20 Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens im Jahr 2019

Das Wachstum eines Unternehmens ist ein nie endender Prozess. Natürlich funktionieren die Strategien von gestern heute nicht immer. Der Wettbewerb führt ständig Neuerungen durch, und das sollten Sie auch tun. Sie brauchen Strategien, um Ihr Geschäft auszubauen. Während Sie lesen, werden Sie einige Taktiken bemerken, die nicht so oft verwendet werden, wie z. B. Massen-SMS für Unternehmen, und andere, die bewährte Prozesse sind, wie das Erstellen von Käuferpersönlichkeiten. Schließlich gibt es vier Hauptbereiche, in denen Sie das Wachstum verbessern können: Marketing, Vertrieb, Kundenerlebnis und Betrieb.

Betrachten Sie einige der folgenden Strategien:

Marketing

1. Massen-SMS

Textnachrichten sind das Werkzeug, das Sie auf vielfältige Weise nutzen können, um Ihr Geschäft im Jahr 2019 auszubauen. Sie können Werbetexte, Erinnerungen, Angebote senden oder sogar Kundensupport leisten.

Wie E-Mail können Sie Kampagnen von Ihrem Computer aus über einen Massen-SMS-Dienst ausführen. Mit diesen Diensten können Sie die Leistung Ihrer Nachrichten verfolgen, damit Sie sie nach Bedarf optimieren können.

2. Prozesse automatisieren

Planen Sie, mehr Ihrer Marketingstrategien zu automatisieren. Die Automatisierung läuft hinter den Kulissen. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Automatisierung, weniger Zeit mit der Erstellung individueller Kampagnen zu verbringen, und lenkt Ihre Aufmerksamkeit auf A/B-Tests Ihrer Reichweite.

3. Erstellen Sie eine Marketingliste

Darüber hinaus erfordert eine echte Marketing-Automatisierungsstrategie, um erfolgreich zu sein, eine Liste mit Kontakten. Die Verbesserung Ihrer Calls-to-Action, Gating-Content und das Pushen von Marketing-Opt-Ins wird die Größe Ihrer Liste erhöhen. Es verbessert die Chancen für qualifizierte Leads, in Ihren Verkaufstrichter zu gelangen.

4. Remarketing an alte Kunden

Neben neuen Kunden sollte Ihre Marketingliste auch alte Kunden enthalten, an die Sie weitervermarkten können. Wenden Sie sich sowohl bei Ihren SMS-Kampagnen als auch bei Ihren E-Mail-Blasts an frühere Kunden, um sie über neue Dienste zu informieren. Machen Sie außerdem Sonderangebote und erinnern Sie sie an die Vorteile Ihres Produkts.

5. Besuchen Sie Veranstaltungen

Um Ihre Reichweite zu erhöhen, entwickeln Sie eine Eventstrategie. Auch heute noch sind persönliche Beziehungen im Geschäft wichtig, und eine starke Beziehung kann einen Verkauf abschließen. Wenn Sie keine Veranstaltungsstrategie haben, sollten Sie einen Veranstaltungsvermarkter oder -verkäufer einstellen, um bei Veranstaltungen Fuß zu fassen. Du könntest auch einen Praktikanten einstellen. Eventmarketing und Erlebnismanagement tragen zunehmend zu neuen Leads bei.

6. Host-Events

Versuchen Sie, nicht nur an Veranstaltungen teilzunehmen, sondern diese auch in Ihrem Büro zu veranstalten. Dies ist eine großartige Möglichkeit für Interessenten, mehr über Ihr Produkt zu erfahren und Ihre Mitarbeiter persönlich zu treffen. Für kleine Unternehmen können Veranstaltungen in Ihrem Geschäft neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.

7. Verpflichten Sie sich erneut zu Social Media

Zweifellos haben Sie in der Vergangenheit Social-Media-Marketing ausprobiert. Es ist einer der einfachsten Kanäle, den man hinter sich lassen kann. Wenn Sie auf einem Kanal keinen Erfolg hatten, versuchen Sie es auf einer anderen Plattform, um zu sehen, ob Ihre Inhalte weiter reichen. Soziale Medien können Ihre Botschaft außerhalb Ihrer lokalen Gemeinschaft an ein globales Publikum weitergeben.

8. Zeichnen Sie ein Webinar auf

Besonders in einem B2B-Geschäft sind Webinare großartige Evergreen-Inhalte. Sie können Webinare immer wieder verwenden. Um die meisten Kunden anzuziehen, beginnen Sie mit einem hochrangigen Thema, das sich auf Ihr Unternehmen bezieht. Wenn Sie sich einarbeiten, wird es zu einer wichtigen Nische, um qualifizierte Interessenten anzuziehen.

9. Entdecken Sie neue Kanäle

Wenn Sie nicht auf Quora oder Reddit aktiv sind, verpassen Sie die Interaktion mit interessierten Kunden. Auf Quora stellen Leute Fragen und jeder kann Antworten posten. Sie können auch Links in Ihre Antworten einfügen, um Personen zurück zu Ihrer Website zu führen. Reddit-Gruppen sind sehr aktiv. Reddit-Benutzer sind jedoch sensibler für Eigenwerbung.

Reddit und Quora sind nur der Anfang. Es gibt so viele andere Q&A-Plattformen und Inhaltsaggregatoren, die dabei helfen können, Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Inbound, GrowthHackers, Medium sind nur einige davon.

Verkauf

10. Fügen Sie neues Verkaufsblut hinzu

Es ist kein Geheimnis, dass die Verkaufsfläche veraltet werden kann, je länger Agenten in Ihrem Unternehmen arbeiten. Zögern Sie nicht, Mitarbeiter in neue Rollen zu wechseln. Wenn das keinen Funken zündet, fügen Sie neue Teammitglieder hinzu, um die Energie hoch zu halten.

