Mega-Leitfaden zur Shopify-Produktseitenoptimierung (mit 13 realen Beispielen und 13 Expertentipps)
Veröffentlicht: 2022-09-22Wenn Sie wie die meisten Shopify-Vermarkter sind, wird Sie eine schlechte Konversionsrate nachts wach halten, schwitzen und Entscheidungen im Zweifel treffen.
Jetzt können Sie Ihren Schweiß trocknen und weiterschlafen, denn in diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Shopify-Produktseite für höhere Konversionsraten optimieren. Sie werden auch auf die Erfahrung von E-Commerce-Experten zurückgreifen, die es herausgefunden haben, und sich erfolgreiche Beispiele vorstellen.
Dies ist eine einzigartige Perspektive auf die Kunst der Optimierung von E-Commerce-Produktseiten; eine, die Ihre Shopify-Produktseite in das Angebot, die Benutzererfahrung (UX) und ihre allgemeine Durchsuchbarkeit und Glaubwürdigkeit aufschlüsselt.
Weil die Konvertierungsreise komplex ist. Das fängt beim Angebot an, das dann per SEO weit gestreut wird, um Nachfrage zu generieren. Und schließlich ernten Sie diese Nachfrage auf Ihrer Shopify-Site mit UX, das die Bedürfnisse der Verbraucher genau erfüllt.
Lassen Sie uns darauf eingehen.
- Was ist eine „gute“ Conversion-Rate für Shopify-Produktseiten?
- Also, wie optimieren Sie Ihre Produktseite auf Shopify?
- Produktpositionierung und Seitenleistung verstehen
- Sammeln Sie qualitative und quantitative Daten, um Ihre Shopify-Produktseiten-Baseline zu definieren
- Produktpositionierung und Seitenleistung verstehen
- Teil 1: Finden Sie Verkaufsargumente, die funktionieren
- Teil 2: Fokus auf die User Experience (UX)
- Elemente einer Stellar Shopify-Produktseite
- 1. Ein überzeugendes Bannerangebot
- 2. Hochwertige Produktbilder, die eine Geschichte erzählen
- 3. Produktbeschreibung mit USP + Verkaufswinkel
- 4. Call-to-Action (CTA)-Schaltflächen
- 5. Ausführliche Produktanleitungen (How-tos, Produktpflegeanleitungen)
- 6. Kundenrezensionen und -bewertungen (+ nutzergenerierte Inhalte)
- 7. Alle Ihre Zertifizierungen
- 8. Alle Ihre Vertrauensabzeichen
- 9. Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- 10. Kundendienstoptionen
- Wie können Sie sie optimieren?
- Elemente einer Stellar Shopify-Produktseite
- Teil 3: Machen Sie Ihre Produktseite sichtbar (und glaubwürdig)
- Fazit
Was ist eine „gute“ Conversion-Rate für Shopify-Produktseiten?
Erstens, wie identifiziert Shopify eine Conversion?
Es ist dasselbe wie bei anderen E-Commerce-Plattformen und in der gesamten Branche. Eine Conversion findet statt, wenn jemand eine gewünschte Aktion ausführt. Für eine Shopify-Produktseite bedeutet dies, dass ein Besucher auf der Seite landet und auf die große Schaltfläche „In den Einkaufswagen“ auf der Seite klickt.
Sie berechnen diese Produktseiten-Conversion-Rate mit dieser Formel:
Gesamtnr. Konversionen / Anzahl eindeutiger Seitenbesucher x 100 = Konversionsrate (%)
Wenn beispielsweise 3 von 45 einzelnen Besuchern Ihrer Produktseite das Produkt in ihren Warenkorb gelegt haben, hat es eine Konversionsrate von 6,7 %.
Das war also eine hypothetische Konversionsrate von 6,7 %, aber was ist in der realen Welt eine „gute“ Konversionsrate für Ihre Shopify-Produktseite?
Ein Shopify Analytics-Tool, Littledata, aggregierte Daten aus 3.262 anonymen Shopify-Shops, um zu den folgenden Werten zu gelangen, die die Fähigkeit des Online-Shops darstellen, Besucher in Kunden umzuwandeln:
Durchschnittliche Conversion-Rate: 0,3 % bis 3,3 %.
Im Vergleich schneidet man gut ab, wenn man genau auf 2,5 % liegt. Wenn Sie über 3,3 % liegen, gehören Sie zu den besten 20 % der Shopify-Shops.
Unter 0,3 %, und Sie sind wahrscheinlich nachts immer noch wach und schwitzen Wasserfälle.
Aber das ist die Sache mit dem Durchschnitt, oder? Es ist ein Wort, das alles nimmt, unabhängig davon, was sie unterscheidet, und sie in einen Topf wirft. Diese Zahlen sagen uns also nicht wirklich etwas. Es ist eine Vergleichsmetrik .
