Die Kraft des Wachstumsmarketings
Veröffentlicht: 2023-03-10Wachstumsmarketing ist mehr als nur ein Schlagwort – es ist eine Strategie, die Ihr Unternehmen wirklich verändern kann. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ein erfahrener Vermarkter sind, Wachstumsmarketing kann Ihnen dabei helfen, neue Möglichkeiten zu erschließen, mehr Kunden zu erreichen und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben. In diesem Beitrag führen wir Sie durch die wichtigsten Prinzipien und Taktiken des Wachstumsmarketings und zeigen Ihnen, wie Sie sie in Ihrem eigenen Unternehmen anwenden können.
Wenn Sie bereit sind, Ihr Marketing zu optimieren und Ihr Geschäft voranzutreiben, lassen Sie uns in die Kraft des Wachstumsmarketings eintauchen!
Wie unterscheidet sich Growth Marketing von traditionellen Marketingarten?
Traditionell hat sich das Marketing auf die Kundenakquise und die Markenbekanntheit konzentriert – ohne sich viel darauf zu konzentrieren, was passiert, nachdem ein Kunde an Bord ist. Mit einer Wachstumsmarketingstrategie konzentrieren Sie sich auf den gesamten Trichter.
Wachstumsmarketing definiert
Wachstumsmarketing ist das Konzept, einen potenziellen Kunden durch jede Trichterphase mit Inhalten zu führen, die den Lernprozess reibungslos ablaufen lassen. Anstatt sich nur auf die Gewinnung neuer Kunden zu konzentrieren, umfasst Wachstumsmarketing auch Strategien zur Kundenbindung. Ziel ist es, den Umsatz zu steigern, Kunden zu gewinnen und zu halten und die Markenbekanntheit zu erweitern – und das alles innerhalb eines begrenzten Werbebudgets.
Die vier Phasen des Wachstumsmarketings
Traditionelles Marketing konzentriert sich auf Bewusstsein, Engagement und Kundenakquise als lineare Progression. Wachstumsmarketing nimmt jedoch einen zyklischen Verlauf an, der sich darauf konzentriert, Kunden zu gewinnen, zu gewinnen, zu binden und zu verweisen.
Um durch diese Phasen zu gehen, verwenden wir einen unserer Instapage-Kunden, Swytch Bike, um durch reale Beispiele jeder Phase zu gehen.
Stufe 1 – Anziehen : Anziehen konzentriert sich auf die Bewusstseinsphase.Es ist ganz oben im Trichter, wo die Besucher gerade erst anfangen, etwas über Ihre Marke/Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu erfahren.
Bei Swytch investiert das Team erhebliche Ressourcen in die Attract-Phase und produziert alle ihre Inhalte intern, um die volle Kontrolle über den kreativen Prozess zu übernehmen. Beim Testen ihrer Zielseiten haben sie festgestellt, dass es umso effektiver ist, je genauer Sie die Leute dazu bringen können, darüber nachzudenken, wie sie das Produkt verwenden und daraus Nutzen ziehen würden. Im Beispiel unten ersetzte das Swytch-Marketingteam ein produktorientiertes Bild durch dieses Sunset-Lifestyle-Bild, was zu einer CVR-Steigerung von 5 % führte.
Phase 2 – Engagement : In dieser Phase sind Kunden dabei, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.
In diesem Stadium stellt Swytch sicher, dass sie Erzählungen erstellen, die durchschlagen. Sie wissen zum Beispiel, dass viele Leute eBike-Kits für teuer halten. Diese Annahme stellt das Team mit der Überschrift „Warum kosten eBikes ein Vermögen?“ auf den Kopf.
Das Swytch-Team geht bei diesem Engagement noch einen Schritt weiter, indem es sicherstellt, dass seine Seiten für Mobilgeräte optimiert sind, da ein großer Teil ihres Datenverkehrs von Mobilgeräten stammt.
Um die Conversion zu verdienen, verwenden sie schließlich keinen typischen „Jetzt kaufen“-CTA. Stattdessen verwenden sie „Next“ als CTA, da sie es weniger einschüchternd für die Leute fanden, darauf zu klicken. Sie nutzen und erstellen auch FOMO in der Nähe des CTA, indem sie eine Live-Registrierungszählung auf der Seite durchziehen.
Phase 3 – Retain : Hier konzentrieren Sie sich darauf, wieder mit Ihrem bestehenden Kundenstamm in Kontakt zu treten.Für Produkte kann dies bedeuten, dass Sie Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt (wenn sie einen Ersatz benötigen) pflegen. Bei Dienstleistungen kann dies bedeuten, in Verbesserungen aus Kundenfeedback zu investieren und den Kunden richtig einzubeziehen, um sicherzustellen, dass er alle verfügbaren Tools zu seinem Vorteil nutzt.
Swytch verwendet eine Vielzahl von Kundenbindungsaktivitäten, um sicherzustellen, dass seine Kunden immer einen Grund haben, einzuchecken. Einige dieser Taktiken umfassen:
- Ein Swytch Bike Upgrade Kit
- Investieren Sie in ein starkes Kundensupport-Team
- Nutzung ihrer Mailingliste für neue Produktveröffentlichungen
- Umsetzung von Kundenfeedback für Verbesserungen
- Teilen von Sonderangeboten, exklusiv für frühere Käufer
- Verwendung von VIP-Listen
- Testen neuer Engagement-Routen
Stufe 4 – Empfehlung : Dieser Schritt konzentriert sich darauf, Ihre bestehenden Kunden zu Fürsprechern Ihrer Marke zu machen.Dazu gehört es, Bewertungen zu sammeln, sie zu ermutigen, über ihre Erfahrungen zu posten, und sie manchmal sogar dazu anzuregen, solide Leads oder Käufe einzubringen.
