Top 6 E-Commerce-Plattformen zum Erstellen einer Website im Jahr 2021

Der Online-Verkauf muss nicht so mühsam sein, wie sie es darstellen. Mit der richtigen E-Commerce-Plattform können Sie Ihren Kunden einen Online-Shop bieten, der einfach zu navigieren ist, genügend Zahlungs-Gateways bietet, über ein reibungslos funktionierendes Bestell- und Content-Management-System und ein elegantes Webdesign verfügt, um das Ganze abzurunden.

Die Wahl der richtigen Plattform für Ihr Geschäft ist eine entscheidende Entscheidung, die sich nachhaltig auf Ihr Geschäft auswirken wird. Sie müssen die Kosten jeder Plattform berücksichtigen und entscheiden, ob Sie sich für eine Open-Source-Plattform oder eine Cloud-basierte Lösung entscheiden möchten. Nach gründlicher Recherche haben wir die 6 besten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt zusammengestellt, mit denen Sie Ihr Online-Geschäft starten können. Diese Plattformen sind:

• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• Platz
• Magento
• Wix

Wir werden auf alle wichtigen Funktionen dieser E-Commerce-Plattformen eingehen, um Ihnen einen Überblick zu geben.

Shopify

Shopify ist ein langjähriger Akteur in der E-Commerce-Branche und eine der beliebtesten und vertrauenswürdigsten Plattformen. Es beherbergt über eine Million Geschäfte, hat 2,1 Millionen aktive Benutzer und verkaufte Waren im Wert von über 155 Milliarden US-Dollar auf der Plattform. Mit integrierten Funktionen, mit denen neue Benutzer problemlos aufgenommen werden können, verfügt Shopify über eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche.

Erweiterungen und Integrationen

App Store, der Tausende von Anwendungen unterstützt und es Benutzern ermöglicht, ihr Portfolio zu erweitern und verschiedene Funktionen für ihre Online-Shops zu nutzen. Wenn Sie detaillierte Analysen Ihrer Website und des Besucherverhaltens sammeln oder Ihre Produktdaten mit einer PIM-Software verwalten möchten, finden Sie diese und viele mehr im Shopify App Store. Wenn Sie Ihre SEOs verbessern möchten, bietet der Store auch dafür eine Reihe von Apps. Sie nennen es, und Shopify wird eine App dafür haben.

Alles, was Sie tun müssen, ist festzustellen, was Ihre Website benötigt, und dann im App Store danach suchen. Es ist auch eine gute Idee, Bewertungen zu lesen, bevor Sie eine App oder Integration installieren.

Preis- und Zahlungsoptionen

Die Pläne von Shopify beginnen bei 29 $/Monat und beinhalten alle Hauptfunktionen, aber der wesentliche Unterschied ergibt sich aus den Transaktionsgebühren pro vom Kunden erhaltener Zahlung. Die Gebühren für Online-Kreditkartentarife beginnen bei 2,9 % + 30 ¢, und für die Nutzung eines Zahlungsanbieters, der noch nicht bei Shopify registriert ist, wird eine zusätzliche Gebühr von 2 % erhoben.

Wir haben Shopify-Zahlungspläne für Sie aufgelistet:

Grundlegender Shopify-Plan: 29 $/Monat

Die günstigeren Pläne eignen sich für kleinere Unternehmen, die es sich nicht leisten können, für die größeren Pläne zu bezahlen. Die höhere Transaktionsgebühr ist jedoch ein großer Nachteil, und Unternehmen verpassen auch benutzerdefinierte Berichte, die ihnen wertvolle Einblicke in Verbrauchertrends und -verhalten geben können. Shopiyfy hat eine 14-tägige kostenlose Testversion, für die Sie sich ohne Kreditkarteninformationen anmelden können. So haben Sie genug Zeit, um die Plattform zu testen, sich mit den Shopify-Admin-Funktionen vertraut zu machen und einen Shop zu erstellen, bevor Sie live gehen.

Sie können die intern entwickelte Shopify Payments-Plattform für Ihren Shopify-Shop verwenden, die in die meisten wichtigen Gateways von Kreditkarten bis Google Pay, Apple Pay, Stripe usw. integriert ist. Sie können alle Ihre Zahlungen und die Plattformangebote verfolgen und verwalten erhöhte Sicherheitsprotokolle mit Level 1 PCI-Compliance und standardmäßiger Betrugsanalyse.

Kundendienst

Für Benutzer, die für Shopify bezahlen, steht eine 24/7-Kundensupport-Hotline per E-Mail, Live-Chat und Telefon zur Verfügung. Dies kann nicht jede E-Commerce-Plattform ihren Benutzern bieten, was Shopify zu einem der besten in Sachen Kundensupport macht, da die Plattform in verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt mit unterschiedlichen Zeitzonen verfügbar ist.

