5 Arten von Videoinhalten, die jedes Dienstleistungsunternehmen verwenden sollte

Dieser Artikel darüber, wie Dienstleistungsunternehmen Videoinhalte nutzen können, stammt von PJ Taei, Gründer und Präsident von Uscreen .

Es gibt ein weit verbreitetes Missverständnis, dass ausgefeilte, moderne Marketing-Tools wie Videoinhalte nur für bestimmte Arten von Unternehmen nützlich sind. Wenn Sie beispielsweise ein Umzugsunternehmen leiten, was könnte eine Videomarketingkampagne tatsächlich für Sie tun?

Die Leute wissen bereits, was Sie tun und warum es wichtig ist – Sie sind dafür verantwortlich, all ihre wichtigen Gegenstände in einem Stück und so sicher wie möglich von „Punkt A“ nach „Punkt B“ zu bringen. Was brauchen Sie mehr?

Einerseits ist es eine Mentalität, die durchaus Sinn macht. Andererseits ist es auch eine, die absolut falsch ist.

Verbinden über Video

Videomarketing ist ein so mächtiges Werkzeug, weil es eine Möglichkeit ist, eine tiefe, emotionale Saite bei einer Zielgruppe zu treffen – und das ist eine Idee, die nicht aufgrund der Art des Unternehmens, das Sie betreiben, diskriminiert. Auch ein Gedanke, von dem vor allem Dienstleistungsunternehmen profitieren – ob Sie ein Umzugsunternehmen, eine Reinigungsfirma oder einen Müllentsorgungsdienst betreiben, spielt eigentlich keine Rolle.

Tatsächlich sind Sie in einer noch besseren Position, um von Videoinhalten zu profitieren als die meisten anderen. Es gibt insbesondere fünf Schlüsseltypen von Inhalten, die helfen zu beweisen, warum.

1. Video-Testimonials

Wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen besitzen und betreiben, verlassen Sie sich bereits stärker als die meisten anderen auf Emotionen. Schließlich ist ein Umzugsunternehmen mehr als nur das, was es an der Oberfläche zu sein scheint – Sie haben die Aufgabe, alle wertvollen Gegenstände eines Menschen während eines wichtigen Moments in seinem Leben sicher und gesund zu halten.

Aus diesem Grund ist das Erstellen von Video-Testimonials eine großartige Möglichkeit, zu BEWEISEN, dass Sie der Aufgabe gewachsen sind, indem Sie früheren zufriedenen Kunden erlauben, ihre Geschichte zu erzählen. Diese kurzen Videos sollten etwa zwei oder drei Minuten lang sein und eignen sich perfekt, um ein Gefühl des Vertrauens bei den Leuten aufzubauen, die vielleicht noch zögerlich sind, mit Ihnen zu arbeiten. Diese wären beispielsweise eine großartige Ergänzung für Ihre Zielseite.

Hier ist ein großartiges Beispiel für ein Kundenvideo:

2. Kulturvideos

Eine weitere großartige Art von Video-on-Demand-Inhalten, mit denen Ihr Dienstleistungsunternehmen unbedingt experimentieren sollte, sind Kulturvideos. Wenn Sie beispielsweise eine Reinigungsfirma besitzen, haben die Leute im wörtlichen Sinne bereits eine ziemlich gute Vorstellung davon, was Sie tun. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, die Persönlichkeit hinter dem Unternehmen zu zeigen – wodurch Sie weniger wie eine kalte Unternehmenseinheit auftreten, sondern mehr als eine Organisation von Gleichgesinnten, die sich alle demselben gemeinsamen Ziel verschrieben haben.

Egal, ob Sie ein Video drehen, das den Menschen einen Einblick in einen durchschnittlichen Arbeitstag gibt, oder ob Sie eine Kamera zu Ihrem Firmenpicknick mitnehmen, zeigen Sie Ihre Unternehmenskultur so oft wie möglich in zwei- oder dreiminütigen Videos. Dies wäre die perfekte Art von Videoinhalten für Ihre „Über uns“-Seite oder als Teil Ihrer Stellenangebote.

