4 beliebte Open-Source- und kostenlose Hotelmanagement-Softwarelösungen
Veröffentlicht: 2022-05-07Hier finden Sie die beliebteste Open-Source- und kostenlose Hotelmanagementlösung, um Zeit und Geld für Ihr Gastgewerbe zu sparen.
Das Tolle an der Gastfreundschaft ist, dass sie oft kostenlos ist. Denken Sie nur an all die Male, als Freunde und Familie Sie eingeladen und kostenlos Essen, Ermutigung und Ratschläge angeboten haben.
Während das Gastgewerbe etwas weniger selbstlos ist, verfolgt ein Hotelbetrieb ein ähnliches Konzept – exzellenter Service, etwas, das einen Hotelaufenthalt immer begleiten sollte, unabhängig von den Zimmerkosten.
Eine Hotelmanagement-Softwarelösung zielt auf dasselbe Exzellenzniveau ab. Einige Lösungen erreichen dies durch herausragenden Support oder eine benutzerfreundliche Oberfläche. Die meisten Softwareprogramme bieten solche Dienste gegen entsprechende Kosten oder Gebühren an. Andere – wie Ihre Freunde – bieten es kostenlos an.
Kostenlose und quelloffene Hotelsoftware gibt selbst den kleinsten Betreibern die Möglichkeit, ein Tool zu finden, das für sie und ihr Unternehmen funktioniert.
Am Ende dieses Artikels kennen Sie die Vor- und Nachteile kostenloser und Open-Source-Hotelverwaltungssoftware und erhalten einen Einblick in einige der beliebtesten Optionen für Hotelmanager.
Kostenlose Online-Hotelsoftware
Die Fakten: Hotelmanagement-Softwareunternehmen, die kostenlose Lösungen anbieten, verdienen ihre Einnahmen auf verschiedene Weise. Sie begrenzen entweder die Anzahl der Funktionen, die Sie mit der kostenlosen Software erhalten, und erhöhen so die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf eine kostenpflichtige Version upgraden, oder sie nehmen kleine Prozentsätze von jedem Verkauf abgeschlossener Buchungen mit ihrer Software.
Der Zielkunde : Kleine Hotels und Ferienvermieter.
Vorteile : Es ist kostenlos. Viel besser geht es nicht.
Nachteile : Kostenlose Hotelverwaltungssystemversionen lassen normalerweise wichtige Funktionen weg, die Hotels zum Wachsen nutzen können. Darüber hinaus begrenzen viele kostenlose Systeme die Anzahl der Gesamtbenutzer, die gleichzeitig arbeiten können. Möglicherweise finden Sie auch eingeschränkte Integrationsoptionen.
Die Bewertung der verfügbaren Optionen ist wichtig, sobald Sie sich für die Verwendung einer kostenlosen Hotelverwaltungssoftware entschieden haben.
Aber keine Sorge. Wir schlüsseln die Vor- und Nachteile jeder der kostenlosen Online-Hotelsoftwarelösungen alphabetisch unten auf, damit Sie entscheiden können, welche für Sie richtig ist, und sich wieder auf Ihre Kunden konzentrieren können. Tauchen wir ein.
1. KWHotel Kostenlos
Wenn Sie ein kleines oder mittelgroßes Gastgewerbeunternehmen sind, könnte KWHotel das richtige Hotelmanagementsystem für Sie sein. Das kostenlose Paket ist im Umfang begrenzt, da es nur von einer Workstation verwendet werden kann, aber es bietet alle grundlegenden Funktionen, um für diese Liste berücksichtigt zu werden.
Wenn Sie ein sehr kleines Hotel sind und erfolgreich mit einer Workstation arbeiten können, haben Sie Glück. Und wenn Sie die Software lieben, nachdem Sie die kostenlose Version verwendet haben und etwas später auf die Vollversion upgraden müssen, enthält sie viele erweiterte Funktionen. Mit der Vollversion erhalten Sie modulübergreifende Funktionen wie hochvisuelle kalenderbasierte Reservierungsübersichten. Sie werden auch Gruppenreservierungen, Essensverwaltung, Nutzung mehrerer Computer und einen anpassbaren Kalender freischalten.
Die kostenlose Version enthält einen farbcodierten Reservierungszeitplan, Guest Experience Management, kostenlose Software-Updates und Support per Telefon und E-Mail, sodass Sie immer noch vieles kostenlos erhalten.