Sie können das Support-Team von Shopify auch über Twitter erreichen. Nachdem Sie eine Twitter-Supportsitzung gestartet haben, werden Sie einfach zu einer Direktnachricht auf Twitter von Shopify weitergeleitet, wo Sie ähnlich wie im Live-Chat ein Gespräch mit einem Mitarbeiter führen können.

Shopify bietet eine riesige und leicht durchsuchbare Wissensdatenbank mit Leitfäden zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit Bestellungen, Produkten, Lieferungen usw. Sie stellen Ihnen auch wertvolle Materialien zur Verfügung, die Ratschläge zum Wachstum und zur Skalierung Ihres E-Commerce-Geschäfts geben.

Order Management System (OMS) und Content Management System (CMS)

Die optimierte CMS-Oberfläche von Shopify ermöglicht es Verkäufern, ihre Produktdaten einfach hinzuzufügen, zu bearbeiten und hochzuladen und den Lagerbestand beliebiger Produkte zu verfolgen. Verkäufer können Schlüsselwörter hinzufügen, um die Suche nach Produkten zu erleichtern, und mit der Drag-and-Drop-Funktion können Benutzer ihre Geschäfte einfach und genau so einrichten, wie sie es möchten.

Die CMS-Admin-Oberfläche benachrichtigt Verkäufer sofort, wenn die Lagerbestände zur Neige gehen, mit einem interaktiven Echtzeit-Statistik-Panel. Ein integriertes CMS ist ideal für diejenigen, die auf mehreren Kanälen verkaufen und mit mehreren Anbietern zu tun haben, da es sonst kompliziert und mühsam wäre, den Überblick über Bestellungen und Bestände zu behalten.

Shopify bietet auch Fulfillment-Services an, mit denen Benutzer ihren Versand auslagern können, beispielsweise durch Fulfillment by Amazon. Dieses CMS wurde speziell von SEO-Experten entwickelt, damit Shopify-Shops bei Google, Yahoo und Bing ranken.

Im Shopify App Store sind außerdem Hunderte von Order Management-Erweiterungen verfügbar. Informationen und Rezensionen zu diesen Erweiterungen sind im Shopify-Blog leicht verfügbar. Diese Erweiterungen ermöglichen es Verkäufern, mit allen neuen Bestellungen Schritt zu halten und den Versand und die Zahlung dieser Bestellungen zu verfolgen. Verkäufer können ihre Bestellansichten, gefiltert nach ihrem aktuellsten Status, anpassen. Es besteht auch die Möglichkeit der automatischen Stornierung von Bestellungen mit sofortiger Rückbuchung.

BigCommerce

Der Name sagt alles für diese E-Commerce-Plattform, die am besten für Unternehmen mit großen Betrieben geeignet ist. BigCommerce wurde für große Unternehmen entwickelt, die eine breite Produktpalette anbieten, oder für Startups, die eine sofortige Expansion anstreben. Es eignet sich auch gut für Benutzer, die stationäre Geschäfte haben und den Online-Betrieb starten möchten.

Die Plattform bietet eine Fülle von Funktionen, mit vielen erweiterten Funktionen, die für Profis mit mehr Erfahrung geeignet sind. Sie haben auch eine ganze Community von Designern und Entwicklern, die Ihrem Unternehmen helfen können. Diese Plattform ist jedoch nicht so benutzerfreundlich wie Shopify. Während Sie anpassbare Vorlagen verwenden können, um Ihren Shop ohne Programmierkenntnisse zu verschönern, müssen die Benutzer über einige Kenntnisse im Webdesign verfügen, um die erweiterten Funktionen der Plattform effizient nutzen zu können.

Erweiterungen & Integrationen

Ähnlich wie Shopify bietet BigCommerce auch verschiedene Apps und Integrationen für Verkäufer an, um ihre Funktionalitäten zu erweitern und das ultimative Verbrauchererlebnis zu bieten. Einige der Apps sind kostenlos, andere können je nach Bedarf eine hohe Gebühr erheben.

Preis- und Zahlungsoptionen

BigCommerce bietet verschiedene Preispläne an, aus denen Unternehmen wählen können. Sie alle haben natürlich unterschiedliche Funktionen. Der Hauptunterschied besteht jedoch in den Arten von Berichten, die Sie erhalten können.

• BigCommerce-Standard: 29,95 $ pro Monat.
• BigCommerce Plus: 79,95 $ pro Monat.
• BigCommerce Pro: 299,95 $ pro Monat.
• BigCommerce Enterprise: Benutzerdefinierte Preise nach Funktionen.

BigCommerce ist mit seinen Zahlungsgateways sehr praktisch, da sie über 65 Optionen für den Handel mit über 140 Währungen anbieten. Im Gegensatz zu Shopify erheben sie auch keine zusätzliche Gebühr für die Verwendung von Integrationen von Drittanbietern. Alle ihre Online-Zahlungslösungen sind PCI-konform und in die Plattform integriert, sodass Unternehmen diese nicht selbst einrichten müssen.

