9 Tipps und Tools zur Nutzung von Social Proof für bessere Marketingergebnisse

Die Art und Weise, wie Menschen online einkaufen, wird stark davon beeinflusst, was andere Menschen bereits über Ihre Produkte oder Dienstleistungen sagen. Wir wissen jetzt, dass dies die Wissenschaft des sozialen Beweises ist – etwas, das so lange existiert wie der Handel selbst. Seit wir denken können, haben sich die Menschen bei der Entscheidung, ob sie etwas kaufen oder nicht, auf das Wort von Gleichaltrigen und anderen Gemeinschaften verlassen. Während sich der Ausdruck dieses Verhaltens geändert hat, bleibt der Hauptgrund bestehen – die Menschen wollen soziale Beweise.

Heutzutage sind Kundenbewertungen eine der häufigsten Methoden, um Social Proof zu erhalten. 88 % der Kunden vertrauen Kundenbewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen. Mit Social-Proof-Tools und -Strategien kann Ihr Unternehmen dieses starke psychologische Phänomen nutzen. Hier sind zehn Social-Proof-Tipps und -Tools, mit denen Sie mehr Marketingergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen können.

1. Fügen Sie Ihren sozialen Beweis zu Ihren Produktseiten hinzu

Der erste mag sehr intuitiv klingen, aber es gibt viele Unternehmen, die in diesem Aspekt zu kurz kommen. Mit Social-Proof-Plugins kann man jetzt Produktseiten mit Social Proof versehen. Ihr Online-Shop sollte mindestens einen Platz haben, an dem Kunden Kundenbewertungen hinterlassen können. Diese Praxis sollte von größerer Dringlichkeit sein, wenn Sie eine eigene Website haben.

Mit einer Social-Proof-Plattform können Sie es Ihren Kunden leicht machen, Kundenbewertungen zu hinterlassen und diejenigen zu lesen, die frühere Kunden bereits hinterlassen haben. Machen Sie die Bewertungen so sichtbar wie möglich.

2. Verwenden Sie Social-Proof-Benachrichtigungen

Ein weiteres Social-Proof-Tool, das Sie auf Ihrer Website verwenden sollten, ist ein sogenanntes Social-Proof-Benachrichtigungstool. Dieses Tool fügt Ihrer Website ein kleines Pop-up hinzu, das den Leuten den Eindruck vermittelt, dass jemand gerade bei Ihrem Unternehmen gekauft oder gebucht hat, sobald sie sich auf der Website befinden.

Zum Beispiel, wenn Sie ein Hotel sind und eine Buchungsseite auf Ihrer Website haben. Sie können Social-Proof-Software verwenden, um ein Pop-up hinzuzufügen, das besagt, dass jemand gerade ein Zimmer bei Ihnen gebucht hat. Auf diese Weise erwecken Sie Besuchern den Eindruck, dass Leute von Ihrer Website aus buchen, während Leute sie besuchen, um dem Erlebnis einen Mob-Mentalitätseffekt zu verleihen.

3. Erstellen Sie Social-Media-Beiträge aus Ihren Bewertungen

Für ein Unternehmen, das über Social-Media-Kanäle verfügt, sollten Rezensionen und Erfahrungsberichte ein absolutes Minimum bei der Erstellung von Social-Media-Inhalten sein. Menschen in sozialen Medien müssen wissen, was andere über ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke, Ihren Produkten oder Dienstleistungen sagen. Sie können Bewertungen von Google, Ihrer Website oder anderen Orten entgegennehmen, die Bewertungen hinterlassen, und sie in schöne Grafiken und Posts umwandeln, die Ihre Social-Media-Follower sehen können.

Versuchen Sie, diese Social Proof- und Testimonial-Grafiken in Stapeln zu erstellen, um Zeit und Mühe zu sparen. Sie können auch Social-Media-Marketing-Tools verwenden, um diese Posts über einen bestimmten Zeitraum zu planen, damit Sie Ihren Pool an Social-Proof-Inhalten nicht auf einmal erschöpfen.

4. Überprüfen Sie Ihre Kommentarbereiche

Was viele Marken nicht wissen, ist, dass Bewertungsgremien und Websites nicht die einzigen Orte sind, an denen Menschen Erfahrungsberichte hinterlassen (ob gut oder schlecht). Einige kehren möglicherweise zu Ihrem Kommentarbereich in einem Social-Media-Kanal oder Blogbeitrag zurück. Sie möchten diese also auch überprüfen können.

Die Handhabung des Kommentarbereichs mehrerer Plattformen kann jedoch eine Menge mühsamer Arbeit sein. Sie sollten also ein Social-Media-Management-Tool verwenden, das alle auf Ihren Konten hinterlassenen Kommentare zusammenfasst. Hier sind einige Beispiele für Social-Media-Management-Software, mit der Sie das Engagement von Social-Media-Kanälen effizienter handhaben können.

