Wie sich die Jagd auf Twitter-Bots auf Sie auswirken könnte

Bots sind ein wachsendes Problem auf fast allen digitalen Plattformen, einschließlich Twitter, und viele dieser Plattformen bemühen sich, sie zu entschärfen.

Zu viele Bots können die Qualität einer Plattform verwässern, da Benutzer nicht vertrauen, wenn andere Konten echte Personen sind. Sie können auch die Durchführung von Online-Umfragen erschweren oder die Leistung von auf einer Plattform geposteten Inhalten genau messen, da Bots die Anzahl der Klicks, Stimmen in Online-Umfragen oder andere von Ihnen gemessene Metriken verändern.

Es gibt einige Twitter-Bots, die einem positiven Zweck dienen, z. B. das Teilen von Updates zum lokalen Wetter, aber es gibt andere, die Twitter aus gutem Grund loswerden möchte.

Zu diesem Zweck verfolgt Twitter bei jedem Konto, von dem es vermutet, dass es sich um einen Twitter-Bot handelt, den Ansatz „Jetzt handeln und später Fragen stellen“.

Im Laufe der letzten Monate haben wir festgestellt, dass Twitter sich bemüht, alle Konten zu identifizieren und zu sperren, die im Verdacht stehen, ein Bot zu sein. Sobald ein Konto gesperrt ist, muss der Kontoinhaber seine Anmeldeinformationen innerhalb von 14 Tagen erneut autorisieren, um nachzuweisen, dass er eine Person ist.

Was haben Twitter-Bots mit mir zu tun?

Natürlich sind Sie eine Person, also denken Sie vielleicht, dass niemand Sie mit einem Twitter-Bot verwechseln wird.

Das ist völlig verständlich, aber nicht ganz richtig.

Abhängig von Ihrer Aktivität auf der Plattform könnten Sie mit einem Twitter-Bot verwechselt werden, was zur Sperrung Ihres Kontos führen könnte.

Es gibt Möglichkeiten, wie Sie Aktionen auf Twitter ausführen können, die die Leute Ihrem Konto gegenüber skeptisch machen. Wenn beispielsweise alle Ihre Tweets genau mit den Tweets anderer Leute übereinstimmen und all diese ähnlichen Tweets ungefähr zur gleichen Zeit gepostet werden, sieht das verdächtig aus.

Wenn Ihr Konto außerdem jeden Beitrag eines anderen Kontos mit „Gefällt mir“ markiert oder einen kurzen, nicht beschreibenden Kommentar zu allen Tweets eines anderen Kontos abgibt, sieht es verdächtig aus. Dies sind Aktionen, die für ein Konto leicht automatisiert werden können.

Wenn Sie ein Mitarbeitervertretungstool verwenden, das es Benutzern ermöglicht, Aktivitäten zu automatisieren, die sie ausführen möchten, müssen Sie sich bewusst sein, dass Twitter gegen Twitter-Bots vorgeht.

In den letzten drei Monaten haben wir gesehen, wie Twitter eine kleine Anzahl von Gaggle-Mitgliedern suspendiert hat, weil sie verdächtigt wurden, Twitter-Bots zu sein. Bei der überwiegenden Mehrheit dieser Konten war die automatische Freigabe aktiviert und sie führten keine Aktionen auf Twitter aus, außer denen, die von der automatischen Freigabefunktion ausgeführt wurden.

Dieses Problem trat bei einer extrem kleinen Anzahl von Benutzern auf, aber es ist wichtig, sich bewusst zu sein, dass Sie dies leicht verhindern können.

Was kann ich tun, um zu verhindern, dass ich als Twitter-Bot identifiziert werde?

Wenn Sie Twitter selbst nutzen und Ihre Aktionen auf der Plattform nicht nur automatisierte Aktionen sind, kommen Sie nicht in den Verdacht, ein Twitter-Bot zu sein.

Klingt einfach, oder? Nun, es ist!

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihr Twitter-Konto von Zeit zu Zeit selbst als echte Person zu verwenden, und niemand wird Sie für einen Twitter-Bot halten. Ihr Konto wird nicht gesperrt und Sie müssen sich keine Sorgen machen. Verwenden Sie einfach Ihr Twitter-Konto selbst, beschäftigen Sie sich ab und zu mit einigen anderen Beiträgen, und das ist wirklich alles, was Sie tun müssen.

Um nicht als Twitter-Bot identifiziert zu werden, empfehlen wir außerdem, die Funktion zum automatischen Teilen nicht zu verwenden.

Wenn Sie die automatische Freigabe verwenden, ist das völlig in Ordnung, aber Benutzer sollten andere Aktionen und Aktivitäten außerhalb der automatisierten durchführen. Auto-Share-Nutzer, die Twitter nicht aktiv nutzen, werden sehr wahrscheinlich von der Social-Media-Plattform gesperrt.

