4 Beispiele für Upsell-Landingpages, die Werbetreibenden zeigen, wie sie mehr Umsatz generieren können

Jeder versierte Vermarkter weiß, wie wichtig Upselling ist:

• Die Wahrscheinlichkeit, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, beträgt 60-70 %, während der Verkauf an einen neuen Interessenten nur 5-20 % beträgt
• Treue Kunden sind bis zu 10x wertvoller als Neukunden
• Der Verkauf an bestehende Kunden bietet einen exponentiell schnelleren ROI als nur die Gewinnung neuer Kunden

Diese Statistiken machen deutlich, warum Upselling effektiv und eine bewährte Strategie ist und warum Upselling-Post-Click-Landingpages notwendig sind, um ein nachhaltiges Geschäftswachstum für jede Marke sicherzustellen.

Was ist eine Upsell-Post-Click-Landingpage?

Eine Upsell-Post-Click-Zielseite verwendet überzeugende Elemente und Techniken, um einen bestehenden Kunden zum Kauf einer neueren, teureren oder robusteren Version eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bewegen. Dieser Seitentyp kann auch verwendet werden, um Add-Ons vorzuschlagen, die ein Kunde vor dem Kauf zu seiner aktuellen Bestellung hinzufügen könnte:

Diese Art von Seite unterscheidet sich von einer typischen Post-Click-Landingpage, da ihr Erfolg weitgehend auf psychologischen Prinzipien beruht. Während die Prinzipien der Conversion-Optimierung immer auf einem grundlegenden Verständnis Ihrer Verbraucher beruhen, konzentriert sich eine Upsell-Post-Click-Landingpage mehr auf deren Wahrnehmung und Verbindung mit Ihrem Angebot. Das bedeutet, dass Sie bestimmte psychologische Prinzipien auf Ihre Seite anwenden müssen.

4 psychologische Prinzipien für das Upselling von Post-Click-Landingpages

1. Täuschungseffekt

Der Ködereffekt bezieht sich auf die Änderung der Präferenz zwischen zwei Optionen, wenn eine dritte und asymmetrisch dominierte Option präsentiert wird. Diese Technik eignet sich perfekt für Verkaufsseiten und dazu, Interessenten auf subtile Weise in die Richtung zu schubsen, die sie beanspruchen sollen.

Betrachten Sie das obige Beispiel von The New Yorker. Wäre „Print + Digital“ das einzige Angebot auf der Seite, würde es nicht so ansprechend aussehen wie neben den Optionen „Nur Print“ und „Nur Digital“. Da alle drei Optionen 12 US-Dollar kosten, warum sollte jemand die Nur-Druck- oder die Nur-Digital-Ausgabe anstelle von beiden wollen?

2. Sozialer Beweis

Sozialer Beweis bezieht sich auf die Wahrnehmung eines Verbrauchers von etwas, das auf den Handlungen und Meinungen anderer basiert. Dies kann auf Post-Click-Landingpages in Form von ausführlichen Testimonials, Logos großer Marken und Social-Media-Count-Tickern überzeugend wirken.

RingCentral enthält sowohl Testimonials als auch verschiedene Auszeichnungen, die direkt unter den Paketoptionen gewonnen wurden:

3. Paradoxon der Wahl

Das Wahlparadoxon argumentiert, dass es umso besser ist, je weniger Auswahlmöglichkeiten Sie den Besuchern bieten, da eine größere Auswahl überwältigend sein kann. Auf traditionellen Post-Click-Landingpages sollte es nur ein Angebot geben. Upsell-Post-Click-Landingpages, die mehrere Pläne, Pakete oder Abonnements anbieten, sind jedoch eine Ausnahme von der Regel.

4. Knappheit

Knappheit basiert auf der Tendenz der Menschen, eine Ressource überzubewerten, wenn sie weniger vorhanden ist oder zur Neige geht. Sie können dies auf einer Verkaufsseite oder Upsell-Seite nutzen, indem Sie zeitkritische Angebote wie Webinare oder Konferenzen oder physische Produkte in begrenzter Menge wie Bücher einbeziehen. Verfügbarkeitsindikatoren, dringende CTAs und Countdown-Timer tragen alle dazu bei, Knappheit zu präsentieren:

Sehen wir uns nun an, wie diese psychologischen Prinzipien in Aktion eingesetzt werden können.

4 Beispiele für Upsell-Post-Click-Zielseiten

(Bei kürzeren Upsell-Post-Click-Zielseiten haben wir die gesamte Seite angezeigt. Bei längeren Seiten haben wir jedoch nur „above the fold“ angezeigt. Möglicherweise müssen Sie sich zu jeder Seite durchklicken, um einige der von uns besprochenen Punkte zu sehen. Außerdem , denken Sie daran, dass einige Marken A/B-Tests ihrer Seite mit einer alternativen Version als der unten angezeigten durchführen.)

