3 Möglichkeiten, wie Social Media Ihre Account-Based Marketing (ABM)-Strategie verbessern kann

ABM-Strategien sind darauf ausgelegt, qualitativ hochwertige Leads zu generieren, die schnell konvertiert werden. Soziale Medien sollen dabei helfen.

Sie würden kein Megaphon benutzen, um jemandem etwas zuzuflüstern. Sie könnten also skeptisch sein, wenn ich sage, dass Sie soziale Medien nutzen sollten, um Ihre ABM-Strategie voranzutreiben. Schließlich ist Social Media für ein breites Publikum gedacht, während Account Based Marketing (ABM) auf ein individualisiertes Erlebnis ausgelegt ist.

Aber die beiden schließen sich nicht gegenseitig aus, und in der Tat können soziale Medien ein Segen für den nachdenklichen ABM-Vermarkter sein. Aber wie?

Wir werfen einen Blick auf die drei Hauptziele einer ABM-Strategie und wie Social Media Ihnen helfen kann, sie zu erreichen. Wir werden sogar einige Social-Media-bezogene Software enthalten, die Sie noch schneller dorthin bringen kann.

Wie Social Media dabei helfen kann, die Ziele einer ABM-Strategie zu erreichen

1. Soziale Medien können Ihnen dabei helfen, wertvolle Leads zu erreichen

Beim kontobasierten Marketing geht es darum, sich auf hochwertige Unternehmen und die Entscheidungsträger in jedem dieser Unternehmen zu konzentrieren.

Was kann Social Media hier leisten?

Das Erstellen mehrerer Social-Media-Konten gibt Ihnen die Möglichkeit, unterschiedliche Personas in jedem Unternehmen anzusprechen.

Indem Sie sich Follower, Likes, Kommentare und andere Engagement-Metriken ansehen, bekommen Sie ein Gefühl dafür, welche Konten am meisten Anklang finden.

Verschiedene Social-Media-Plattformen ermöglichen es Ihnen auch, Ihre Nachricht zu segmentieren.

Wenn Sie beispielsweise auf Facebook sind und etwas posten möchten, das Leads in einer bestimmten Region oder Branche anspricht, verwenden Sie das Segmentierungstool von Facebook, um eine Nachricht nur an diese Leads zu senden. Auf diese Weise senden Sie keine Nachrichten, die dazu führen, dass sich andere Leads entfremdet fühlen, aber Sie geben diesen zielgerichteten Leads das Gefühl, viel mehr geschätzt und gesehen zu werden.

In jedem Fall werden Leads das Gefühl haben, dass Sie sich die Zeit nehmen, ihre Zeit zu respektieren.

Wie kann Software helfen?

Investieren Sie in Social-Media-Marketing-Software. Es wurde entwickelt, um Ihnen beim Erstellen, Verfolgen und Verwalten Ihrer verschiedenen Social-Media-Kampagnen zu helfen. Auf diese Weise können Sie nicht nur Inhalte generieren, sondern auch sehen, wie effektiv es ist, Ihre hochwertigen Leads zu erreichen.

2. Social Media hilft dabei, Leads schneller durch den Trichter zu bewegen

Je länger ein Lead im Trichter verbleibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass er herausfällt.

Aus diesem Grund versucht ABM, Marketing und Vertrieb zu verschmelzen, um einen nahtlosen Trichter zu schaffen, der Leads durch den Prozess führt, Zeitpläne verkürzt und Konversionsraten erhöht.

Dies wird hauptsächlich auf zwei Arten erreicht:

• Bereitstellung von Inhalten, die auf jede Phase des Trichters ausgerichtet sind.
• Targeting von Leads, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren (und sich sicher sind, was sie wollen).

Was kann Social Media hier leisten?

Soziale Medien können eine Plattform bieten, über die Sie alle Ihre Inhalte bewerben können. Wenn Sie eine Influencer-Strategie implementiert haben, können Ihre Partner Ihre Inhalte bewerben, um mehr Interesse zu wecken.

Sie können soziale Medien auch als Mittel verwenden, um die Personas derjenigen zu identifizieren, die sich mit größerer Wahrscheinlichkeit engagieren und mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren. Indem Sie mehrere Konten mit unterschiedlichen Zielen erstellen und Ihr Publikum entsprechend segmentieren, können Sie damit beginnen, die Spreu vom Weizen zu trennen.

Wenn Sie feststellen, dass sich unterschiedliche Bindungsmuster abzeichnen, können Sie den Rest Ihrer Marketingstrategie auf die engagiertere Zielgruppe ausrichten.

