Die Macht zielgerichteter Inhalte in wirtschaftlich schwierigen Zeiten

Abonnieren Sie unseren monatlichen Newsletter „Content & Context“, um weitere Einblicke in die Entwicklung von Inhalten von Andrew C. Wheeler, CEO von Skyword, zu erhalten.

Wir haben die prognostizierte Rezession für 2023 vielleicht nur knapp umgangen, aber wir sind noch nicht im wirtschaftlichen Zustand. Diesen Monat meldete Statista eine Wahrscheinlichkeit von 56,16 %, dass die US-Wirtschaft bis September 2024 in eine wirtschaftliche Rezession geraten wird.

Das drohende Gespenst einer Rezession ist mehr als nur ein Flüstern im Sitzungssaal. Es ist mittlerweile ein spürbares Problem und hat viele Marken, mit denen ich spreche, dazu veranlasst, eine Neubewertung und Neukalibrierung vorzunehmen. Insbesondere im Bereich des Unternehmensmarketings zwingen knappere Budgets und Ressourcenbeschränkungen viele von uns dazu, sich mit der Frage auseinanderzusetzen, wie wir „mit weniger mehr erreichen“ können.

Auf dem Weg ins Jahr 2024 müssen Vermarkter ihre Strategien neu bewerten, sich von der Masse abheben und einen scharfen Fokus auf die Ziele aufrechterhalten. Aber da so viel Wert darauf gelegt wird, den Gürtel enger zu schnallen, frage ich mich: Verursacht der Druck, dass wir den Fokus verlieren? Opfern wir, vielleicht unabsichtlich, Kernprinzipien eines effektiven Content-Marketings, um den Sturm zu überstehen?

Das Content-Dilemma

Im Laufe der Zeit habe ich erlebt, dass der zunehmende Druck, im Wettbewerbsumfeld mithalten zu müssen, viele Marken in Content-Fabriken verwandelt. Sie sind zu taktischen Fulfillment-Zentren geworden, die Bestellungen für Inhalte aus dem gesamten Unternehmen reaktiv ausführen, oft auf Kosten des strategischen Marketings.

Das Ergebnis sind irrelevante Inhalte, die Käufern nicht dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen (und daher nicht zu Conversions führen) – eine Verschwendung von Zeit, Budget und Möglichkeiten.

Wie beheben wir das Problem?

In dieser kritischen Phase der Inhaltsplanung müssen wir darüber nachdenken, wie das Marketing die Kontrolle zurückgewinnen, den Fokus wieder auf den Zweck richten und die Erzählung aufwerten kann – selbst angesichts schwieriger wirtschaftlicher Bedingungen.

Zweckorientiertes Content-Marketing

Wenn Sie ein stärkeres Publikumsengagement, eine verbesserte Markenbekanntheit und -treue sowie höhere Conversions erzielen möchten, erstellen Sie einen Plan für den Übergang von einem On-Demand-Produktionshaus zu einem zielgerichteten Content-Marketing.

Ermutigen Sie Ihr Team, mit taktikbasiertem Marketing nicht mehr der Leistung hinterherzujagen, sondern über die grundlegenden Fragen nachzudenken, die die Identität Ihrer Marke prägen.

Existenzieller Zweck

• Warum gibt es Ihre Marke?

• Welchem ​​Zweck dienen Sie auf dem Markt und wie steht dies im Einklang mit der Umsatzgenerierung?

(Ich fordere Sie auf, tiefer zu graben als Ihr Leitbild.)

Wirkungsskalierung

• Wie kann Ihre Marke ihren Einfluss durch Content-Innovation maximieren?

• Auf welche Weise können Tools, Ressourcen und Supportmodelle neu ausgerichtet werden, um ein Premium-Content-Programm zu etablieren?

Um diese Fragen zu beantworten, müssen Sie zunächst verstehen, warum Ihre Kunden die Entscheidungen treffen, die sie treffen. In diesem Artikel der Harvard Business Review bezeichnen Clayton Christensen und Kollegen dies als Kenntnis der „zu erledigenden Aufgaben“ Ihrer Kunden.

Dank der Big-Data-Revolution wissen wir mehr über unsere Kunden als je zuvor. Die Art und Weise, wie wir die Daten nutzen, ist jedoch oft falsch. Anstatt nach Korrelationen zu suchen, die nicht unbedingt einen Kausalzusammenhang beweisen, müssen wir uns darauf konzentrieren, die spezifischen Ziele zu verstehen, die Kunden in einer bestimmten Situation erreichen möchten.