Kundendienst

Das Support-Team von BigCommerce ist rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Chat erreichbar. Diese Vertreter können alle Fragen im Zusammenhang mit der Einrichtung Ihres Geschäfts, dem Ausbau Ihres Geschäfts, der Steigerung der Konversion und vielem mehr beantworten.

Es gibt auch ein Hilfezentrum voller Online-Ressourcen, die Sie durch alles führen, was Sie zum Einrichten eines vollständigen und laufenden BigCommerce-Shops benötigen.

Order Management System (OMS) und Content Management System (CMS)

BigCommerce eignet sich hervorragend für den Multichannel-Verkauf und bietet eines der besten CMS auf dem Markt, mit dem Sie größere Produktkataloge einfach verwalten können, und verfügt über eine Funktion zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe, mit der Sie Kunden zurück auf Ihre Website locken können.

Die Plattform ist PCI-konform und Benutzer können eine Verbindung zu anderen CMS-Lösungen (einschließlich benutzerdefinierter Lösungen) herstellen, während sie den BigCommerce-Warenkorb verwenden. Es ist auch eine der besten Plattformen für die SEO-Optimierung mit integrierten Analysen, die es Ihrem Unternehmen ermöglichen, Leistungsniveaus zu verfolgen und Ihre Benutzermetriken und -trends zu identifizieren, sodass Sie bessere Entscheidungen treffen können, indem Sie das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe identifizieren.

Es gibt zwar viele Integrationen für die Auftragsverwaltung auf BigCommerce, aber Sie brauchen sie nicht unbedingt sofort für Ihr Unternehmen. BigCommerce verfügt über integrierte Tools, mit denen Sie Ihre Bestellungen verwalten können. Wenn Sie Kanalintegrationen wie Amazon verwenden, konsolidiert BigCommerce alle Bestellungen aus diesen Kanälen für Sie und erstellt einen einzigen Standort für alle Ihre Bestellungen.

Wenn Sie zusätzliche Auftragsverwaltungstools wünschen, die noch nicht in BigCommerce integriert sind, können Sie aus Erweiterungen wie NetSuite, Brightpearl und Order Desk wählen, die Ihnen helfen, alle Ihre Fulfillment-Prozesse nahtlos zu koordinieren.

Magento

Magento ist eine Open-Source-Lösung, die in selbst gehosteten und in der Cloud gehosteten Optionen verfügbar ist und sich eher für Marken eignet, die über IT- und Entwicklungsteams verfügen. In den letzten Jahren hat Magento Magento 2, auch bekannt als Magento Commerce Cloud, auf den Markt gebracht, das eine einfachere Datenintegration ermöglicht.

Mit dieser Plattform behalten Sie die 100-prozentige Kontrolle über Ihr E-Commerce-Geschäft, und während einige Unternehmen dies möglicherweise als Vorteil ansehen, ziehen es andere kleinere Unternehmen vor, die Kontrolle an Plattformen abzugeben und nur grundlegende Vorgänge von ihrer eigenen Seite auszuführen. Die volle Kontrolle über die Plattform zu haben, bedeutet regelmäßige Fehleraktualisierungen, die von Ihrem eigenen Team durchgeführt werden müssen, und erfordert die Integration ganzer Websites. Klingt nicht nach einer angenehmen Aufgabe, wenn Sie ein kleines Unternehmen oder Startup ohne das entsprechende Fachwissen sind, oder? Aus diesem Grund eignet sich Magento eher für Unternehmen, die über die Ressourcen verfügen, um viele Geschäftsfunktionen selbst zu übernehmen, und die volle Autonomie ihrer Online-Shops wünschen.

Integration & Erweiterungen

Magento-Benutzer erhalten Zugang zu einem digitalen Marktplatz, auf dem Sie verschiedene Themen und Erweiterungen kaufen können, um Ihre Website ansprechender aussehen zu lassen. Magento Business Intelligence ist ein Analysetool, das es den Benutzern der Plattform ermöglicht, einen Überblick über die Kundenreise und -leistung zu erhalten, was ihnen helfen kann, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Magento ist die einzige E-Commerce-Plattform, die White-Label-Services anbietet. Die Erweiterung Magespacex ermöglicht es kleineren Unternehmen mit weniger Ressourcen, mit Hilfe von Magento zu expandieren. Magespacex führt den Plan unter dem Markennamen des Unternehmens aus, was bedeutet, dass Ihre Kunden niemals einen anderen Markennamen oder ein anderes Logo sehen werden. Dieser Service eignet sich hervorragend für Unternehmen, die expandieren möchten, aber mit finanziellen oder anderen Einschränkungen konfrontiert sind.

Bevor Sie den Kauf von Erweiterungen abschließen, wenden Sie sich an einen Entwickler, um die Versionskompatibilität der Erweiterungen, die Sie kaufen möchten, zu bestätigen. Es besteht die Möglichkeit, dass eine Erweiterung Fehler verursacht und die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite beeinträchtigt. Experten schlagen daher vor, die Anzahl der Erweiterungen in Ihrem Magento-Shop zu begrenzen.

