Wie Clockify Thornton & Lowe hilft, das Unternehmenswachstum aufrechtzuerhalten

Die Gründung eines Unternehmens in Ihren 20ern ist mit einer ganzen Reihe von Herausforderungen und Hindernissen auf dem Weg verbunden, hauptsächlich aufgrund mangelnder Berufserfahrung. Darüber hinaus zeigen die Daten des US Bureau of Labor Statistics, dass fast 20 % aller neuen Unternehmen innerhalb des ersten Jahres scheitern. Autsch!

Es ist jedoch nicht alles Untergangsstimmung – es gibt auch gute Praxisbeispiele.

Die 14-jährige Erfolgsgeschichte von Dave Thornton gehört sicherlich dazu, daher freuen wir uns, sie mit Ihnen zu teilen.

Wir haben den Mann selbst interviewt, dessen Firma Thornton & Lowe seit 2019 auf unser Zeiterfassungstool setzt.

In unserem Interview war Dave mehr als glücklich, seine Gedanken zu den folgenden Themen zu teilen:

• Sein Aufstieg auf der Karriereleiter,
• Die Bedeutung des Zeitmanagements im Unternehmen,
• Die Rolle der Technologie am modernen Arbeitsplatz,
• Wie sein Team Clockify verwendet,
• Work-Life-Balance erreichen und vieles mehr!

Also, lass uns gleich einsteigen!

Entstehung von Thornton & Lowe

Alles beginnt wirklich mit einer Idee, aber wie kann man feststellen, ob es die richtige Idee ist? Diejenige, in die Sie Ihre Zeit und Ihr Geld investieren können, eine einmalige Idee, die es wert ist, Vertrauen zu fassen.

Laut Dave Thornton, dem Gründer und Unternehmensleiter von Thornton & Lowe, liegt es an zwei Dingen:

• Kritisches Denken u
• Die Fähigkeit, genaue Arbeitsschätzungen für Ihre zukünftigen Unternehmungen zu erstellen.

Bewaffnet mit seinem Master-Abschluss schloss Dave erfolgreich sein Graduiertenausbildungsprogramm ab, das ihm half, Beschaffung, Lieferkettenmanagement und mehr zu verstehen. Also bewarb sich Dave für eine Stelle in der Zentrale bei demselben Unternehmen, in dem er die Ausbildung absolviert hatte.

Die Rolle half ihm, ein bisschen mehr über die Branche zu lernen, aber schon bald wollte Dave unbedingt seinen eigenen Geschäftsbetrieb führen.

Lassen Sie uns nun auf den einleitenden Satz zurückkommen und darauf hinweisen, dass Dave diese Vision Wirklichkeit werden ließ und Thornton & Lowe im Alter von 23 Jahren gründete – Stichwort!

Weitere Formung der Organisation Thornton & Lowe

Fast eineinhalb Jahrzehnte später wird der Schüler zum Meister, und heute ist Dave ein erfolgreicher Firmeninhaber. Sein Unternehmen hat sich auf das Verfassen von Angeboten und Ausschreibungen spezialisiert und kann gleichzeitig eine satte Erfolgsquote von 75 % in 3 Abteilungen und 30 (etwas) internen Mitarbeitern vorweisen.

Was Thornton & Lowe anbietet, kann kategorisiert werden in:

• Unterstützung beim Schreiben von Angeboten,
• Angebotstraining und
• Angebotsressourcen.

Was können wir aus Daves Beispiel lernen?

Es scheint , dass es nicht nur um die Idee geht, sondern vielmehr um die Ausführung und das Ausführen der Schritte, damit es funktioniert.

