TikTok-Anzeigen: So generieren Sie Leads

Das Erstellen einer Kampagne zur Lead-Generierung mithilfe von TikTok-Anzeigen kann eine leistungsstarke Möglichkeit sein, mithilfe sozialer Anzeigen Kontaktinformationen von potenziellen Kunden direkt auf der Plattform zu sammeln. Ähnlich wie andere Plattformen wie Meta Ads bietet TikTok Ads auch Kampagnen zur Lead-Generierung an, bei denen Sie Benutzer zu einem „Instant Form“ in der App führen oder sie auf Ihre Website weiterleiten können , wo sie Ihnen ihre Informationen hinterlassen können. Diese Funktion ist für alle Unternehmen nützlich, die ihren Kundenstamm erweitern und wertvolle Daten wie E-Mail-Adressen, Namen oder Telefonnummern direkt von potenziell an Ihrem Unternehmen interessierten Personen sammeln möchten . Schauen wir uns einmal genauer an, wie diese Kampagnen durchgeführt werden.

Verstehen Sie Ihre Optionen zur Lead-Generierung auf TikTok

Die Grundprinzipien beim Starten dieser Art von Kampagne ähneln denen jeder anderen. Sobald Sie sich über Ihr Kampagnenziel (Leads generieren) und Ihren Kanal (TikTok) im Klaren sind, müssen Sie entscheiden, wie Sie dies umsetzen möchten. Wie bereits erwähnt, ermöglicht Ihnen die Kampagnenoption zur Lead-Generierung auf TikTok die Generierung von Leads über zwei verschiedene Optionen:

• Ein personalisiertes Sofortformular innerhalb der Plattform selbst, ohne den Benutzer aus TikTok zu entfernen
• Wenn Sie auf die Anzeige klicken, gelangen Sie auf Ihre Website. Dort finden sie ein Formular, das sie ausfüllen können, um den Lead zu generieren. Mithilfe des TikTok-Pixels können Sie die Kampagne verfolgen und optimieren

Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, welchem ​​dieser beiden Modelle Sie folgen möchten. Es gibt keine richtige Antwort, aber jedes Format bietet seine eigenen Vor- und Nachteile. Während die Bereitstellung eines Sofortformulars innerhalb der Plattform im Allgemeinen viel schneller und benutzerfreundlicher ist, was zu höheren Lead-Through-Raten (LTR) und geringeren Kosten pro Lead (CPL) führt; Es erfordert auch weniger Aufwand für den Benutzer, was möglicherweise zu einer geringeren Qualität führen kann. Sie müssen sich nicht allzu viele Gedanken über die Verknüpfung dieser Leads mit Ihrem CRM machen, da TikTok Optionen zum Synchronisieren dieser Formulare mit Ihrem CRM über LeadsBridge, Zapier oder benutzerdefinierte APIs bietet.

Das Führen von Benutzern zu einer Website erfordert hingegen mehr Engagement des Benutzers (Verlassen der TikTok-App, Warten auf das Laden der Website, Ausfüllen des Formulars usw.), was zu höheren, aber auch höheren Kosten pro Lead führen kann Qualitäts-Leads. Es ist wichtig zu bedenken, dass Sie für diese zweite Option unter anderem eine Zielseite oder Website mit dem Formular vorbereiten und das Tracking-Pixel installieren müssen, was für den Werbetreibenden mehr Aufwand erfordern kann.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Kampagnen zur Lead-Generierung auf TikTok

Erstellen der Kampagne

• Wählen Sie das Kampagnenziel „Lead-Generierung“ für Ihre neue Kampagne.

• Nachdem Sie eine Anzeigengruppe innerhalb der Kampagne erstellt haben, wählen Sie Ihren „ Optimierungsstandort“ aus. Hier entscheiden Sie, ob Sie das In-App-Sofortformular oder ein Formular auf Ihrer Website verwenden möchten.

