So verfolgen Sie die Verkaufsaktivitäten effektiv

Liefern Ihre Tracking-Tools für Vertriebsaktivitäten nützliche Daten, mit denen Ihr Team die Leistung messen oder, noch besser, Einblicke in die größten Bedürfnisse Ihrer Kunden gewinnen kann? Auf dem heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden Markt laufen Sie Gefahr, im Stich gelassen zu werden, wenn Sie diese Dinge in Frage stellen.

Mit effektiver Verkaufsverfolgung können Sie beobachten, wie Ihr Endergebnis wächst, wenn Sie mehr Geschäfte abschließen, die Abwanderung reduzieren und Ihrem Verkaufstrichter mehr Kunden hinzufügen.

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Inhaltsverzeichnis

• Die Bedeutung der Verfolgung von Verkaufsaktivitäten
• Arten von Verkaufsdaten
• Grundlagen zur Nachverfolgung von Verkaufsaktivitäten
• Verwandeln Sie Ihre Daten in Verkäufe
• Verfolgung der Verkaufsaktivitäten im Sales & Success Center
• Vertriebsaufgabenverwaltung im Sales & Success Center

Die Bedeutung der Verfolgung von Verkaufsaktivitäten

Tracking ist ein entscheidender Schritt im Verkaufsprozess, aber das Konzept ist nicht nur auf den Verkauf beschränkt.

Wenn jemand eine Diät macht, behält er die Nahrung, die er isst, genau im Auge, wobei einige engagierte Diätetiker ihre Aufnahme bis auf die Kalorien herunterzählen. Wenn Sie für einen Winterurlaub sparen, verfolgen Sie Ihre Ausgabengewohnheiten und verpflichten sich, von jedem Gehaltsscheck Geld beiseite zu legen. Einige Menschen haben sich sogar dazu verpflichtet, aufzuzeichnen, wie lange sie nachts schlafen, und haben infolgedessen ihren Lebensstil angepasst, um mehr davon aufzunehmen. Randnotiz: Mehr Nickerchen sind nie verkehrt!

Das Verfolgen des Fortschritts Ihres Vertriebsteams ist da keine Ausnahme, da es zu einer leistungsstarken Methode geworden ist, um zu zeigen, ob Sie Ergebnisse sehen oder nicht. Das Gesamtbild der Verkaufsreise kann einschüchternd sein, aber ein effektiver Verkaufsaktivitäts-Tracker hilft Ihnen dabei, sich in die Details einzuwählen. Dinge wie die Leistung einzelner Verkäufer, die Anzahl der Interessenten in Ihrem Verkaufstrichter und die Bewältigung täglicher Aufgaben sind wesentliche Bestandteile einer erfolgreichen Verkaufsstrategie.

Arten von Daten

Es gibt zwei Arten von Daten, die bei der Verfolgung von Verkaufsaktivitäten effektiv verwendet werden können. Wenn sie zusammen verwendet werden, liefern quantitative und qualitative Daten Ihrem Verkaufsteam ein vollständiges Bild Ihrer Verkaufsaktivitäten, anstatt nur eines zu verwenden.

Quantitative Daten

Quantitative Daten konzentrieren sich auf Rohdaten. Es erklärte das „Was“ bis auf die Zahlen und ist völlig unvoreingenommen. Einige Beispiele sind:

• Durchschnittliche Zeit, die pro Lead verbracht wird
• Wie viele Abschlüsse hat Ihr Team im letzten Monat gemacht?
• Woher Ihre Leads kommen

Qualitative Daten

Qualitative Daten sind subjektiver und verleihen den qualitativen Rohdaten daher mehr Bedeutung und Kontext. Es erklärt das „Warum“ und das „Wie“, ist aber viel schwieriger zu sammeln.

Einige Beispiele sind:

• Warum Menschen Ihre Produkte kaufen möchten
• Wie gut Ihr Verkäufer abgeschnitten hat
• Wogegen Ihre Kunden Einwände erheben

Die Verwendung sowohl quantitativer als auch qualitativer Daten ist eine unglaublich effektive Möglichkeit, Ihre Verkaufsaktivitäten zu verfolgen. Auf diese Weise können Sie das „Was“, das „Warum“ und das „Wie“ jedes Aspekts Ihrer Verkaufsreise im Auge behalten.

Grundlagen zur Nachverfolgung von Verkaufsaktivitäten

Verkaufsverfolgung ist eine Reise, und um dies effektiv zu tun, müssen Sie wissen, wie.

1. Seien Sie konsequent.

Legen Sie bei der Verfolgung der Verkaufsaktivitäten in Ihrem Unternehmen einen Standard für Ihr Team fest. Welche Daten sammeln Sie? Wie oft aktualisierst du es? Das Aufzeichnen konsistenter Daten gibt Ihren Vertriebsmitarbeitern wertvolle Zeit, damit sie mehr Zeit mit der Suche nach potenziellen Kunden verbringen und sich weniger verloren fühlen . Wie können Sie erwarten, dass jemand Ihre Daten versteht, wenn niemand die gleiche Sprache spricht?

Konsistenz bei der Verfolgung der Verkaufsaktivitäten hilft auch beim Onboarding neuer Mitarbeiter. Selbst die talentiertesten Vertriebsmitarbeiter brauchen Zeit, um den spezifischen Verkaufsprozess Ihres Unternehmens zu verstehen, und ein einheitlicher Satz von Standards wird dabei sehr hilfreich sein.

