Die effektivsten E-Mail-Vorlagen zum Ablauf von Testversionen, die Sie heute stehlen können

Ich habe Ihnen kürzlich gezeigt, warum Sie Testablauf-E-Mails falsch verwenden und wie Sie das Problem beheben können. In diesem Beitrag werde ich Ihnen 9 E-Mail-Vorlagen zum Ausfüllen der Lücken zum Ablauf der Testversion mitteilen, die Sie für Ihr SaaS stehlen können, um Ihre kostenlose Testversion auf bezahlte Conversions zu erhöhen. Tauchen wir gleich ein!

1. Allgemeiner Versuch über Vorlage

Dies ist eine allgemeine E-Mail zum Ablauf des Testzeitraums, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Ablauf des Testzeitraums oder als Benachrichtigung an einem Tag des Ablaufs des Testzeitraums senden können.

Betreffzeile: Ihr [Product] -Konto läuft in 24 Stunden ab

Körper Kopie:

Hallo Johannes,

Ihre [Product] -Testversion läuft in 24 Stunden ab.

Ihr Konto wird in 24 Stunden deaktiviert und alle Ihre [tasks/flows/messages] werden deaktiviert.

Sie verlieren auch den Zugriff auf alle Daten, die Sie in [Product] haben – [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.] [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.]

Keine Sorge! Wir bewahren es sicher bei uns auf, wenn Sie sich für ein Upgrade entscheiden.

Unsere Pläne beginnen bei [Preis], und wenn Sie jetzt ein Upgrade durchführen, stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingautomatisierungsabläufe aktiv bleiben.

[Mention the benefit]

Konvertieren Sie mehr Leads, binden Sie mehr Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz mit robusten Marketing-Automatisierungsabläufen.

[CTA — Upgrade your account]

2. Testlimit erreicht – E-Mail-Vorlage aktualisieren

Sie möchten diese E-Mail-Adresse verwenden, wenn Sie ein gebührenpflichtiges Preismodell haben – Sie berechnen pro Guthaben, hinzugefügtem Teammitglied, erreichtem Speicherplatz usw.

Betreffzeile: Nicht mehr [your value metric – credits / space / searches] !

Körper Kopie:

Hallo Jake,

Sie haben alle Ihre kostenlosen Credits bei [product] verbraucht, gut gemacht!

Inzwischen sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, was [Product] zu bieten hat. Es ist also an der Zeit, diese wichtige Entscheidung zu treffen, um …

[Upgrade for more credits CTA]

[Explain how your value metric works]

Credits werden verwendet, um [find leads / send checking requests / do more searches] .

[Explain the benefit]

Wir haben festgestellt, dass jeder über [Product] gefundene Lead 20 Minuten Zeit für die Kundengewinnung einspart.

[Explain how to make a purchase]

Sie können diese auf der Registerkarte „Credits“ in den „Einstellungen“ erwerben. [ Provide a quick link to the upgrade page]

[Explain any bulk discounts if it's a metered system]

Credits können in Bündeln gekauft werden, je größer das Paket – desto niedriger sind die Kosten für jeden Credit und desto kostengünstiger wird jeder [lead / check / search] .

[Upgrade for more credits CTA]

[Be easy to get in touch]

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Credits haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie auf diese E-Mail antworten.

Name,
Mitbegründer von [Product] .

3. Wert auf Erfahrung legen – Upgrade der E-Mail-Vorlage

Das Ziel dieser E-Mail ist es, den Wert zu quantifizieren, den der Benutzer in Encharge erfahren hat. Wenn Sie beispielsweise eine Verkaufsplattform betreiben, bei der ein Benutzer 20 Minuten pro Interessent spart, könnten Sie Folgendes verwenden:

„Seit Sie angefangen haben, [Produkt] zu verwenden, haben Sie 50 Interessenten gefunden. Das bedeutet, dass Sie es geschafft haben, mindestens 10 Stunden manuelle Prospektionszeit zu lösen.“

In einem Marketing-Automatisierungstool wie Encharge können Sie Liquid Tags verwenden, um dynamische E-Mail-Inhalte basierend auf if/else-Regeln zu erstellen.

Betreffzeile: [XXX] von [tasks / searches / lead] [created / made / found] !

Körper Kopie:

Hallo [Name]

[Demonstrate usage]

Seit Sie begonnen haben, [Product] zu verwenden, haben Sie [automated / made / found] [XXX] [tasks / searches / leads] .

