TikTok für E-Commerce: Ein unverzichtbarer Kanal im Jahr 2021?

Im April 2020 hatte TikTok weltweit satte 800 Millionen aktive Nutzer! Während Sie dies lesen, wird diese Zahl noch größer sein, wenn man bedenkt, wie schnell TikTok neue Benutzer aufnimmt.

Seit dem Start im September 2016 ist seine Nutzerbasis weltweit in die Höhe geschossen, insbesondere bei jüngeren Millennials und der Generation Z.

Als derzeit am schnellsten wachsende Social-Media-Plattform ist die Verwendung von TikTok für E-Commerce eine intelligente Möglichkeit, neue Zielgruppen zu erreichen. Vor allem, wenn Ihr Zielmarkt im Teenageralter oder Anfang zwanzig ist. In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie über TikTok für E-Commerce wissen müssen.

Warum der Verkauf auf TikTok wichtig ist

Wie wir oben hervorgehoben haben, ist TikTok ein globales Phänomen, das von jungen Menschen auf der ganzen Welt Milliarden (ja, Milliarden!) Mal heruntergeladen wurde.

Lassen Sie uns neben den Benutzer- und Downloadzahlen einen Blick darauf werfen, warum TikTok für E-Commerce etwas ist, das es wert ist, aufzustehen und es zur Kenntnis zu nehmen.

Junges Publikum erreichen

Die App gewinnt schnell an Popularität. Aber wie unterscheidet es sich von Instagram oder Facebook? Die Möglichkeit, ein jüngeres Publikum zu erreichen, zeichnet TikTok aus.

Die Zahl der amerikanischen Erwachsenen, die die App nutzen, wächst deutlich. Laut dem Marktforschungsunternehmen GlobalWebIndex waren 2019 jedoch 41 % der TikTok-Nutzer zwischen 16 und 24 Jahre alt.

75 % der Gen Z und Millennials kaufen online über Smartphones ein – viel mehr als jede andere Altersgruppe. Daher ist es wirklich wichtig, sich mit ihnen auf Mobilgeräten zu verbinden, und TikTok ist eine großartige Möglichkeit für E-Commerce-Unternehmen, dies zu tun.

Der Verkauf auf TikTok bietet Online-Verkäufern die Möglichkeit, mit jüngeren Generationen in Kontakt zu treten. Wenn Sie TikTok schnell zu einem Teil Ihrer E-Commerce-Marketingstrategie machen, können Sie jüngere Menschen vor Ihren Konkurrenten erreichen.

Erschließung neuer Märkte

TikTok für E-Commerce ist ideal für Unternehmen, die international verkaufen möchten. Obwohl die App zuerst in China gestartet wurde, hat sie sich inzwischen auf über 150 Länder ausgeweitet.

Aktuell ist Indien der größte Downloadtreiber – gefolgt von China und den USA. Laut aktuellen Daten des App-Intelligence-Experten Sensor Tower sind die Nutzer der App wie folgt aufgeteilt:

• Auf Indien entfallen 30 % der App-Downloads – oder 611 Millionen Nutzer
• Auf China entfallen 10 % der Downloads – oder 197 Millionen Nutzer
• Auf die USA entfallen 8 % der Downloads – 165 Millionen Nutzer

Egal, ob Sie bei der Generation Z Fuß fassen oder neue geografische Standorte erreichen möchten, TikTok für Online-Verkäufer bietet enorme Möglichkeiten.

So funktioniert TikTok

Bereits 2016 wurde TikTok in China unter dem Namen Douyin eingeführt. Im folgenden Jahr expandierte es international unter dem Markennamen TikTok.

Bei TikTok dreht sich alles um das Teilen von Videoinhalten in Kurzform. Schöpfer (TikToks Version von Influencern) können bis zu 60 Sekunden Filmmaterial posten.