11. Optimieren Sie Ihr Verkaufsgespräch

Wenn Ihr Verkaufsteam einem Skript folgt, verbringen Sie Zeit damit, das Skript zu überarbeiten oder neue Verkaufsgespräche mit Mitgliedern Ihres Teams zu testen. Sie testen wahrscheinlich Ihr digitales Marketing, also warum nicht auch Ihr Verkaufsgespräch testen?

12. Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten

Buyer Personas verraten Ihnen alles, was Sie über Ihre Zielkunden wissen müssen. Darüber hinaus hilft Ihnen die Kenntnis Ihres Publikums, Ihre Inhalte zu optimieren. Es wird auch Ihre Verkaufsgespräche verbessern. Durchsuchen Sie zunächst die Daten, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Versetzen Sie sich dann in die Lage Ihrer Kunden. Versuchen Sie schließlich, Kunden zu befragen oder Umfragen zu versenden. Diese können Ihnen dabei helfen, mehr über Kaufgewohnheiten, Produktanwendungsfälle und Demografie zu erfahren.

13. Kennen Sie Ihre Konkurrenz

Ein wichtiger Bestandteil jeder Verkaufsstrategie ist es, Ihre Konkurrenz zu verstehen. Ihr Unternehmen wird stärker wachsen, wenn Ihre Preisgestaltung, Ihr Pitch und Ihre Produkte Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern abheben. Darüber hinaus ist guter Wettbewerb gesund für das Wachstum der Wirtschaft.

Kundenerfahrung

14. Begeistern Sie Kunden nach dem Verkauf

Wie stellen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden nach einem Verkauf sicher? Entwickeln Sie zumindest einen Prozess zur Durchführung einer Nachverfolgung, um zusätzliche Dienste anzubieten und kleine Probleme zu lösen. Dies hilft Kunden, Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung in Zukunft wieder zu nutzen.

15. Verbessern Sie die Benutzererfahrung Ihrer Website

Wann haben Sie Ihre Website das letzte Mal aktualisiert? In den letzten Jahren hat sich die Benutzererfahrung stetig verbessert. Heutzutage sind Kunden mehr auf sich änderndes Design eingestellt, als Sie vielleicht denken. Ziehen Sie in diesem Jahr in Betracht, Ihre Seite zu überarbeiten, damit sie einfacher zu navigieren und auf dem Laufenden zu bleiben. Es wird geschätzt, dass 74 % der Menschen die Marke wechseln, wenn der Kaufprozess zu schwierig ist.

16. Erstellen Sie eine Rückkopplungsschleife

Erfolgreiche Unternehmen ermutigen immer zu Feedback von Kunden. Sie können Prozesse automatisieren, um Überprüfungen anzufordern und Feedback zu sammeln. Eine immer beliebtere Strategie, selbst für kleine Unternehmen, ist ein NPS-Score. Darüber hinaus hilft Ihnen dies dabei, eine schnelle Momentaufnahme Ihrer Kundenzufriedenheit zu erhalten.

17. Erhöhen Sie die Kundeninteraktion im gesamten Unternehmen

Während Kundenerfolg und Vertrieb die meiste Interaktion mit Kunden haben, sollte der Rest des Unternehmens mit Kunden interagieren. Es hilft, den Endbenutzer in einen Kontext zu setzen, und gibt den Mitarbeitern einen Sinn, um zu sehen, wie das Produkt im Leben und Geschäft einer Person funktioniert. Erwägen Sie, Kunden an Ihrem Geschäftssitz zu beherbergen. Richten Sie ein Programm ein, um Teams in den Bereichen Marketing, Finanzen und Buchhaltung zu unterstützen, und geben Sie Kunden die Möglichkeit, neue Produkte zu sehen.

Operationen

18. Etablieren Sie Systeme

Viele der bisherigen Vorschläge beziehen sich auf die Entwicklung von Prozessen, die Ihr Unternehmen automatisieren und rationalisieren. Ebenso sollten Sie jede Abteilung und jeden Prozess untersuchen, um zu sehen, was getan werden kann, um ein strafferes System zu haben.

19. Konzentrieren Sie sich auf Analytik

Vergessen Sie nicht, in der Nähe der Zahlen zu bleiben. Es gibt so viele Plattformen, die über Ihr Unternehmen berichten und Ihnen helfen können, Ihre Prozesse zu optimieren. Am wichtigsten ist jedoch, dass eine gesunde Dosis Analytik Ihnen auch Wachstumschancen aufzeigen kann, die Sie anfangs übersehen haben.

20. Investieren Sie in die Unternehmenskultur

Eine der besten Möglichkeiten, das Wachstum Ihres Unternehmens anzukurbeln, besteht darin, in Ihre Mitarbeiter zu investieren. Wenn sie motiviert sind, wird Ihr Team bessere Leistungen erbringen und das Geschäftsergebnis steigern. Wenn Mitarbeiter gerne für Sie arbeiten, werden sie es ihren Freunden erzählen und das Talent Ihres Unternehmens fördern.

Zögern Sie vor allem nicht, neue Dinge in Ihrem Unternehmen auszuprobieren. Innovation ist nicht einfach, aber es lohnt sich. Wenn Sie anfangen, neue Strategien zu verwenden, sollten Sie erwägen, Technologielösungen hinzuzufügen, wie z. B. die Suche nach dem besten Massen-SMS-Dienst. Kaufen Sie außerdem ein neues Analysesystem.