Der Leitfaden für Realisten zur Verwendung der Farbpsychologie im Marketing
Veröffentlicht: 2019-01-11Wissen Sie, was Facebook, Twitter und LinkedIn gemeinsam haben? Ja, das sind alles Social-Media-Plattformen … und sie sind alle „blau“.
Tatsächlich sind die meisten Websites im Internet blau. Und sie sind blau, weil die richtigen Blautöne bei den Zuschauern Emotionen wie Vertrauen, Zuversicht, Stabilität und Aufrichtigkeit wecken sollen.
Farben haben eine psychologische Wirkung auf Ihre Interessenten und Ihr Publikum. Tatsächlich zeigen einige Studien, dass, wenn Ihre Online-Besucher Ihre Website sehen, etwa 90 % ihrer Urteile über Ihre Marke auf den Farben Ihres Unternehmens oder Ihrer Marke (oder Website) basieren.
Von der Hervorrufung der richtigen Emotionen bei Ihrer Zielgruppe bis hin zur Sicherstellung, dass Ihre Zielgruppen Sie als eine Marke betrachten, mit der sie sich identifizieren können, spielen Farben eine große Rolle im Marketing.
Aber genauso wie das Testen von Schaltflächenfarben, weil die Experten 2005 glaubten, dass dies das Tor zu großen Konversionsverbesserungen sei, passe ist, ist es auch kein guter Ansatz zu glauben, dass Farbpsychologie schwache Wertversprechen und schlechte UX-Entscheidungen übermalen kann.
Ja, Farben wirken sich auf Ihr Publikum aus. Aber Sie müssen wissen, wann das Ändern der Farbe Ihrer Website-Elemente funktioniert und wie Farbpsychologie im praktischen Sinne ein guter Ausgangspunkt für die Palette Ihrer Marke ist.
Dieser Blog tut genau das.
Farbpsychologie im Marketing beginnt mit der Kenntnis Ihrer Zielgruppe
Wie bei jeder anderen Marketingkampagne müssen Sie bei der Auswahl der richtigen Markenfarben Ihre Zielgruppe gut verstehen. Wenn Ihre potenziellen Kunden zu 70 % aus Männern (oder Frauen) bestehen, sollten Ihre Markenfarben anders sein.
Pinterest zum Beispiel ist ein soziales Netzwerk, in dem Frauen das Beste aus den aktiven Nutzern machen, und verwenden daher die Farbe Rot.
Sobald Sie wissen, auf wen Sie abzielen, suchen Sie nach deren Lieblingsfarben. Dazu gibt es viele Daten, wie zum Beispiel die Studie von Joe Hallock aus dem Jahr 2003, die zeigte, dass Blau sowohl bei Männern als auch bei Frauen die beliebteste Farbe ist und Grün und Rot zu den vier beliebtesten Farben für beide Geschlechter gehören. Dieselbe Studie zeigte, dass Lila die zweitbeliebteste Farbe bei Frauen war, aber null Männer nannten es als ihre Lieblingsfarbe und 22 % der Männer nannten es als ihre unbeliebteste Farbe.
Wenn Sie Produkte speziell für Männer vermarkten, wenden Sie sich von Lila ab. Aber wenn Ihr Publikum hauptsächlich aus Frauen besteht, müssen Sie nicht alles rosa machen.
Informieren Sie sich auch über die Altersgruppe Ihrer Benutzer.
Interessanterweise beeinflusst das Alter einer Person ihre Farbpräferenzen. Eine Untersuchung von Studien zur Farbpräferenz nach Alter ergab, dass sowohl Kinder als auch Senioren hellere Farben bevorzugten, während Teenager und Erwachsene dunklere, kräftigere Farbtöne bevorzugten.
Die Vorliebe der Teilnehmer für Gelb ließ jedoch mit dem Alter nach, und Kinder im Alter von 2 bis 10 Jahren mochten insgesamt die hellsten Farben.
