Warum, wie und wann IP Warming per E-Mail gesendet wird

Stellen Sie sich vor, Sie essen gerade zu Mittag und bieten jemand anderem an, sich eine Woche lang an Ihren Tisch zu setzen. Denken Sie über die Konsequenzen der folgenden zwei Szenarien nach, die ab diesem Moment spielen können:

1. Die Person führt ein Gespräch mit Ihnen. Sie bombardieren Sie mit Informationen, die Sie interessieren könnten, aber die Menge überwältigt Sie. Sie nehmen sich auch die Freiheit, das Essen von Ihren Tellern zu probieren. Sie überschreiten ihren Empfang. Dies geschieht kontinuierlich für eine Woche.
2. Die Person beginnt mit Smalltalk oder einem Eisbrecher. Sie respektieren Ihre Grenzen und beschränken das Gespräch auf Ihre Kapazität. Im Laufe der Woche erhöhen sie allmählich die Interaktion, die Sie mit ihnen haben. Am Ende der Woche fühlen Sie sich wohl, wenn Sie mit ihnen sprechen und es macht Ihnen nichts aus, wenn sie Essen von Ihrem Teller essen (tatsächlich teilen Sie sich beide das Essen).

Eine etwas ähnliche Situation spielt sich mit den ISP-Filtern (Internet Service Provider) ab, wenn Sie eine neue IP-Adresse verwenden, um Ihre Marketing-E-Mail-Kampagnen zu senden.

Das Konzept hinter IP Warming

Wenn ein ISP-Filter einen plötzlichen Anstieg der Anzahl der von einer bestimmten IP-Adresse gesendeten E-Mails feststellt, zeigt er Warnsignale an und beginnt mit der Überwachung der Aktivitäten. Es vergleicht die Öffnungsraten mit den Abmeldungen und SPAM-Beschwerden und wartet darauf, dass jemand den Absender auf die schwarze Liste setzt, um Maßnahmen zu ergreifen, um die Reputation des Absenders für diese IP-Adresse zu verringern. Dies kann Ihre E-Mail-Zustellbarkeit stark beeinträchtigen, was wiederum Ihrem Unternehmen schaden kann.

Senden Sie andererseits am ersten Tag einen kleinen Rinnsal der Marketing-E-Mails über die neue IP-Adresse und erhöhen Sie das Sendevolumen schrittweise über einige Wochen. Auf diese Weise gewöhnen sich die ISP-Filter an Ihr regelmäßiges Sendevolumen und Ihre Absenderreputation bleibt erhalten. Der Prozess wird allgemein als IP Warming bezeichnet und die meisten E-Mail-Vermarkter haben keine Kenntnis davon oder übersehen ihn meistens.

Warum müssen Sie eine IP-Erwärmung durchführen?

E-Mails sind die digitalen Manifestationen der uralten Praxis des Briefversands. So wie jeder Brief von einer bestimmten Postleitzahl verschickt wird und die Adresse des Absenders enthalten sollte, muss eine E-Mail von einem ISP gesendet werden. Der ISP sendet Ihre E-Mail von Ihrer eindeutigen IP-Adresse, und der ISP auf der Empfängerseite liefert sie an den adressierten Posteingang.

Wenn Sie eine E-Mail an mehrere Adressen senden, können Sie dies nicht von Webmail-Anbietern wie Gmail, Yahoo! oder Hotmail tun. Ein ESP (E-Mail-Dienstanbieter) hat eine Reihe von IP-Adressen registriert, um E-Mails in großen Mengen zu versenden. Wenn Sie eine E-Mail von einem ESP senden, verwenden Sie eine IP-Adresse aus ihrem Bereich, um die E-Mail an Ihre Abonnenten zu senden.

Wenn Sie also von Ihrem aktuellen ESP zu einem neuen migrieren, verwenden Sie einen neuen IP-Bereich, um Ihre E-Mails zu senden. Wenn Sie weiterhin die gleiche Menge an E-Mails versenden wie mit Ihrem früheren ESP, können Sie einen starken Rückgang Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit beobachten.

(Quelle: Smart IP Warming)

Wie führt man IP Warming durch?