Schon bald nachdem die Idee in seinem Kopf aufgekommen war, machte sich Dave an die Umsetzung:

„ Ich begann schnell darüber nachzudenken, was ich brauchte, um daraus ein richtiges Geschäft zu machen. ”

Um also sein Geld dort ansetzen zu können, wo sein Mund war, wie jeder andere Kleinunternehmer, musste Dave lernen:

• seine beruflichen Ziele angemessen definieren,
• SMARTe Ziele setzen und verfolgen,
• Führen Sie ein Team von Mitarbeitern und
• Berechnen und führen Sie die Gehaltsabrechnung für seine Mitarbeiter durch.

Die Kunst des Delegierens, auch bekannt als der Schlüssel zur Vermeidung von Überarbeitung

Bei stetigem Wachstum können sich die Rollen und Verantwortlichkeiten der verantwortlichen Person schnell ändern. Um sich an die neue Position des Direktors anzupassen, musste Dave lernen, Aufgaben an sein Team zu delegieren, um sich auf das große Ganze konzentrieren zu können.

Genauer gesagt, ohne sich zu überanstrengen.

Das Arbeiten außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten ist nicht ungewöhnlich, insbesondere für Geschäftsinhaber. Was Dave jetzt erkennt und zugibt, ist, dass er die Work-Life-Balance nicht gepflegt hat:

„ Ich habe fast durchgehend gearbeitet, auch abends und am Wochenende, und auch während meiner Flitterwochen jeden Tag! ”

Hier möchte ich mir einen Moment Zeit nehmen, um anzuerkennen, dass Dave sich bei Mrs. T. für die oben genannten Situationen entschuldigt hat, also hoffe ich, dass sie die Geste zu schätzen weiß!

Also zurück zur Überarbeitung. Der durch Überarbeitung verursachte Mangel an Ausgeglichenheit ist ein direkter Weg zum Karriere-Burnout, und in diesem Fall hilft es nicht, ehrgeizig zu sein. Solche Tendenzen sind am wahrscheinlichsten, wie in Daves Beispiel:

„ Ein perfektes Beispiel für schlechtes Zeitmanagement, gepaart mit einer Besessenheit vom Geschäft. ”

Um eine Work-Life-Balance zu erreichen, ist Dave heutzutage lieber vom Leben seiner Töchter besessen (denen wir für das obige Bild danken müssen!)

Nun zurück zum Geschäft. Mit der Erweiterung seines Teams und seiner Kundenbasis musste Dave mehrere Projekte aktiv verwalten und verfolgen. Nun, um Überarbeitung zu vermeiden, bedeutete das auch, dass er lernen musste, den Überblick über jedes Detail zu verlieren.

Was wir aus Daves Reise schließen können, ist – das Erfolgsrezept muss die folgenden Zutaten enthalten:

• Kontinuierliche Verbesserung der Zeitmanagementfähigkeiten,
• Die richtige Kombination aus Tools und Softwarelösungen und
• Vertrauenswürdige, verantwortliche und zuverlässige Teammitglieder.

Mal sehen, was als das Gegenteil von dem angesehen wird, was Dave erwähnt hat – und ein Beispiel für gutes Zeitmanagement geben.

Die Bedeutung von Workforce Management und Zeitmanagement für kleine Unternehmen

Management jeglicher Art erfordert ein hohes Maß an sozialer Intelligenz und kritischem Denken. Es ist nur natürlich, dass eine Führungskraft solche Eigenschaften hat, oder?

Schließlich wird der Begriff Management in der Geschäftswelt definiert als „ der Prozess der Planung und Organisation der Ressourcen und Aktivitäten eines Unternehmens, um bestimmte Ziele so effektiv und effizient wie möglich zu erreichen “.

Da sich Dave von Anfang an über seine Ziele im Klaren war, erläutert er die Weiterentwicklung von Thornton & Lowe, insbesondere das Workforce Management des Unternehmens:

„ Die Strategie bestand darin, ein Team aufzubauen, dem ich vertrauen, das ich fördern und das ich belohnen kann. Ich muss sie dann ihre Arbeit erledigen lassen, Verantwortung übernehmen und Bericht erstatten. Als kleines Unternehmen freue ich mich, sagen zu können, dass dies jetzt in den meisten Bereichen geschieht – Marketing, Vertrieb, Personalbeschaffung, Betrieb sowie Schulung und Entwicklung. ”

Dave, der die Kunst des Delegierens gemeistert hat und sich nun der Bedeutung des Zeitmanagements bewusst ist, stellte er als inspirierende Führungskraft sicher, dass seine Unternehmenspolitik solche Werte widerspiegelt und fördert.