Für viele Unternehmen können Empfehlungen die am schwierigsten zu knackende Phase sein, insbesondere im Bereich der physischen High-Tech-Produkte, in dem Swytch tätig ist. Glücklicherweise hat Swytch einige Möglichkeiten, wie sie Empfehlungen aller Art maximieren können.
Bewertungen sind ein großer Schwerpunkt bei Swytch, da sie viel Aufmerksamkeit in der Presse erhalten. Sie haben auch Hunderte von Kundenbewertungen, die sie als sozialen Beweis für ihre Ad-to-Page-Reisen verwenden.
Sie haben auch eine Influencer-Strategie eingeführt, um Swytch in den Köpfen der Menschen zu halten. Eine der neuesten Initiativen des Swytch-Teams dreht sich um Testfahrten. Sie arbeiten mit Fahrradgeschäften auf der ganzen Welt zusammen und machen sie zu Partnern. Wie? Swytch bietet diesen Fahrradgeschäften einen Teil des Verkaufs an. Während sie dieses Affiliate-Programm auf Einzelhandelsebene testen, denken sie auch darüber nach, wie sie es mit Radsport-Influencern und sogar einzelnen Benutzern teilen können. Mit über 70.000 Menschen auf der ganzen Welt, die ein Swytch-Fahrrad besitzen und von der Marke begeistert sind, könnten diese Bemühungen unglaublich lukrativ sein.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie nach Abschluss dieser vier Phasen zu Attract zurückkehren. In dieser Phase haben Sie Ihre Markenreichweite erhöht, indem Sie Ihr bestehendes Marketing fortgesetzt und es mit Ihrem Netzwerk von Fürsprechern noch weiter ausgebaut haben.
3 Best Practices für Wachstumsmarketing
1. Daten im Auge behalten
Um umsetzbare Ergebnisse zu erzielen, die den Umsatz steigern, wird es einfach nicht reichen, zu raten. Jedes Experiment, jede Kampagne und jede Kundeninteraktion sollte genutzt werden, um das nächste noch besser zu machen. Dies erfordert einen nie endenden Kreislauf von Einsicht und Umsetzung. Die Datenanalyse ermöglicht schnelle Verschiebungen, sodass Sie Kanäle, Anzeigen und Zielseiten, die nicht funktionieren (z. B. Twitter), zu/von diesen wegschwenken und Ausgaben dort platzieren können, wo sie zählen (und die größte Wirkung erzielen).
2. Arbeiten Sie mit anderen Teams in Ihrer Organisation zusammen
Wachstumsmarketing liegt nicht in der alleinigen Verantwortung der Marketingabteilung – und das kann es auch nicht sein. Jede Abteilung in Ihrem Unternehmen kann eine Rolle im Wachstumsmarketing spielen, vom Verkauf über das Produkt bis hin zum Kundensupport.
Jeder konsumiert Werbung – wir alle sind das Ziel von Marketingkampagnen und wir sind alle Menschen. Wenn Sie es auf den Punkt bringen, besteht unsere Aufgabe im Marketing darin, Erfahrungen zu schaffen, die eine Reaktion bei den Menschen hervorrufen, um letztendlich Maßnahmen zu ergreifen und zu konvertieren. Das Einholen von Ideen und Feedback aus dem gesamten Unternehmen ist der Schlüssel zur Maximierung der Wirkung und um sicherzustellen, dass Ihr Team klare, umsetzbare Zielseiten erstellt.
3. Personalisieren Sie jede Werbekampagne für ein einzigartiges Publikum
Eine Nachricht wird die Massen nicht ansprechen. Um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, müssen Sie seine Sprache sprechen. Ihre Kunden haben endlose Möglichkeiten – aber sie kehren zu Erfahrungen zurück, die ihre Bedürfnisse antizipieren und mit ihren Werten in Einklang stehen können. Die einzige Möglichkeit zu „wissen“, was bei Ihren unterschiedlichen Zielgruppen ankommt, besteht darin, es zu testen (und dann diese datengesteuerten Testergebnisse zu verwenden, um weiter zu optimieren)!
Wachstumsmarketing ist ein umfassender und dynamischer Marketingansatz, der neben Kundengewinnung und Markenbekanntheit auch Kundenbindung, -bindung und -empfehlungen betont. Durch die Untergliederung des Marketing-Trichters in die Phasen „Anwerben“, „Engagement“, „Bindung“ und „Weiterempfehlung“ können Unternehmen eine zielgerichtete Strategie entwickeln, die Kunden durch jede Phase der Customer Journey führt. Der Erfolg von Swytch Bike zeigt, wie Wachstumsmarketing auf reale Situationen angewendet werden kann. Durch die Befolgung dieser Best Practices können Unternehmen nachhaltiges Wachstum vorantreiben und neue Chancen in ihrem Markt erschließen.
Jetzt, da Sie wissen, wie wichtig Wachstumsmarketing für Ihre Marketingstrategie für 2023 ist, müssen Sie jeden Weg von der Anzeige zur Seite erstellen, personalisieren, nachverfolgen und optimieren. Instapage macht es einfach, mit Hunderten von Vorlagen und einfachen In-App-Tests personalisierte, relevante Zielseiten für jede Anzeigengruppe und jedes Publikum zu erstellen. Melden Sie sich für eine 14-tägige Testversion an und überzeugen Sie sich noch heute von den Vorteilen einer Wachstumsmarketingstrategie!