Die wichtigsten Erkenntnisse einer wahrhaft globalen Social-Media-Konferenz

Veröffentlicht: 2022-06-12

In den sozialen Medien dreht sich dieses Jahr alles um die Kraft von Gesprächen. Socialbakers Engage versammelte eine Liste voller klügster Köpfe, die darüber diskutierten, wie man ein treues Publikum aufbaut, das bereit ist, zu reagieren, zu kommentieren und sinnvolle Gespräche zu führen. Hier ist, was sie zu sagen hatten:

1. Es ist entscheidend, Ihr Publikum in den sozialen Medien zu verstehen

Als Vermarkter sollte das Verständnis Ihres Publikums im Mittelpunkt von allem stehen, was Sie tun. Es ist jetzt mehr denn je unerlässlich, Inhalte mit Blick auf Ihr Publikum zu erstellen. Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, ist die Messung von Personas und Zielgruppensegmenten von entscheidender Bedeutung, da Sie in Ihren Communities immer eine Vielzahl von Personen haben, die im Vergleich zu anderen Zielgruppensegmenten möglicherweise andere Interessen haben.

Mia Vallo, Vizepräsidentin von National Geographic Partners, demonstrierte, wie wichtig die Analyse der Zielgruppensegmentierung für den Erfolg in den sozialen Medien ist. Hier sind ihre Top-Tipps:

Definieren Sie, wer Ihre Segmente sind
Identifizieren Sie, woran sie wirklich interessiert sind, stellen Sie fest, warum sie Ihre Marke lieben und warum sie an Ihre Marke glauben
Erstellen Sie eine Zielgruppenanalyse, indem Sie messen, wie diese Segmente basierend auf Ihren Marketingkampagnen abschneiden

2. Warum Influencer-Marketing in Zeiten des Misstrauens der Verbraucher wichtig ist

Influencer-Marketing ist nicht nur der größte Trend dieses Jahres, sondern es wird prognostiziert, dass es innerhalb der nächsten 5 Jahre einen Markt von 5 bis 10 Milliarden US-Dollar erreichen wird . Wir haben gesehen, dass Marken in allen Branchen ihre Influencer-Ausgaben um bis zu 50 % erhöht haben. Angesichts der Fülle täglicher Nachrichten und Display-Werbung suchen die Menschen natürlich nach Social-Media-Influencern und Prominenten als Quellen für zuverlässige Informationen und Unterhaltung.

Viele Redner diskutierten die Änderungen am News Feed , die es zunehmend schwieriger machen, die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich zu ziehen. Mit diesen Herausforderungen ergeben sich neue Chancen – und Marken wenden sich dem Influencer-Marketing zu, um authentische Inhalte zu erstellen, und verlassen sich darauf, dass andere ihre Geschichte den Massen erzählen.

Mit dem Aufstieg des Social-Media-Influencers, der eine größere Rolle in der Markenkommunikation spielt, müssen Marketingspezialisten das richtige Influencer-Tool finden, um effektive Influencer-Marketingkampagnen zu entwickeln. Aus diesem Grund haben wir uns sehr gefreut, unsere Socialbakers-Influencer -Funktion anzukündigen, mit der Sie die leistungsstärksten Social-Media-Influencer identifizieren können, denen Ihr Publikum vertrauen kann. Sehen Sie sich den Start unten an:

3. Wie man effektive Influencer-Marketinginhalte erstellt

Influencer Marketing war das Hauptgesprächsthema während Socialbakers Engage . Wenn es um die Zusammenarbeit mit Top-Social-Media-Influencern geht, wissen viele Vermarkter nicht, wo sie anfangen sollen. Dies sind die wichtigsten Tipps, die wir von Dan Markham aus What's Inside gelernt haben. Er hat über 5,5 Millionen Abonnenten auf YouTube und sprach darüber, wie Marken effektive Beziehungen zu Influencern aufbauen können, um aussagekräftige Inhalte zu erstellen.

Sprechen Sie Influencer persönlich an

Anstatt sich an einen Influencer in den sozialen Medien zu wenden, kann es viel bewirken, wenn Sie seine Bekanntschaft über eine Messe oder eine Vortragsveranstaltung machen können. Der Aufbau einer sympathischen Beziehung bedeutet alles und sagt so viel mehr aus, als sie zufällig in den sozialen Medien zu erreichen.

Erstellen Sie unterhaltsame/einzigartige/exklusive Erlebnisse

Dan Markham arbeitete mit Mercedes-Benz an einem gesponserten Posten, und sie stimmten zu, dass er einen ihrer Plätze für sein Video aufschneiden durfte. Noch bevor sie die Fabrik besuchten, erlaubten sie ihm, eines ihrer Autos Probe zu fahren. Als er in Deutschland ankam, führten sie ihn durch die Fabrik und gaben ihm eine Tour in einem geheimen Tresorraum mit Mercedes-Benz Autos aus jedem Jahr . Scheuen Sie sich nicht, mit Influencern zusammenzuarbeiten, wenn Ihnen das Budget fehlt, „denken Sie über den Tellerrand hinaus“. Einem Influencer ein einzigartiges Erlebnis zu bieten – es kann ihm auch helfen, bessere Inhalte für Sie zu erstellen, da er einen echten Moment mit Ihrer Marke hat und eher geneigt ist, diese Beiträge zu teilen.