Das, meine Freunde, ist das goldene Ticket für die Erstellung und Skalierung Ihres hochwertigen Content-Programms.

Stellen Sie sich vor, wenn…

Hier ist ein hypothetisches Beispiel.

Sie sind eine Premium-Tiernahrungsmarke. Sie richten sich an wohlhabende Katzen- und Hundebesitzer, weil Sie wissen, dass sie sich Ihre Premium-Preise zusätzlich zu allen anderen Kosten für die Haustierhaltung leisten können. (Die Daten besagen es.) Aber trotz Ihrer strategischen Platzierung in High-End-Supermärkten wie Whole Foods und Erewhon bleiben Ihre Marketingbemühungen – und Verkäufe – durchweg hinter den Erwartungen zurück.

Ein tieferer Einblick in Ihre Zielgruppe offenbart eine bedeutende Chance. Ihr Hundefutter ist die einzige hochwertige, glutenfreie Option auf dem Markt, und drei der fünf günstigsten Hunderassen sind anfällig für Zöliakie.

Wenn Sie sich die Denkweise dieser neuen, einkommensschwächeren Bevölkerungsgruppe zunutze machen, entdecken Sie ein gemeinsames Gefühl: Diese Tierbesitzer betrachten ihre Hunde als integrale Familienmitglieder. Sie übernehmen die Rolle von Betreuern und engagieren sich unermüdlich für das Wohlergehen ihrer Haustiere, unabhängig von den Kosten.

Sie starten ein umfassendes Content-Programm, das sich darauf konzentriert. Ihr Ziel ist es, das Haustierbetreuungsunternehmen für diejenigen zu sein, die glauben, dass ihre Haustiere zur Familie gehören. Ihr Inhalt spiegelt alle Aspekte davon wider, auch Bereiche außerhalb Ihrer Produktdomäne. Zum Beispiel ein Blog, in dem detailliert beschrieben wird, wie Sie das perfekte Familienporträt erstellen, wenn Ihr Haustier sich weigert, still zu sitzen.

Dadurch beginnt Ihre Marke bei Tierbesitzern als optimale Wahl für ihre geliebten Tiere Anklang zu finden. Sie haben sich strategisch ein bisher übersehenes Marktsegment erschlossen und Ihre Umsätze steigen.

Obwohl dieses Beispiel einfach ist, unterstreicht es ein grundlegendes Prinzip: Der Erfolg einer Marke hängt von ihrer Fähigkeit ab, Kunden bei ihren wesentlichen Aufgaben zu unterstützen, beispielsweise bei der Pflege ihrer geliebten Haustiere. Ohne ein klares Ziel wird die schnelle Produktion von Inhalten, die bei niemandem Anklang finden, zu einer vergeblichen Anstrengung.

Definieren Sie Ihren Zweck

So erstellen Sie ein zielgerichtetes Content-Programm:

• Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und was sie erreichen möchte oder muss, einschließlich der funktionalen, emotionalen und sozialen Aspekte.

• Definieren Sie Ihren Zweck in Bezug auf diese Bedürfnisse und berücksichtigen Sie dabei den breiteren Kontext, in dem Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen.

• Produzieren Sie hochwertige Inhalte, die alle Aspekte Ihres Ziels widerspiegeln und direkt auf die Aufgaben eingehen, die Ihr Publikum erledigen möchte.

• Passen Sie Ihre Botschaften an die Sprache und den Kontext Ihrer Kunden an.

• Passen Sie die Botschaften in Ihrem Kerninhalt an verschiedene Kanäle und Personas an, um Reichweite und Relevanz zu verbessern.

Denken Sie daran: Im Großen und Ganzen gewinnt ein klares Ziel. Branchenführer gehen auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ein und betrachten Inhalte als Erweiterung ihrer Produkte – um einen kontinuierlichen Mehrwert zu schaffen.

Die erfolgreichsten Marken etablieren zunächst einen zweckorientierten Rahmen und entwickeln dann Innovationen mithilfe von KI-gestützten Tools wie ATOMM, um den Output zu skalieren und diese Botschaften in allen Kanälen zu verstärken, um mehr potenzielle Kunden zu erreichen.

Benötigen Sie Hilfe beim Aufbau und der Aktivierung eines zielgerichteten Content-Programms für das Jahr 2024? In Kontakt kommen. Ich bin hier um zu helfen.

Ausgewähltes Bild von Justlight bei Adobe Stock.