Der Verkauf auf TikTok kann schwierig sein. Die skurrile Plattform erfordert ein hohes Maß an Kreativität, um erfolgreich zu sein. Unvorhersehbare, lustige und abgefahrene Inhalte funktionieren am besten.

TikTok ist in vielerlei Hinsicht das Gegenteil von Instagram. Sein junges Publikum genießt authentische, fliegende Inhalte anstelle von ausgefeilten Bildern und hochproduzierten Videos. Dies bedeutet, dass es auf TikTok Werbemöglichkeiten für Online-Verkäufer jeder Größe und jedes Budgets gibt.

Wie Instagram oder Snapchat stehen TikTok-Videos Personen außerhalb des Netzwerks eines Benutzers zur Verfügung. Aber bei TikTok muss man sich nicht viel darauf konzentrieren, eine große Fangemeinde aufzubauen. Online-Verkäufer können ihre Inhalte, Marken und Produkte auch ohne einen veröffentlichen.

Basierend auf dem, was sich ein Benutzer ansieht, schlägt TikTok ihm automatisch andere Videos vor. Sein cleverer Algorithmus ermutigt Benutzer, in den Kaninchenbau zu gehen und großartige neue Inhalte zu entdecken.

Für E-Commerce-Unternehmen, die auf TikTok verkaufen, können ihre Inhalte vom ersten Tag an viral werden – wenn sie gut genug sind. Leute in Ihrer E-Commerce-Nische können Sie auch entdecken, indem sie Hashtags durchsuchen.

Verwendung von TikTok für E-Commerce-Marketing

Als relativ neue Plattform ist die Verwendung von TikTok für die E-Commerce-Werbung ein sich ständig änderndes Unterfangen. Selbst wenn Sie beliebte Inhalte erstellen, kann es schwierig sein, Engagement in Conversions umzuwandeln. Dies wird jedoch nicht mehr lange der Fall sein. TikTok testet und führt ständig E-Commerce-Funktionen ein. Hier ist das aktuelle Angebot.

Externe Links

Ähnlich wie bei Instagram dürfen Nutzer nun auch externe Links in ihr Bios aufnehmen. TikTok startete auch einen „Creator“-Marktplatz, um Unternehmen dabei zu helfen, beliebte Benutzer zu finden, die ihre Links bewerben.

Schaltflächen "Jetzt einkaufen".

Douyin, Chinas Version der App, implementierte nach der Partnerschaft mit Alibaba im Jahr 2018 erfolgreich E-Commerce-Funktionen. Sie ermöglichten es Benutzern mit großer Fangemeinde, „Jetzt einkaufen“-Schaltflächen in ihren Inhalten anzubringen.

Vor Jahresende erzielte der Button an einem einzigen Tag einen Umsatz von 29 Millionen US-Dollar. Jetzt erweitert TikTok diese Funktion schrittweise auf mehr Benutzer und Länder. Die Tests finden gerade in den USA statt.

E-Commerce-Aktionen

Inmitten der Covid-19-Pandemie hat TikTok seine Funktion „Kleine Gesten“ eingeführt. Diese neueste Initiative ermöglicht es Benutzern, ihren Freunden über die App virtuelle Geschenke zu senden. Diese Geschenke werden von einer Reihe von Markenpartnern bereitgestellt und umfassen in der Regel kostenlose Abonnements und Testversionen.

Einige E-Commerce-Marken bieten jedoch auch kostenlose Geschenke an. Das Kosmetikunternehmen Essie bot den Nutzern kostenlose Flaschen mit Nagellack an, während Unternehmen wie NYX Professional Makeup und REBBL-Getränke Rabattcodes zur Verfügung stellten.

Was ist mit TikTok-Anzeigen?

Die Self-Service-Anzeigen von TikTok sind in den USA, Großbritannien, Australien, Frankreich, Spanien, Italien, Korea, Russland, Indien und Südostasien verfügbar. In anderen Regionen müssen Sie mit einem Account Manager zusammenarbeiten, um eine Kampagne durchzuführen.