„ Die Arbeit am Zeitmanagement ist für jedes Unternehmen unerlässlich, um effektiv und effizient zu arbeiten. Nicht zuletzt, weil sich keine Zeit nimmt, die eigene Zeit effektiv zu planen, werden Stress und Angst vor drohenden Fristen oder nicht vorangetriebenen Ergebnissen unweigerlich vermieden. ”

Dave kümmert sich genauso um das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und respektiert Fristen mit größter Sorgfalt . Das macht angesichts seiner Berufswahl auch Sinn, da der regelmäßige Umgang mit Angeboten und Ausschreibungen verschiedene zeitkritische Vorgänge mit sich bringt.

„ Als Unternehmen für die Angebotserstellung arbeiten wir nach strengen externen Fristen. Außerdem haben wir als Beratungsunternehmen unsere eigenen internen und kundenseitigen Fristen vor der eigentlichen Angebotsabgabe. Daher ist Zeitmanagement unerlässlich. ”

Thornton & Lowe entdecken Clockify: Danke, Google?

Bevor das Team von Thornton & Lowe von unserem Zeiterfassungstool erfuhr, hatte es bereits mit zwei ähnlichen Lösungen experimentiert. Unnötig zu sagen, dass alle Versuche vergeblich waren.

Da Dave immer noch auf der Suche nach einem anderen Tool war, das das Richtige wäre, führte er weiterhin Google-Recherchen durch und ging die Bewertungen durch. So stieß er auf Clockify und beschloss, es sich anzusehen.

Sobald der Arbeitsbereich aktiv wurde, wurde die Verwaltung von Fristen irgendwie einfacher. Du fragst dich, wie ist das? Dave behauptet, dass der Schlüssel zum Fristenmanagement die Zeitanalyse ist .

„ Wenn wir in der Branche Bedenken hinsichtlich des Zeitmanagements erkennen, beginnen wir damit, zu überprüfen, was passiert und wohin die Zeit vergeht . Wir können das nicht tun, wenn wir nicht die ganze Zeit überwachen, und Clockify ist natürlich unsere Lösung. ”

Ohne konkrete Namen zu nennen, baten wir Dave, den Hauptgrund dafür zusammenzufassen, warum die bisherigen Lösungen für Thornton & Lowe nicht funktionierten.

„ Diese [Lösungen] boten einige ähnliche Funktionen [wie Clockify], retteten aber unseren Fortschritt im Laufe der Zeit nicht und waren weniger flexibel. Wir verwenden Clockify also seit 2019. ”

Sehen wir uns nun an, was das Team von Thornton & Lowe dazu gebracht hat, an unserem Team-Tracker festzuhalten, was es von der Masse abhebt.

Clockify-Funktionen, die das Team von Thornton & Lowe am meisten genießt

Der Hauptzweck jeder Software besteht darin, unser Leben einfacher zu machen, und genau das geschah, als Daves Team zu Clockify wechselte.

Schauen wir uns nun an, warum, da Dave die folgenden 3 Funktionen als die vorteilhaftesten für das Team von Thornton & Lowe herausstellte.