Stellen Sie Experten zur Verfügung, die hinter den Kulissen helfen

Bevor Dan das Video für Mercedes-Benz erstellte, hatte einer ihrer Experten alle Teile im Sitz beschriftet und ihn darüber aufgeklärt, wie sie hergestellt werden. Dies half ihm, ein unterhaltsames und informatives Video zu erstellen, das ihm half, Ihrer Marke treu zu bleiben.

Überprüfen Sie ihren Kanal und ihr soziales Netzwerk, um zu sehen, wie „markensicher“ sie sind

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Hausaufgaben machen und verstehen, wer die Zielgruppe der Influencer ist und ob sie zu dem Zielgruppensegment passt, das Sie erreichen und ansprechen möchten. Es ist äußerst wichtig festzustellen, ob sie zu Ihrer Marke passen und Ihren Ruf für ihren Inhalt nicht beschädigen.

Schaffen Sie inhaltliche Freiheit

Dies ist der wichtigste Faktor von allen. Wenn Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben und sich mit dem Influencer, mit dem Sie zusammenarbeiten werden, sicher fühlen, sollten Sie ihm die kreative Freiheit geben, etwas Einzigartiges zu schaffen. Es ist wichtig, die Erwartungen für die Anzahl der Posts zu definieren, aber Sie möchten, dass sie Ihre Markengeschichte aus ihren Augen erzählen.

4. Wie man mit Facebook Live den Lärm durchbricht

Wussten Sie, dass bis 2020 Online-Videos 79 % des gesamten Internetverkehrs der Verbraucher ausmachen werden ? Wir sehen, dass 80 % der Millennials Videoinhalte in Betracht ziehen, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Da der Trend des Videokonsums in der Bevölkerungsgruppe weiter zunimmt, können wir vorhersagen, dass Facebook Live für Social-Media-Vermarkter noch wichtiger werden wird , insbesondere da der News Feed Algorithmusänderungen unterzogen wird. Derzeit hat sich Facebook Live-Video zu einem der ansprechendsten Inhaltstypen auf der Plattform entwickelt. Obwohl nur 20 % der Marken das Format nutzen, übertrifft es natives Video um 10-mal mehr Engagement.

Wir haben einen Workshop zu den Best Practices durchgeführt, um die Kunst von Facebook Live zu meistern. Hier sind ein paar Tipps aus dem, was wir bei der Verwendung von Facebook Live gelernt haben :

Vor einem Facebook-Live

Es ist wichtig, vor einer Live-Übertragung einen Probelauf zu machen. Dies wird Ihnen helfen, herauszufinden, welche Gesprächsthemen am interessantesten zu diskutieren sind, sowie technologische Schwierigkeiten mildern und Nervosität reduzieren.

Üben Sie einen Probelauf
Erstellen Sie einen Hype, indem Sie Ihr Publikum darüber informieren, wann Sie LIVE gehen werden
Cross-Promotion für Ihr LIVE, um Ihr Publikum von anderen Kanälen zu leiten
Kennen Sie das Publikum, mit dem Sie sprechen

Während eines Facebook-Live

Öffnen Sie mit einem Hingucker, etwas Persönlichem, stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Publikum her
Die Leute werden zu unterschiedlichen Zeiten beitreten, haben häufige Check-Ins, z. B. „Für diejenigen unter Ihnen, die beitreten, willkommen, wir sind mit Frau Smith und diskutieren …“
Binden Sie Ihr Publikum ein, indem Sie es zum Kommentieren und Mitmachen auffordern
Fassen Sie die wichtigsten Erkenntnisse zusammen
Geben Sie eine abschließende Zeile und einen oder mehrere Call-to-Action(s) an.

Allgemeine Hinweise

Atmen Sie tief durch, es ist leicht, nervös zu werden
Lächle in die Kamera und baue diese authentische Verbindung zu deinem Publikum auf
Verwenden Sie Humor und versuchen Sie, sich zu entspannen
Fehler passieren – nimm sie an
Verwandeln Sie nervöse Energie in Begeisterung
Pause – hilft, bestimmte Punkte hervorzuheben und zeigt, dass Sie Ihre Gedanken reflektieren
Halten Sie Gesprächspunkte bereit oder was Sie im Video erwähnen müssen

Das wegnehmen

Wir organisieren diese Veranstaltungen seit 6 Jahren, aber unsere Socialbakers Engage Social Media-Konferenz hat Marketingfachleute wie nie zuvor begeistert. Wir haben Influencer und führende Experten der Social-Media-Branche von einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammengebracht. Wir haben so viele großartige Reden gehört und heute über die heißesten Themen erfahren, von der Bedeutung der Zielgruppensegmentierung und des Influencer- Marketings bis hin zur Nutzung leistungsstarker Inhaltsformate, um Communities wie Facebook Live zu beschäftigen .