Die Werbeplattform von TikTok ist nicht so raffiniert wie Facebook-Werbung. Aber es kommen ständig neue Optionen hinzu. Hier ist eine Aufschlüsselung der Anzeigenformate, die E-Commerce-Verkäufern derzeit zur Verfügung stehen:

1. TikTok-Anzeigen von oben anzeigen

Diese Vollbild-Audio-On-Premium-Videoanzeige erscheint, wenn Benutzer die TikTok-App zum ersten Mal öffnen. Es zieht die Aufmerksamkeit der Benutzer für bis zu 60 Sekunden auf sich und erscheint dann ganz oben im Newsfeed des Benutzers.

2. Markenübernahmen

Markenübernahmen erscheinen auch auf Benutzerbildschirmen, wenn sie die TikTok-App zum ersten Mal öffnen. Diese Vollbildanzeigen unterscheiden sich jedoch von Top-View-Anzeigen, da sie nur wenige Sekunden dauern.

3. In-Feed-Anzeigen

Diese TikTok-Anzeigen werden automatisch im „Für dich“-Feed relevanter Benutzer ausgespielt. Videos können bis zu einer Minute lang sein und Nutzer können Ihre Anzeige liken, kommentieren, teilen, folgen oder die Musik Ihrer Anzeige verwenden, um ihr eigenes Video zu erstellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, eine Fangemeinde aufzubauen und mit einem neuen Publikum in Kontakt zu treten.

4. Hashtag-Herausforderungen

Dieses Anzeigenformat ermutigt TikTok-Benutzer, ihre eigenen Inhalte rund um das Kampagnenthema Ihrer Marke zu erstellen. Beispielsweise machte Chipotle 2019 Schlagzeilen, als es seine markeninterne #GuacDance-Challenge startete. Hunderte von TikTok-Benutzern antworteten, indem sie ihre eigenen urkomischen Tanzroutinen teilten.

Hashtag-Herausforderungen sind eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit auf die nächste Stufe zu heben. Laut TikTok haben Hashtag-Herausforderungen eine durchschnittliche Engagement-Rate von 8,5 %. Wenn Sie TikTok für E-Commerce verwenden möchten, ist dies ein großartiger Ausgangspunkt.

5. Markeneffekte

Für markenorientierte E-Commerce-Verkäufer sind Markeneffekte eine unterhaltsame Möglichkeit, Bewusstsein und Sichtbarkeit aufzubauen. TikTok-Benutzer lieben es, Videos zu erstellen, also geben Sie ihnen Markenaufkleber, Filter, Linsen und Effekte zur Verwendung. Diese visuelle Form der Werbung ist eine großartige Möglichkeit, benutzergenerierte Inhalte zu fördern und Mitglieder der Generation Z zu erreichen, die verschiedene Sprachen sprechen.

Einpacken

Als E-Commerce-Kanal ist TikTok noch nicht das fertige Produkt. Es hat seine Grenzen im Vergleich zu Instagram, was verständlich ist, wenn man bedenkt, wie jung die App ist.

Eine Warnung an Online-Verkäufer: Ignorieren Sie TikTok auf eigene Gefahr! Die Geschwindigkeit, mit der es wächst, ist erstaunlich. Wenn Sie es nicht verwenden, um mit jüngeren Käufern in Kontakt zu treten, ermöglichen Sie es Konkurrenten, zuerst dort einzusteigen.

Große Einzelhandelsmarken wie Levis, Hollister, Uniqlo und Yves Rocher nutzen das E-Commerce-Potenzial von TikTok bereits voll aus. Dies wird auch bei kleineren E-Commerce-Händlern immer häufiger vorkommen.

Bei guter Nutzung bringt TikTok Marken den Verbrauchern näher als je zuvor. Wenn Sie ein virales TikTok-Video mit Ihrem Produkt erstellen, könnten Sie einen riesigen Gewinn erzielen, der Ihr Unternehmen über Nacht verändert!