1. Grammatik

Was die Seite gut macht:

• Das Grammarly-Logo ist nicht mit der Startseite verknüpft, sodass Besucher beim Klicken nicht von der Seite vertrieben werden.
• Eine Fortschrittsgrafik oben zeigt den Besuchern, wo sie sich im Konvertierungsprozess befinden und wie viele weitere Schritte sie noch unternehmen müssen, bis er abgeschlossen ist.
• Eine Liste mit Symbolen und Aufzählungszeichen in Fettdruck zeigt potenziellen Kunden, was sie mit einem Premium- Upgrade erhalten.
• Rote CTA-Buttons heben sich vom restlichen Seiteninhalt ab.
• Die Geld-zurück-Garantie macht Interessenten beim Umtauschen bequemer.
• Sicherheitsabzeichen (Verisign und McAfee) fungieren als Vertrauenssignale, sodass sich Besucher beim Übermitteln ihrer Informationen wohler fühlen.
• Testimonials von maßgeblichen Publishern dienen als sozialer Beweis für dieses Upsell-Angebot für Post-Click-Landingpages.
• Follower-Zähler von Facebook, Twitter und Google+ fügen der Seite auch Social Proof hinzu.

Was könnte A/B getestet werden:

• Die gleichzeitige Anzeige aller Testimonials anstelle eines Schiebereglers würde sicherstellen, dass potenzielle Kunden sie alle sehen.
• Das Ändern der Kopie der CTA-Schaltfläche in „Ich möchte diesen Plan“ ist aussagekräftiger und verwendet die Ich-Perspektive.

2. Bloomberg-Geschäftswoche

Was die Seite gut macht:

• Eine große Rabatt-Grafik mit der Aufschrift „Sparen Sie bis zu 93 % auf den Deckungspreis“ zieht sofort die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich.
• Das Angebot ist sehr wertvoll – 50 Ausgaben UND digitaler Zugang kosten nur 5 $ mehr als 50 Ausgaben allein.
• Bilder beider Angebote zeigen den Besuchern, was sie durch die Konvertierung erhalten.
• Ein „Best Deal“-Banner lenkt die Aufmerksamkeit der Besucher auf das Angebot mit dem höchsten Preis-Leistungs-Verhältnis (auch das teuerste Angebot). Wenn Sie das Banner beispielsweise auf Orange ändern, wird es als „bestes Angebot“ stärker wahrgenommen.
• Das Verisign-Sicherheitsabzeichen lässt Besucher wissen, dass ihre Kreditkarteninformationen sicher sind.
• Der große CTA-Button ist leicht zu finden – eine Änderung der Farbe würde ihn jedoch noch mehr hervorheben.

Was könnte A/B getestet werden:

• Der Mangel an visueller Hierarchie und Leerraum lässt die Seite wirklich unübersichtlich und unordentlich aussehen.
• „Der Publisher hat Ihre ermäßigte Höflichkeitsrate genehmigt“ ist ein schlechter Personalisierungsversuch, da jeder, der die Anzeige besucht, genehmigt wird.
• Kleingedrucktes (below the fold) kann Besucher misstrauisch machen, weil es das Unternehmen hinterhältig erscheinen lässt.
• Ausgehende Links in der Fußzeile könnten Besucher von der Seite vertreiben, bevor sie konvertieren.

3. Spotify

Was die Seite gut macht:

• Große Grafiken mit minimaler Kopie machen es potenziellen Kunden leicht, die Vorteile eines Abonnements von Spotify Premium zu erkennen.
• Die Checkliste der Vorteile mit jedem Konto macht deutlich, dass Premium eine viel bessere Option ist.
• Eine kostenlose 30-Tage-Testversion erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden die Premium-Option kaufen.
• Der Premium-CTA-Button sticht mehr hervor als der kostenlose und generiert wahrscheinlich viele Upsells.

Was könnte A/B getestet werden:

• Ausgehende Links (Spotify-Logo, Header- und Footer-Links usw.) machen es Besuchern leicht, die Seite zu verlassen, ohne das vollständige Angebot kennenzulernen.

4. Wow! Fernsehen & Internet

Was die Seite gut macht:

• Die Click-to-Call-Telefonnummer ermöglicht es Besuchern, das Unternehmen einfach zu kontaktieren.
• Durch die Eingabe einer Adresse kann ein personalisierteres Angebot basierend auf dem geografischen Standort bereitgestellt werden.
• Das Schlosssymbol unter den Adressfeldern zeigt an, dass die Informationen der Interessenten sicher sind und nur für personalisierte Angebote verwendet werden.
• Ein Anker-Tag (WOW! vs. die Konkurrenz) macht es einfach, auf der Seite zu navigieren, ohne so viel scrollen zu müssen.
• Die Kundenreferenz hilft dabei, potenzielle Kunden bei ihrer Entscheidung für den Kauf von WOW! sicherer zu machen! Service.

Was könnte A/B getestet werden:

• Fußzeilen-Links könnten möglicherweise Personen von dieser Landingpage nach dem Klick wegleiten, ohne dass eine Conversion erfolgt.
• Wenn Sie das Bild so ändern, dass die Personen die Paketoptionen betrachten, erhalten Sie einen subtilen Hinweis darauf, einen Plan auszuwählen. Dies wird als visueller Hinweis bezeichnet.

Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Upsell-Post-Click-Landingpage

Bei effektiver Nutzung haben Upsell-Post-Click-Landing-Pages das Potenzial, eine der gewinnbringendsten Techniken im Arsenal eines jeden Marketingteams zu sein, da sie auf psychologischen Prinzipien beruhen, um Aktionen voranzutreiben.

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