Mit der Software können Ihre Gäste schnell ein- oder auschecken und haben die Möglichkeit, alle damit verbundenen Rechnungen zu bestätigen. Mit dem Mahlzeitenverwaltungsmodul können Ihre Gäste spezifische Ernährungsanforderungen eingeben, sodass Sie ihr Erlebnis von Anfang an besser anpassen können, indem Sie eine individuelle Menüauswahl anbieten.
Möchten Sie Produkte mit ähnlichen Funktionen erkunden? Diese KWHotel-Alternativen sind ein guter Ausgangspunkt.
Merkmale
- Eingebaute Buchhaltung
- Online-Buchung
- Verkaufsstelle (POS)
- Einzeleigentum
- Reservierungen
- Buchung von Aktivitäten
- Buchungshinweise
- Gruppenreservierungen
- Veranstaltungsmanagement
- Ratenverwaltung
- Raumbuchungsverwaltung
- Buchung durch Dritte
2. NOBEDS
Mit NOBEDS erhalten Sie ein kostenloses Hotel- und Hostel-Immobilienverwaltungssystem, das für kleine und mittelständische Unternehmen im Gastgewerbe entwickelt wurde. Sie erhalten die Möglichkeit, mehrere Buchungssysteme zu synchronisieren, um Ihre Kundenreservierungen zu bearbeiten, und die Aktivitäten der Mitarbeiter durch eine Reihe detaillierter Berichte zu verfolgen, die von der Software bereitgestellt werden.
Sowohl Ihre Mitarbeiter als auch potenzielle Kunden können die Verfügbarkeit oder freie Stellen einsehen und Reservierungen mit der Kalenderfunktion erstellen. Direkte Buchungsbestätigungen werden automatisch per E-Mail oder SMS an Ihre Kunden verteilt und können sogar angepasst und personalisiert werden, um etwas Bestimmtes zu sagen, wie das Teilen einer personalisierten Nachricht oder die Wegbeschreibung zu Ihrer Unterkunft.
Sie erhalten auch Zugriff auf ein umfassendes Dashboard, das Ihrem Kalender automatisch Direktbuchungen hinzufügt und gleichzeitig eine Benachrichtigung erstellt.
Mit den Aufgabenverwaltungsfunktionen von NOBEDS können Sie Ihrem Reinigungspersonal spezifische Raumaufgaben hinzufügen, sodass Sie immer im Auge behalten, welche Räume gereinigt und für neue Gäste vorbereitet werden müssen. Das System ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, ihre täglichen Arbeitsaufgaben zu überprüfen, während sie diese erledigen, sodass das Management den Arbeitsablauf und die Zeit, die für jeden Raum oder jede Aufgabe aufgewendet wird, überwachen kann.
Mit NOBEDS erhalten Sie auch einige gute Dateneinblicke. Entdecken Sie, welche Zimmer am beliebtesten sind, die durchschnittliche Aufenthaltsdauer und die Häufigkeit der Nutzung von Buchungsseiten von Drittanbietern. All dies sind wertvolle Möglichkeiten, um Ihr Gastgewerbegeschäft auszubauen.
Entwicklersupport ist verfügbar, aber nicht rund um die Uhr und nur während der Geschäftszeiten.
Interessiert an Softwarelösungen mit ähnlichen Funktionen? Diese NOBEDS-Alternativen könnten genau das sein, wonach Sie suchen.
Merkmale
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Benachrichtigungen
- Buchungsverwaltung
- Buchungsmaschine
- Kalenderverwaltung
- Rechnungsverwaltung
- Berichte und Statistiken
- Reservierungsverwaltung
- Zimmerbuchung
Open-Source-Hotelverwaltungssoftware
Die Fakten: Eine Open-Source-Hotelmanagement-Softwarelösung gibt Ihnen die Freiheit, Ihre eigene Lösung von Grund auf zu entwickeln. Sobald Sie den Quellcode der Software heruntergeladen haben, können Sie sie an die genauen Anforderungen Ihres Gastgewerbes anpassen.
Je nachdem, für welche Lösung Sie sich entscheiden, müssen Sie möglicherweise eine Lizenzvereinbarung vom ursprünglichen Ersteller einholen. Open-Source-Code ist oft kostenlos oder sehr kostengünstig, aber Sie müssen möglicherweise trotzdem Softwareentwickler oder einen Berater für das Design, die Implementierung und die Schulung einstellen.
Der Zielkunde: Hotels mit Zugang zu Auftragnehmern, Beratern oder technisch versierten Eigentümern oder Mitarbeitern.
