Um Qualifikationslücken zu schließen, geben fast 50 % der Unternehmen im Jahr 2022 mehr für die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter aus

Angesichts eines historischen Wissensverlusts, einer schnellen digitalen Transformation und einer seismischen Verlagerung hin zu Remote-Arbeit geben Unternehmen viel Geld für die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter aus.

Das geht aus einer neuen Capterra-Umfrage unter fast 300 HR-Führungskräften hervor, die ergab, dass 49 % der Unternehmen ihre Ausgaben für Lernen und Entwicklung (L&D) im Jahr 2022 erhöhen – gegenüber 41 % im Jahr 2021, eine Steigerung von 20 % im Jahresvergleich.

Im Folgenden werden wir die verbleibenden Highlights unserer L&D-Umfrage enthüllen und erklären, warum – selbst wenn Unterbrechungen der Lieferkette und steigende Inflation weiterhin Aufmerksamkeit und Geld erfordern – 2022 ein Jahr der Wende für die Weiterbildung sein wird. Wir werden auch Ratschläge geben, wie L&D in diesem Jahr das Beste aus ihrem Weiterbildungsbudget herausholen kann.

Die Pandemie hat die L&D-Ausgaben erheblich erhöht

Vor der COVID-19-Pandemie machte die Mitarbeiterschulung einen beträchtlichen Teil der Personalausgaben aus. Im Jahr 2019 gaben Unternehmen durchschnittlich 1.286 US-Dollar pro Lernenden für Dinge wie Ausbilder, Konferenzen, Schulungsinhalte und Technologie aus, um effektive L&D-Erfahrungen zu fördern.

Unsere Umfrage ergab, dass 57 % der HR-Führungskräfte vor der Pandemie einen „moderaten“ Teil ihres HR-Budgets für L&D aufwendeten, während 22 % einen „erheblichen“ Teil dafür aufwendeten.

Angesichts der hohen Kosten, aber der fehlenden Betriebsnotwendigkeit hätte L&D ein Hauptkandidat für Budgetkürzungen sein sollen, als die COVID-19-Pandemie das Endergebnis bedrohte. Aber unsere Ergebnisse zeigen, dass dies nicht oft vorkam. Tatsächlich erhöhten 41 % der HR-Führungskräfte ihr L&D-Budget im Jahr 2020, als ihr Unternehmen die COVID-induzierten Auswirkungen zu spüren begann (gegenüber 23 %, die es verringerten).

Dieser Trend hat sich nicht geändert, als sich die Pandemie hinzog: 41 % der HR-Führungskräfte haben ihr L&D-Budget im Jahr 2021 erhöht, und noch mehr (49 %) haben ihr Budget für 2022 erhöht.

Warum erhöhen Unternehmen ihre L&D-Ausgaben während einer Pandemie? Gartner nennt es eine „Save-to-Invest-Strategie“ (vollständige Recherche für Gartner-Kunden verfügbar). Einerseits haben pandemiebedingte Schließungen es Unternehmen ermöglicht, Geld für Dinge wie Unterrichtsräume, die Teilnahme an Konferenzen und die Reise- und Unterbringungskosten zu sparen, die mit persönlichen L&D-Programmen verbunden sind.

Andererseits erforderten die virtuellen L&D-Systeme und -Inhalte vieler Unternehmen – die mit der Umstellung der Unternehmen auf Hybrid- oder Remote-Arbeitsmodelle entscheidend geworden sind – erhebliche Investitionen, um den Mitarbeitern neue Fähigkeiten in der neuen Normalität zu vermitteln. Unternehmen nutzen die Einsparungen aus ihren persönlichen L&D-Initiativen (und noch mehr), um in ihre virtuellen zu investieren.

Unternehmen und abgelegene Unternehmen sind führend bei der Weiterbildung von Mitarbeitern

Kleine Unternehmen hinken bei den L&D-Ausgaben hinterher

Wenn wir unsere Ergebnisse nach Unternehmensgröße aufschlüsseln, stellen wir fest, dass Unternehmen (500+ Mitarbeiter) und mittelständische Unternehmen (101-500 Mitarbeiter) ihre L&D-Ausgaben häufiger erhöhen als kleine Unternehmen (6-100 Mitarbeiter), die ihre L&D tendenziell beibehalten haben dasselbe ausgeben.

Wir wissen, dass kleine Unternehmen von COVID-19 besonders hart getroffen wurden. Zu Beginn der Pandemie im Jahr 2020 sagten uns 70 % der kleinen Unternehmen, dass sie für das Jahr mit sinkenden Einnahmen rechnen, wobei 71 % davon ausgehen, dass sie unter den aktuellen Bedingungen sechs Monate oder weniger halten werden.

Angesichts ihrer Schwierigkeiten ist es nicht verwunderlich, dass kleine Unternehmen nicht so viel in L&D investieren, aber das bedeutet auch, dass sie bei der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter ins Hintertreffen geraten sind. In einer Umfrage aus dem Jahr 2021 gaben uns 49 % der Mitarbeiter kleiner Unternehmen an, dass sie während der COVID-19-Pandemie bisher keine neuen Arbeitsfähigkeiten entwickelt haben. HR-Führungskräfte kleiner Unternehmen wissen, dass sie viel zu tun haben: Diejenigen, die ihr L&D-Budget erhöhen, sind von einem von vier im Jahr 2021 (25 %) auf fast eins von drei im Jahr 2022 (32 %) gestiegen.

