Eine Kurzanleitung zum Ändern Ihrer Google-Unternehmensprofiladresse für genaue NAP-Informationen

Veröffentlicht: 2023-10-10

Wenn Ihr Kunde sein Unternehmen kürzlich verlagert hat oder seinen Standort geändert hat, sollten Sie sich die Vorteile der Aktualisierung seiner Adresse auf Google nicht entgehen lassen. Es kann ihrem Unternehmen einen Aufschwung im lokalen Suchranking verschaffen und es für potenzielle Kunden besser auffindbar machen.

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In diesem umfassenden Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Änderung einer Google-Unternehmensprofiladresse, heben deren Bedeutung hervor und bieten nebenbei Lösungen für häufige Probleme.

Inhaltsverzeichnis

  • NAP-Daten für Ihr Google-Unternehmensprofil verstehen
  • Wann und warum Sie Ihre Google-Adresse aktualisieren sollten
    • Verbesserte Sichtbarkeit auf Google Maps
    • Bessere Suchmaschinenoptimierung (SEO)
    • Verbessertes Kundenerlebnis
  • 4 einfache Schritte zum Ändern der Adresse Ihres Google-Unternehmensprofils
    • Schritt 1: Anmelden
    • Schritt 2: Profil anzeigen
    • Schritt 3: Profil bearbeiten
    • Schritt 4: Aktualisieren Sie Ihre Informationen
  • Behebung häufiger Probleme
    • Adresse wird nicht gespeichert
    • Die Standort-PIN in Google Maps ist falsch
    • Nach der Aktualisierung meiner NAP-Informationen wurde mein Konto gesperrt
  • Auswirkungen der Änderung Ihrer Google-Geschäftsadresse
    • Genaue Kundenanweisungen
    • Verbesserte lokale SEO
    • Glaubwürdigkeit und Vertrauen
    • Verbessertes Kundenerlebnis
    • Bessere Einblicke
  • Häufig gestellte Fragen
    • Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse in meinem Google-Konto?
    • Wie lange dauert es, bis Ihr Unternehmen bei Google erscheint?
    • Warum kann ich meine Google-Geschäftsadresse nicht ändern?

NAP-Daten für Ihr Google-Unternehmensprofil verstehen

Konsistenz ist unglaublich wichtig, wenn Sie NAP-Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) für lokales SEO bei Ihren lokalen Geschäftskunden verwenden. Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass die Kontaktinformationen überall dort, wo sie online aufgeführt sind, genau gleich sind – sei es auf Ihrer Website, in Social-Media-Profilen, im Google-Unternehmensprofil (früher bekannt als Google My Business) oder in anderen Online-Verzeichnissen, in denen Ihr Unternehmen erwähnt wird.

Wenn Ihre NAP-Daten konsistent sind, zeigen sie sowohl Suchmaschinen als auch potenziellen Kunden, dass Ihr Unternehmen seriös und leicht zu finden ist. Diese Konsistenz ist ein Signal für den Algorithmus, dass Ihr Unternehmensprofil in den Suchergebnissen höher eingestuft werden sollte, da es als vertrauenswürdige Empfehlung angesehen wird.

Wenn Ihre NAP-Daten hingegen überall verstreut sind, kann dies zu Verwirrung und Misstrauen bei potenziellen Kunden und Suchmaschinen führen. Google verlässt sich auf NAP-Daten, um den Standort und die Authentizität Ihres Unternehmens zu überprüfen. Wenn die Daten inkonsistent sind, kann dies Ihren SEO-Bemühungen tatsächlich schaden, selbst wenn Sie viele Einträge haben. Inkonsistente NAP-Daten können auch potenzielle Kunden frustrieren, die versuchen, Sie zu finden. Sie geben möglicherweise auf und gehen zu einem zuverlässigeren Unternehmen, wenn sie widersprüchliche Adressen, Websites oder Telefonnummern auf verschiedenen Plattformen oder Websites sehen.

Verwandte Themen: So bieten Sie Kunden die Verwaltung von Google-Unternehmensprofilen an

Wann und warum Sie Ihre Google-Adresse aktualisieren sollten

Wenn sich Ihre Kontaktinformationen ändern, können Sie durch die schnelle Aktualisierung Ihrer Google-Adresse sicherstellen, dass Google Maps und andere Google-Dienste immer Ihren korrekten Standort anzeigen. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die stark auf Fußgängerverkehr oder Telefonanrufe angewiesen sind, wie etwa Convenience-Stores oder Take-Away-Restaurants. Deshalb sollte Ihr Kunde seinen Eintrag bei Google jetzt und nicht später verwalten:

Verbesserte Sichtbarkeit auf Google Maps

Indem Sie Ihre Adresse auf Google Maps aktualisieren, erhöhen Sie Ihre Chancen, von lokalen Kunden gefunden zu werden, die nach Unternehmen in Ihrer Nähe suchen. Mit über 1 Milliarde aktiven wöchentlichen Nutzern ist Google Maps einer der am häufigsten genutzten Kartendienste weltweit (Google). Angesichts der Tatsache, dass im vergangenen Jahr allein in den USA knapp 25 Millionen Nutzer die App heruntergeladen haben (Statista), besteht kein Zweifel daran, dass die Pflege einer genauen Auflistung dazu beitragen kann, Ihre Sichtbarkeit zu verbessern und mehr Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Bessere Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Die Aktualisierung Ihrer Google-Adresse kann auch dazu beitragen, Ihre lokalen SEO-Bemühungen zu verbessern. Google verwendet Ihre NAP-Daten, um die Relevanz Ihres Unternehmens für bestimmte Suchanfragen zu ermitteln. Genaue und aktuelle Informationen können daher dazu beitragen, das Ranking Ihrer Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) zu verbessern.

Stellen Sie sich dieses Szenario vor: Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Google-Nutzer und leben in Naperville, einer Nachbarstadt von Chicago. Sie benötigen einen Klempner und Google möchte Ihnen mit Empfehlungen basierend auf Ihrem Standort helfen. Nehmen wir jedoch an, ein 5-Sterne-Sanitärunternehmen, das früher nur den Großraum Chicago belieferte, hat kürzlich seine Dienstleistungen auf Naperville ausgeweitet. Der Haken daran ist, dass sie ihre Einzugsgebietsinformationen in ihrem Google Business Profile (GBP)-Eintrag nicht aktualisiert haben.

Diese Situation stellt ein Problem dar, da Google die neue Abdeckung des Sanitärunternehmens nicht kennt und es Ihnen nicht empfohlen wird, obwohl es jetzt perfekt auf Ihre Bedürfnisse in Ihrer Gemeinde zugeschnitten ist.

Verbessertes Kundenerlebnis

Durch die Aktualisierung Ihrer Google-Unternehmensprofiladresse können Sie auch die Erfahrung Ihrer Kunden bei der Interaktion mit Ihrem Unternehmen verbessern. Genaue Adressinformationen können Kunden dabei helfen, Ihr Unternehmen schnell und einfach zu finden, und das Risiko verringern, dass sie sich verlaufen oder frustriert sind. Es kann auch dazu beitragen, den Gesamteindruck Ihres Unternehmens zu verbessern, was zu mehr positiven Bewertungen und Empfehlungen führt.

4 einfache Schritte zum Ändern der Adresse Ihres Google-Unternehmensprofils

Das Aktualisieren des Google-Eintrags Ihres Unternehmens ist einfach und dauert nur wenige Augenblicke. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Adressinformationen zu aktualisieren.

Schritt 1: Anmelden

Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an und navigieren Sie zu einer neuen Google-Suchseite.

anmelden

(Quelle: Google)

Schritt 2: Profil anzeigen

Suchen Sie nach dem Namen Ihres Unternehmens oder geben Sie einfach „Mein Unternehmen“ ein, um Ihren Eintrag zu finden. Scrollen Sie nach unten zum Eintrag und wählen Sie „Profil anzeigen“.

Profil anzeigen

(Quelle: Google)

Schritt 3: Profil bearbeiten

Klicken Sie in den Optionen oben links auf Ihrem Bildschirm auf „Profil bearbeiten“.

Profil bearbeiten

(Quelle: Google)

Schritt 4: Aktualisieren Sie Ihre Informationen

Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre Kontaktinformationen wie Geschäftszeiten, Adresse und Telefonnummer anpassen können.

Aktualisieren Sie Ihre Informationen

(Quelle: Google)

Und da haben Sie es. Ihr Google Business-Eintrag wurde erfolgreich aktualisiert. Sehen Sie sich Ihren Eintrag regelmäßig an, um die Funktionen von Google zu nutzen, z. B. Updates zu teilen, Feiertagszeiten hinzuzufügen, auf Bewertungen zu antworten und das Insights-Tool zu erkunden.

Profi-Tipp: Verwaltet Ihr Kunde mehrere Standorte? Um NAP-Daten für 10 oder mehr Standorte zu bearbeiten, können Sie eine Massen-Upload-Tabelle verwenden, um alles auf einmal zu erledigen.