Vorteile: Wenn Sie sich für eine Open-Source-Lösung entscheiden, erhalten Sie Zugang zu einer kollaborativen Gruppe gleichgesinnter Benutzer, die ständig daran arbeiten, die Software zu verbessern und ihre Verbesserungen mit der Gruppe zu teilen. Es entwickelt sich ständig weiter, und Sie werden oft kostenlos von diesen Entwicklungen profitieren.
Nachteile: Es kann einschüchternd sein, ein Open-Source-System für das durchschnittliche Gastgewerbe einzurichten und zu warten.
3. HotelDruide
HotelDruid ist eine webbasierte Open-Source-Plattform zur Verwaltung von Hotelreservierungen, die Tools zur Verwaltung von Buchungen, Verfügbarkeit, Inventar, Raten und mehr bereitstellt. Es ist eine Property-Management-Lösung, die für kleine oder mittelgroße Hotelanlagen entwickelt wurde. Die Plattform kann von Hotels und Unterkünften jeder Art genutzt werden, einschließlich privater Ferienhäuser und großer Hotels mit mehreren Standorten.
HotelDruid ist vollständig webbasiert, aber Backups können für die Verwendung vor Ort für Windows und Linux heruntergeladen werden. Benutzer können über jedes internetfähige Gerät, einschließlich Desktops, Handys oder Tablets, über Online-Hosting auf die Plattform zugreifen.
Mit HotelDruid können Unterkunftsverwalter und Mitarbeiter Online-Reservierungen verwalten, Zimmer basierend auf vordefinierten Regeln automatisch zuweisen und Zimmerpreise basierend auf Kosten berechnen, einschließlich Anzahl der Tage, Anzahl der Personen, Saisonabhängigkeit, Zimmerreinigungsdienste, Sonderrabatte, Steuern und mehr.
Die Plattform erleichtert auch die Verwaltung von Dokumenten, einschließlich Rechnungen und Quittungen, die POS-Verwaltung für Hotels mit Bars oder Restaurants, die Belegungsverfolgung, die Verwaltung von Gruppenbuchungen und die Erstellung einer Buchungswebsite, auf der Gäste die Verfügbarkeit online anzeigen und Reservierungen vornehmen können.
Eine Sache, die Sie bei der Auswahl dieser Lösung berücksichtigen sollten, ist die überwältigende Menge an Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Sie könnten auch auf Probleme beim Konfigurieren der Benutzeroberfläche stoßen, und die Software erfordert, wie alle Open-Source-Lösungen, dass entweder Sie oder ein Mitglied Ihres Teams technisch versiert genug sind, um sie zu verwenden und zu installieren.
Interessiert an Softwarelösungen mit ähnlichen Funktionen? Diese Hoteldruid-Alternativen könnten genau das sein, wonach Sie suchen.
Merkmale
- Wartungsverwaltung
- Marketing-Automatisierung
- Multi-Eigenschaft
- Online-Buchung
- Verkaufsstelle (POS)
- Kommissionsverwaltung
- Kontaktmanagement
- Gästekommunikation
- Gästeerlebnismanagement
- Haushaltsführung
4. QloApps
QloApps ist ein kostenloses Open-Source-Reservierungsmanagementsystem und eine Hotelbuchungsmaschine für Hotels. Die cloudbasierte Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Hotelunternehmen Buchungen, Verfügbarkeit, Zahlungen, Kanäle, Rückerstattungen, Rabatte und mehr von einer zentralen Plattform aus verwalten können.
Der QloApps Channel Manager ermöglicht es Benutzern, alle Hoteleintragsdaten, einschließlich Preise, Inventar und Verfügbarkeit, über verschiedene Online-Kanäle hinweg zu synchronisieren und zu verwalten.
Mit QloApps können Unternehmen eine Marken-Website erstellen und starten und Kunden ermöglichen, online über das integrierte Buchungssystem zu buchen.
Die Offline-Buchung kann auch innerhalb des Systems verwaltet werden. Dies bedeutet im Allgemeinen, dass Mitarbeiter Walk-In-Buchungen manuell über das Hotelreservierungssystem verwalten können. Das QloApps-Buchungssystem bietet Informationen zu Zimmerverfügbarkeit, Hotelkapazität, anstehenden Buchungen, Raten und mehr.
QloApps erleichtert auch die Zahlungsabwicklung durch die Integration mit PayPal, und Kunden können sich für Teilzahlungen entscheiden, um Zimmer im Voraus zu reservieren.