Sehen Sie sich zum Beispiel den Unterschied für verschiedene Produkttypen an (mit freundlicher Genehmigung von PickyStory):
Industrie | Durchschnittliche Shopify-Conversion-Rate | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Unterhaltungselektronik | 1,84 % | ||||||||||
DIY und Werkzeuge | 1,07 % | ||||||||||
Automobil | 2,23 % | ||||||||||
Heimtextilien und Dekoration | 2,3 % | ||||||||||
Schmuck und Kosmetik | 2,9 % | ||||||||||
Sport | 3,1 % | ||||||||||
Bekleidung und Schuhe | 4,2 % | ||||||||||
Gesundheit und Apotheke | 4,6 % | ||||||||||
Geschenke | 4,9 % |
Deutet die Conversion-Rate von 1,07 % der Shopify-Shops für Heimwerker- und Werkzeugprodukte auf eine schlechte Leistung im Vergleich zum durchschnittlichen Bereich von 0,3 % bis 3,3 % hin?
Ja. Aber das ist der Durchschnitt für diese Teilmenge der E-Commerce-Branche. Es ist einfach so. Gibt es eine Möglichkeit, es besser zu machen? Ja, aber mit den richtigen Erwartungen.
Anstatt sich mit einer „guten“ Shopify-Conversion-Rate zufrieden zu geben, können Sie Ihr Bestes geben.
Wenn Sie die gewünschten Transformationen Ihrer potenziellen Kunden verstehen, können Sie alle Hindernisse oder Bremsschwellen beseitigen, die sie daran hindern, den Kauf zu tätigen, der ihre Konversion zu Kunden auslöst.
Möglich ist dies durch
- Gründliche qualitative Forschung, um Ihr Produkt zuerst zu positionieren
- Verwenden Sie dann qualitative und quantitative Daten, um fehlerhafte Elemente zu reparieren (der LinkedIn-Beitrag von Rich Page unten führt einen tieferen Tauchgang durch).
- Optimieren Sie, was funktioniert, und finden Sie Lösungen für On-Page-Probleme, die Transaktionen blockieren
Dies sind wichtige Aspekte der E-Commerce-Optimierung, die zusammenkommen, um Umsatzlecks zu schließen, Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung aufzudecken und das Beste aus Ihrem aktuellen Traffic herauszuholen.
Also, wie optimieren Sie Ihre Produktseite auf Shopify?
Kommen wir nun zum Wesentlichen: So optimieren Sie Ihre Shopify-Produktseite.
Wir haben bereits gesagt, dass wir dies in das Angebot (die funktionierenden Verkaufsargumente), die Benutzererfahrung (die effektivsten Möglichkeiten, eine reibungslose Käuferreise zu ermöglichen, die Spaß macht) und die Schaffung von Nachfrage aufteilen, indem wir Ihre Produktseite sichtbar und glaubwürdig machen.
Wir geben Ihnen gerne alle Werkzeuge, die Sie zum Gewinnen benötigen. Deshalb setzen wir in unseren Ratgebern immer die richtigen Grundlagen.
Um Ihre Produktseite zu optimieren, benötigen Sie zunächst Folgendes:
Produktpositionierung und Seitenleistung verstehen
Die Produktpositionierung ist die Wahrnehmung, die potenzielle Kunden von Ihrem Produkt haben – wie es aussieht und sich anfühlt, wie es ihre Probleme löst und wie es im Vergleich zu Alternativen abschneidet.
Dies beeinflusst die Seitenleistung. Die Seitenleistung umfasst jedoch nicht nur, wie die verschiedenen Seitenelemente interagieren, um ein Benutzererlebnis zu schaffen, sondern auch das Alleinstellungsmerkmal (USP) und die Verkaufsargumente Ihres Produkts.
Dies wird dann von breiteren Themen wie Seitenladezeit und Core Web Vitals (die Ihre Produktseiten mit dem Rest Ihrer Website teilen) beeinflusst.
Aber die Sache ist die, dass sich viele Strategien zur Optimierung der Konversionsrate von E-Commerce-Shops allein auf UX konzentrieren. In der Zwischenzeit hängt die Leistung Ihrer Shopify-Produktseite stark vom Verkaufswinkel und der Positionierung ab, um die Absicht zu erfüllen. Lorenzo definiert es in diesem Beitrag gut:
Wenn Sie Ihre Produktseite „optimieren“, müssen Sie auf beides achten. Weil es Ebenen gibt, um die Leistung der Produktseite zu entpacken.
Sammeln Sie qualitative und quantitative Daten, um Ihre Shopify-Produktseiten-Baseline zu definieren
Hier besteht das Ziel darin, diese beiden Arten von Daten zu sammeln, um die Leistung Ihrer Shopify-Produktseiten zu verstehen und warum sie so abschneiden.
Der eine zeigt das „Was“ und der andere das „Warum“.
