Die Geschichte hinter Twitters neuem Logo, X

Inmitten des anhaltenden Zirkus Zuckerberg vs. Musk sorgt eine weitere Entwicklung für Aufsehen bei den Social-Media-Nutzern. Um das ikonische Vogel-Branding abzuschaffen, veröffentlichte Twitter vor einigen Tagen ein neues Logo. Es ist nur... ein X.

Obwohl die Logo-Änderung angesichts der Hintergrundgeschichte sinnvoll ist, wissen viele Twitter-Nutzer dies möglicherweise nicht. Und so könnte das plötzliche X in der linken Ecke des Twitter-Dashboards für einige Benutzer rätselhaft oder zufällig erscheinen. Da die Twitter-Nutzerzahlen seit Anfang 2023 sinken, könnte man meinen, dass der neue Besitzer Elon Musk strategische Entscheidungen treffen würde, um den Schaden wiedergutzumachen. Aber es scheint, dass das das Letzte ist, woran er denkt.

In diesem Beitrag werden wir untersuchen, wie Twitter jede Markenregel im Buch bricht – und das nicht auf coole, rebellische Weise.

Erstens das Logo

Bevor wir auf die Details eingehen, sprechen wir über das Logo. Auf den ersten Blick ist das neue Logo von Twitter so einfach wie es nur sein kann: ein schlichtes weißes X auf schwarzem Hintergrund (oder Schwarz auf Weiß, je nachdem, wo Sie es sehen).

Wenn an der Oberfläche nicht viel passiert, müssen wir tiefer blicken, um das Logo einer Marke zu verstehen. Was könnte also ein Logo mit dem Buchstaben X symbolisieren?

…eigentlich viele seltsame, kryptische Dinge. Es kann das Unbekannte bezeichnen (z. B. lösen wir in der Algebra nach x auf). Es ist auch der Buchstabe, der mit Tod/Gefahr in Verbindung gebracht wird (z. B. sind giftige Substanzen in ganz Europa mit einem schwarzen x gekennzeichnet). In spirituellen und religiösen Kontexten kann x einen Scheideweg oder eine Transzendenz bedeuten.

Der Linguistikpädagoge John M. Lawler sagt sogar, dass X „ ein sehr starkes Symbol“ ist. Es hat eine mystische Bedeutung. Darum geht es in den X-Akten – um die mystische und phänomenale Kraft der Wissenschaft. ”

Ob Musk diese Bedeutungen beabsichtigte, ist fraglich (dazu später mehr), aber es ist sicherlich eine Abkehr vom ursprünglichen freundlichen Branding von Twitter. Was einst eine einfache Social-Media-Plattform war, die auf dem Konzept von Vögeln beruhte, die sich gegenseitig „twitterten“, ist zu etwas anderem geworden. Wohl etwas Düstereres und Ernsteres.

Abgesehen von der unangenehmen Tatsache , dass ein großes

Die unausgesprochenen Regeln des Rebrandings

Jedes erfolgreiche Unternehmen auf der Welt weiß, dass Marken fragil sind. Sich auf ein Rebranding einzulassen ist, als würde man auf Zehenspitzen über einen zugefrorenen See schleichen. Unzählige Marken haben uns gezeigt, wie es aussieht, durchzubrechen. Aber andere haben sich mit Eloquenz durchgesetzt und die besten Teile ihrer Marke beibehalten, sich aber in Neuland vorgewagt (Sehen Sie sich einige Beispiele erfolgreicher und gescheiterter Rebrandings an).

1. Keine radikalen Abweichungen
   Viele Marken, die ihre visuelle Identität zu drastisch geändert haben, hatten schlimme Folgen (zum Beispiel, als Kunden die Nachrichtenverpackung von Tropicana nicht wiedererkannten und die Verkäufe einbrachen). Wenn Marken radikal von ihrer alten Identität abweichen, verschreckt das häufig treue Kunden und sorgt für Verwirrung. Dies kann passieren, wenn eine Marke ihre Stimme, Richtung, Produkte oder auch nur das Logo und die Marke ändert.
   
   Hat Twitter gegen die Regel verstoßen? Ja. Es ist sogar die Rede davon, „Tweets“ in „X“ umzuwandeln – wahrscheinlich der am wenigsten intuitive Übergang, den Sie von Ihren Benutzern verlangen können.
   
2. Geben Sie immer die Geschichte
   Natürlich sind Marken nicht wie an einer Kette an ihre alten Gewohnheiten gebunden. Es ist einfach wichtig, Ihr Publikum in das Geschehen einzubeziehen. Erzählen Sie ihnen die Geschichte des Rebrandings in einem für sie verständlichen Kontext. Sie kümmern sich nicht unbedingt um den Gründer, die Stakeholder oder die Geschäftsstrategie. Sie wollen einfach nur wissen, was das Rebranding für sie bedeutet.
   
