Die vier Geheimnisse für Wachstum und Rentabilität für Technologie- und Softwareunternehmen

Sicherlich haben Sie schon einmal den Satz gehört: „Es braucht ein ganzes Dorf.“ Auf dem heutigen Markt für professionelle Dienstleistungen – um erfolgreich zu sein, Ihr Unternehmen voranzubringen und in einer Zeit erheblicher Unsicherheit Wachstum und Rentabilität zu erzielen – könnte ein zutreffenderer Satz lauten: „Es braucht ein System.“ Genauer gesagt ein Marketingsystem. Technologie- und Softwareunternehmen, die ein hohes Wachstum und eine hohe Rentabilität aufweisen, liefern diesen systematisierten Marketingansatz auf einem höheren Niveau. Diese spezielle Gruppe von Firmen betreibt Marketing wie eine gut geölte Maschine und baut ein System integrierter Teile auf, die zusammenarbeiten, um in fast jeder Volkswirtschaft robustes Wachstum und Rentabilität zu generieren.

Ein Modell für nachhaltigen Erfolg

Wachstumsstarke Technologie- und Softwareunternehmen erkennen, dass es keine magische Bohne gibt, die nachhaltiges Wachstum und Rentabilität hervorbringt. Keine Technik allein wird die Pipeline füllen oder den Talentpool aufbauen, der erforderlich ist, um beständigen Erfolg zu erzielen. Stattdessen erfordert es ein System miteinander verbundener Marketingtechniken, -programme und -technologien – und die Fähigkeiten, diese effektiv umzusetzen. Diese Studie zeigt, wie die leistungsstärksten Unternehmen ihre Marketingsysteme aufbauen, optimieren und warten, sodass Sie lernen können, wie Sie Ihr Marketingprogramm in ein leistungsstarkes System verwandeln, das Jahr für Jahr funktioniert.

Was die außergewöhnliche Unternehmensleistung antreibt

Technologie- und Softwareunternehmen mit hohem Wachstum wachsen fast viermal schneller als ihre Konkurrenten ohne Wachstum. Aber es gibt noch einen weiteren wichtigen Unterschied, und zwar in der Rentabilität. Die folgende Abbildung zeigt, dass wachstumsstarke Technologie- und Softwareunternehmen fast doppelt so profitabel sind wie ihre No-Growth-Peers und einen durchschnittlichen Gewinn von 17 % erzielen.

Was macht wachstumsstarke Unternehmen so erfolgreich? Wie können sie in einem wettbewerbsintensiven und unvorhersehbaren Markt außergewöhnliches Wachstum und Rentabilität erzielen? Unsere Forschung weist auf entscheidende Vorteile in vier kritischen Bereichen hin:

1. Technologie

Eines von fünf wachstumsstarken Technologie- und Softwareunternehmen meldet einen hohen Reifegrad der digitalen Tech-Stacks.

Wachstumsstarke Unternehmen unterscheiden sich durch die Reife ihrer digitalen Technologie wirklich von ihren langsamer wachsenden Konkurrenten. 55 % der No-Growth-Unternehmen befinden sich in einer der beiden frühesten Reifephasen, in denen ihre Kernprozesse noch weitgehend manuell sind. Die Mehrheit der wachstumsstarken Unternehmen hingegen arbeitet in einem Modell, in dem ihre Kernprozesse automatisiert und verbunden sind oder in dem sich ihr gesamtes digitales Ökosystem in die Verbraucherreise erstreckt, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten. Und 20 % der wachstumsstarken Unternehmen berichten von einem hohen Reifegrad ihres Technologie-Stacks. Unternehmen mit einer breiten Akzeptanz von Plattformen, die mehrere Prozesse verbinden, und der Disziplin, eine breite Palette von Leistungskennzahlen zu verfolgen, sind in einer viel stärkeren Position, um zu wissen, wo sie ihre Marketing- und Geschäftsentwicklungsgelder und -ressourcen einsetzen sollen.

2. Begabung

Wachstumsstarke Unternehmen sichern sich mit größerer Wahrscheinlichkeit den Zugang zu spezialisierten Fähigkeiten, indem sie mit externen Talenten zusammenarbeiten.

