Die Psychologie des Designs: Bessere Benutzererfahrungen schaffen

Die besten UX-Designer gehen über die Standardästhetik und -funktionalität hinaus. Sie erforschen, wo menschliches Verhalten und Designentscheidungen zusammentreffen, und es ist nicht immer einfach herauszufinden. In diesem Blog erforschen wir die Psychologie des Designs und warum das Verständnis des menschlichen Gehirns der Schlüssel zur Schaffung überzeugender Benutzererlebnisse ist.

Marken können Folgendes verbessern:

• Digitale Anzeigen : Emotionale Bilder, Farben und Typografie
• Websites : Layout, Navigation und visuelle Elemente
• Produktverpackung : Aufmerksamkeitsstarkes Design, Nutzenkommunikation
• Mobile Apps : Benutzerfreundliche Oberfläche, intuitives Design
• Social-Media-Grafiken : Fesselnde Bilder, ansprechende Botschaften
• E-Mail-Newsletter : Überzeugende Schlagzeilen, auffällige Bilder
• Physische Einzelhandelsumgebungen : Ladenlayout, Beschilderung, Produktplatzierung
• Branding-Materialien : Logo-Design, Farbpaletten, Typografie

Vom Layout einer Website bis zum Farbschema einer mobilen App: Jede Designentscheidung beeinflusst, wie Benutzer Ihre Marke wahrnehmen und mit ihr interagieren. Im Zentrum dieses Prozesses stehen unzählige psychologische Konzepte, die das Benutzererlebnis (UX) und das Design der Benutzeroberfläche (UI) prägen. Schauen wir uns einige der einflussreichsten UX-Prinzipien an und sehen wir, wie Sie sie auf Ihre Marke anwenden können.

Gestaltprinzipien: Machen Sie es kohäsiv

Sie können sich Ihr Design wie ein Puzzle vorstellen. Jedes Element fügt dem Gesamtbild ein Stück hinzu. Zu den Gestaltprinzipien gehören Konzepte wie Nähe, Ähnlichkeit und Geschlossenheit, und diese helfen Designern, Dinge besser zu organisieren. Dies sorgt für ein optisch zusammenhängenderes und intuitiveres Benutzererlebnis. Beispielsweise gruppieren Designer häufig zusammengehörige Elemente oder verbessern die Navigation.

Nähe : Wenn Dinge auf einer Website oder App nahe beieinander platziert werden, wird kommuniziert, dass sie „zusammenhängen“. Dies hilft Unternehmen, Benutzer zu relevanten Informationen oder Aktionen zu führen.

Ähnlichkeit : Verwenden Sie für bestimmte Elemente in Ihrer Benutzeroberfläche die gleiche Farbe oder Form? Dies schafft Kontinuität und gibt visuelle Hinweise darauf, dass die Elemente miteinander verbunden sind.

Abschluss : Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, wie Ihr Gehirn Lücken in unvollständigen Formen oder Mustern automatisch ausfüllt? Marken können dieses Prinzip nutzen, um Benutzer dazu zu bringen, Aktionen im Kopf auszuführen oder Informationen zu verstehen, wodurch das Benutzererlebnis ansprechender und intuitiver wird.

Hicks Gesetz: Optionen eliminieren

Wenn Sie jemals das Gefühl hatten, von zu vielen Möglichkeiten überwältigt zu werden, machen Sie eine ähnliche Erfahrung. Insbesondere in der heutigen Welt sagen Psychologieexperten, dass Entscheidungsmüdigkeit ein großes Problem des modernen Menschen ist. Das Schlimmste ist, dass es oft dazu führt, dass Menschen zögern, Entscheidungen vermeiden oder schlechte Entscheidungen treffen, einfach weil sie nicht wissen, was sie tun sollen.

Hicks Gesetz legt nahe, dass die Zeit, die eine Person benötigt, um eine Entscheidung zu treffen, mit der Anzahl der verfügbaren Wahlmöglichkeiten zunimmt. Beim Design bedeutet dies, dass Sie Entscheidungsprozesse vereinfachen sollten, indem Sie Unordnung reduzieren und klare Wege für Benutzer bereitstellen. Ganz gleich, ob es darum geht, Menüoptionen zu optimieren oder geführte Eingabeaufforderungen anzubieten: Einfachheit ist der Schlüssel zur Vermeidung von Entscheidungsmüdigkeit.

Fitts'sches Gesetz

Dieses Designprinzip ist am einfachsten zu verstehen: Je größer, desto besser. Das Fittsche Gesetz besagt, dass die Zeit, die benötigt wird, um sich zu einem Zielgebiet zu bewegen, von der Entfernung zum Ziel und der Größe des Ziels abhängt. Ok, dieser Teil klingt verwirrend, aber er ist relativ einfach. Designer nutzen dieses Konzept, indem sie interaktive Elemente wie Schaltflächen und erstellen

Links größer und besser zugänglich, insbesondere auf Touchscreens. Durch die Priorisierung der einfachen Interaktion steigern Designer die Effizienz und Zufriedenheit der Benutzer. Wenn Elemente auf einer Website schwer zu sehen oder zu lesen sind, wird die Website automatisch weniger ansprechend.