[Quantify the benefit]

Dies bedeutet, dass Sie es geschafft haben, [address the primary outcome: save at least 10 hours of manual work / increased traffic / resolve a bug.] Um diese Zeit weiterhin jeden Monat zu sparen, aktualisieren Sie Ihr Konto noch heute.

Ihr kostenloser Monat zum Ausprobieren von [Produkt] ist abgelaufen, aber Sie können immer noch [Vorteil erneut erwähnen] Zeit sparen, indem Sie Aufgaben automatisieren, wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren.

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

Sie erhalten außerdem:

• [Premium feature 1] that helps you with [benefit 1] .
• [Premium feature 2] that helps you with [benefit 2] .
• [Premium feature 3] that helps you with [benefit 3] .

[Recommend the best plan based on their usage]

Basierend auf Ihrer Nutzung in den letzten zwei Wochen sollten Sie den Basic-Plan ausprobieren – er ist ein großartiger Ausgangspunkt.

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

4. Vorlage für den Ablauf der Testversion mit einer Vorteilsliste

In dieser Vorlage listen Sie die wichtigsten Funktionen auf, die der Benutzer vermissen wird, wenn er kein Upgrade durchführt. Das Beste daran ist, dass jede Funktion mit einem bestimmten Produktvorteil verknüpft ist.

Betreffzeile: Ihre Testversion ist fast vorbei

Körper Kopie:

Hallo Bob,

Ihre [ Product] -Testversion ist fast abgelaufen. Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um aufzurüsten und all die großartigen Vorteile zu nutzen.

Stellen Sie sich vor, was der Verlust des Zugriffs auf [critical feature 1: weekly check-ins] , [feature 2: daily objectives] und [feature 3: remote meetings] would mean for your [sales / marketing / support / agency] [team / department / business / service.] :

[List the benefits. An example below for a remote team communication tool]

• Ihr Remote-Team wird nicht mehr effizient arbeiten. Zeit ist Geld, Sie sollten es nicht mit zerstreuter E-Mail-Kommunikation verschwenden.
• Ohne wöchentliche Check-ins wüssten Sie nicht, was Ihre Teammitglieder tun
• Kritische Einwände werden Ihrem Team wahrscheinlich entgehen.

Zum Glück haben Sie noch 24 Stunden für das Upgrade.

[Offer an extra incentive]

Um den Deal zu besiegeln, versüßen wir den Topf mit 10 % Rabatt für die nächsten 24 Stunden! Alles, was Sie tun müssen, ist auf die Schaltfläche unten zu klicken, und wir bringen Sie zur Upgrade-Seite.

[Upgrade CTA —Get 10% OFF]

5. Upgrade-Vorlage für wichtige Premium-Funktionen

Dies ist nicht unbedingt eine E-Mail zum Ablauf der Testversion, aber diese Upgrade-E-Mail kann sicherlich ein paar weitere Testversionen für Sie schließen. Diese E-Mail wird ausgelöst, wenn ein Testbenutzer eine wichtige Funktion in Ihrer App aktiviert, was darauf hinweist, dass bereits ein gewisser Wert vorhanden ist. Sie möchten demonstrieren, wie der Benutzer mehr Wert aus der Funktion ziehen kann, und eine Upgrade-Option anbieten.

Betreffzeile: Verwendung von [sticky premium feature]

Körper Kopie:

Hallo Bob,

Ich habe gerade bemerkt, dass Sie [activated critical feature: created your first email / found your first lead / added your first file]

[Explain the problem that the feature solves]

Wenn Sie ein [sales person / designer / developer / your customer persona], you probably know that [explain their biggest pain-point: “hardest part in sales is not selling to the decision-makers but finding them in the first place!”]

[Illustrate a better life when using the feature.]

Stellen Sie sich vor [picture the perfect future for the user: “how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge”]

[Provide more information on how to get the best from the feature]

Klicken Sie auf das Video unten, um zu erfahren, wie sie [ step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]

[Video or GIF demonstrating where in your app users can activate advanced options of the feature]

Sobald Ihre Testversion abgelaufen ist, können Sie nicht mehr auf [critical feature] zugreifen. Um dies zu verhindern, aktualisieren Sie Ihr Konto noch heute.