Quantitative Daten sind die rohen Zahlen, die die Leistung der Seite zeigen. Es gibt Metriken wie z. B. einen messbaren Wert
- Klickrate
- Absprungrate
- Wechselkurs
- Durchschnittlicher Verkaufswert
Qualitative Daten beschreiben die Zahlen, die wir in quantitativen Daten sehen. Sie helfen uns herauszufinden, warum diese Zahlen so sind, wie sie sind. Qualitative Daten umfassen
- Kundenbewertung
- Umfrageantworten
- Heatmaps
- Benutzerforschung
Wo fangen Sie an, all diese Daten zu sammeln? Das Abrufen quantitativer Daten für einen neuen Shopify-Shop erfordert etwas mehr Zeit, da Sie bei Null anfangen.
Qualitative Daten bieten so viele Optionen, dass Sie eine finden können, die für Ihr Publikum und Ihre aktuelle Wachstumsphase geeignet ist.
Zum Beispiel
- Kundenumfrage : Diese erfasst Kundenfeedback über ihre Erfahrungen mit Ihrem Shopify-Shop und ihre Meinung zu Ihren Produkten.
- Besucherumfrage: Mit Besucherumfragen sammeln Sie Feedback von Personen, die Ihr Geschäft besucht haben, aber noch keine Kunden sind. Sie möchten wissen, welchen Eindruck Ihre Seite bei ihnen hinterlassen hat und was ihre Beweggründe oder Einwände gegen eine Konvertierung sind.
- Website-Umfragen: Sammeln Sie kurze Multi-Choice-Antworten, um zu sehen, wo die Mehrheit in Bezug auf das Kundenerlebnis, die Qualität Ihres Produkts, das Surferlebnis auf Ihrer Produktseite usw. steht.
- Feedback-Widgets: Das einfachste, mit dem Benutzer interagieren können. Durch einfaches Tippen auf Emojis oder Bewertungssterne können sie ihre Erfahrung mit einer Funktion oder einem Element auf den Seiten Ihrer E-Commerce-Website bewerten.
Es gibt weitere Kanäle zum Sammeln von Kunden- und Browserdaten, einschließlich derjenigen aus dem ResearchXL-Framework:
Wie benutzt man sie wie ein Profi? Im YouTube-Video unten kontextualisiert Talia Wolf jeden dieser Kanäle, sodass Sie leicht sehen können, wie sie in Ihrem qualitativen Datenerfassungsprozess funktionieren.
Neben der Sicherstellung, dass die Elemente der Produktseite funktionieren, ist es besonders wichtig sicherzustellen, dass das Produkt selbst (dasjenige, das im Mittelpunkt all dieser Optimierung steht) Käufer motiviert und dass die Botschaft (durch den Text) bei ihnen Anklang findet. Es dreht sich alles um das Angebot.
Dieser Beitrag leistet hervorragende Arbeit, um diese Idee nach Hause zu hämmern:
Wenn Sie in Talias Video oben bei 6:08 angekommen sind, haben Sie gehört, wie sie Review Mining erwähnt hat. Es ist eines der wertvollsten qualitativen Forschungsinstrumente.
Lorenzo Carreri beschreibt Review Mining folgendermaßen:
Reviews Mining für CRO-Zwecke ist im Grunde eine Kundenforschungstechnik, die das Ziel hat, wertvolle Kundeneinblicke direkt aus der Analyse von Kundenbewertungen zu gewinnen. Und nutzen Sie Erkenntnisse auf der gesamten Website (insbesondere auf einer Produktseite), um die Conversions zu steigern (oder was auch immer für andere KPIs für das Unternehmen wichtig sind).“
Bewertungen geben Einblick in das Produkt einer Marke und die Erfahrung mit einer Marke. Es hilft Ihnen zu verstehen:
- Warum Menschen die Entscheidung treffen, Ihr Produkt zu kaufen (dies gibt Ihnen eine Vorstellung von Ihrem Verkaufswinkel)
- Die Job-Leute stellen Ihr Produkt ein, um ihnen dabei zu helfen (den Erfolg, den sie erreichen wollen)
- Welche Alternativen sie ausprobiert haben (dies hilft Ihnen, die Produktpositionierung herauszufinden)
- Wie Kunden Ihr Produkt verwenden (Sie können neue Anwendungsfälle entdecken, an die Sie nie gedacht haben, und Ihre Marketingbotschaft erweitern)
- Und viele weitere Erkenntnisse, die Ihre Marketingstrategie beeinflussen
Wenn es um Mining-Reviews geht, wie können Sie die unstrukturierten Daten verstehen, ohne sich überwältigen zu lassen?
Sie beginnen mit dem Besuch von Websites, auf denen Produkte mit Bezug zu Ihrem Angebot verkauft und Bewertungen gesammelt werden. Sie können zum Beispiel lesen, was Leute über Matratzen denken, indem Sie Rezensionen lesen, die sie auf Matratzenprodukten bei Amazon hinterlassen haben.
Ich meine, schau dir all diese unbezahlbaren Informationen an. Und es ist kostenlos. Sie können dasselbe tun, indem Sie sich die Produkte der Mitbewerber und die Bewertungen ihrer Kunden ansehen.
Eine andere Idee bei Amazon ist es, Bücher zu Themen rund um Ihr Produkt zu lesen, damit Sie die Sichtweise eines Kunden auf Ihre Branche und den Erfolg, den er sucht, erfahren, wenn er das Buch liest.