Was passiert, wenn mein Konto gesperrt wird?

Falls Ihr Konto verdächtigt wird, ein Twitter-Bot zu sein, und gesperrt wird, müssen Sie Ihr Konto lediglich innerhalb von 14 Tagen erneut autorisieren. Wie Sie bei Twitter sehen können, werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Konto anzumelden, um es aktiv zu halten. Natürlich versucht Twitter einfach, die als inaktiv angesehenen Benutzer zu bereinigen, aber das kann diejenigen, die Dienste von Drittanbietern wie GaggleAMP verwenden, alarmieren.

Wenn unser System feststellt, dass das Konto eines GaggleAMP-Benutzers vorübergehend gesperrt wurde, senden wir eine In-App-Benachrichtigung, dass Sie Ihr Konto erneut autorisieren müssen, ähnlich wie wir dies bei LinkedIn tun. Zwischen unseren In-App-Ankündigungen und Twitter-Benachrichtigungen erhalten Sie mehr als genug Warnungen, um Ihr Konto erneut zu autorisieren.

Kurz gesagt, dies ist ein kleines Problem, das Sie kennen, aber nicht übermäßig beunruhigen sollten. Es gibt einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um zu vermeiden, dass dies jemals ein Problem darstellt, und wenn Sie auf dieses Problem stoßen, sind wir hier, um Ihnen dabei zu helfen, es schnell zu lösen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Customer Success Team wenden.

Sie sollten auch bedenken, dass Sie Ihre Social-Media-Advocacy-Strategie überdenken sollten, wenn dieses Problem Sie auch nur geringfügig beunruhigt.

Seien Sie auf Twitter aktiv!

Wenn Ihre Twitter-Aktivität vollständig automatisiert ist, bringt das viele Probleme mit sich.

Twitter wird Sie nicht nur für einen Twitter-Bot halten, sondern andere Leute werden Sie auch für einen halten. Das verringert Ihr Engagement und die Wahrscheinlichkeit, dass sich andere Personen mit Ihnen verbinden, und wird Ihre Reichweite in den sozialen Medien erheblich beeinträchtigen.

Wenn Sie einige Ihrer Aktivitäten automatisieren möchten, ist das völlig in Ordnung, aber Sie sollten tatsächlich Ihr Twitter-Konto verwenden, aktiv sein und sich mit anderen austauschen, um das Beste aus der Plattform herauszuholen. Das gilt für alle Social-Media-Plattformen, nicht nur für Twitter.

Sie möchten in den sozialen Medien aktiv, ansprechend und authentisch sein. Wenn Sie Inhalte teilen, die Ihnen über Ihr Mitarbeitervertretungsprogramm vorgeschlagen werden, ist das großartig. Bearbeiten Sie die vorgeschlagenen Untertitel so, dass sie eher nach Ihnen klingen als nach der Person, die sie Ihnen vorgeschlagen hat.

Sie möchten auch die Tweets und Posts anderer Leute kommentieren. Treten Sie selbst mit Menschen in Kontakt, anstatt nur die Aktionen auszuführen, die Ihr Marketingteam vorschlägt. Wenn Sie dies tun, können Sie die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen, neue Verbindungen aufbauen und Ihre Reichweite in den sozialen Medien erweitern, indem Sie Ihre Präsenz aufbauen.

Die ganze Idee der Mitarbeitervertretung besteht darin, authentische und vertrauenswürdige Botschaften zu haben. Menschen vertrauen anderen Menschen mehr als Marken oder Werbung. Aus diesem Grund ist es wahrscheinlicher, dass Menschen mit einer Nachricht, die ein Mitarbeiter postet, interagieren als mit derselben Nachricht von Ihrem Markenkonto.

Wenn Sie soziale Medien nutzen und sich wie ein Bot verhalten, wird niemand denken, dass Sie eine Person sind. Sie müssen sich authentisch präsentieren. Seien Sie kein automatisiertes Konto. Seien Sie eine echte Person, und die Leute werden sich mit Ihnen als solche beschäftigen.

Ihr Employee Advocacy-Programm wird Sie mit vorgeschlagenen Maßnahmen ausrüsten, um Ihre Social-Media-Präsenz auszubauen, aber das sollte nicht der Umfang Ihrer Social-Media-Aktivitäten sein. Es sollte weniger als die Hälfte Ihrer Aktivität ausmachen.

Wenn Sie alleine in den sozialen Medien aktiv sind, werden Sie nicht nur mit einem Twitter-Bot verwechselt, sondern Ihre Social-Media-Präsenz wird nach oben schnellen.