Behebung häufiger Probleme

Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren Ihrer Google-Adresse haben, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt ein paar häufige Probleme, die auftreten können, die sich jedoch in der Regel leicht beheben lassen. Hier sind einige Abhilfemaßnahmen für einige der häufigsten Probleme:

Adresse wird nicht gespeichert

Wenn Sie Probleme beim Speichern Ihrer aktualisierten Adresse haben, können Sie Folgendes versuchen:

  • Überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben. Google erlaubt Ihnen möglicherweise nicht, Ihre Adresse zu speichern, wenn Sie wichtige Informationen ausgelassen haben. Im Zweifelsfall schauen Sie sich die Adressrichtlinien von Google an.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn Ihre Verbindung fehlerhaft ist, kann Google Ihre Änderungen möglicherweise nicht speichern.
  • Versuchen Sie, Ihren Cache und Ihre Cookies zu leeren. Manchmal können alte Daten das Speichern neuer Informationen beeinträchtigen.
  • Bestätigen Sie, dass Sie Ihren Eintrag bestätigt haben. Nur verifizierte Inhaber können die Adresse ihres beanspruchten Brancheneintrags anpassen.

Die Standort-PIN in Google Maps ist falsch

Manchmal platziert der Algorithmus nach dem Speichern Ihrer Adresse Ihren Standort-Pin auf der Straße oder ein paar Häuser weiter von Ihrem Standort entfernt. Eine nicht exakte PIN kann bei Maps-Benutzern zu Verwirrung führen. Passen Sie daher jedes Mal, wenn Sie Ihre Adresse anpassen, auch Ihre PIN an.

Um einen Pin bei Google hinzuzufügen oder zu ändern, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Besuchen Sie Ihr Unternehmensprofil.
  2. So verwalten Sie Ihre PIN bei Google:
    1. Wählen Sie in der Google-Suche „Profil bearbeiten“ und klicken Sie dann auf „Standort“.
    2. Wählen Sie in Google Maps „Profil bearbeiten“, gehen Sie dann zu „Unternehmensinformationen“ und wählen Sie „Standort“ aus.
  3. Klicken Sie neben „Unternehmensstandort“ auf das Symbol „Bearbeiten“.
  4. Um die Position Ihres Pins anzupassen, klicken Sie auf „Anpassen“.
  5. Bewegen Sie die Karte, bis die Stecknadel Ihren Unternehmensstandort genau markiert.
  6. Klicken Sie auf „Fertig“ und dann auf „Speichern“.

Profi-Tipp: Werden Änderungen nicht sofort angezeigt? Beachten Sie, dass es bis zu 10 Minuten dauern kann, bis Änderungen an Ihrer PIN angezeigt werden.

Nach der Aktualisierung meiner NAP-Informationen wurde mein Konto gesperrt

Es kann ziemlich alarmierend sein, wenn Sie diese große rote Benachrichtigung in Ihrem Posteingang sehen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Google Konten nicht sperrt, es sei denn, sie verstoßen gegen die Richtlinien für Unternehmensprofile. Es ist durchaus möglich, dass Sie bei Ihrem Versuch, Ihre Informationen zu aktualisieren, etwas so angepasst haben, dass der Eintrag von Google markiert wurde.

Zu den häufigsten Ursachen, die zu einer Sperre führen können, gehören:

  • Geben Sie ein Wohnhaus als Ihre Geschäftsadresse an
  • Geben Sie ein virtuelles Büro oder einen gefälschten Standort als Ihre Geschäftsadresse an
  • Keyword-Stuffing in Ihrem Firmennamen
  • Inhalte für Erwachsene, Obszönitäten und anstößige Sprache oder Inhalte

Zum Glück gibt es ein Licht am Ende des Tunnels. Wenn eine Sperrung eines Google-Kontos erfolgt, erläutert Google den Grund für die Löschung des Eintrags. Nehmen Sie die in der Mitteilung empfohlenen Anpassungen vor und reichen Sie ein Wiedereinstellungsformular ein, um gegen die Aussetzung Berufung einzulegen.

Google prüft, untersucht und klärt die meisten Anfragen innerhalb von zwei Wochen (Google).

Hier sind einige weitere hilfreiche Anleitungen zur besseren Verwaltung Ihres Google-Unternehmensprofileintrags:

  • So löschen Sie ein Google Business Profile-Konto (und wann)
  • Können Sie ein Google-Unternehmensprofil ohne Postkarte verifizieren?
  • Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zusammenführen von Google-Unternehmensprofileinträgen
  • Ihr Leitfaden zum Hinzufügen von Schlüsselwörtern zum Google Unternehmensprofil
  • Was ist eine CID-Nummer für das Google-Unternehmensprofil?

