenüber dem geschriebenen und gesprochenen Wort ist, dass Videos einen Blick auf die Körpersprache werfen, die bekanntermaßen 55 % der gesamten Kommunikation ausmacht. Dazu gehören Gesichtsausdrücke, Handgesten, Augenkontakt, Körperhaltung und andere nonverbale Hinweise, die alle dem Gesagten eine wichtige Bedeutung und Absicht hinzufügen und ein größeres Verständnis und Vertrauen zwischen den Menschen schaffen.

Mit schwindender Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer, insbesondere bei jüngeren Berufseinsteigern, wird der Wunsch nach Videoinhalten sicherlich noch weiter zunehmen. Die effektive Nutzung dieser Gelegenheit kann dazu beitragen, stärkere Arbeitsbeziehungen aufzubauen und Mitarbeiter zu motivieren, sie innerhalb des Teams unabhängig von ihrem physischen Standort zu unterstützen und zu inspirieren.

Praktische Anwendungen für Video am Arbeitsplatz

Der Einsatz von Video für die interne Kommunikation hat grenzenlose Anwendungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz. Video ist der ideale Weg, um den kontinuierlichen Fluss von Unternehmensinformationen, Nachrichten, Ideen und Meinungen zu ermöglichen, die jedes erfolgreiche Unternehmen benötigt. Dies kann auf verschiedene Arten gefilmt werden:

• Nutzung bestehender Online-Tools und Video-Sharing-Sites
• Investition in gebrauchte Videografie-Ausrüstung
• Zusammenarbeit mit einer professionellen Videoproduktionsfirma
• „Going Live“ oder Selbstfilmen auf einem mobilen Endgerät

Videos müssen nicht mehr professionell kuratiert und perfekt sein, sondern informativ und ansprechend. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Unternehmen Videos verwenden, um das interne Engagement zu steigern:

1. Videokonferenzen und Besprechungen

Video-Engagement durch Online-Meetings ist nichts Neues – viele Unternehmen haben bereits seine transformativen Auswirkungen erlebt, hauptsächlich als Folge der zunehmenden Telearbeit. Mit Blick auf die Zukunft bleibt es ein wichtiger Akteur im Mitarbeiterengagement-Mix. Es ist einfach und kostengünstig und ermöglicht es Teams, funktionsübergreifende, abteilungsübergreifende und sogar globale Besprechungen und Entscheidungsfindungen zu erleichtern. Videokonferenzen können Mitarbeiter mit unterschiedlichen Hintergründen und Disziplinen, mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fachkenntnissen zusammenbringen und so Innovation und Problemlösung fördern.

2. Rekrutierung und Onboarding

Kurze Videos können in Rekrutierungskampagnen verwendet werden, um Hintergrundinformationen über Ihr Unternehmen, seine Kultur und Möglichkeiten zu liefern. Es dient als Fallstudie von Erfahrungen, die von aktuellen Teammitgliedern übermittelt werden. Onboarding-Prozesse können sinnvollerweise Videos zum Mitarbeiterengagement enthalten, z. B. eine persönliche Begrüßung durch den CEO, wichtige Schulungen oder praktische Alltagshilfen für neue Mitarbeiter, um sich im Unternehmen zurechtzufinden.

3. Unternehmensnachrichten und -aktualisierungen

Anstelle von schriftlichen Memos der alten Schule, langweiligen Newslettern oder herkömmlichen PowerPoint-Präsentationen ist Video ein weitaus ansprechenderes Kommunikationsmittel. Übermitteln Sie möglicherweise trockene Daten, die das Team nicht nur informieren, sondern inspirieren und ein Gefühl für ein gemeinsames Ziel vermitteln.

Verwenden Sie Videos, um harte Arbeit anzuerkennen und individuelle und Teamleistungen zu feiern. Videos eignen sich auch perfekt, um alle über den Fortschritt wichtiger Initiativen oder Projekte auf dem Laufenden zu halten und die Gelegenheit zu nutzen, den Wert zu unterstreichen, den Ihre Organisation ihren Mitarbeitern und deren Beitrag beimisst.

4. Führungskommunikation

Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Team zu Höchstleistungen zu motivieren, besteht darin, von vorne zu führen. Dies erfordert eine aktive Präsenz der C-Suite, und Video ist das ideale Medium, um eine direkte Verbindung zwischen der Unternehmensführung und der Belegschaft herzustellen. Dass man es „aus eigener Kraft“ hören kann, gibt dem Unternehmen nicht nur ein menschliches Gesicht, sondern auch:

• Erleichtert das Verständnis für die Mitarbeiter
• Vermittelt Empathie, um die Unternehmensziele aktiv zu unterstützen
• Schafft eine persönliche Verbindung im gesamten Unternehmen

Der Wert in Bezug auf das Mitarbeiterengagement von Video-Engagements kann unermesslich sein.

Wie misst man das Video-Engagement?

Apropos Messen: Sie sollten ein genaues Erfolgsniveau ermitteln, um Ihre interne Videokommunikationsstrategie zu bewerten. Es ist wichtig, über messbare Metriken zu verfügen, die Ihnen helfen, den Fortschritt zu verfolgen, Ihre Botschaften zu optimieren und zu überprüfen, ob das gewünschte Maß an Mitarbeiterengagement tatsächlich erreicht wird.

Wichtige zu verfolgende Kennzahlen können sein:

• Gesamtreichweite
• Durchschnittliche Wiedergabezeit
• Zielgruppendemografie
• Totales Engagement wie Kommentare, Likes und Shares.

Das Vorhandensein greifbarer Indikatoren zeigt das Bild des Verhaltens Ihrer Zielgruppe und hilft Ihnen, Ihre Botschaft anzupassen und neu zu positionieren, damit das Unternehmen seine festgelegten Ziele besser erreichen kann.