Tauchen Sie in diese Rezensionen ein, indem Sie aktiv lesen. Sie möchten die Motivationen hinter den Worten spüren und nicht nur die Worte verstehen.
Führen Sie dann eine gründliche Analyse der Sprache durch, um Themen zu identifizieren, die die Erkenntnisse ausdrücken, nach denen Sie suchen – Motivation, zu erledigende Aufgaben, ausprobierte Alternativen, Einwände und Misserfolge.
Ein zusätzlicher Vorteil besteht darin, die genauen Worte zu erhalten, mit denen Kunden ihre Frustration ausdrücken. Sag es so, wie sie es sagen, und du zeigst, dass du sie wirklich verstehst.
Es wird die Art und Weise ändern, wie Sie Texte auf Shopify-Produktseiten schreiben, z. B. Produktbeschreibungen. Die Verwendung dieser einfachen Technik kann einen großen Unterschied in der Konversionsrate Ihrer Shopify-Produktseite bewirken.
Und wussten Sie, dass es beim Review-Mining nicht nur um den Text und das Ziehen von Motivationen und Einwänden geht? Sie können auch Review-Bilder minen:
Teil 1: Finden Sie Verkaufsargumente, die funktionieren
Verkaufswinkel heben Sie in Ihrer Nische auf eine Weise hervor, die mit dem übereinstimmt, wonach Ihre potenziellen Kunden suchen.
Zum Beispiel verschmutzt eine tägliche Gewohnheit der persönlichen Hygiene den Planeten mit Plastik. Aber eine Marke, Bite, erfindet das mit einer plastikfreien, umweltfreundlichen Art, Ihre Zähne zu putzen, neu.
Bites „Erfinden Sie Ihre Routine neu“ (auf eine Weise, die besser für die Umwelt ist) ist ein Beispiel für einen großartigen Verkaufsargument.
Dies ist nicht dasselbe wie ihr Alleinstellungsmerkmal, nämlich „Zero-Waste-Zahnpastatabletten“. USPs heben Sie von Mitbewerbern ab, Verkaufswinkel sind einzigartige Ausrichtungen auf die Bedürfnisse der Käufer.
Verkaufswinkel sind Marketinghaken, die verwendet werden, um mit den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Käufer in Verbindung zu treten.“
Rishi Rawat, Gründer und CEO von Frictionless Commerce
Warum müssen Sie sich überhaupt um einen Verkaufswinkel kümmern, besonders wenn Sie sich mehr Gedanken über die Optimierung einer Shopify-Produktseite machen?
Verkaufswinkel bilden die Basis Ihres Verkaufsgesprächs. Laut Rishi sprechen sie die Kaufentscheidungskriterien an, die Käufer im Kopf haben:
- Käufer sind skeptisch gegenüber zu gut, um wahr zu sein
- Sie finden Expertise sexy
- Root für Leute, die die Chancen übertreffen
- Lassen sich von überraschenden Details faszinieren
- Sind visuelle Tiere
- Brauchen Sie Motivation, um Gewohnheiten zu brechen
- Lieben Sie personalisierte Benutzererlebnisse
- Wie zu wissen, dass sie über etwas Seltenes gestolpert sind
- Muss ihre negativen Gedanken überwinden
So finden Sie Ihre Verkaufswinkel:
- Bauen Sie zunächst ein Verständnis dafür auf, was Ihr Kunde denkt. Sie können dies durch die Kundenrecherche tun (indem Sie Rezensionen suchen oder Kommentare in Foren und sozialen Medien durchsuchen).
Das bedeutet, in Foren, Reddit-Threads und Communities einzutauchen, um zu verstehen, wie bestehende Kunden über Ihr Produkt sprechen oder wie potenzielle Kunden ihre Probleme und die Eigenschaften ihrer idealen Lösung äußern .
Eden Bidani, Konvertierungstexter bei Green Light Copy
- Fügen Sie den Zweck und die Mission Ihrer Marke zu den Bedürfnissen hinzu, die Kunden im vorherigen Schritt geäußert haben. Was ist der übergeordnete Zweck Ihres Unternehmens? Was möchten Sie dem Leben der Menschen oder der Welt hinzufügen? Passen Sie das an den Erfolg an, den Kunden mit Ihrem Produkt suchen.
- Wenn Sie diese beiden oben zusammengeführt haben, nimmt ein Bild von „Was der Kunde wünscht“ + „Unser Angebot“ + „Die einzigartige Art und Weise, wie wir diese Nachfrage erfüllen, die auch mit unserem Zweck übereinstimmt“ Gestalt an.
Erstellen Sie eine Reihe dieser Verkaufswinkel und testen Sie sie.
Testen erweist sich hier als unschätzbar. Erstellen Sie Seitenvarianten mit unterschiedlichen Verkaufswinkeln und Takes. Sehen Sie sich die Testergebnisse nicht nur für den Gesamtsieger an, sondern segmentieren Sie die Berichte auch nachträglich, um Gewinner in bestimmten Zielgruppensegmenten zu finden.