Der Fernlerneffekt

Unsere Umfrageergebnisse zeigen, dass sich der Arbeitsort der derzeitigen Mitarbeiter auch auf die L&D-Ausgaben ausgewirkt hat:

• Die meisten Remote-Unternehmen haben ihr L&D-Budget in den letzten drei Jahren jeweils erhöht.
• Hybride Unternehmen behielten ihr L&D-Budget in den Jahren 2020 und 2021 oft gleich und erhöhten es dann im Jahr 2022.
• Unternehmen vor Ort haben ihr L&D- Budget in den Jahren 2020 und 2021 häufig gekürzt und es dann 2022 beibehalten.

Während Unternehmen vor Ort nur Gründe hatten, ihre L&D-Ausgaben zu kürzen, da die Möglichkeiten für persönliches Training geschrumpft sind, mussten Hybrid- und Remote-Unternehmen weitgehend einen völlig neuen Weg finden, um Talente zu entwickeln (72 % der Remote-/Hybrid-Befragten in unserem während der Pandemie auf Remote-/Hybridarbeit umgestellt).

Infolgedessen stecken Remote-Unternehmen Geld in L&D und insbesondere L&D-Technologie – 93 % der Remote-HR-Führungskräfte, die ihr L&D-Budget im Jahr 2022 erhöhen, planen, mehr für Lern- und Schulungstechnologie auszugeben.

Da Unternehmen weiterhin auf Hybrid- und Fernarbeit umstellen (82 % der Unternehmensleiter planen, ihre Mitarbeiter nach der Pandemie zumindest teilweise von zu Hause aus arbeiten zu lassen), ist davon auszugehen, dass die L&D-Investitionen weiter explodieren werden, um den Bedarf an virtuellen Schulungen zu decken.

Was ist mit der großen Resignation?

Nach einem starken Rückgang zu Beginn der Pandemie ist die Zahl der Arbeitnehmer, die ihren Arbeitsplatz kündigen, im vergangenen Jahr auf ein historisches Niveau gestiegen. Die Große Resignation – wie sie mittlerweile bekannt ist – hat zu einem unerwarteten Verlust wichtiger Kenntnisse und Fähigkeiten aus Organisationen geführt.

Unsere Daten zeigen, dass es auch die L&D-Budgets in Bewegung versetzt hat. Wir haben festgestellt, dass 25 % der Unternehmen, die in den letzten 12 Monaten einen überdurchschnittlichen Umsatz verzeichneten, ihr L&D-Budget im Jahr 2022 deutlich erhöhen, verglichen mit nur 13 % der Unternehmen, die einen unterdurchschnittlichen Umsatz verzeichneten.

Neben der Vermittlung kritischer Fähigkeiten an mehr Mitarbeiter – die Unternehmen etwas Luft zum Atmen geben, falls Mitarbeiter mit diesen Fähigkeiten kündigen – glauben HR-Führungskräfte, dass die Investition in L&D allein schon eine bedeutende Steigerung der Mitarbeiterbindung sein wird. In unserer Umfrage geben 87 % an, dass ihr Mitarbeiterlern- und -entwicklungsprogramm im Jahr 2022 entscheidend sein wird, um Talente zu halten.

3 Empfehlungen für L&D-Führungskräfte im Jahr 2022

Die Weiterbildung der Mitarbeiter wird in diesem Jahr zu einer großen Priorität. In einer kürzlich durchgeführten Gartner-Umfrage nannten 59 % der Personalleiter den Aufbau kritischer Mitarbeiterfähigkeiten und -kompetenzen als oberste Priorität im Jahr 2022 (vollständige Studie für Gartner-Kunden verfügbar).

Was können Sie in einem Unternehmen tun, dem es an L&D-Budget mangelt, um das Beste aus Ihren Weiterbildungsausgaben in diesem Jahr zu machen? Hier sind unsere Empfehlungen.

Wenn einer Ihrer Mitarbeiter auf absehbare Zeit remote arbeiten wird, ist ein Learning Management System (LMS) ein wichtiges Tool, um virtuelle Lerninhalte zu verwalten und sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter außerhalb des Büros weiterbilden können. Anstatt jedoch Ihr gesamtes Budget für eines dieser Systeme zu leeren, sehen Sie sich unsere 4 besten kostenlosen und Open-Source-LMS-Tools an.

Sie können nicht jeden Mitarbeiter auf einmal in allen kritischen Fähigkeiten schulen. Stattdessen müssen Sie Inhalte und Schulungsmodule um die neuen Fähigkeiten herum priorisieren, die Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Um herauszufinden, wo Ihre größten Qualifikationslücken liegen, rufen Sie Ihr Managementteam zusammen und lassen Sie es eine Qualifikationslückenanalyse seiner direkten Untergebenen durchführen. Es ist kostenlos und alles, was Sie brauchen, ist eine Tabelle.

Mentoring-Programme sind das Geschenk, das weitergibt. Indem Sie Mitarbeiter in Mentor-Mentee-Beziehungen zusammenbringen, können Sie Wissen kostengünstig demokratisieren, Ihre Mitarbeiter besser einbeziehen und gleichzeitig wichtige Informationen darüber erhalten, wie Menschen ihre Karriereentwicklung angehen möchten. Und ja, auch dafür gibt es kostenlose Software.

Methodik

Die L&D-Umfrage von Capterra wurde im Januar 2022 unter 294 Personalleitern in US-Unternehmen mit mindestens sechs Mitarbeitern durchgeführt. Ein HR-Leiter ist definiert als jeder HR-Mitarbeiter mit der Rolle eines HR-Managers oder höher in seiner Organisation. Das Ziel dieser Umfrage war es, zu erfahren, wie sich die L&D-Ausgaben der Arbeitgeber im Laufe der COVID-19-Pandemie verändert haben und wie sich die Ausgaben auf die L&D-Qualität und andere Talentmanagement-Kennzahlen ausgewirkt haben.