Preis- und Zahlungsoptionen

Magento hat zwei Pläne: Magento Community Edition und Magento Enterprise Edition. Die Magento Community Edition ist völlig kostenlos und Benutzer müssen sie nur herunterladen und installieren, um ihre Shops einzurichten. Diese kostenlose Version ermöglicht es Benutzern, unbegrenzte Anpassungen vorzunehmen, um den Shop an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Die Magento Enterprise Edition enthält unzählige Funktionen und Tools, die Benutzer in ihre Online-Shops integrieren können. Diese sind jedoch mit hohen Kosten ab 22.000 US-Dollar pro Jahr verbunden.

Die Plattform ist in PCI-konforme Zahlungslösungen integriert, aber Website-Eigentümer sind dafür verantwortlich, ihre eigenen Zahlungsmöglichkeiten einzurichten. Sie können auch Erweiterungen vom Magento-Marktplatz erhalten. Die Plattform verfügt über integrierte Checkout-, Zahlungs- und Versandmodule, aber auch hier müssen die Benutzer diese selbst einrichten.

Kundendienst

Für die Open-Source-Version von Magento gibt es keinen direkten technischen Support. Benutzer können jedoch auf Leitfäden, exemplarische Vorgehensweisen und Foren zugreifen, die sich mit allen Fragen im Zusammenhang mit der Magento-Plattform oder der Kundensupportseite befassen. Es gibt auch Entwickler, die speziell auf die Online-Shops von Magento spezialisiert sind.

Order Management System (OMS) und Content Management System (CMS)

Das Magento OMS ist eine flexible und kostengünstige Lösung, die die Verwaltung, den Verkauf und die Erfüllung von Bestandsanforderungen über mehrere Vertriebskanäle ermöglicht. Es trägt dazu bei, den Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten, den Umsatz zu steigern, gleichzeitig die Kosten zu senken und die Markteinführungszeit zu verkürzen.

Das CMS von Magento bietet einen bequemen Drag-and-Drop-Seitenersteller, der keine technischen Kenntnisse erfordert – Sie wählen ein Seitenlayout und erstellen eine Seite, indem Sie Inhaltsblöcke (wie Überschriften, Banner, Medien) ziehen, sie mit Daten füllen und anordnen sie auf einer Seite. Sie können ganz einfach zwischen Bearbeitung und Vorschau wechseln, um das gewünschte Erscheinungsbild der Seite zu erreichen. Ein Drag-and-Drop-Seitenersteller gibt E-Commerce-Teams die Freiheit, sich auf kreative Visionen zu konzentrieren, anstatt auf Programmierkenntnisse.

Benutzer können vollwertige CMS-Software auf dem Magento-Marktplatz kaufen, um das Content-Management mit bereits in Magento integrierten Tools weiter zu verbessern.

WooCommerce

WooCommerce ist keine typische eigenständige E-Commerce-Plattform. Es ist ein bisschen anders und auch super einfach zu installieren! Es ist ein kostenloses Plugin, das Ihr WordPress-Konto in eine voll funktionsfähige E-Commerce-Site verwandeln kann.

Erweiterungen & Integrationen

WooCommerce unterstützt über 400 Erweiterungen, darunter Zahlungsabwicklung, Bestandsverwaltung und Bestandskontrolle. Die Möglichkeit, Ihre eigenen Plugins auszuwählen, bedeutet, dass Sie Ihre Website an Ihre Bedürfnisse anpassen können, und obwohl diese mit Kosten verbunden sind, sind sie immer noch relativ günstig. Sie können auch Plugins für andere Integrationen für E-Mail-Marketing, Multi-Channel-Integration, Drag-and-Drop-Funktion und Multi-Vendor-Funktionen erhalten.

Zahlungs- und Preisoptionen

Da WooCommerce ein Plugin ist, benötigen Sie eine WordPress-Site, die Plugins verwenden kann. Das allererste, was Sie tun müssen, ist, einen Host für Ihr Geschäft auszuwählen und einen Plan zu kaufen. Das ist eigentlich ganz einfach. Es wird empfohlen, Hosts wie SiteGround, Bluehost und Pressable zu verwenden.

WooCommerce ist technisch kostenlos, aber Sie müssen trotzdem für das Hosting bezahlen. Hosting kann Sie nur 3,95 $ pro Monat und bis zu 5.000 $ kosten.

Die nächsten Kosten wären die Registrierung einer Domain oder eines Site-Namens. Wie das Hosting ist die Domainregistrierung in der Regel anfangs kostengünstiger, steigt aber mit der Zeit, mit Rabatten, die Sie in Anspruch nehmen können, wenn Sie mehrere Dienstjahre kaufen. Sie sollten damit rechnen, pro Jahr etwa 15 US-Dollar für jeden von Ihnen verwendeten Domainnamen zu zahlen.