Der Prozess der IP-Erwärmung ist in zwei Phasen unterteilt:

1. Authentifizierung Ihrer E-Mails
2. Verwalten des E-Mail-Sendevolumens.

Authentifizierung Ihrer E-Mails

Die E-Mail-Authentifizierung hilft dem ISP zu wissen, dass eine bestimmte E-Mail von einer glaubwürdigen Quelle gesendet wird, wenn er eine Reverse-DNS-Suche durchführt. Sie müssen die folgenden Schritte ausführen, um Ihre E-Mails zu authentifizieren.

1. Die neue IP-Adresse sollte mit den korrekten DomainKeys Identified Mail (DKIM) validiert werden.
2. Aktualisieren Sie die IP-Adresse in Ihrem Sender Policy Framework (SPF)
3. Stellen Sie eine einfache DNS-Suche sicher, indem Sie den Hostnamen mithilfe von CNAME und A Record Ihrer neuen IP-Adresse zuordnen

Verwalten des E-Mail-Sendevolumens

Wie wir bereits erwähnt haben, sollten Sie damit beginnen, dass der ISP Vertrauen in die neue IP-Adresse aufbaut, indem Sie ein kleines Rinnsal von E-Mails senden und das Volumen über einige Wochen schrittweise erhöhen, bis Sie Ihr erwartetes Sendevolumen erreichen. Das Ziel ist es, E-Mails zu senden, die das maximale Engagement bieten, und davon zu überzeugen, dass die E-Mails, die von der neuen IP-Adresse gesendet werden, erbeten werden. Die allgemeine Aufschlüsselung des Anstiegs des E-Mail-Sendevolumens lautet:

1. Zeigen Sie das Beste : Senden Sie die E-Mails, die Ihre Abonnenten erwarten, z. B. Willkommens-E-Mails, Transaktions- und Verhaltens-E-Mails, Erinnerungs-E-Mails, Newsletter und andere relevante Kampagnen. Segmentieren Sie die Liste auch, um diese E-Mails an diejenigen zu senden, die sich ständig mit Ihren E-Mails beschäftigen.
2. Beginnen Sie mit einem Minimum : Beginnen Sie am ersten Tag mit einer kleinen Anzahl von E-Mail-Volumen. Erhöhen Sie die Anzahl an den folgenden Tagen schrittweise. Ein akzeptabler Zeitplan kann wie folgt aussehen:
3. Messen Sie alles: Wie sind Ihre Öffnungsraten? Sind die E-Mails mit Soft Bounces konfrontiert? Streben Sie 20 % Öffnungsraten an, zumindest wenn Sie eine IP aufwärmen. Messen Sie sorgfältig die Metriken der E-Mail-Versendungen und passen Sie Ihre E-Mails am nächsten Tag entsprechend an.
4. Bewahren Sie Konsistenz : Das Versenden einer konstanten Menge an E-Mails mit guter Leistung hilft Ihnen, schneller einen positiven Ruf als Versender aufzubauen.

Sobald Sie Ihr erwartetes Sendevolumen erreicht haben, können Sie den Vorgang abbrechen.

Wann ist eine IP-Erwärmung durchzuführen?

Die IP-Aufwärmung muss nur durchgeführt werden, wenn sich die IP-Adresse für Ihre E-Mail ändert, was möglicherweise nicht häufig vorkommt. Zwei der häufigsten Anwendungsfälle sind:

1. Wechsel zu einer statischen IP-Adresse : ESPs verwenden eine Vielzahl von IP-Adressen, um E-Mails im Namen ihrer Kunden zu senden. Wenn Sie sich für die Verwendung einer statischen IP entscheiden, verleihen Sie Ihren E-Mails Glaubwürdigkeit, aber Sie müssen die IP noch aufwärmen, bevor Sie sie verwenden können.
2. ESP-Migration : Wenn Sie ESPs ändern, ändert sich der IP-Bereich und die Gesamtzahl der von einem ESP gesendeten E-Mails ändert sich ebenfalls. Es empfiehlt sich, die IPs selbst aufzuwärmen, anstatt sich dabei auf das ESP zu verlassen.

Einpacken

E-Mails sind die Lebensader für die meisten Online-Marken und -Unternehmen. Solange die E-Mails sicher die vorgesehenen Posteingänge erreichen, werden Ihre Abonnenten über die Updates Ihrer Marke informiert. Ein positiver Ruf als E-Mail-Absender kann Ihnen dabei nur helfen.

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