Achten Sie neben dem Geschlecht und Alter Ihrer potenziellen Kunden auch auf deren Einkommenspotenzial, da dies ein weiterer Faktor ist, den Sie bei der Auswahl der richtigen Farben berücksichtigen sollten. Farben, die Luxus und Raffinesse signalisieren, werden wahrscheinlich eine wohlhabendere Klientel ansprechen, während helle Farben – oft mit Billigmarken assoziiert – Schnäppchenkäufer anziehen werden. Wenn Sie also wissen, dass ein niedriger Preis Ihr stärkstes Verkaufsargument ist, können Sie eine leuchtende Farbe wie Orange verwenden, um zu signalisieren, dass Ihre Produkte billiger als die der Konkurrenz sind, wodurch sich Ihre Marke für Ihre Zielkunden erreichbarer anfühlt.
Die kulturellen Assoziationen Ihres Publikums mit Farben sind ebenfalls ein wichtiger Faktor, den Sie im Auge behalten sollten.
Weiß zum Beispiel wird in der westlichen Kultur mit Hochzeiten in Verbindung gebracht, aber in einigen östlichen Kulturen ist es die traditionelle Farbe der Trauer. Achten Sie also darauf, Ihre Kunden nicht mit Farben abzuschrecken, von denen sie lieber die Finger lassen würden. Wählen Sie abhängig von Ihrem Publikum – und wie lokal oder global es ist – Farben, die für die Mehrheit funktionieren. Und es gibt immer einige sichere Farben, unabhängig von der kulturellen Ausrichtung oder Vielfalt Ihres Publikums.
PROFITIPP: Wie können Sie Farbpsychologie in Ihrem Unternehmen implementieren?
Zunächst einmal wird nicht jeder freudig auf Orange reagieren. Und Grau ist kein langweiliger Farbton für alle Besucher, die Ihre Website besuchen.
Farbpsychologie ist KEINE exakte Wissenschaft. Um die Anomalien auszugleichen, können Sie also bestenfalls ausleihen, worauf Studien hinweisen.
1. Identifizieren Sie Ihr größtes Besucher-/Kundensegment. Der Größte ist hier der Schlüssel.
2. Wer sind sie? Das Alter? Einkommen? Kultureller Hintergrund? Erwartungen an Ihre Lösung? Ich würde sagen, die Erwartung an Ihre Lösung ist eine sehr wichtige Überlegung. Streben Ihre potenziellen Kunden mit Ihrem Tool nach Geschäftsreife? Oder suchen sie nach einem geschmeidigen Rahmen und einem gesunden Körper?
3. Finden Sie basierend auf dem, was Sie in Schritt #2 gefunden haben, die Farben, die am besten die Stimmung für Menschen aus einer bestimmten Kultur und in einer bestimmten Altersgruppe darstellen.
4. Dies ist der Ausgangspunkt für Ihre Farbpalette.
Verbessern Sie die Zugänglichkeit und Conversions Ihrer Marke
Wenn Ihre Zielgruppe älter ist – zum Beispiel, wenn Sie Altersvorsorgepläne verkaufen – wird es noch wichtiger, bei der Auswahl von Farben für Ihre Website oder Marketingkampagnen an Barrierefreiheit zu denken.
Beispielsweise kann ein Grau-auf-Weiß-Design für jüngere Augen schick aussehen, aber ältere Benutzer mit nachlassendem Sehvermögen können Schwierigkeiten beim Lesen haben.
Verwenden Sie ein Bewertungstool, um festzustellen, ob die von Ihnen verwendeten Farben – und wie Sie sie kombinieren – genügend Kontrast bieten, um Ihre Informationen für jemanden mit Sehbehinderung, ob jung oder alt, zugänglich zu machen.
Die Zugänglichkeit geht weiter auf die detaillierteren Teile des Designs Ihrer Website ein – zum Beispiel die Schaltflächen auf Ihren Zielseiten.
Auffällige und farbenfrohe Schaltflächen sind leichter zu erkennen und verlieren daher nicht aufgrund von Sichtbarkeitsproblemen Klicks und Conversions. Das bedeutet, dass Sie Ihre Farbauswahl auch vom Standpunkt der Konvertierung aus betrachten müssen.
Provozieren Sie eine emotionale Reaktion (und schaffen Sie eine unverwechselbare Markenidentität)
Bei der Auswahl von Farben – insbesondere in Bezug auf das Branding – geht es wirklich darum, die richtigen Emotionen in der Zielgruppe hervorzurufen.