Auswirkungen der Änderung Ihrer Google-Geschäftsadresse

Das Ändern Ihrer Google Business-Adresse kann einen großen Unterschied darin machen, wie Menschen Ihr Unternehmen finden und mit ihm in Kontakt treten. Unabhängig davon, ob Sie kürzlich umgezogen sind oder Ihre Website gerade aktualisiert haben, ist es wichtig, sicherzustellen, dass in Ihrem Google-Unternehmensprofil die richtigen Informationen angezeigt werden. Werfen wir einen Blick darauf, wie sich diese Änderung langfristig auf das lokale Geschäft Ihres Kunden auswirken kann:

Genaue Kundenanweisungen

Eine aktualisierte Adresse stellt sicher, dass Kunden Ihren physischen Standort mithilfe von Google Maps oder anderen Navigations-Apps leicht finden können. Diese Genauigkeit verringert die Frustration der Kunden und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihr Unternehmen immer wieder besuchen.

Verbesserte lokale SEO

Google nutzt unter anderem Ihre Adresse, um die Relevanz Ihres Unternehmens für lokale Suchanfragen zu ermitteln. Eine aktuelle Adresse kann Ihr lokales Suchranking verbessern und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass potenzielle Kunden Ihren Standort entdecken, wenn sie nach Produkten oder Dienstleistungen in Ihrer Nähe suchen.

Verwandte Themen: Wie Informationen zu lokalen Google-Einträgen erfasst und beschafft werden

Glaubwürdigkeit und Vertrauen

Konsistente und genaue Adressinformationen in Ihrem Google-Unternehmensprofil schaffen Vertrauen bei potenziellen Kunden. Wenn sie sehen, dass Ihre Adresse auf verschiedenen Online-Plattformen übereinstimmt, ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihr Unternehmen als zuverlässig und seriös wahrnehmen.

Verbessertes Kundenerlebnis

Durch die Angabe der richtigen Adresse verringert sich das Risiko einer Verwirrung für die Kunden. Wenn Kunden Ihr Unternehmen leicht finden können, führt dies zu einem reibungsloseren und positiveren Gesamterlebnis, was zu Folgegeschäften führen kann.

Bessere Einblicke

Wie viele Personen besuchen mein Unternehmen aufgrund meines Google-Brancheneintrags? Genaue Adressdaten stellen sicher, dass Ihre Kunden aussagekräftige Einblicke in die Kundeninteraktionen mit ihrem Unternehmen auf Google erhalten. Diese Daten können dabei helfen, fundierte Entscheidungen über Marketing- und Kundenbindungsstrategien zu treffen.

Profi-Tipp: Google Insights sinnvoll nutzen

Ihre Kunden vor Ort sind Bäcker, Restaurantbesitzer und Zahnärzte, keine SEO-Gurus – und das ist in Ordnung. Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, um Google Insights zu verstehen und ihnen dabei zu helfen, diese großartige Funktion optimal zu nutzen.

Verwandte Themen: Aktualisierung der Einblicke in das Google-Unternehmensprofil: So besprechen Sie es mit Ihren Kunden

Häufig gestellte Fragen

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse in meinem Google-Konto?

Die Dinge ändern sich und manchmal müssen Sie möglicherweise die E-Mail-Adresse Ihres GBP anpassen. Im Gegensatz zu anderen Plattformen, bei denen Sie Ihre Haupt-E-Mail-Adresse ändern können, müssen Sie bei Google die primäre Inhaberschaft von einem Konto auf ein anderes übertragen. So geht's:

  1. Besuchen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil
  2. Klicken Sie auf das Dreipunktmenü, gehen Sie dann zu den Einstellungen Ihres Unternehmensprofils und wählen Sie „Personen und Zugriff“.
  3. Fügen Sie die Person hinzu oder wählen Sie sie aus, deren Zugriff Sie ändern möchten.
  4. Wählen Sie die Rolle des Benutzers aus und bestimmen Sie ihn als primären Eigentümer.
  5. Klicken Sie abschließend auf „Speichern“.

Wie lange dauert es, bis Ihr Unternehmen bei Google erscheint?

Es dauert einige Zeit, bis Google Ihren Brancheneintrag manuell überprüft. Während es in der Regel mehr als zwei Wochen dauern kann, dauert es etwa drei bis vier Tage, bis ein neuer Google-Unternehmensprofileintrag in öffentlichen Suchanfragen (Google) sichtbar wird.

Warum kann ich meine Google-Geschäftsadresse nicht ändern?

Bevor Sie Ihre Kontaktdaten aktualisieren, müssen Sie zunächst Ihren Eintrag erstellen oder beanspruchen und dann Ihr Unternehmen bestätigen. Sobald Sie fertig sind, können Sie Änderungen an Dingen wie dem Namen, der Kategorie, der Adresse, den Öffnungszeiten, der Telefonnummer und der Website Ihres Unternehmens vornehmen. Nachdem Google diese Änderungen überprüft und genehmigt hat, werden sie in der Google-Suche und auf Google Maps für die Öffentlichkeit angezeigt.