Farbpsychologie

Farben können unsere Emotionen und Wahrnehmungen sowohl im realen Leben als auch im digitalen Bereich beeinflussen. Unsere Autoren bei Penji haben dieses Thema ausführlich behandelt, daher sparen wir Ihnen Zeit und verlinken hier auf diese Leitfäden:

https://penji.co/meaning-of-brand-colors
https://penji.co/color-theory-in-graphic-design
https://penji.co/how-to-use-the-color-wheel

Maslows Hierarchie der Bedürfnisse

Sie fragen sich vielleicht, was diese berühmte psychologische Theorie möglicherweise mit Design zu tun haben könnte. Aber wenn Verkäufe Ihr Ziel sind, sollten Sie Maslows Hierarchie in Betracht ziehen.

Über die Funktionalität hinaus erfüllt großartiges Design tiefere menschliche Bedürfnisse. Maslows Pyramide beschreibt grundlegende physiologische Anforderungen (Bedürfnisse), die erfüllt sein müssen , bevor über Wünsche auf höherer Ebene überhaupt nachgedacht wird. Designer können diesen Rahmen anwenden, indem sie sicherstellen, dass Produkte und Dienstleistungen den Benutzern auf allen Ebenen entgegenkommen. Die Art und Weise, wie dies angewendet wird, hängt von Ihrer einzigartigen Marke und ihrem Angebot ab. Es sollten jedoch sowohl praktische (physiologische) als auch emotionale Bedürfnisse berücksichtigt werden. Es ist möglich, dass Ihre Marke Kunden auf einer noch höheren Ebene erreichen kann, indem sie ihre ehrgeizigen Lebensziele (Selbstverwirklichungsbedürfnisse) anspricht.

Physiologische Bedürfnisse : Auf dieser grundlegenden Ebene könnte ein Unternehmen hervorheben, wie seine Produkte oder Dienstleistungen die unmittelbaren Überlebensbedürfnisse der Kunden erfüllen.

Sicherheitsbedürfnisse : Unternehmen können ein Gefühl von Sicherheit und Stabilität hervorheben, indem sie zuverlässige Produkte, sichere Transaktionen, vertrauenswürdigen Kundenservice oder sichere Arbeitsumgebungen anbieten.

Zugehörigkeitsbedürfnisse : Eine Marke könnte betonen, wie sie durch Treueprogramme, Social-Media-Engagement oder personalisierte Kundeninteraktionen Gemeinschaften aufbaut, Beziehungen pflegt und ein Zugehörigkeitsgefühl schafft.

Wertschätzungsbedürfnisse : Die Anerkennung und Wertschätzung der Beiträge, Erfolge und Individualität der Kunden durch personalisierte Erfahrungen, Belohnungen und Anerkennung kann Unternehmen dabei helfen, den Wunsch nach Anerkennung, Respekt und Selbstwertgefühl zu erfüllen.

Selbstverwirklichungsbedürfnisse : Ein Schwerpunkt kann darauf liegen, Kunden zu befähigen, sich persönlich weiterzuentwickeln, sich selbst auszudrücken und sinnvolle Erfahrungen zu machen. Marken könnten dies durch innovative Produkte, kreative Plattformen oder Möglichkeiten zur Selbstverbesserung hervorheben.

Cialdinis Überzeugungsprinzipien

Beim Design geht es nicht nur darum, Benutzer anzuleiten oder sich als vertrauenswürdig zu erweisen. Es geht auch darum, Benutzeraktionen zu beeinflussen. Cialdinis Prinzipien, darunter Gegenseitigkeit, soziale Bewährtheit und Knappheit, werfen ein Licht auf die psychologischen Auslöser, die die Entscheidungsfindung beeinflussen. Durch die strategische Integration dieser Prinzipien in Designelemente wie Testimonials, zeitlich begrenzte Angebote und Aufforderungen zum Teilen in sozialen Netzwerken können Designer Benutzer zu gewünschten Verhaltensweisen bewegen.

In der Psychologie des Designs geht es darum, einen Blick auf das Benutzerverhalten zu werfen, um herauszufinden, was wirklich positive Markenerlebnisse fördert. Durch das Erfassen dieser psychologischen Rahmenbedingungen können Designer ihre Benutzer auf einer tieferen Ebene fesseln und einbeziehen. Denken Sie also beim nächsten Mal, wenn Sie ein Designprojekt in Angriff nehmen, an diese Grundsätze.

Nutzung der Psychologie des Designs zur Verbesserung von UX

Es geht nicht mehr darum, was Sie anbieten, sondern wie Sie es anbieten. Marken nutzen zunehmend die Designpsychologie, um ihre UX auf praktische Weise zu verbessern. Von der intuitiven Navigation bis hin zur klaren Typografie ist jedes Element strategisch gestaltet, um nahtlose Interaktionen auf digitalen Plattformen zu gewährleisten.

Das erfahrene Designteam von Penji kann Ihnen dabei helfen, eine klare Markenidentität zu schaffen. Mit einem tiefen Verständnis der Designpsychologie helfen wir Teams dabei, eine stärkere Markenpräsenz aufzubauen, die einen bleibenden Eindruck beim Publikum hinterlässt. Ganz gleich, ob es um die Überarbeitung eines Logos oder die Verbesserung des Website-Layouts geht, Penjis Fachwissen kann Sie von einer „normalen Marke“ zu einem unvergesslichen Unternehmen machen.