7 Restaurants, die TikTok-Marketing nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten

TikTok ist wahrscheinlich nicht das erste soziale Netzwerk, das einem für ein Restaurant in den Sinn kommt. Es ist jedoch einen Blick wert.

Es ist das am schnellsten wachsende soziale Netzwerk der Welt mit über einer Milliarde Nutzern, von denen 700 Millionen jeden Monat aktiv sind. Jüngste Berichte deuten sogar darauf hin, dass die durchschnittliche Engagement-Rate auf TikTok besser ist als auf jeder anderen sozialen Plattform – es macht für die Benutzer süchtig.

Während Unterhaltung, Tanz und Streiche interessanterweise die drei meistgesehenen Inhaltskategorien auf TikTok sind, gehört Rezepte/Kochen zu den Top 10. Mit anderen Worten, TikTok-Benutzer beschäftigen sich mit Inhalten auf Lebensmittelbasis, was bedeutet, dass es eine große Chance gibt um die Marke Ihres Restaurants auf der Plattform auszubauen.

Aber welche Inhalte funktionieren für Restaurants auf TikTok? Ich habe die Aktivitäten von sieben beliebten Restaurantketten mit unzähligen TikTok-Followern analysiert, um Ihnen einige Tipps und Inspirationen zu geben. Lass uns mal sehen.

Randnotiz: Lesen Sie hier meinen Artikel über Restaurants, die das Instagram-Marketing zerstören.

1. Süßgrün

Den Anfang macht Sweetgreen – eine der beliebtesten Salatketten Amerikas.

Ich habe mit Sweetgreen angefangen, weil sie die Kraft von Rezepten nutzen, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Wie ich in der Einleitung erwähnt habe, sind Rezeptinhalte auf TikTok sehr beliebt.

Ob es sich um einen Einblick in die Zubereitung ihrer Dressings, ein Anleitungsvideo zum Zerkleinern von Zutaten oder ein Rezeptvideo für einen typischen Salat handelt, TikTok von Sweetgreen ist vollgepackt mit ansprechenden Videoinhalten, die diesen Trend unterstützen.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie sie die Koriander-Vinaigrette herstellen:

TikTok-Rezeptvideo von Sweetgreen

Kurze Rezeptvideos wie dieses sind ziemlich einfach zu erstellen und zeigen die hochwertigen Zutaten, die Sie in Ihrem Essen verwenden.

2. Tante Annes Brezeln

Wer liebt keine Brezel?!? Tante Anne's ist berühmt dafür, diese saftigen, salzigen Brotköstlichkeiten zuzubereiten, und sie haben es zu TikTok gebracht, um es alle wissen zu lassen.

Eine Taktik, die auf dem TikTok-Profil von Tante Anne auffiel, ist die Verwendung von Minispielen, um die Interaktion mit den Followern zu erhöhen. Zum Beispiel gibt diese einfache „Sweet vs Salty“-Umfrage den Zuschauern die Möglichkeit, ihre Persönlichkeit durch die Wahl einer Brezel zu zeigen. Sie werden überrascht sein, wie leidenschaftlich sich Menschen mit diesem Thema beschäftigen!

TikTok-Spiel von Tante Anne

Indem Sie Ihren Followern eine einfache A- oder B-Option zu einem Thema anbieten, das sowohl für sie interessant ist als auch zu Ihrem Restaurant passt, werden Sie einen deutlichen Anstieg der Kommentare, Likes und Shares Ihrer TikTok-Videos feststellen.

Tante Anne's nutzt auch TikTok-Werbegeschenke, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten – wie diese Zusammenarbeit:

TikTok Giveaway von Tante Anne's

Ansehen und eigene erstellen

Wie bei allen sozialen Netzwerken gibt es nicht viele Taktiken, die das Engagement explodieren lassen, wie Wettbewerbe. Sie können die auf Restaurants zugeschnittenen Funktionen von ShortStack verwenden, um ein TikTok-Werbegeschenk im Handumdrehen zum Laufen zu bringen.

3. Dunkin'

Das nächste Taxi vom Rang ist Dunkin' – eines der bekanntesten Restaurants der Welt.

Dunkin' nutzt die große Reichweite der TikTok-Influencer, um seine Marke regelmäßig zu verbreiten. Diese Video-Zusammenarbeit mit @charlidamelio, der 126 Millionen Follower hat, ist nur ein Beispiel:

TikTok-Zusammenarbeit von Dunkin'

Natürlich ist die Zusammenarbeit mit großen TikTok-Influencern und Prominenten nicht billig. Wenn Sie für ein lokales Restaurant werben und kein großes Budget haben, können Sie mit kleineren Profilen zusammenarbeiten, die einen direkten Einfluss auf Ihre Kunden in der Umgebung haben.