   Hat Twitter gegen die Regel verstoßen? Meistens. Während Teile der neuen Marke „X“ geteilt wurden, waren die Informationen sporadisch und kryptisch.
   
   3. Rebranding auf einmal
   Darüber könnte man streiten, aber im Allgemeinen ist es sinnvoll, ein Rebranding auf einen Schlag durchzuführen. Sie erledigen alle Ihre Designarbeiten (Logos, individuelle Illustrationen, Farben, Markenrichtlinien usw. – natürlich mit Hilfe von Penji) und stellen dann die neue Marke vor. In der Regel gibt es einen Zeitplan, der Aktivitäten und Werbung vor und nach dem Start umfasst. Dies trägt dazu bei, Begeisterung und Dynamik zu wecken, wenn Ihre Kunden mit den Änderungen vertraut werden. Betrachten Sie es als einen reibungslosen Startschuss für den Start Ihrer neuen Marke.
   
   Hat Twitter gegen die Regel verstoßen? Ja. Sicherlich ist es nicht die Norm, ohne Vorwarnung eine nach der anderen drastische Änderungen vorzunehmen, wie es Twitter getan hat.

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Loslegen

Warum X?

Es gab Gerüchte über den Wunsch von Elon Musk, eine „Alles-App“ zu entwickeln.

Aber für jemanden, der unendlich viel Geld, Zeit und Arbeitskraft zur Verfügung hat, ist eine „Alles-App“ nicht gerade die göttlich kreative Idee, die man erwarten würde – insbesondere für jemanden, der als innovatives Genie gepriesen wird.

Die „Alles-App“ ist bereits fertig. Es heißt Amazon. Und obwohl es oberflächlich betrachtet eine langweilige Idee war, lief es für Jeff Bezos gut. Amazon hat sich mit unzähligen Unternehmen zusammengeschlossen oder diese aufgekauft, mit dem gleichen Ziel, alles zu verkaufen/zu machen/zu sein. Amazon bietet jetzt Lebensmittel, Elektronik, Hörbuchabonnements über Audible, Prime-exklusives Hundefutter, Bekleidung über Untermarken wie GoodThreads und mehr an.

Berichten zufolge möchte Musk, dass Twitter eine Drehscheibe für Fotos, Videos, Fernsehen, Nachrichten und ... Banking wird? Es ist ein Traum, an dem er festhält, seit er aus Paypal geworfen wurde, aus Angst, er könnte das Unternehmen in den Bankrott treiben.

Die Reporterin Jessica Burbank wies darauf hin, dass Elons letzter Versuch bei einer Bankgesellschaft ein Sicherheitsalptraum war (anscheinend konnte man auf das Bankkonto eines jeden zugreifen, indem er nur dessen Kontonummer hatte).

Dies bringt uns zur unappetitlichen Realität von X: einer Marke, die eher eine warnende Geschichte als eine innovative Kreation ist.

Eine Marke, die auf Illusionen basiert

In der Wirtschaft und im Marketing kann es innovativ sein, die Regeln zu brechen. Es kann bahnbrechend sein. Manchmal ist es sogar notwendig. Aber nur um finanziellen Gewinn und Ruhm willen abtrünnig werden? Es ist ein klassisches Bild für einen CEO, dessen Gotteskomplex schief gelaufen ist, und Musk ist bei weitem nicht der Erste.

„Den Status quo um jeden Preis zu stören“ ist seit Jahren eine Trendideologie in der Geschäftswelt. Travis Kalanick von Uber trat schließlich zurück, nachdem eine Kaskade unethischer Geschäftspraktiken ans Licht kam. Und so wie Elon Musk nicht die ursprüngliche Idee für Tesla oder Paypal hatte, so hatte Kalanick auch nicht die Idee für Uber.

Technisch gesehen stören andere Leute den Status quo, und CEOs wie Musk und Kalanick sind damit beschäftigt, Anerkennung einzustreichen. Sie haben sich selbst als Innovatoren ihrer Zeit gebrandmarkt, aber ihr Verhalten entspricht den uralten Klischees gieriger Geschäftsleute.

Es ist möglich, dass Musk denkt, er stehe über dem Gesetz, und aufgrund der Art und Weise, wie die Gesellschaft funktioniert, ist er das technisch gesehen auch. Einen Fehler mit Konsequenzen für Musk gibt es nicht – auch nicht, wenn gegen diverse Gesetze verstoßen wird.

Die Geschichte hat gezeigt, dass ethisch fragwürdige, selbstbewusste Führungskräfte immer Unterstützung finden. Viele streben nach Ruhm und Bedeutung durch Stellvertreter und ignorieren daher die sich häufenden Warnsignale. Unabhängig davon, ob Musks Schergen ihn weiterhin stärken oder nicht, kann man mit Sicherheit sagen, dass X seinen Platz in den Hallen der Markenmittelmäßigkeit verdient hat.

Bei all der Geheimhaltung und Verwirrung rund um X ist eines klar: Sie wollen Ihre Bankdaten. Was könnte schiefgehen?