Wenn Sie WooCommerce verwenden, haben Sie Zugriff auf alle wichtigen Online-Zahlungsgateways, einschließlich PayPal, Square, Stripe, Amazon Pay, Alipay, 2checkout und so weiter. Sie müssen nur herausfinden, welches für Ihre Kunden bequemer ist, da die Zahlungsgateways eine große Rolle für das Wachstum und die Zugänglichkeit Ihres WooCommerce-Shops spielen werden.

Für WooCommerce-Zahlungen fallen keine Einrichtungskosten oder monatlichen Gebühren an. Wenn Sie eine in den USA ausgestellte Kredit- oder Debitkarte verwenden, zahlen Sie 2,9 % + 0,30 $ für jede getätigte Transaktion. Für Karten, die außerhalb der USA ausgestellt wurden, fällt eine zusätzliche Gebühr von 1 % an.

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung von Paypal. Wenn Sie ein normales Paypal-Konto haben, müssen Sie keine monatliche Gebühr zahlen. Allerdings zahlen Sie 2,9 % + 0,30 Cent pro Verkauf an Paypal. Dadurch werden alle Ihre Kunden auf die Paypal-Website geleitet, wo sie mit ihrem persönlichen Konto oder ihrer Kreditkarte bezahlen können.

Wenn Sie Kreditkartenzahlungen direkt auf Ihrer Website akzeptieren möchten, können Sie auf Paypal Pro upgraden. Dies kostet zusätzlich 30,00 $ pro Monat. Weitere Optionen für Ihre WooCommerce-Zahlung sind Stripe mit 2,9 % und 0,30 Cent pro Transaktion ohne zusätzliche Gebühren und Authorize.net mit 2,9 % und 0,30 Cent pro Transaktion + 25 $/Monat.

Kundendienst

Eine 24/7-Kunden-Hotline steht den Benutzern zur Verfügung, wenn sie auf Probleme stoßen.

Als Open-Source-Plattform gibt es auch keine Begrenzung für die Anzahl der hochgeladenen Produkte oder Bilder, und WooCommerce ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die große Community von Helfern und Unterstützern bei WordPress.

Order Management System (OMS) und Content Management System (CMS)

WooCommerce verfügt über ein großartiges Auftragsverwaltungssystem, in dem Sie Kundennotizen hinzufügen, Bestände manuell bearbeiten, von Ihnen versendete Artikel markieren und den Erfüllungsprozess verwalten können.

Diese Funktionen machen WooCommerce zu einem der stärksten Konkurrenten auf dem Markt und ermöglichen es Benutzern, ihre E-Commerce-Websites schnell und einfach und mit viel geringeren Kosten einzurichten. Kundenrückerstattungen können problemlos direkt über das WooCommerce-Dashboard verwaltet werden.

WooCommerce arbeitet auf dem weltweit renommiertesten Content-Management-System WordPress und bietet seinen Benutzern die am nahtlossten integrierten Online-Inhalte mit für das Web optimierten Inhalten. WordPress ist auch eine der besten Plattformen für SEO-Praktiken, sodass Benutzer von WooCommerce ihre Inhalte in den besten Suchmaschinen platzieren können. Sie können Kunden Produkte zeigen, die sich auf ihre aktuellen Einkäufe beziehen, und wiederkehrende Kunden können eine persönlichere Reise erleben, indem ihnen Produkte basierend auf ihren früheren Einkäufen empfohlen werden.

Platz

Squarespace ist ein Anbieter von SaaS-Website-Plattformen, der vor allem für seine Arbeit mit der kreativen Community bekannt ist. Es wird hauptsächlich von kleineren Unternehmen mit geringen SKU-Volumen verwendet.

Erweiterungen & Integrationen

Sie können Squarespace-Erweiterungen mit allen Plänen verbinden. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Verbindung von Erweiterungen auf Squarespace an, es gibt jedoch einige Dienste von Drittanbietern, für die Abonnements erforderlich sind. Sie können die Preisdetails für jeden Service auf der Detailseite in Squarespace Extensions anzeigen. Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Website mit Automatisierungserweiterungen verbinden, die wichtige Aufgaben wie die Umsatzsteuermeldung und die Auftragserfüllung optimieren.

Diese Erweiterungen sind jedoch keine offiziellen Squarespace-Integrationen, daher werden sie nicht mit Funktionsgarantie oder Kompatibilität geliefert, sodass Benutzer sich direkt an den Integrationssupport wenden müssen, da Squarepsace in diesem Bereich keine Hilfe bietet.

Preis- und Zahlungsoptionen

Für Squarespace-Benutzer sind sowohl monatliche als auch jährliche Zahlungspläne verfügbar, letzterer ist jedoch günstiger. Ein Nachteil bei der Verwendung von Squarespace ist, dass es nur Stripe und Paypal unterstützt, wodurch Zahlungsabwickler sehr eingeschränkt sind.