Zurück zu Beispielen, damit Sie sich vorstellen können, wie Ihre fertige Arbeit aussehen soll: Lassen Sie uns Ihnen ein anderes zeigen, das mit etwas so Alltäglichem wie Trinkwasser zu tun hat.
Können Sie Trinkwasser auf Shopify verkaufen? Liquid Death macht es mit einem Nachhaltigkeits-Spin: Bergtrinkwasser aus der Dose.
Denn Aluminium ist unendlich recycelbar. Plastik ist es nicht.
Und dann ist da noch das Versprechen von KeySmart, einfache Lösungen für komplexe Probleme anzubieten. Sie nahmen die riesigen, klebrigen Schlüsselringe, an die wir uns gewöhnt haben, und schufen einen kompakten Schlüsselorganizer. Der Verkaufswinkel? „Mehr Funktion, weniger Platz“.
Daher beeinflussen Verkaufswinkel in den meisten Fällen Ihr Produktdesign. Es kommt ganz darauf an, was Sie anbieten. Und hebt es ab.
Teil 2: Fokus auf die User Experience (UX)
Erfahrene Profis für die Conversion-Rate-Optimierung in der E-Commerce-Branche wissen, dass viele schnelle Erfolge in der UX stecken. UX setzt das „Vergnügens-O-Meter“ des Einkaufens in Ihrem Online-Shop.
Sehen wir uns also an, wie Sie mit Ihren Produktseiten mehr Verkäufe erzielen können.
Elemente einer Stellar Shopify-Produktseite
Ihre Shopify-Produktseite kombiniert verschiedene Elemente, um ein hochkonvertierendes Benutzererlebnis zu schaffen. Hier sind diese Elemente und wie sie funktionieren:
1. Ein überzeugendes Bannerangebot
Dieser unbezahlbare Immobilien-Slot kann einen Besucher dazu zwingen, hier zu bleiben und einzukaufen. Es kann Rabatte und schwer zu ignorierende Einkaufsrichtlinien enthalten.
Machen Sie ihnen zeitlich begrenzte Angebote und sie werden noch besser funktionieren.
Zeitlich begrenzte Angebote basieren auf dem psychologischen Prinzip der Verlustaversion, das besagt, dass Menschen Verluste lieber vermeiden als Gewinne zu erzielen.
Raghav, NaturoCure.in
2. Hochwertige Produktbilder, die eine Geschichte erzählen
Bilder sind große Conversion-Treiber für Produktseiten. Käufer treffen Entscheidungen anhand von Bildern. Verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder, aber vergessen Sie nicht die Bildoptimierung, damit sie in ihrer besten Qualität bleiben und gleichzeitig leicht genug sind, um schnell geladen zu werden.
Nachdem wir uns Tausende von Benutzersitzungsaufzeichnungen von Produktseiten angesehen haben, ist klar, dass der Großteil des Datenverkehrs NUR mit dem Bereich „above the fold“ interagiert, der normalerweise die Produktbildgalerie ist. Diese Einsicht macht Ihre Produktbildergalerie zum wichtigsten Asset in Ihrem Geschäft, da dies der Bereich ist, der die meisten Blicke auf sich zieht.
- Nur-Produkt-Bild – Zeigt das Produkt vor einem einfachen und schlichten Hintergrund mit toller Beleuchtung.
- Highlight-Varianten – Es gibt den Besuchern einen Eindruck von den Produktoptionen, aus denen sie wählen können.
- Gruppen-/Bündelbild – Wenn es sich um ein Bündel handelt, können Sie es flach legen und verschiedene enthaltene Produkte hervorheben.
- Infografiken – Heben Sie die USPs des Produkts hervor, indem Sie Text und Bild kombinieren, um Informationen schnell und effizient bereitzustellen.
- UGC / Lifestyle Shot – Beeinflussen Sie das Nutzerengagement und heben Sie die Markenauthentizität auf die nächste Stufe.
- GIFs/Produktvideos – Diese sind im Vergleich zu statischen Bildern aufmerksamkeitsstärker. Sie bringen Bewegung in Ihr Produkt und helfen Ihren Besuchern, Ihr Produkt besser zu verstehen, während sie es in Aktion sehen.
Abdul Wahab, Shopify CRO-Spezialist
Und der SEO-Blickwinkel: Fügen Sie diesen Bildern Alt-Text oder Alt-Tags hinzu. Richtig getaggte Bilder können Ihnen wertvolle Immobilien auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) einbringen.
Erwägen Sie die Verwendung von 3D-Bildern, wenn dies Ihren Besuchern eine bessere Ansicht zur Beurteilung Ihres Produkts bietet.