Zu den weiteren Funktionen der Plattform gehören die Verwaltung von Rückerstattungsregeln, Auftragsstornierungen, Verwaltung von Gästebewertungen und Bewertungen, Steuerverwaltung, Neuzuweisung von Zimmern, E-Mail-Benachrichtigungen, Verwaltung von Rabatten, Verwaltung von Preisregeln und mehr.
Zu den potenziellen Nachteilen von QloApps gehören das Fehlen einer Passwortverschlüsselung und dass es nur im Web bereitgestellt werden kann, sodass Sie einen Teil der mobilen Unterstützung verlieren.
Wenn Sie nach Produkten mit ähnlichen Funktionen suchen, sind diese QloApps-Alternativen ein guter Ausgangspunkt.
Merkmale
- Buchung von Aktivitäten
- Buchungshinweise
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Kundendienst
- Gruppenreservierungen
- Promotion-Management
- Ratenverwaltung
- Raumbuchungsverwaltung
Andere Dinge, die Sie bei der Suche nach Online-Hotelverwaltungssoftware beachten sollten
Der Preis ist nicht das einzige, was Sie bei der Auswahl einer Hotelverwaltungssoftware berücksichtigen müssen.
Benutzerfreundlichkeit, Schulung, Implementierung, spezielle Funktionen, die Ihr Unternehmen möglicherweise benötigt, verfügbare Supportoptionen und Integrationen mit anderer wichtiger Software, die Sie verwenden, sind allesamt wichtige Faktoren, die Sie bei der Suche nach einer Hospitality-Management-Software berücksichtigen sollten. Und Sie müssen wahrscheinlich nicht daran erinnert werden, dass das Gastgewerbe vom Kundenservice abhängt. Wenn also eine Lösung nicht die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist, ist sie wahrscheinlich auch nicht die richtige Wahl für Ihre Kunden.
Viele Gastgewerbeunternehmen werden kostenlose und Open-Source-Hotelmanagement-Softwareplattformen finden, die ihre Anforderungen erfüllen können, aber wenn Sie feststellen, dass diesen Optionen Schlüsselfunktionen fehlen, die Ihr Unternehmen Ihrer Meinung nach für den Erfolg benötigt, zögern Sie nicht, eine robustere bezahlte Lösung in Betracht zu ziehen Möglichkeit.
Wenn Sie immer noch unschlüssig sind, ob Sie sich für kostenlose, Open-Source- oder kostenpflichtige Hotelverwaltungssoftware entscheiden sollten, sollten Sie sich unseren Top-20-Bericht ansehen, in dem wir die 20 besten Hotelverwaltungssoftwarelösungen sammeln. Schauen Sie sich Vergleiche an und lesen Sie echte Benutzerbewertungen, um festzustellen, ob die Plattform für Sie geeignet ist oder nicht.
Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Funktionen wünschen, sehen Sie sich unsere Liste mit den sieben wesentlichen Funktionen der Hotelsoftware an.
Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, was Hotelverwaltungssoftware für Ihr Unternehmen leisten kann, lesen Sie unseren Leitfaden für Käufer.
Methodik
Um die hier aufgeführten kostenlosen und Open-Source-Hotelmanagement-Softwareprodukte auszuwählen, haben wir nach Systemen gesucht, die zwei Dinge tun:
- Bietet eine kostenlose, eigenständige Version der Software an, die keine Testversion ist, die nach einer begrenzten Zeit gekauft werden muss.
- Unsere Marktdefinition für Hotelverwaltungssoftware erfüllt:
Die Hotelverwaltungssoftware für das Gastgewerbe ermöglicht es Gastgewerbebetrieben (Hotels, Motels, Resorts usw.), Verwaltungsaufgaben wie Reservierungen, Rezeptionsvorgänge, Haushaltsführung, Zimmerzuweisungen, Rechnungsstellung, Online-Buchung und Gästeservice zu verwalten. Die Software automatisiert Aufgaben wie Buchung, Marketing und Abrechnung für verschiedene Unterkunftstypen, was dazu beiträgt, Gesamtprozesse, Rechnungsstellung, Zimmerumsatz und Gästekommunikation zu beschleunigen.
Wir haben die beliebtesten Produkte ausgewählt, indem wir in der Woche vom 16. November 2020 die am höchsten in den Google-Suchergebnissen platzierten Produkte ausgewählt haben.