Hier ist ein außergewöhnliches Beispiel für diese Art von Video in Aktion:

3. Q&A-Videos

Es gibt wahrscheinlich viele verbreitete Missverständnisse über Ihr Geschäft in der Dienstleistungsbranche. Q&A-Videos sind die perfekte Gelegenheit, diese nicht nur aufzuklären, sondern sich auf einen Schlag als wahre Autorität zu etablieren. Hier verkaufen Sie weniger Ihre Marke als vielmehr Ihr Wissen. Die Leute haben sehr spezifische Fragen, Sie haben sehr spezifische Antworten.

Versuchen Sie, jedes Video auf etwa zehn Fragen zu beschränken, und stellen Sie sicher, dass Sie Fragen aus Quellen wie sozialen Medien oder sogar Ihrer Website erbitten. Da es sich um eine interaktive Form von Videoinhalten handelt, ist dies auch ein wesentlicher Schritt in Richtung Ihres Endziels, eine Online-Community aufzubauen. Diese eignen sich hervorragend für die Veröffentlichung auf Ihren Social-Media-Kanälen.

Hier ist ein Beispiel von Renovation Concepts, in dem einige der häufig gestellten Fragen zur Hausrenovierung erörtert werden:

4. „Meet the Team“-Videos

Die Leute wissen vielleicht, was Sie tun – dies ist die perfekte Gelegenheit, sie die Leute sehen zu lassen, die es tatsächlich tun. Wenn Sie die Leute bitten, die Tatsache zu glauben, dass Sie eine Autorität sind und dass Sie etwas haben, was Ihre Konkurrenten nicht bieten, können diese kurzen drei- bis fünfminütigen „Meet the Team“-Videos dies deutlich beweisen .

Sie können die fleißigen Männer und Frauen sehen, die sich dem Angebot eines Dienstes verschrieben haben, der ihr Leben legitimerweise einfacher oder besser macht. Das allein kann den entscheidenden Unterschied machen, um sich von anderen Unternehmen in Ihrer Branche abzuheben. Auch diese wären perfekt für Ihre „Über uns“-Seite.

Hier ist ein großartiges Beispiel für diese Art von Videoinhalten über einen Tag im Leben eines Grainger-Mitarbeiters:

5. Demonstrationsvideos

Schließlich kommen wir zu Demonstrationsvideos – eine weitere leistungsstarke Möglichkeit für Videoinhalte für Dienstleistungsunternehmen, die sich nur vor aller Augen verstecken.

Fahren wir mit dem Beispiel der Umzugsfirma fort. Es ist eine Sache, wenn Sie sagen, dass Sie die kostbare Kunstsammlung einer anderen Person vorsichtig durch das halbe Land transportieren können. Es ist eine andere Sache, ihnen zu zeigen, WIE. Und genau dafür sind diese Videos gedacht. Filmen Sie ein fünfminütiges Video, das sie durch den gesamten Prozess führt. „So verpacken wir die Kunst, um sie während des Transports vor Beschädigungen zu schützen. Hier sind die Arten von Boxen, die wir verwenden. Hier sind die Sicherheitsvorkehrungen, die wir anwenden.“

Gehen Sie äußerst detailliert auf das Thema ein, damit die Leute nicht nur wissen, WAS Sie tun, sondern WIE Sie es tun. Schauen Sie sich dieses Beispiel von A & J's Removal Services an, das zeigt, wie sie an einem typischen Tag eine Garage ausräumen:

Gerade für Dienstleistungsunternehmen steht die Differenzierung zum Wettbewerb immer an erster Stelle. Heutzutage sind Videoinhalte eine wichtige Möglichkeit, dies zu tun.

Ob Sie Inhalte speziell für Social-Media-Sites wie Facebook oder Twitter filmen oder alle Videos auf Ihrer eigenen Website hosten, spielt eigentlich keine Rolle. Erstellen Sie einen stetigen Strom wertvoller, abwechslungsreicher und relevanter Inhalte und veröffentlichen Sie diese regelmäßig online. Bald müssen Sie sich um Ihre Konkurrenz keine Sorgen mehr machen.

Stattdessen werden sie sich Sorgen um DICH machen.

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