3. Produktbeschreibung mit USP + Verkaufswinkel
Conversion Copywriting ist Teil der Optimierung von UX. Hier ist der Grund: Käufer brauchen überzeugende Informationen, bevor sie ihr geliebtes Bargeld loslassen. Überzeugende Informationen:
- Löscht Zweifel
- Löscht Einwände aus
- Fördert die Motivation
- Betont den Erfolg
Wenn es richtig gemacht wird, kann Ihre Produktbeschreibung in Zusammenarbeit mit Ihren Verkaufswinkeln (siehe oben) dies tun. Sie können keine einfache Kopie dort lassen und erwarten, dass Sie dadurch Kunden gewinnen. Ihr Produkttitel kann damit durchkommen, nicht aber die Beschreibung.
Vuori zum Beispiel hört nicht bei der Produktbeschreibung auf. Wenn Sie nach unten scrollen, finden Sie weitere Informationen zu Produkteigenschaften, Stoffdetails und zur Pflege der Kleidung in zusammenklappbaren Abschnitten.
4. Call-to-Action (CTA)-Schaltflächen
Ihr CTA sollte klar, prägnant und sichtbar sein. Es sollte dem Kunden mitteilen, was er tun soll, z. B. „in den Warenkorb“ oder „jetzt kaufen“.
Stephen, Die verbundene Erzählung
Wenn Sie Shopify verwenden, hat Ihre Produktseite standardmäßig eine CTA-Schaltfläche: „Jetzt kaufen“, „In den Einkaufswagen“. Sie sagen dem Käufer klar, was der nächste Schritt ist und was zu tun ist.
Viele Websites nutzen diese Gelegenheit nicht, indem sie den CTA nicht sichtbar halten, während der Besucher scrollt. Sie können klebrige CTA-Buttons wie Umzu verwenden, um das Ziel im Auge zu behalten. (Testen Sie es natürlich zuerst, bevor Sie es auf der gesamten Website einführen.)
5. Ausführliche Produktanleitungen (How-tos, Produktpflegeanleitungen)
Stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte auf Ihrer Website haben, die zeigen, dass Sie ein Experte in Ihrer Nische sind. Es kommt sehr häufig vor, dass ein Geschäftsinhaber nicht erkennt, dass er dies tun muss.
Bruce Paulson, Entschlossene Lösungen
Ja, und Sie müssen den Leuten auch zeigen, wie sie Ihr Produkt richtig verwenden. Das oder Sie erhalten viele Support-Anfragen dafür.
Ihre Produktseite kann erklären, wie das Produkt, das sie kaufen, gewartet wird. Das zeigt, dass Ihnen das Erlebnis nach dem Kauf am Herzen liegt und schafft Vertrauen.
6. Kundenrezensionen und -bewertungen (+ nutzergenerierte Inhalte)
Nur weil du es gesagt hast, heißt das nicht, dass sie es glauben werden. Bringen Sie Ihre Kunden dazu, Ihnen wertvolles Mundpropaganda-Marketing zu geben. Und die Sache ist, sie lieben es, es zu tun.
Präsentieren Sie Kundenrezensionen auf Ihrer Produktseite. Wenn Ihr Produkt solide ist, sollte dies nicht beängstigend sein.
Wir verlassen uns auf soziale Beweise, um unsere beliebten Produkte zu verkaufen. Nahezu alle unsere Kunden berichten, dass sie sich vor dem Kauf Produktbewertungen in unseren Kundenfeedback-Umfragen angeschaut haben.
Indem wir beispielsweise unsere Produktseiten für unsere Day & Night CBD-Gummibonbons testeten , konnten wir die Käufe für dieses Produkt um 12 % steigern, indem wir die Anzeige „Rezensionen“ verschoben. Am Ende stellte das beste Design Bewertungen in den Mittelpunkt, die mehr Kunden zum Kauf überzeugten.
Obwohl wir auch mit unseren Bild-Schiebereglern, dem Layout und der Produktbeschreibung gespielt haben, war der dramatischste Unterschied bei unseren Conversions die prominente Präsentation von Rezensionen .
Shawn Thomas, Reine Erleichterung
Sie können es auch wie Cupshe tun und Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Bilder von sich selbst mit dem Produkt hochzuladen. Es ist 10-mal leistungsfähiger als nur Textbewertungen (von denen die Leute wissen, dass sie gefälscht sein können).
7. Alle Ihre Zertifizierungen
Sind Sie umweltfreundlich? 100 % Bio? FDA-zugelassen? CO2-negativ? Welche Beweise Dritter können Sie anbieten, um Ihre Behauptungen zu untermauern?
Wir fügen Zertifizierungen auf den Seiten ein, auf denen wir unsere Produkte präsentieren. Auf der Seite „In den Warenkorb“ betonen wir, dass unsere Produkte gentechnikfrei sind, was für unsere Verbraucher wichtig ist. Sowohl unsere USPs als auch unsere Zertifizierungen haben dazu beigetragen, dass unsere Seiten konvertieren .
Melanie Bedwell, OLIPOP
Zum Beispiel war es Avocado nicht genug zu sagen, dass ihre Latexmatratze biologisch ist. Sie stellen die Zertifizierungen direkt auf ihren Produktseiten, der Homepage, der Seite „Über uns“ und der gesamten Fußzeile der Website bereit, um dies zu beweisen.