• SquareSpace Personal: $16/Monat
• SquareSpace-Geschäft: 26 $/Monat
• SquareSpace Basic Commerce: $26/Monat
• SquareSpace Advanced Commerce: $40/Monat

Kundendienst

Squarespace bietet zahlreiche Anleitungen und Videos zur Nutzung ihrer Plattform. Benutzer können auch Webinare buchen, um eine interaktive Sitzung mit einem ihrer Experten zu haben, um die Grundlagen der Plattform zu verstehen. Es gibt auch einen 24/7-Kundensupport und ein Community-Forum, das Anleitungen zu erweiterten Anpassungen bietet.

Order Management System (OMS) und Content Management System (CMS)

Und das Beste an SquareSpace? Sein renommiertes Content Management System. Ja, die Plattform bietet eines der besten CMS auf dem Markt, mit dem Sie Ihr Geschäftspotenzial maximieren und Ihre Website besser verwalten können. Sie können auch Analytics nutzen, das in Ihre Website integriert ist, um das Kundenverhalten und Produkttrends zu lesen und zu verstehen.

Die Plattform bietet elegante Vorlagen und Designfunktionen, mit denen Unternehmen ihre Websites ansprechender und ästhetischer gestalten können. Das Design dieses Web-CMS ist einfach und unkompliziert. Drag-and-Drop-Bearbeitung ermöglicht es Ihnen, ganz einfach Änderungen und Aktualisierungen an Ihren Seiten vorzunehmen, wie Sie es wünschen.

Squarespace bietet auch WYSIWYG-Bearbeitung (What You See Is What You Get), damit Sie sehen können, wie Ihre Website für Besucher aussieht. Dies erspart Ihnen den enormen Zeitaufwand, den Sie sonst damit verbringen würden, zwischen der Bearbeitung der Site und der anschließenden Vorschau hin und her zu gehen.

Sie können auch mehrere Dateien gleichzeitig in die Bild- und Dokumentbibliothek hochladen. Diese Dateien können organisiert und zu jeder Seite Ihrer Website hinzugefügt werden, sodass Sie nicht jede Datei einzeln suchen und hochladen müssen. Sie können Informationen auch direkt von einer anderen Website auf Ihre importieren, indem Sie die URL kopieren und einfügen.

Obwohl Squarespace keine integrierte Warenkorbfunktion hat, fügen Sie Links von Drittanbietern hinzu, indem Sie HTML einbetten.

Wix

Wix betreibt über 500.000 Unternehmen und ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche. Diese Plattform bietet wettbewerbsfähige Preise und ist am beliebtesten bei Unternehmern und anderen kreativen Kleinunternehmen, die grundlegende Funktionen für ihre Online-Shops benötigen. Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Wix anmelden, helfen Ihnen die Launch-Experten, Ihren Shop schnell online zu bringen, was eine großartige Funktion ist, besonders wenn Sie neu in Online-Shops sind.

Nach jüngsten Entwicklungen bietet das Unternehmen nun Multi-Channel-Integration, Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe, Dropshipping und Print-on-Demand-Funktionen. Es bietet auch Online-Werbeguthaben im Wert von 300 $ und einige Online-Marketing-Tools. Trotz dieser Funktionen ist die Plattform nicht gut für größere Unternehmen geeignet, da ihr viele erweiterte Funktionen fehlen. Unternehmen, die Wix bereits verwenden, müssen irgendwann ebenfalls ein Upgrade durchführen, da der ursprüngliche Plan nur 20 GB freien Speicherplatz und begrenzte Funktionen bietet. Wenn Sie also Ihren Produktkatalog erweitern möchten, müssen Sie Ihren Preisplan ändern.

Erweiterungen & Integrationen

Wix hat einen App Store, bekannt als Wix App Market, der wie der Shopify- und BigCommerce-App-Store funktioniert. Sie wählen, was Sie brauchen, und integrieren diese Funktionen in Ihre Online-Shops, und schon haben Sie es: eine bereichernde Benutzererfahrung!

Preise und Zahlungsoptionen

Wix hat eine Reihe von Plänen zur Auswahl, basierend auf den Anforderungen deines Unternehmens. Einige dieser Pläne beinhalten Folgendes:

• Wix Combo: $13/Monat
• Wix Pro: $22/Monat
• Wix Business Basic: $23/Monat
• Wix Business Unlimited: $27/Monat
• Wix Business-VIP: $49/Monat
• Wix Enterprise: $500/Monat

Wenn Sie nur eine Website ohne Online-Shop benötigen, ist die Kategorie „Allgemeine Website“ von Wix genau das Richtige für Sie. Wenn Sie planen, Produkte online zu verkaufen, benötigen Sie einen Business- und E-Commerce-Plan.