Funktion Nr. 1: Berichte

Nun haben wir uns gefragt, welche Aspekte seines Geschäfts verbessert wurden, und hier sind Daves 2 Cent:

„ Unsere Fähigkeit, aussagekräftige Berichte zu erstellen, die zeigen, wie unsere Zeit für Projekte aufgewendet wurde, ob wir auf dem richtigen Weg sind und/oder wo wir unseren Prozess zum Nutzen unserer Mitarbeiter und Kunden effizienter gestalten können. ”

Diese Berichte liefern Ihnen mit nur wenigen Klicks alle erforderlichen Daten, was Dave sehr zu schätzen weiß. Abgesehen davon, dass er überprüfen kann, wie seine Teammitglieder Zeit verbringen, kann er die Daten einfach filtern nach:

• Das Projekt,
• Zeitraum bzw
• Ein bestimmter Mitarbeiter.

Auf diese Weise kann Dave prüfen, ob es Raum für Verbesserungen gibt, und wenn ja, wo genau.

Funktion Nr. 2: Arbeitszeittabellen

Darüber hinaus betont Dave erneut die Bedeutung der Rechenschaftspflicht, da wir festgestellt haben, dass Mikromanagement nicht sein Ding ist. Er erklärt, wie wichtig Clockify für ihre berufliche Entwicklung und Leistung ist:

„ Wir haben für jedes Projekt einen Stundenzetteleintrag erstellt und Aufgaben für jedes Projekt festgelegt, die an unserem Prozess ausgerichtet sind. Dies ermöglicht eine Selbstüberwachung des Fortschritts jedes Beraters im Vergleich zum Budget und bietet Transparenz für unsere Managementzeit.“

Dave erklärt weiter, dass sie, wenn die Arbeit länger als erwartet dauert, auch erkennen können, ob, wo und wie sie ihre Angebote für zukünftige Projekte anpassen sollten.

„ Dies fördert die Verantwortlichkeit dafür, wie Einzelpersonen ihre Zeit verbringen, aufgrund der Transparenz, die es bietet. Aber es befähigt Einzelpersonen auch, mit ihren Vorgesetzten zusammenzuarbeiten, um herauszufinden, wo sie effizienter sein könnten. ”

Eine weitere Funktion, die sich für das Team von Thornton & Lowe als Goldgrube erwies, waren Arbeitszeittabellen. Jeder von Daves Mitarbeitern kennt sich mit den Möglichkeiten aus, die die Funktionen von Clockify mit sich bringen, sodass sie von allen Vorteilen profitieren, indem sie:

• Projekte und Tags setzen und verwenden,
• Beschreibungen zu Aufgaben hinzufügen und
• Ändern des Status von abrechenbaren und nicht abrechenbaren Stunden.

Durch eine solch transparente Aufschlüsselung der Arbeit aller Beteiligten schafft es Daves Team, immer auf dem Laufenden und auf dem Laufenden zu bleiben.

Funktion Nr. 3: Kalenderansicht

Wenn es um die Verbesserung der Teamproduktivität und -effizienz geht, ist hier ein Vorschlag, der für Dave funktioniert – „ Überprüfen Sie regelmäßig und setzen Sie neue Prioritäten. ”

Das Leben ist hektisch, unvorhersehbar, voller Ablenkungen und oft unterwegs, also sollten Sie sich nicht den Kopf zerbrechen, wenn Sie es nicht schaffen, Ihre To-do-Liste für den Tag abzuarbeiten.

Daves Herangehensweise an das Problem ist die Priorisierung, und die Kalenderansicht von Clockify macht es einfach, Ziele und Prioritäten für den Tag festzulegen und neu zu organisieren:

„ Ich persönlich weiß, was ich an einem bestimmten Tag erreichen möchte und welche Aufgaben dafür erforderlich sind. Ich kenne ihre Priorität und was bei Bedarf verschoben werden kann. Alles andere ist „nice to do“, in das ich mich einpasse, wenn ich kann. ”

Innerhalb von 24 Stunden kann sich viel ändern, versuchen Sie also, Daves Beispiel zu folgen – teilen Sie Ihre Projekte immer in Aufgaben auf und identifizieren Sie jeden Tag, was Ihre vorrangigen Ziele sind. Alles andere, was Sie schaffen, wird zu einem Bonus und etwas, das Sie nicht in Ihre morgige Liste aufnehmen sollten.