Umleiten von Benutzern auf eine Website

• Wenn Sie Benutzer zu einem Formular auf Ihrer Website weiterleiten möchten, stellen Sie sicher, dass Sie das TikTok-Pixel auf Ihrer Website implementiert haben, und erstellen Sie ein Ereignis , das mit der Übermittlung des Formulars verknüpft ist, das die Benutzer ausfüllen sollen. So stellen Sie sicher Benutzer ergreifen die richtigen Maßnahmen, sobald sie Ihre Website erreichen, und wie der Algorithmus von Tiktok erkennt, wie die Kampagne verläuft und welche Benutzer angesprochen werden sollen. Außerdem können Sie damit benutzerdefinierte Zielgruppen erstellen, die auf den Besuchern Ihrer Website basieren.
  Bei Kampagnen zur Lead-Generierung, die auf Ihre Website umleiten, können Sie die nächsten Schritte zur Verwendung eines Sofortformulars überspringen und mit der Einrichtung Ihrer Kampagne wie bei jeder anderen Kampagne fortfahren: Richten Sie Targeting, Gebote, Budgetierung und Kampagnenzeitplan ein und fahren Sie dann mit fort Entwerfen und Konfigurieren Ihrer Anzeigen.

Verwenden eines Instant-Lead-Formulars

• Wenn Sie an der Verwendung von Instant Forms interessiert sind, beginnen Sie mit der Erstellung und Konfiguration Ihrer Anzeigengruppe (Festlegung von Ausrichtung, Geboten, Budgetierung und Zeitplan), wie Sie es bei jeder Kampagne tun würden. Auf Anzeigenebene erstellen Sie jedoch im Abschnitt „Ziel“ entweder ein neues Sofortformular oder hängen ein vorhandenes an .

• Um ein Instant-Formular zu erstellen , können Sie entweder im Abschnitt „Ziel“ Ihrer Anzeigen ein neues Formular erstellen oder im Anzeigenmanager auf den Abschnitt „Tools“ zugreifen und „Instant-Seite“, „Erstellen“ usw. auswählen dann „Instant Form“.

• Anschließend wählen Sie das Layout aus, das Sie für Ihr Formular verwenden möchten. Hier haben Sie einige Möglichkeiten:

  • Klassisches Layout: Hier können Sie zwischen einem einfachen Formular (eine kurze Einführung + Fragen, die einfachste Option), einem Rich-Content-Formular (mit der Option, benutzerdefinierte Inhaltsblöcke hinzuzufügen, sodass Sie Ihr Formular weiter personalisieren können) oder einem leeren Formular ( eine leere Leinwand, zu der Sie beliebige benutzerdefinierte Blöcke hinzufügen können, um Ihre Magie zu entfalten!)

  • Kartenlayout: Präsentiert den Benutzern benutzerdefinierte Fragen auf separaten Karten und sorgt so für ein ansprechenderes und ausführlicheres Erlebnis, empfohlen für längere Formulare

    

• Als Nächstes konfigurieren Sie das Farbschema und die Sprache Ihres Formulars.

• Auf der Registerkarte „Inhalt“ ist es an der Zeit, den eigentlichen Inhalt Ihres Formulars zu definieren:

  • Banner : Verwenden Sie ein statisches Bild oder ein Karussell, um Ihre Marke auf dem Formular visuell darzustellen

  • Einleitung : Dies ist ein optionaler Abschnitt, in dem Sie Benutzern eine kurze Einführung oder Erklärung bieten können, warum Sie nach ihren Daten fragen. Wir empfehlen, deutlich zu machen, was sie als Gegenleistung für ihre Informationen erhalten!

  • Fragen : Hier fügen Sie die Fragen hinzu, die Sie den Benutzern in Ihrem Formular stellen möchten. Denken Sie daran: Je mehr Fragen Sie stellen, desto mehr Details erhalten Sie, aber auch desto teurer wird wahrscheinlich jeder Lead. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden. Sie können nach persönlichen Informationen (Kontaktdaten, demografische Daten, Arbeitsinformationen usw., die, wenn möglich, von der Plattform automatisch ausgefüllt werden können) oder nach benutzerdefinierten Fragen (kurze Antwort, Multiple-Choice, Terminvereinbarung, Bildauswahl usw.) fragen. , unter anderen.

  • Qualifizierende Fragen: Wenn Sie eine zusätzliche Ebene der Qualitätskontrolle hinzufügen möchten, haben Sie die Möglichkeit, eine qualifizierende Frage (in Form einer Multiple-Choice-Frage) hinzuzufügen und Benutzer basierend auf ihren Antworten als „bevorzugt“ oder „nicht bevorzugt“ zu kategorisieren , und sendet sie sogar auch an verschiedene Abschlussseiten.

  • Datenschutz: Das ist wichtig! In diesem Schritt müssen Sie den Namen Ihres Unternehmens und einen Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie hinzufügen. Optional können Sie auch einen benutzerdefinierten Haftungsausschluss hinzufügen, um die obligatorische oder optionale Zustimmung des Benutzers einzuholen.