Ein zusätzlicher Bonus von Social Media ist, dass Sie Bewertungen und Kommentare teilen können. Laut einer Gartner-Umfrage ziehen 29 % der Käufer irgendwann im Trichter Bewertungen in sozialen Medien in Betracht. Tatsächlich verlassen sich kleine Unternehmen in der Bewertungsphase genauso auf Bewertungen in sozialen Netzwerken wie auf von Anbietern bereitgestellte Informationen.

Die Verwendung sozialer Medien zum Teilen von Bewertungen und Kommentaren trägt dazu bei, Ihre Vertrauenswürdigkeit zu erhöhen und den Wert viel effektiver zu demonstrieren. So können Sie Ihre Leads schneller und sicherer durch den Funnel führen.

Wie kann Software helfen?

Erwägen Sie, in Social-Media-Analysetools zu investieren. Sie bieten die Möglichkeit, Trends in den Daten von Lead-Interaktionen mit Ihren Inhalten und Social-Media-Profilen abzurufen, zu organisieren und zu entdecken. Auf diese Weise können Sie die qualitativ hochwertigen Leads entdecken, die ABM für den Erfolg benötigt.

3. Social Media macht Ihre ABM-Strategie noch kostengünstiger

Abgesehen vom Produkt selbst und den Gemeinkosten ist Marketing der Ort, an dem ein Unternehmen sein Geld ausgibt. Der Verkauf ist der Ort, an dem es zurückkommt (und hoffentlich noch einige mehr). Daher ist es wichtig, dass Unternehmen wissen, wohin dieses Geld fließt und wie effektiv sie es zurückbekommen.

Kontobasiertes Marketing gibt Ihnen die Möglichkeit zu verfolgen, welche Kanäle Sie viel Geld kosten, ohne dass Sie davon in Bezug auf qualitativ hochwertige Leads oder Conversions profitieren können.

Laut Optimizely ist ABM in 85 % der Fälle auch für höhere Renditen verantwortlich.

Was kann Social Media hier leisten?

Soziale Medien helfen auf drei Arten, Kosten zu senken:

• Es hebt qualitativ hochwertigere Leads durch ihr Engagement hervor und macht das Targeting einfacher und effektiver.
• Es kostet so wenig wie kein Dollar, was bedeutet, dass die Markenbekanntheit umsonst erhöht wird.
• Sie können Messaging für verschiedene Zielgruppen testen, bevor Sie dieses Messaging in teureren Kanälen verwenden, um kostspielige potenzielle Fehltritte zu vermeiden.

Wie kann Software helfen?

Social-Media-Management-Software hilft Ihnen, Inhalte zu veröffentlichen und zu verfolgen. Viele dieser Produkte ermöglichen auch A/B-Tests verschiedener Nachrichten, sodass Sie diesen und andere Kanäle weiterhin wirkungsvoller gestalten können. Dadurch sparen Sie letztendlich Geld, indem Sie Ihr Marketing so zielgerichtet und effizient wie möglich gestalten, sodass keine Ressourcen verschwendet werden.

Immer noch nicht überzeugt von den Vorteilen von Social Media für Ihre Gesamtstrategie?

Wenn Sie immer noch Zweifel haben, lesen Sie einige der folgenden Artikel darüber, was eine Social-Media-Präsenz tun kann, um den Rest Ihrer Marketingstrategie zu unterstützen:

• Brand Advocacy-Programme: Die Geheimwaffe des aufkeimenden Kleinunternehmens
• 6 Geheimnisse zur Erstellung mobiler Inhalte, die Ihr Geschäft wachsen lassen
• Absichtsbasiertes Marketing 101: Analysieren Sie dies (Daten, um Ihre Kunden besser zu kennen)

Umfrage zum Käuferverhalten 2018 von Gartner

Die präsentierten Ergebnisse basieren auf einer Gartner-Studie zum Verständnis des Softwarekaufverhaltens von Eigentümern kleiner und mittlerer Unternehmen in den letzten zwölf Monaten. Die Primärforschung wurde von Juli bis August 2018 online unter 420 Befragten in den USA, Deutschland und Frankreich durchgeführt.

Unternehmen wurden im Geschäftsjahr 2017 nach Mitarbeiterzahl und Umsatz gescreent, um zu kleinen und mittelständischen Unternehmen zu gelangen. Außerdem mussten sie in den unmittelbar vergangenen zwölf Monaten mindestens ein Softwaresystem für 5.000 $ oder mehr gekauft haben. Die Befragten mussten mindestens auf der Ebene des Büroleiters tätig sein und die Kaufentscheidungen für Software in ihren Organisationen beeinflussen.

Die Studie wurde gemeinsam von Gartner-Analysten und dem Primary Research Team entwickelt, das Digital Markets verfolgt.

Haftungsausschluss: Die Ergebnisse stellen keine globalen Ergebnisse oder den Markt als Ganzes dar, sondern spiegeln die Stimmung der befragten Befragten und Unternehmen wider.