Vorteile der Verwendung von Clockify für kleine Unternehmen

Zahlen und Statistiken sind nicht jedermanns Sache, aber dennoch müssen wir alle zugeben, dass einige dieser Zahlen die Macht haben, alles zu verändern. Es gibt einen guten Grund , warum Daten schon seit einiger Zeit im Mittelpunkt des globalen Handels und der globalen Wirtschaft stehen .

Einfach ausgedrückt: Ein Einblick in diese Zahlen und deren weitere Analyse schafft Möglichkeiten, aus unseren Fehlern zu lernen (anstatt sich nur über die Verzögerung oder sogar einen Misserfolg frustriert zu fühlen).

Die Verfolgung Ihrer Zeiteinteilung hilft Ihnen dabei, Zeitfresser zu erkennen und so Ihre täglichen Ziele leichter zu erreichen.

Der wichtigste Vorteil der Verwendung von Clockify ist laut Dave also die Zusammenführung der 3 Funktionen, die wir im obigen Abschnitt erwähnt haben (Berichte, Arbeitszeittabellen und Kalenderansicht), und führt zu einer Nutzung der Daten zu Ihrem Vorteil .

Lassen Sie uns schnell die 3 wichtigsten Vorteile durchgehen, die sich daraus ergeben, oder wie Dave es ausdrückt:

„ Überwachung des Fortschritts anhand des Plans und frühzeitige Meldung von Problemen. ”

Vorteil Nr. 1: Zufriedene Mitarbeiter

Sobald Sie der Kugel des Burnout-Zustands ausweichen, werden die Symptome davon klar und nachweisbar. Das gilt sowohl für dich selbst, als auch für andere.

Aus diesem Grund verwendet Dave auch Clockify, um einen Überblick über die Stunden aller zu haben. Er sorgt gerne dafür, dass es bei seinen Teammitgliedern einfach nicht zu übermäßigen Überstunden kommt:

„ Indem wir sicherstellen, dass die gesamte Zeit verfolgt wird, verwenden wir Clockify auch zur Überwachung von Überstunden und zur Überwachung des Wohlbefindens der Mitarbeiter. Wir führen regelmäßige Gesundheitschecks durch und haben festgestellt, wo für einen besonders herausfordernden Termin/ein Projekt (das sicherlich jeder in der Bieterwelt erlebt haben wird) ein Freizeitausgleich vorgesehen werden sollte!“

Vorteil Nr. 2: Zufriedene Kunden

Engagierte und zufriedene Mitarbeiter bedeuten höhere Produktivität und bessere Gesamtleistung – so einfach ist das. Wenn Ihr Team wie eine gut geölte Maschine arbeitet, kann jedes Hindernis umgedreht und stattdessen in eine Chance verwandelt werden.

Denn zufriedene Mitarbeiter sind proaktiver, motivierter und aufmerksamer bei ihren Aufgaben und der Kommunikation mit Kunden. Das Ergebnis ist — eine höhere Kundenzufriedenheit.

Die Nutzung der Leistungsfähigkeit der Technologie kann dabei nie schaden, daher fügt Dave hinzu, dass auch ihre Kunden von Clockify profitieren:

„ Für Vertragskunden geben wir unsere Zeit normalerweise mit dem Angebot an, dass wir, wenn wir weniger Zeit als angegeben aufwenden, nur die tatsächlich genutzte Zeit in Rechnung stellen. Dies hat es uns ermöglicht, Einsparungen direkt an unsere Kunden weiterzugeben und ihr Preis-Leistungs-Verhältnis durch den Service zu verbessern. Ohne formelle Zeiterfassung wäre dies für uns nicht möglich. ”

Vorteil Nr. 3: Unternehmenswachstum

Wie Sie aus all dem schließen können, muss eine Gleichung mit zufriedenen Mitarbeitern und Kunden auf der einen Seite einen positiven Wert auf der anderen Seite ergeben.