• Jetzt konfigurieren Sie die Seite „Letzter Schritt“, auf der Sie den Benutzern eine Dankesnachricht zukommen lassen und ihnen Hinweise geben können, welche nächsten Schritte sie erwarten können. Sie haben auch die Möglichkeit, sie mit Ihrer Website oder Landingpage zu verknüpfen, wenn sie Ihre Marke weiter erkunden möchten.

• Unter „Einstellungen “ können Sie einen Formulartyp (Priorisierung von Volumen oder Absicht), Feldnamen und Tracking-Parameter auswählen.

• Speichern Sie Ihr Formular. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sie Ihr Formular nach der Fertigstellung auf der Plattform nicht mehr bearbeiten können. Wenn Sie etwas ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, ein neues Duplikat Ihres Formulars zu erstellen und alle erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Bearbeiten Sie unbedingt Ihre Anzeige (sofern Sie sie bereits verlinkt haben), um sie mit Ihrem neuen Formular zu verknüpfen!

• Wenn Sie Ihr CRM bereits über eine der oben genannten Optionen mit TikTok verknüpft haben, klicken Sie unbedingt auf „ Mit CRM verbinden “, damit Ihre Leads automatisch in Ihr CRM integriert werden. Alternativ können Sie die Integration Ihres CRM in Betracht ziehen oder eingehende Leads manuell herunterladen und verwalten (obwohl wir die erste Option empfehlen).

Erstellen von Anzeigen zur Lead-Generierung

• Der Prozess zum Erstellen Ihrer tatsächlichen Anzeigen ähnelt dem für jede andere Kampagne! Laden Sie Ihre Creatives (für TikTok empfehlen wir dringend vertikale Videoformate), Kopien und Handlungsaufforderungen hoch .

• Wie immer empfehlen wir dringend, in Ihrer Anzeige und Ihren Motiven deutlich zu machen , was von den Nutzern erwartet wird und was sie finden, wenn sie auf Ihre Anzeige klicken . Im Falle der Lead-Generierung sollten die in der Anzeige bereitgestellten Informationen deutlich machen, dass sie durch Klicken zu einem Lead-Formular weitergeleitet werden, sei es in der App oder auf Ihrer Website (Sie können CTAs wie „Abonnieren“ oder „Anmelden“ verwenden). , Zum Beispiel). Es sollte auch leicht zu verstehen sein, wofür sie sich anmelden oder registrieren oder was sie im Austausch für ihre Informationen erhalten. Melden sie sich für einen Newsletter an? Auf geschützte Inhalte zugreifen? Möchten Sie Kontakt zu einem Verkäufer aufnehmen?

Analyse und Optimierung der Kampagne

• Behalten Sie nach der Aktivierung die Ergebnisse genau im Auge, um zu sehen, wie Ihre Kampagne läuft. Bedenken Sie, dass der Algorithmus Ihre Kampagne durch eine anfängliche Lernphase führt, in der die Ergebnisse instabil und volatil sind, während die Kampagne lernt und sich automatisch optimiert und nach der richtigen Zielgruppe sucht. Vermeiden Sie in dieser Anfangsphase zu viele Änderungen und warten Sie, bis Ihre Kampagne die Lernphase verlassen hat, um auf der Grundlage der Ergebnisse wichtige Entscheidungen zu treffen.

• Um den Erfolg Ihrer Kampagnen zur Lead-Generierung zu messen, achten Sie darauf, allgemeinere Kennzahlen (wie CPM, CTR und CPC), aber auch spezifischere Kennzahlen wie LTR (Lead Through Rate) und CPL ( Cost per Lead), CPQL (Cost per Qualified Lead) und das Gesamtvolumen und die Qualität der während Ihrer Kampagne generierten Leads .

• Nehmen Sie alle Änderungen vor, die Sie für notwendig halten, um die Ergebnisse zu steigern und Ihre Kampagne basierend auf Echtzeitergebnissen und Feedback kontinuierlich zu verbessern!

Ihre Kampagne ist jetzt in Betrieb, aber das ist erst der Anfang! Was Sie mit den generierten Leads machen, ist genauso wichtig wie deren Erfassung. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bemühungen bestmöglich nutzen und diese Leads in Chancen für Ihre Marke umwandeln. Klicken Sie hier, um weiter über Lead-Nurturing und 12 Verkaufstaktiken zur Steigerung des Umsatzes durch Leads zu lesen.