5. Antworten Sie Ihren Bewertungsgebern

Die Leute wollen nicht nur Bewertungen hinterlassen. Viele von ihnen erwarten tatsächlich eine Antwort. 57 % der Nutzer möchten nicht mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das nicht auf Bewertungen antwortet. Wenn Sie also eine Bewertung von Ihren Kunden erhalten, achten Sie darauf, darauf zu antworten.

Wenn Sie eine negative Bewertung erhalten, entfernen Sie sie nicht (wenn Sie überhaupt können, da einige Websites dies möglicherweise nicht zulassen). Betrachten Sie es als Gelegenheit, sich zu melden, danken Sie der Person für ihr Feedback und lösen Sie das Problem. Wenn Sie eine begeisterte Bewertung erhalten, sprechen Sie diesem Kunden Ihre Dankbarkeit aus. Sie können es auch als Gelegenheit nutzen, sie mit einem Rabatt oder Werbegeschenk zu belohnen, um einen wiederholten Besuch oder Kauf anzuregen.

6. Holen Sie sich neue Bewertungen

Haben Sie jemals eine Website oder Google-Seite besucht, die Bewertungen von vor über einem Jahr hatte? Wenn Ihnen das ein ungutes Gefühl gab, sind Sie nicht allein. 85 % der Verbraucher glauben, dass Bewertungen, die älter als drei Monate sind, nicht mehr relevant sind. Daher ist es wichtig, dass sich Ihre Marke oder Ihr Unternehmen auch darauf konzentriert, neue und frische Bewertungen von neuen Kunden zu erhalten.

Machen Sie es für die Leute extrem offensichtlich, Kommentare abzugeben, indem Sie eine Social-Proof-App wie verwenden. Sie können auch eine E-Mail-Automatisierung ausführen, die Ihre neuen Kunden einige Tage nach dem Kauf auf Ihrer Website um eine Kundenbewertung bittet.

7. Verwenden Sie Social Proof in Ihrem E-Mail-Marketing

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Erfahrungsberichte und Kundenbewertungen zu maximieren, besteht darin, sie in eine E-Mail-Marketingkampagne aufzunehmen. Erzählen Sie Personen auf Ihrer E-Mail-Liste oder Ihrem Warenkorbabbruch von den wunderbaren Erfahrungen, die Personen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gemacht haben.

Stellen Sie beim Hinzufügen von Social Proof zu einer E-Mail-Marketing-Automatisierung sicher, dass Sie den Leuten auch die Möglichkeit geben, eine Bewertung abzugeben, wenn sie dies möchten. Fügen Sie eine Schaltfläche hinzu, die sie auf Ihre Bewertungsseite weiterleitet.

8. Schreiben Sie suchmaschinenoptimierte Übersichtsartikel

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Bewertungen und andere soziale Beweise zu maximieren, besteht darin, sie in immergrüne Inhalte umzuwandeln, die Google erfassen, crawlen und indexieren kann. Diese Inhalte können in Form von Fallstudien, Listen oder anderen Blogs vorliegen, die Sie dann für SEO optimieren können.

Verwenden Sie ein Tool wie Ahrefs, um Keywords mit hoher Absicht zu recherchieren, nach denen Menschen in Ihrer Nische oder Kategorie suchen. Es dauert eine Weile, bis bestimmte Keywords indiziert werden, seien Sie also geduldig mit diesem Prozess. Das Schöne an einer SEO-Strategie ist, dass sie sehr wartungsarm ist, sobald Sie mit dem Ranking für bestimmte Keywords beginnen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Blogs und Fallstudien dem Leser einen Mehrwert bieten, um die Konversionsraten zu verbessern. Erzählen Sie eine Geschichte und unterhalten Sie die Leute über den Blog, damit Sie die Leser länger an sich binden.

9. Gehen Sie auf Bewertungswebsites und -plattformen

Es gibt Unmengen von Bewertungswebsites und -plattformen, die Sie besuchen können, um das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. Sehen Sie sich Websites in Ihrer Kategorie an. Sie können sich auch Influencer in Ihrer Nische ansehen, die einen gesponserten Beitrag, ein Video oder eine Bewertung Ihres Produkts erstellen könnten.

Studien zeigen, dass 87 % der Menschen einen Kauf getätigt haben, weil sie ein Produkt in einem Beitrag oder Inhalt eines Influencers gesehen haben. Sie können sich entweder für ein Partnerprogramm mit ihnen entscheiden oder für einen Shout-out bezahlen. Für einflussreichere Ersteller von Inhalten müssen Sie möglicherweise beides tun. Verfolgen Sie Conversions auf diesen Arrangements, um zu sehen, ob sie eine Kapitalrendite bieten.

Maximierung des Social Proof Marketings

Es lässt sich nicht leugnen, dass Social Proof Marketing ein wirksames Mittel ist, um den Umsatz und den Markenaufbau anzukurbeln. Zum Glück gibt es viele Strategien und Tools, die Ihnen dabei helfen. Probieren Sie so viele davon aus, wie Sie können, und sehen Sie, welche Strategien die besten Ergebnisse liefern. Sie könnten nur eine Kampagne davon entfernt sein, sich auf dem Markt durchzusetzen und ein hochprofitables Unternehmen zu werden.