Zufriedene Mitarbeiter + zufriedene Kunden = Unternehmenswachstum

Insgesamt ist Clockify für Thornton & Lowe also ein Tool, das dieses Wachstum beschleunigt.

„ Diese [Clockify] hat die Professionalität unseres Geschäfts verbessert und es uns ermöglicht, Daten darüber, wie unser Team seine Zeit verbringt, auf einem Niveau zu erfassen und, was noch wichtiger ist, zu nutzen, das vorher nicht möglich war. ”

Wem würde Dave Clockify empfehlen und warum?

Bevor wir unsere abschließenden Gedanken mit Ihnen teilen, dachten wir, dass es Sie vielleicht interessieren würde, wem Dave Clockify empfehlen würde und warum. Er war mehr als bereit, seine Meinung zu sagen:

„Jedes professionelle Dienstleistungsunternehmen, da Clockify wirklich flexibel ist, bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu konkurrierenden Systemen und bietet eine strukturierte und benutzerfreundliche Möglichkeit, die Zeit Ihres Teams zu verfolgen. ”

Bedeutung – im Grunde kann jeder in der Geschäftswelt, der danach strebt, die beste Version seiner selbst zu sein, von der Verwendung von Clockify profitieren . Er fügt hinzu, dass die Nutzung im Gegensatz zu früheren Erfahrungen völlig problemlos ist, was ein weiterer Grund für die Empfehlung ist:

„ Nur basierend auf Frustrationen früherer Systeme ist die Benutzeroberfläche sehr einfach zu bedienen — Es erfordert nicht viel Training, weil es einfach Sinn macht . Die Tatsache, dass Eingaben in Echtzeit gespeichert werden, trägt ebenfalls stark zu einer positiven Benutzererfahrung bei.“

Um das Thema Benutzererfahrung zu erweitern, haben wir Dave nach den Erfahrungen seines Teams mit unserem Kundensupport gefragt.

Unabhängig davon, ob es sich um ein zu lösendes Problem oder eine Anfrage zu einer neuen Funktion handelt, Daves Empfehlung hat eine weitere bedeutungsvolle Ebene und Tiefe – wie er erklärt, schätzen sie Clockify wegen der Unterstützung und Ehrlichkeit , als sie kamen, um die Erneuerung zu besprechen:

„ Wir wurden zu dem Paket geführt, das unsere Anforderungen wirklich erfüllte, und wir haben die Zeit sehr geschätzt, die wir in die Zusammenarbeit mit uns investiert haben, um Optionen zu besprechen und unsere Bedürfnisse zu verstehen. Wann immer wir in seltenen Fällen anderweitig Kundenunterstützung benötigten , haben wir festgestellt, dass dies schnell und einfach war . ”

Fazit: Der einzige Weg nach oben führt durch!

Wir hoffen, dass Daves inspirierende Geschichte Sie daran erinnert hat, dass wir manchmal einen Sprung ins Vertrauen wagen und auf uns selbst setzen müssen. Zugegeben, es gibt keine Erfolgsgarantien und Herausforderungen sind unvermeidlich, aber … so ist das im wirklichen Leben.

Die Art und Weise, wie wir unsere Zeit einteilen, macht den Unterschied – sie prägt unsere Gewohnheiten, Routinen, Persönlichkeiten und schließlich unsere Lebensweise.

Wir alle können ein oder zwei Dinge von Daves bewundernswerter Reise lernen, vor allem, damit wir beginnen, die Dinge selbst in die Hand zu nehmen. Denken Sie daran, Rom wurde nicht an einem Tag erbaut!

Auch, dass wir Zugang zu etwas haben, was die alten Römer nicht hatten – moderne Technologie und Softwarelösungen. Wie Sie aus dem Artikel schließen können, versteht Dave das voll und ganz, aber die wichtigere Frage ist – tun Sie das?

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