[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]

[Offer help]

Ps Um Hilfe zu [Sticky Premium Feature] zu erhalten, kontaktieren Sie uns, indem Sie auf diese E-Mail antworten oder sich uns anschließen unter:

Facebook
Twitter
Unsere Mastermind-Gruppe

Am besten,
[Your name]

6. E-Mail zum Ablauf der Testversion mit Optionen

Diese Vorlage zeigt, wie Sie Ihren Testbenutzern Optionen geben können. Da der Kauf neuer Software eine schwierige Entscheidung ist und die Mehrheit Ihrer Testversionen nicht konvertiert, müssen Sie Ihre Testversionen bestmöglich einbeziehen, indem Sie ihnen Wahlmöglichkeiten geben.

Betreffzeile: Führen Sie jetzt ein Upgrade durch, um [Product] weiterhin zu verwenden

Körper Kopie:

Hallo Bob,

Ihre [Prodocut] ist abgelaufen und Ihr Konto ist jetzt gesperrt, sodass Sie und Ihre Teammitglieder nicht darauf zugreifen können. Um dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche unten und aktualisieren Sie jetzt.

[CTA - Upgrade now to keep using [Product]]

• [Address objection 1 — Upgrading only takes a minute]
• [Address objection 2 — Everything you created during your trial is still safe and sound].
• [Address objection 3 — Keep in mind, we don't hand you the tool and walk away. We are here to help you get the most of [Product]]

[Option to extend trial]

Benötigen Sie zusätzliche Zeit für Ihre Testversion?

Antworten Sie einfach auf diese E-Mail oder wenden Sie sich an unser Support-Team [link to support]. Wir melden uns in wenigen Minuten bei Ihnen.

[Option to downgrade trial]

Nicht bereit für ein Upgrade?

Kein Problem. Wir werden Sie auf einen kostenlosen Plan herabstufen. Sie können entweder nichts tun und wir stufen Ihr Konto herunter, oder Sie können ein Downgrade durchführen, indem Sie hier klicken.

7. E-Mail-Vorlage für die Testverlängerung

Das Anbieten einer Testverlängerung gibt passiven Testbenutzern mehr Zeit, um die gewünschten Mehrwertmomente zu erreichen, und Ihnen mehr Zeit, sie zu qualifizieren. Das Ziel dieser E-Mail ist es, ein Gespräch mit diesem Segment von Testbenutzern zu beginnen.

Betreffzeile: Verlängern Sie Ihre Testversion

Körper Kopie:

Wir verstehen es. Sie sind beschäftigt. Ein Versuch zählt nicht viel, wenn Sie nichts wirklich versuchen. Wenn Sie also mehr Freizeit mit [Produkt] wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Gerne verlängern wir Ihre Testversion.

Antworten Sie einfach auf diese E-Mail.

Am besten,
[Your name]

8. Erfahrungswert, aber kein Upgrade – Feedback-E-Mail-Vorlage

Sie möchten diese E-Mail an Personen senden, die im Testzeitraum einen Mehrwert erfahren haben, ihr Konto aber noch nicht aktualisiert haben.

Betreffzeile: Neugierig, warum Sie kein Upgrade durchgeführt haben?

Körper Kopie:

Hallo Bob,

Kalo hier, der Mitbegründer von [Product].

Mir ist aufgefallen, dass Sie vor 3 Tagen Ihr gesamtes kostenloses Guthaben für [Product] aufgebraucht, aber kein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan durchgeführt haben. Magst du mir kurz verraten warum?

Klicken Sie hier auf „Antworten“ oder vereinbaren Sie einfach einen kurzen 5-minütigen Anruf über Skype/Zoom/Hangouts. Klicken Sie hier, um eine Zeit zu buchen.

Würde wirklich gerne Ihr Feedback hören.

Danke,

Name,
Mitbegründer von [Product] .

Weiterführende Literatur: So erstellen Sie Feedback-E-Mails + Vorlagen, Beispiele und Tipps

9. Erfahrungswert, aber kein Upgrade – E-Mail-Vorlage für Umfragen nach der Testphase

Diese E-Mail ähnelt der vorherigen, aber anstatt eine offene Frage zu stellen, geben Sie eine Liste möglicher Antworten an. Diese Arten von Umfragen erzielen in der Regel eine viel höhere Rücklaufquote, da der Benutzer nur auf einen Link klicken muss, um den Fragebogen auszufüllen.

Mit einem Marketing-Automatisierungstool wie Encharge können Sie dies basierend auf der Antwort sogar weiter automatisieren.