Benutzer haben sehr flexible Zahlungsoptionen mit über 40 Anbietern, darunter PayPal, Stripe und Square. Sie haben auch Wix Payments, eine intern entwickelte Zahlungsplattform, die Kredit-/Debitkartenzahlungen akzeptiert und sie mit anderen Zahlungsanbietern integriert. In Upgrade-Plänen kannst du auch Fremdwährungen über Wix Payments akzeptieren, was dir den Zugang zu internationalen Märkten ermöglicht.

Kundendienst

Das Online-Hilfezentrum von Wix bietet Antworten auf fast alles, da es vollgepackt ist mit nützlichen Anleitungen, detaillierten Komplettlösungen einschließlich Video-Tutorials. Die Wix-Kundendienstexperten bieten rund um die Uhr Live-Support in englischer Sprache für alle Probleme, einschließlich Fragen zu Abrechnung, Gebühren und Abonnements usw. Die Kundenbetreuung bietet einen Telefonservice in mehreren Sprachen an.

Der Support von Wix ist auch über Facebook, Instagram und Twitter erreichbar. Benutzer haben also mehrere Möglichkeiten, mit dem Team von Wix in Kontakt zu treten, wenn sie jemals auf ein Problem stoßen.

Order Management System (OMS) und Content Management System (CMS)

Wix ist ein All-in-One-Website-Builder, der Webhosting-Dienste und eine Drag-and-Drop-Oberfläche umfasst, wodurch er super einfach zu bedienen und hervorragend für Anfänger geeignet ist. Darüber hinaus können Sie Ihren Shop, Rückerstattungen und Tracking über das Dashboard von Wix verwalten. Wix hat auch eine mobile App, über die Sie Produkte hinzufügen, Bestellungen ausführen, Ihr Inventar verfolgen, Benachrichtigungen erhalten und vieles mehr.

Wix bietet beides: Direkt- und Direktversand, sodass Benutzer Versandregeln einrichten, benutzerdefinierte Versandtarife hinzufügen und Versandetiketten drucken können. Ein großer Vorteil ist die Partnerschaft von Wix mit USPS, die ermäßigte Versandkosten bietet.

Wix bietet eine Fülle nützlicher Berichte, darunter Google Analytics, anpassbare Berichte, Top-Produktberichte und Geschäftseinblicke. Die Verfügbarkeit verschiedener Statistiken hängt von Ihrem Paket ab.

Mit integriertem SEO können Sie Ihren eigenen personalisierten SEO-Plan haben und Ihre Website bei Google erscheinen lassen. Die leistungsstarken Tools von Wix eignen sich für verschiedene Arten von Unternehmen und Websites und bieten wettbewerbsfähige Preise, sodass Unternehmen mit unterschiedlichen Budgets ihre Website mit der Plattform erstellen können.

Eine häufige Herausforderung für Einzelhändler auf E-Commerce-Plattformen:

Produktdaten hochladen

E-Commerce ist eine hart umkämpfte Branche, und die Pflege Ihres Schaufensters ist ein wichtiger Teil des Geschäfts, aber definitiv nicht der einfachste. Das Hochladen von Produktdaten auf E-Commerce-Plattformen ist eine mühsame Aufgabe mit vielen wichtigen Faktoren. Warum kämpfen Einzelhändler mit der Pflege ihrer Online-Shops?

Manuelle Produktaktualisierungen (lange, praktische Prozesse beim Onboarding von Produkten)

Viele Einzelhändler speichern ihre Produktdaten in Excel-Tabellen, die manuell aktualisiert und in die Ladenfronten hochgeladen werden müssen. Dies nimmt zu viel Zeit und Mühe in Anspruch, die sonst für wichtigere Aufgaben verwendet werden könnten. Dies wird zu enormen Kosten für das Unternehmen, da jede im Geschäft verlorene Sekunde Sie Geld kosten kann.

Es führt auch zu vielen ungenauen und inkonsistenten Informationen auf den Schaufenstern, da alle manuell aktualisierten Informationen Fehler enthalten. Wenn Informationen Fehler enthalten, führt dies dazu, dass Verbraucher beim Kauf auf Ihrer Website uninformierte Entscheidungen treffen, was zu erhöhten Rückgaben und Rückerstattungen führt.

Produktbilder sind verstreut

Produktbilder sind ein wichtiger Aspekt von E-Commerce-Unternehmen. Im Gegensatz zu stationären Geschäften, in denen der Verbraucher das Produkt direkt vor sich berühren und sehen kann, verfügen E-Commerce-Geschäfte nicht über diese Funktion. Sie füllen diese Lücke durch Bilder, die es den Verbrauchern ermöglichen, sich vorzustellen, wie sich das Produkt anfühlen würde und ob es ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn Ihre Produktbilder also nicht richtig oder von hoher Qualität sind, entgehen Ihnen Millionen potenzieller Verkäufe.