Durch das Studium der Farbpsychologie können Sie etwas über die Eigenschaften lernen, die typischerweise mit den verschiedenen Farben verbunden sind. Ihr Website-/Branding-Designer kennt sie wahrscheinlich bereits. Im Allgemeinen kommt eine Markenfarbpalette, die den Erwartungen der Benutzer entspricht, viel besser bei der Zielgruppe an.
Beispielsweise hat Airbnb in seiner Rebranding-Kampagne sein Logo umbenannt, um eine andere Farbe zu verwenden. Dies ermöglichte es Airbnb, sich emotional besser mit seinem Publikum zu verbinden.
Dieser ausgezeichnete Artikel erklärt, wie Airbnb und Booking.com – zwei sehr ähnliche und konkurrierende Dienste – die Farben verwenden, die sie verwenden, um ihre Markenidentität zu stärken:
Nehmen Sie Airbnb und Booking.com. Sie sind ähnliche Unternehmen, aber mit Markenfarben an entgegengesetzten Enden des Spektrums. Tauschen Sie sie aus und Airbnb sieht aus wie ein Startup aus dem Silicon Valley, während der Name der Webadresse von Booking.com im Widerspruch zum warmen Rausch-Pink des Konkurrenten steht.
Die meisten Farben werden mit Stimmungen in Verbindung gebracht, die sie über demografische Merkmale hinweg hervorrufen, sodass Sie vorhersagen können, wie sich die von Ihnen gewählten Farben bei Kunden fühlen werden. Rot zum Beispiel wird häufig mit Leidenschaft und Dringlichkeit in Verbindung gebracht, während Blau beruhigend und vertrauenswürdig ist.
Planen Sie also die Emotionen, die Ihre Marke hervorrufen soll, und wählen Sie dann die Farben aus, die sie auf natürliche Weise hervorheben. Hier ist eine schnelle Ressource für den Einstieg.
Alles zusammenbringen
Wie Sie Farben in einem Farbschema zusammen verwenden, ist wichtiger als Ihre Wahl der einzelnen Farben.
Komplementäre Farbschemata, die auf dem Farbrad einander gegenüberliegende Farben verwenden, sind mutig und aufmerksamkeitsstark, aber potenziell aufwühlend. Auf der anderen Seite erzeugen analoge Farbschemata, die Farben nebeneinander auf dem Farbkreis verwenden, einen ruhigeren Effekt. In den meisten Farbschemata ist es am besten, eine Farbe dominieren zu lassen und andere Farben zu verwenden, um sie zu unterstützen oder als Akzent zu wirken, um einen wichtigen Kontrast zu schaffen.
Der Isolationseffekt zeigt, dass Objekte, die auffallen, eher in Erinnerung bleiben, und Tests haben gezeigt, dass der Kontrast eine stärkere Wirkung hat als die Farbe, wenn es darum geht, mehr Klicks zu erzielen. Verwenden Sie genügend Kontrast, um Benutzer durch Ihre Website zu führen, aber nicht so sehr, dass sie nicht wissen, wo sie klicken sollen.
Manchmal muss man einfach einen Spritzer machen!
Manchmal vergessen Sie Ihre Markenfarben und färben Ihre Marketingkampagnen mit den Farben rund um die neuesten Ereignisse, die Ihre Benutzer begeistern.
Als beispielsweise Indien schwule Beziehungen entkriminalisierte, verwendeten viele Marken die Regenbogenfarben, um ihre Unterstützung zu zeigen.
Auch Tweets wurden bunt:
Auch Sie können Farben verwenden, um auf diese Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Verpacken…
Denken Sie daran, dass Farbpsychologie trendig und modisch klingt, aber bestenfalls die Stimmung Ihrer Käufer bestimmen kann.
Rot in einem Meer aus Blau kann Ihrem CTA-Button definitiv helfen, sich abzuheben, wird Ihr Publikum jedoch nicht zum Kauf animieren, es sei denn, das Angebot ist überzeugend und der Bestellvorgang ist einfach.
Ein benutzerfreundliches Tool wie Convert Experiences hilft Ihnen, alle Aspekte Ihrer Website zu testen und zu optimieren, von den niedrig hängenden Früchten möglicher Farbänderungen bis hin zu den komplexeren Überlegungen Ihrer Website-Prozesse.