2. Seien Sie genau.

Ihre Verkaufsverfolgungsdaten sind nur so gut, wie sie genau sind. Es wird empfohlen, dass sich Ihre Vertriebsmitarbeiter nach einem entscheidenden Verkaufsgespräch 30 Minuten Zeit nehmen, um Daten aufzuzeichnen. Das mag übertrieben erscheinen, aber denken Sie daran, dass Sie komplexe Daten sammeln und sicherstellen müssen, dass Ihre Daten vollständig sind.

Genaue Daten in Ihrer Verkaufsaktivitätsverfolgung können Ihnen zeigen, wo Sie erfolgreich sind und wo Sie Verbesserungen vornehmen müssen.

3. Seien Sie unvoreingenommen.

Eines der wirkungsvollsten Dinge, die Sie mit Ihren Tracking-Daten zu Verkaufsaktivitäten machen können, ist, sie so zu betrachten, als wären Sie ein Außenstehender. Wo sind deine Gewinne? Was sind Ihre Schmerzpunkte? Gibt es etwas, das Ihr Team besser machen könnte? Viele Organisationen verfangen sich darin, aus ihren Daten das zu ziehen, was sie wollen, weil sie sich dadurch gut fühlen. Es ist in Ordnung zuzugeben, wo du versagt hast! Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die notwendigen Schritte unternehmen, um es zu korrigieren.

Verwenden Sie Ihre Daten, um Leads zu konvertieren, den Verkaufstrichter zu füllen und Ihr Verkaufsteam in die richtige Richtung zu lenken.

Verwandeln Sie Ihre Daten in Verkäufe

Wenn Sie all diese relevanten Daten gesammelt haben, wo fangen Sie an? Wenn es richtig gemacht wird, kann das Tracking von Verkaufsdaten wertvolle Einblicke in Ihren Verkaufsprozess und die wichtigsten Kennzahlen liefern, die erforderlich sind, um Ihrem Team zu helfen, mehr Leads zu konvertieren. Wenn es nicht richtig gemacht wird, können Tracking-Daten wie Zeitverschwendung erscheinen und schnell überwältigend werden.

Es ist wichtig, nicht nur zu verstehen, was aufzuzeichnen ist, sondern auch, wie die erfassten Daten tatsächlich verwendet werden. Eine geeignete Vertriebs-CRM-Software liefert Ihnen relevante Erkenntnisse darüber, was funktioniert und was nicht. Ein effektiver Vertriebsaktivitäts-Tracker hilft, die Leistung im Laufe der Zeit zu verfolgen und greifbare Beweise für die tatsächlich funktionierenden Prozesse und Verfahren zu liefern.

Verwenden Sie die gesammelten Daten, um spezifische Ziele für Ihr Verkaufsteam zu formulieren. Einige Beispiele für Dinge, die Sie verfolgen können, sind:

• Wann können Sie mit dem Abschluss eines bestimmten Geschäfts rechnen?
• Schließen wir mehr Geschäfte bei längeren oder kürzeren Telefonaten ab?
• Woher kommen unsere unqualifizierten Leads?
• Welche Verkäufer schneiden am besten ab? Welche fallen zurück?

Verwenden Sie Ihre Daten, um Fragen wie diese zu beantworten, und setzen Sie sich realistische Ziele, um das zu verbessern, was Sie gut machen, und zu korrigieren, was noch verbessert werden muss.

Verwandte Lektüre: Digitale Verkaufsautomatisierung: 5 Schlüsselkomponenten zur Automatisierung Ihres Verkaufsprozesses

Verfolgung der Verkaufsaktivitäten im Sales & Success Center

Vertriebsteams und Manager können mit den Funktionen im Sales & Success Center die relevanten Metriken verfolgen und genaue Prognosen erstellen.

Vertriebsleiter können die Leistung des Vertriebsteams durch nachverfolgte Vertriebsmitteilungen und Kontonotizen überwachen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über Metriken wie Umsatz, verpasste Gelegenheiten und Reaktionszeiten und verwenden Sie diese Informationen, um den Status von Verkaufsgesprächen zu überwachen, Stärken und Schwächen des Teams zu identifizieren und Ihre Umsatzprognosen zu steuern.

Vertriebsmitarbeiter können Kontakte und Vertriebsaktivitäten verwalten und einzelne Vertriebsaufgaben mit S&SC verwalten, um über Opportunities auf dem Laufenden zu bleiben. Vertriebsaktivitäten ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, wichtige Informationen über Interessenten und Kunden schnell zu erfassen. Dies kann verwendet werden, wenn Sie ein Gespräch nachverfolgen möchten, mit anderen Vertriebsmitarbeitern kommunizieren möchten, die möglicherweise mit dem Konto interagieren, oder wenn Sie sich einfach an etwas Persönliches über Ihren Kontakt erinnern möchten.

Vertriebsaufgabenverwaltung im Sales & Success Center

Um den Überblick über Ihren Verkaufstrichter zu behalten, müssen Sie mehr als nur Aktivitäten verfolgen – wie priorisieren und kontextualisieren Sie diese Aktivitäten? Mit Aufgabenverwaltung.

Müssen Ihre Vertriebsmitarbeiter einen potenziellen Kunden an einem bestimmten Tag zurückrufen, Sicherheiten senden oder etwas mit Kontoabrechnungs- oder Supportteams überprüfen? Die Aufgabenverwaltung im Sales & Success Center ermöglicht es Ihren Vertriebsmitarbeitern, den Überblick über diese Arbeit zu behalten und stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt ist die Nachverfolgung von Verkaufsdaten ein entscheidender Schritt auf dem Weg, aus Interessenten zahlende Kunden zu machen. Mit einer effektiven CRM-Software wie dem Sales & Success Center von Vendasta können Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern die Tools an die Hand geben, die sie benötigen, um heiße Leads zu erfassen und Ihre Kunden über Jahre hinweg wiederkommen zu lassen.