In der Hochsaison wie Weihnachten kommt es immer wieder vor, dass Produktbilder durcheinander geraten. Dies bedeutet, dass das Bild eines Produkts möglicherweise für ein anderes Produkt angezeigt wird oder dass bestimmte Bilder auf Ihren Ladenfronten einfach fehlen und die Kunden irreführen. Dies tritt normalerweise auf, wenn Feeds in großen Mengen hochgeladen werden oder wenn Produktbilder in verschiedenen Dateien und Ordnern ohne zentrale Basis gespeichert werden und Informationen verloren gehen oder vermischt werden.

Längere Time-to-Market

Wenn Produktinformationen überall verstreut sind und Mitarbeiter unermüdlich daran arbeiten, sie an einem Ort zusammenzuführen, führt dies zweifellos zu einer Verzögerung bei der Veröffentlichung von Informationen an den Ladenfronten. Dies bedeutet, dass Ihre Produkte länger brauchen, um den Markt zu erreichen, im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern, die möglicherweise effizientere Tools zur Verwaltung ihrer Produktdaten verwenden. Ihre Konkurrenten erreichen potenzielle Kunden vor Ihnen? Klingt nicht sehr effizient.

Denk darüber nach. Wenn Sie Produktinformationen schneller und genauer ausgeben könnten, wie würden Sie von dieser gesteigerten Effizienz profitieren? Nun, Ihre Time-to-Market wird drastisch sinken. Ihre Produkte werden der Öffentlichkeit viel schneller zur Verfügung gestellt, als dies beim manuellen Hochladen möglich wäre. Eine kürzere Time-to-Market trägt dazu bei, dass Ihre Produkte auch ein größeres Publikum erreichen, was zu mehr Umsatz führt. Klingt das nicht perfekt? Mit der richtigen Lösung ist das möglich.

Was wäre also der ideale Weg, um Ihren Kunden genaue und vollständige Produktdaten zukommen zu lassen, ohne Stunden damit zu verbringen, all diese Informationen manuell hochzuladen?

Produktinformationsmanagement-Software: Integrierte Feeds und automatische Uploads

Die ultimative Lösung für alle Ihre Produktdaten-Feeds liegt in einem Produktinformationsmanagementsystem (PIMs), das den gesamten Austausch Ihrer Produktinformationen automatisiert und eine bessere Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Einzelhändlern ermöglicht.

Hersteller spielen eine entscheidende Rolle bei der Produktdatenerfassung und können den Prozess des Informationsaustauschs für Einzelhändler erheblich verbessern.

PIMs wie Apimio, Akeneo, inRiver und andere ermöglichen es Herstellern, Einzelhändlern alle Produktinformationen bereitzustellen, ohne dass Einzelhändler zusätzliche Zeit aufwenden müssen, um die Informationen zu bearbeiten und auf ihre Online-Websites hochzuladen. Hersteller können sicherstellen, dass alle Produktinformationen konsistent und genau sind und jedem die richtigen Bilder beigefügt werden. Dies wird den Hersteller letztendlich mit höheren Erträgen und einem besseren Image seiner Marke belohnen. Die Ermöglichung einer nahtlosen Produktintegration für Einzelhändler ermöglicht es den Herstellern, mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen.

Von Einzelhändlern zu erwarten, dass sie Ihr Markenimage schützen, ist weit hergeholt, da sie Produkte von Hunderten verschiedener Hersteller handhaben und daher nicht für jeden ein gutes Produkterlebnis garantieren können. Daher liegt es in Ihrer Hand als Hersteller, Ihrem Endverbraucher das optimale Produkterlebnis zu bieten, indem Sie Ihre Einzelhändler in Ihre PIMs integrieren. Dadurch haben Sie die Kontrolle über die Informationen, die Sie über Ihre Produkte preisgeben, und es verringert die Wahrscheinlichkeit, dass widersprüchliche Informationen veröffentlicht werden, die das Vertrauen der Verbraucher in Ihre Produkte ernsthaft schädigen können.

Apimio macht all dies für Sie erreichbar. Sie können alle Ihre Einzelhändler auf Ihrer Plattform integrieren und alle Ihre Produktinformationen über eine einzige Quelle teilen. Anstatt herkömmliche Excel-Dateien zu verwalten, können Sie Ihre Produktlisten direkt auf die PIM-Plattform hochladen, damit Ihre Einzelhändler darauf zugreifen können. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass sich wiederholende oder redundante Informationen auf Ihren E-Commerce-Plattformen befinden, und Sie können sicherstellen, dass Verbraucher Zugriff auf die richtigen Informationen haben. Als Hersteller haben Sie alle Ihre Produktdaten und die gesamte Lieferkette im Blick.

Abschließend

There's no perfect ecommerce platform that would serve every business. They each differ in what they can offer a business, and it's up to you as a business owner to decide what suits you and your needs best. Once you know exactly what you need in your online store, you can easily compare the ecommerce platforms available in the market to decide which serves you best.