4. Baskin-Robbins

Baskin-Robbins hat eigentlich keine riesige Fangemeinde auf TikTok – nun ja, sie ist sowieso nicht so groß, wie man erwarten würde. Ich führe es auf die Tatsache zurück, dass sie erst vor kurzem aktiv geworden sind – seit 2020. Wenn ich das sage, erhalten die von ihnen produzierten Inhalte viel Engagement und es wird nicht lange dauern, bis diese Follower-Zahlen neue Höhen erreichen.

Falls Sie mit dem Konzept der TikTok-Herausforderungen nicht vertraut sind – es ist einer der prominentesten Trendinhaltstypen im Netzwerk. Grundsätzlich posten Benutzer Videos, die einer bestimmten Herausforderung, die durch ein Hashtag kategorisiert ist, ihren eigenen Dreh geben – denken Sie an „Ice Bucket Challenge“.

Baskin-Robbins hat den ganzen Spaß der #cakeflipchallenge mit über 16 Millionen Aufrufen mitgemacht. Hier ist einer ihrer Beiträge:

TikTok Challenge von Baskin-Robbins

Besuchen Sie die TikTok Discover-Seite, um andere Herausforderungen zu finden, die für Ihre Kunden relevant sein könnten, und machen Sie mit!

5. Hütte schütteln

Shake Shack begann 2001 als Hot-Dog-Wagen im Madison Square Park. Heute ist es für Shakes, Burger, Hot Dogs und vieles mehr bekannt. Es hat auch über 77.000 Follower auf TikTok.

Ein prominenter Bestandteil der Marke Shake Shack ist das Grün im Logo:

Shake Shacks TikTok-Profil

Wenn Sie jemals in ein Shake Shack-Restaurant gehen, werden Sie diese grüne Farbe sehen, die in Lichtern, auf der Verpackung und subtil überall um Sie herum platziert wird.

In einer großen Mehrheit seiner TikTok-Videos verwendet Shake Shack die ikonische grüne Farbe, um Partneruntertitel hervorzuheben.

Shake Shack mit seinen Markenfarben auf TikTok

Diese Kommentare sind in TikTok-Videos sehr häufig und erhöhen nachweislich das Engagement, indem sie ein Gespräch mit den Zuschauern beginnen. Wenn Sie jedem Beitrag ein Branding-Element hinzufügen können, wie es Shake Shack in diesem Fall getan hat, erhöht dies Ihre Markenerinnerung und Einprägsamkeit.

6. Whataburger

Mit über 100.000 Followern auf TikTok macht Whataburger viele Dinge gut. Aber eine Taktik, die ich hervorheben möchte, ist der TikTok-Trend „Nachrichten in Anführungszeichen“.

Bei TikTok dreht sich alles um trendige Inhaltstypen, die an Bedeutung gewinnen, wenn jeder sie ausprobiert. Ein Beispiel dafür ist die Umwandlung Ihrer Direktnachrichten oder sogar Kundenreferenzen in Zitate. Hier ist ein Video von Whataburger, das das Konzept veranschaulicht:

TikTok-Zitat-Video von Whataburger

Dieser Ansatz ist eine unterhaltsame und unterhaltsame Art, Ihre Kunden hervorzuheben – es sind nutzergenerierte Inhalte, verpackt in einem Trend – was für eine Kombination! Ich wette, Sie haben jede Menge Kundenkommentare, die Sie in ein Video verwandeln könnten, finden Sie einfach die richtigen Zitate und das Video wird sich so ziemlich von selbst machen.

7. Pizzahütte

Das letzte auf der Liste ist Pizza Hut. Diese berühmte weltweite Pizzamarke hat einige erstaunliche Engagement-Raten auf TikTok, hauptsächlich aufgrund ihres innovativen Ansatzes. Die Videos von Pizza Hut gehen über die typischen Inhalte im Restaurantstil hinaus.

Ein Beispiel ist die Verwendung von Videoeffekten bei Pizza Hut. Hier ist ein Video, das eine Karikatur eines Astronauten mit jemandem überlagert, der sich auf seine Pizzalieferung freut:

TikTok-Videoeffekte von Pizza Hut

Dann gibt es dieses Video, das ähnliche Effekte kombiniert, aber auch den TikTok-POV-Trend (Point of View) nutzt:

TikTok POV-Trend von Pizza Hut

Dieser Videostil verkörpert, worum es bei TikTok geht – es macht Spaß und ist nicht ernst gemeint. Also viel Spaß mit Ihren Videos und Sie werden angenehm überrascht sein von der Verbindung, die es zu Ihren Kunden schafft.

Fazit

Denken Sie bei der Planung der TikTok-Strategie Ihres Restaurants daran, dass die leistungsstärksten Inhaltstypen Unterhaltung, Tanz und Streiche sind. Menschen gehen zu TikTok, um zu lachen, sich auf Herausforderungen einzulassen und dem Ernst des Alltags zu entfliehen. Versuchen Sie also, dies in Ihren Inhalten festzuhalten.

Seien Sie zuordenbar und lassen Sie Ihre Wachsamkeit fallen. Nimm dich nicht zu ernst!