8. Alle Ihre Vertrauensabzeichen
Die Glaubwürdigkeit Ihrer Website wird durch Vertrauensabzeichen gestärkt. Sie wollen Ihnen einen Vorteil bieten, indem sie Ihre Firma an andere bekannte und angesehene Unternehmen binden. Da diese Badges nicht so wichtig sind wie das Produkt selbst, werden sie oft unter dem Call-to-Action platziert.
Wenn Sie möchten, dass sich Benutzer für ein Konto auf Ihrer Website anmelden, möchten Sie möglicherweise ein Abzeichen einfügen, das angibt, dass Sie ein vertrauenswürdiges Zahlungsverarbeitungsunternehmen, den Sicherheitsdienstleister Ihrer Website und Ihre BBB-Bewertung verwenden. Dies ist eine einfache Sache, die Sie tun können, die mit sehr wenig Aufwand oder Zeit eine enorme Wirkung haben wird .
Kim Abrams, Abrams Roofing
Sie können Vertrauensabzeichen von Bewertungsseiten wie Trustpilot, Google Business Profile Reviews und anderen erhalten. Garantieren Sie auch sichere Bezahlvorgänge, zeigen Sie die von Ihnen unterstützten Zahlungsoptionen und Ihre einfache Rückgaberichtlinie.
Was ist mit seriösen Publikationen, die Ihre Produkte vorgestellt haben? Sie können diese Logos auch flexen.
Testen Sie, wo Sie diese Abzeichen positionieren, aber es ist ziemlich üblich, dass sie auf der gesamten Website in Ihrer Fußzeile angezeigt werden.
9. Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Manchmal brauchen die Leute ein wenig zusätzliche Unterstützung. Bieten Sie auf Ihrer E-Commerce-Produktseite eine Fülle häufig gestellter Fragen an. Dies kann häufig gestellte Themen enthalten, z. B. zur Wartung und Verwendung Ihres Produkts.
Travis Lindemoen, Nexus IT-Gruppe
Dies kann ganz unten auf der Seite sein, wenn Besucher für weitere Informationen nach unten scrollen und in anderen Abschnitten nicht finden, was sie suchen.
10. Kundendienstoptionen
Wie können Sie sie optimieren?
Ihre Produktseite ist bereits halbwegs herausragend, wenn Sie die Elemente aus der obigen Liste einbeziehen. Als nächstes optimieren Sie sie. Du kannst:
- Implementieren Sie eine detaillierte Produktvergleichstabelle
Einige Produkte, Kleidung und Accessoires in verschiedenen Farben, Gadgets, Möbel usw. müssen Sie nebeneinander betrachten, um eine Auswahl zu treffen. Sie können eine Vergleichsfunktion testen, um bei der Entscheidungsfindung zu helfen, und sehen, wie dies das Kundenerlebnis (CX) verbessert.
- Popups optimieren
Kunden hassen Pop-ups nicht wirklich. Sie hassen ihre Bedeutungslosigkeit. Aber wenn Sie die Kunst der Relevanz beherrschen, sind Pop-ups eine großartige Möglichkeit, zeitlich begrenzte Angebote und Produktaktionen anzuzeigen.
Testen Sie verschiedene Schlagzeilen, Angebote und kopieren Sie und finden Sie heraus, was am besten dazu geeignet ist, Besucher zu konvertieren, die sonst abgesprungen wären.
- Zielen Sie auf bestimmte Produkt-SKUs ab
Wissen Sie, dass Sie Tests für ein bestimmtes Produkt durchführen können, indem Sie seine eindeutige ID verwenden? Sie können das erweiterte Seiten-Tagging von Convert verwenden, um einen A/B-Test für jeweils nur eine Produktseite durchzuführen, um zu testen, wie herausragende Produktseitenelemente funktionieren.
- Testen Sie Shopify-Designs auf Ihren Produktseiten
Die Wahrheit ist, dass einige Themen die Konversion besser unterstützen als andere. Beim Split-Testen Ihrer Produktseiten können Sie ein Thema dem anderen gegenüberstellen und sehen, welches am besten abschneidet. Das heißt, welche führt zur höchsten Conversion-Rate? Wenn die Ergebnisse vorliegen, wissen Sie, welches Thema Sie bevorzugen.
Teil 3: Machen Sie Ihre Produktseite sichtbar (und glaubwürdig)
Dies ist die breiteste Ebene, die angesprochen werden muss. Alle Anpassungen, die Sie an Ihren Produktseiten vornehmen, um sie online sichtbarer zu machen, werden wahrscheinlich für die gesamte Website gelten.
„Sichtbar“ bedeutet hier, angezeigt zu werden, wenn Personen mit Ihren Zielschlüsselwörtern (und verwandten Schlüsselwörtern) in Suchmaschinen suchen.
Und es hört hier nicht auf. Sie möchten hohe Klickraten erzielen, daher müssen Ihre Meta-Beschreibungen und Seitentitel mit der Absicht des Suchenden und dem Inhalt Ihrer Seite übereinstimmen.