Betreffzeile: Helfen Sie uns, ein besseres [Product] zu entwickeln

Körper Kopie:

Hallo Bob,

Mir ist aufgefallen, dass Sie Ihr [Produkt]-Konto nicht aktualisiert haben. Das ist völlig in Ordnung, aber es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns mitteilen, warum, indem Sie unten auf eine einzelne Antwort klicken:

Ich wurde gerade abgelenkt, ich komme später wieder.

[Ask the most common reasons for trial churn. Example below with a sales lead finding product.]

1. Es löste mein Problem nicht.
2. Ich finde nicht genügend E-Mails.
3. Ich finde nicht die richtigen Leute.
4. Ich ging mit einer anderen Lösung.
5. Ich habe nur recherchiert, und es war nie meine Absicht, mich anzumelden.
6. Was ist [Product] ?

Es ist unsere Mission, das beste Prospektionstool auf dem Markt zu entwickeln, daher ist Ihr Feedback für uns äußerst wertvoll!

Wir sind traurig, dass Sie gehen, aber wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.

Am besten,

Name,
Mitbegründer von [Product].

Encharge – Der einfachste Weg, E-Mails zum Ablauf der Testversion zu senden

Los geht's! 9 bewährte E-Mail-Vorlagen zum Ablauf der Testversion, mit denen Sie mehr kostenlose Benutzer in zahlende Kunden umwandeln können.

Jetzt müssen Sie sie einrichten, sonst bedeutet es, dass das Lesen dieses ganzen Beitrags sinnlos war

Die Herausforderung beim Senden von E-Mails zum Ablauf der Testversion

Um eine E-Mail zum Ablauf der Testversion zu senden, müssen Sie einen der folgenden Schritte ausführen:

A) X days after a user signs up eine E-Mail senden . Dies funktioniert gut, wenn sich das Enddatum der Testversion nie ändert, aber das ist selten der Fall.

Wenn Sie mit dieser Methode den Testzeitraum einer Person verlängern, erhält diese Person die E-Mail zum Ablauf der Testversion zum falschen Zeitpunkt. Das liegt daran, dass die Automatisierung die dynamische Änderung des Enddatums der Testversion nicht berücksichtigt.

B) Alternativ könnten Sie sich an hackige Problemumgehungen wie E- Send email -7 days after a trial end date des Testzeitraums wenden.

Bei Encharge haben wir dies behoben und das Versenden von E-Mails zum Ablauf der Testversion so einfach gemacht, wie „Jinx!“ zu sagen.

Schritt 1: Verbinden Sie Encharge mit Ihrem Zahlungsanbieter

Encharge lässt sich nativ in Stripe, Chargebee, Chargify, Recurly und Paddle integrieren. Richtig, alle großen Zahlungsanbieter für SaaS-Unternehmen.

Sobald Ihr Abrechnungsanbieter mit Encharge verbunden ist, werden alle Ihre Abrechnungsdaten wie MRR, Plan-ID, Teststartdatum und Testenddatum automatisch mit Encharge synchronisiert , wodurch Ihre Benutzerprofile mit wertvollen Informationen angereichert werden.

Schritt 2: Verwenden Sie den Schritt „Testende“ in unserem Flow Builder.

Dann müssen Sie nur noch einen Flow erstellen, der mit dem Schritt „Trial Ends“ ausgelöst wird.

Mit dem Auslöseschritt „Testende“ können Sie eine E-Mail an Ihre Testbenutzer senden, wenn / bevor oder nachdem ihre Testversion endet. Das Beste daran ist, dass der Schritt relative Daten verwendet, die sich dynamisch ändern. Das bedeutet, dass Ihre E-Mails zum Ablauf der Testversion immer zum richtigen Zeitpunkt gesendet werden – selbst wenn sich das Enddatum der Testversion des Benutzers ändert.

Wir haben in Encharge auch einen nativen „Trial Ends“-Schritt eingebaut, der mit Testdaten direkt von Ihrem Produkt funktioniert – falls Sie Ihren Zahlungsanbieter nicht für Testversionen verwenden.

Schritt 3: Holen Sie sich einen Kaffee

In der Tat, das ist es. Es gibt keinen Schritt 3.

Richten Sie Ihre E-Mails zum Ablauf der Testversion noch heute mit Encharge ein

Melden Sie sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion an oder vereinbaren Sie einen kurzen Anruf mit uns und lassen Sie sich von uns zeigen, wie einfach es ist, mit Encharge E-Mails zum Ablauf der Testversion zu senden.