Wachstumsstarke Unternehmen setzen routinemäßig Outsourcing ein, um das Risiko des anhaltenden Talentmangels in der Branche zu minimieren, indem sie ihnen Zugang zu den Fähigkeiten verschaffen, die sie benötigen, um außergewöhnliche Leistung und Wachstum zu erzielen. Zu den spezialisierten Fähigkeiten, die wachstumsstarke Unternehmen am ehesten auslagern, gehören in absteigender Reihenfolge:

3. Marketing und Geschäftsentwicklung

Wachstumsstarke Unternehmen geben mehr für Marketing aus und generieren einen höheren Anteil ihrer Leads aus digitalen Quellen.

Im Durchschnitt haben wachstumsstarke Technologie- und Softwareunternehmen rund 13 % ihrer Einnahmen im Jahr 2022 für Marketing und Geschäftsentwicklung bereitgestellt, ohne Mitarbeitervergütung. Wachstumsstarke Unternehmen unterscheiden sich auch in der Zusammensetzung ihrer Leads und generieren fast die Hälfte ihrer Leads aus digitalen Quellen. Unternehmen ohne Wachstum erhalten weniger als ein Drittel ihrer Leads über digitale Kanäle.

Traditionelles Marketing wird so schnell nicht verschwinden, aber eine starke digitale Präsenz kann das traditionelle Marketing eines Unternehmens noch effektiver machen. Beispielsweise hat in einem traditionellen Netzwerkumfeld eine Führungskraft, die neue Kontakte auf eine Website voller wertvoller Bildungsinhalte verweisen kann, so viel mehr zu bieten als eine, die dies nicht tut.

4. Strategie

Wachstumsstarke Unternehmen führen mit größerer Wahrscheinlichkeit regelmäßig Untersuchungen zu ihrer Zielgruppe durch.

Professionelle Dienstleistungsunternehmen in allen Branchen und Wachstumskategorien haben Zugang zu einer leistungsstarken Waffe, die einen Großteil des Risikos in ihrer Markteinführungsstrategie eliminieren kann. Diese Waffe ist die Zielgruppenforschung. Unternehmen, die das Lern- und Entscheidungsverhalten ihrer Zielgruppen konsequent untersuchen, verfolgen und messen – und diese Erkenntnisse dann nutzen, um ihre Marketing- und Geschäftsentwicklungsentscheidungen zu untermauern – werden mit größerer Wahrscheinlichkeit schneller wachsen und profitabler sein. Warum? Weil diese Art von Informationen Unternehmen dabei hilft, schneller und direkter auf die sich entwickelnden Bedürfnisse ihres Marktes einzugehen. Weitere Informationen zu diesen Ergebnissen finden Sie in der Executive Summary der High Growth Study 2023.

Software- und Technologieunternehmen mit hohem Wachstum verstehen diesen Vorteil und führen mit größerer Wahrscheinlichkeit regelmäßige Untersuchungen zu ihren Zielgruppen durch als ihre No-Growth-Peers.

Der Aufbau eines Marketingsystems, das konstant auf hohem Niveau arbeitet, Risiken durch Zielgruppenforschung eliminiert und sowohl Wachstum als auch Rentabilität fördert, braucht Zeit. Es braucht auch die richtige Technologie und die richtigen Leute. Auch wenn die Investition erheblich sein kann, kann sie sich um ein Vielfaches bezahlt machen.

Betrachten Sie die wachstumsstarken Unternehmen in dieser Studie als Modell für Unternehmen wie Ihres, die Ihnen helfen, eine Vielzahl von Herausforderungen anzugehen, und Sie auf die produktivsten Bereiche hinweisen, in denen Sie Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Marketingbudget einsetzen können. Kurz gesagt, Sie können sich auf diese wachstumsstarken Unternehmen verlassen, wenn Sie ein System entwickeln, das es Ihrem Unternehmen ermöglicht, im heutigen herausfordernden Umfeld erfolgreich zu sein.

Für detailliertere Einblicke können Sie die Technology & Software Edition oder eine davon erwerben
die anderen fünf Branchenausgaben, heute. (Sie können den Rabattcode GROW50 verwenden, um zu sparen
50 % auf Ihren Kauf eines Forschungsberichts.)