Wenn nicht, haben Sie mit einer hohen Absprungrate zu kämpfen, die auf Folgendes zurückzuführen ist:
- Unattraktiver Inhalt
- Schlecht optimierte oder nicht optimierte Benutzererfahrung
- Langsame Seitengeschwindigkeit (dies führt zu ungewöhnlich hohen Absprungraten)
Dies verwendet standardmäßig einen Ranking-Faktor und signalisiert der Google-Suche, dass Ihre Seite nicht gut zu diesem Keyword passt.
Hinweis: Sie können Ihre Shopify-Absprungrate auf Shopify Plus oder mit einigen Shopify-Apps anzeigen.
Also, wie behebt man es?
Sie können die Absprungraten senken, indem Sie sicherstellen, dass die richtigen Personen Ihre Website besuchen. Investieren Sie dazu Zeit und Mühe in die Keyword-Recherche und verbessern Sie Ihr SEO-Marketing. Mit einer Top-Keyword-Strategie grenzen Sie Ihr Publikum auf die Personen ein, die nach Ihrer Nische suchen. Tools wie Ahrefs und Google Keyword Planner können Ihnen dabei helfen, die am besten geeigneten Keywords und Phrasen für Ihr Geschäft zu ermitteln.
Farnam Elyasof, CEO, Flex Suits
Es stimmt, ohne eine solide Keyword-Recherchestrategie wird Ihre E-Commerce-Suchmaschinenoptimierung so gut wie keine greifbaren Ergebnisse liefern. Egal, wie teuer die Shopify SEO-App ist, die Sie verwenden.
Der aufschlussreichste Teil für uns war, zu erfahren, welche Keywords in unseren Top-Rankings waren. Einige von ihnen entsprachen nicht der richtigen Suchabsicht für unsere Produkte, was bedeutet, dass mehr Benutzer abprallten, als sie nach anderen Inhalten suchten. Wir haben das Feedback genutzt, um eine stärkere Inhaltsstrategie zu entwickeln, um auf relevantere Keywords abzuzielen – wir haben eine große Verbesserung unserer Absprungrate festgestellt!
Stephen Light, Miteigentümer und Chief Executive Officer @Nolah Mattress
Verwenden Sie SEMRush oder Ihr bevorzugtes Keyword-Recherche-Tool, um die Ziele zu finden, die Menschen erreichen möchten, wenn sie nach bestimmten Begriffen suchen.
Sie werden solche mit starker kommerzieller Absicht finden (was bedeutet, dass Menschen, die sie verwenden, am Ende wahrscheinlich etwas kaufen werden) und ein beträchtliches organisches Suchvolumen. Das sind die Keywords, auf die Sie abzielen können, die Ihnen nicht nur kostenlosen organischen Traffic bringen, sondern auch die Art von Traffic, die darauf ausgerichtet ist, bei Ihnen zu kaufen.
Dann möchten Sie die Ladegeschwindigkeit Ihres Shopify-Shops optimieren. Je länger das Laden dauert, desto geringer sind Ihre Conversion-Chancen. Dies ist genau der Kern der Leistung Ihrer Produktseite.
Wie sorgen Sie dafür, dass Ihr Shopify-Shop schneller läuft?
- Komprimieren Sie Ihre Bilder und machen Sie sie leichter – implementieren Sie dann Lazy-Load-Bilder
- Verwenden Sie Shopify-Apps mit Bedacht, damit Ihr Code nicht aufgebläht wird
- Verwenden Sie ein leichtes Shopify-Design
- Minimieren Sie Ihren Code – JavaScript, CSS, Liquid und HTML
- Beschleunigte mobile Seiten (AMP) aktivieren
- Verwalten Sie alle Ihre Tracking-Codes über den Google Tag Manager (GTM)
- Und überprüfen Sie von Zeit zu Zeit den Zustand Ihres Shops. Halten Sie es schnell.
Hat Ihnen diese Folge gefallen? Sie können Convert on Shopify überall dort hören, wo Sie Podcasts hören, einschließlich Spotify und YouTube.
Die Top-Page-Performance baut Ihre SERP-Autorität auf und verbessert gleichzeitig die Metriken, die Ihnen wichtig sind. Sie können die obersten Ränge der Schlüsselwörter besitzen, die die größte Relevanz für Ihr Shopify-Produktangebot haben, und mehr verkaufen.
Das passiert, wenn SEO und CRO gut spielen:
Louis zeigt uns, wie Sie Themen finden können, die für Ihre Nische relevant sind, damit Sie Google Ihr Fachwissen zeigen und eine stärkere SERP-Autorität aufbauen können.
Fazit
Die Conversion-Rate-Optimierung ist ein Anfang.
Aber echtes Umsatzwachstum durch Ihre Produktseiten und Bestseller ist auf die Arbeit zurückzuführen, die geleistet wurde, um zuerst Ihren Markenausdruck, Ihre Angebote, die UX auf Ihren Produktseiten und die Anzahl der Möglichkeiten, diese besser aufeinander abzustimmen, zu verstehen und dann zu verbessern Interessenten finden sie.