Die Evolution des E-Commerce

E-Commerce ist ein unglaublich wichtiger und vielfältiger Teil der Online-Welt, mit Online-Händlern, die alles anbieten, von Turnschuhen über Fahrräder, Pudding bis hin zu Zombie-Survival-Kits, Lordschaften und sogar Hektar Land auf dem Mond! Doch wo begann die Online-Shopping-Idee und wie wurde sie zu dem geformt, was sie heute ist?

Die 80er – Das www ist geboren

1989 hatte ein englischer Wissenschaftler am CERN namens Tim Berners-Lee eine einfache Idee, die die Funktionsweise der Computerwelt verändern sollte. Er schlug seinem Chef ein System vor, mit dem Informationen problemlos zwischen Computern ausgetauscht werden können, indem eine Kombination aus neuer Netzwerktechnologie und vorhandener Computertechnologie verwendet wird.

Sein Chef gab ihm grünes Licht, ein System zu erstellen, um Dokumente so zu verbinden und zu teilen, dass sie einfach zu lesen und zu durchsuchen sind, und 1991 wurde die erste Website von Berners-Lee und seinem Kollegen Robert Cailiau erstellt.

Unterdessen gründete Stewart Brand an der Ostküste der USA, ein zukunftsorientierter Hippie und großer Fan von Computern, mit Larry Brilliant (Mitglied der Grateful Dead) das, was er „Whole Earth Lectronic Link“ alias WELL nannte – eine elektronische Version seines Gegenkultur-Produktkatalogs und Magazins 'Whole Earth Catalog'.

Obwohl es sich nicht unbedingt um eine E-Commerce-Website handelt, präsentierte die Website von Brand Produkte und listete die Kontaktdaten des Verkäufers auf, um Preise und Verfügbarkeit auf dem neuesten Stand zu halten, der erste Schritt zu dem, was eines Tages ein Online-Shop sein würde.

In den nächsten Jahren wuchs WELL zu dem, was im Wesentlichen das allererste soziale Netzwerk war. Da die Mitglieder in einem Forumsformat auf Informationen zugreifen und diese austauschen und miteinander interagieren können, wie Religion, Kunst, Musik und Politik, hat WELL Menschen aus dem ganzen Land miteinander verbunden.

Die 90er – Exponentielle Expansion

In den frühen Tagen des Internets waren Wissenschaftler und Computerfans die einzigen wirklichen regelmäßigen Benutzer des Systems, und tatsächlich entschied das NSFNET, dass kommerzielle Transaktionen im Netz verboten waren. Banken nutzten bereits Computernetzwerke, um Geld zu überweisen. Regelmäßige Geschäftsabschlüsse waren jedoch nicht die Regel.

1994 brachte Netscape den Navigator auf den Markt, der der erste weit verbreitete Webbrowser war – gefolgt von Microsoft, das 1995 seine erste Version des Internet Explorer veröffentlichte. Plötzlich konnte jeder, der sich einen Computer und eine Kopie von Windows leisten konnte, auf das World Wide Web und die Kontrolle zugreifen nicht mehr in den Händen einiger weniger Auserwählter war. Es stand allen zur Verfügung, Ideen und Kreativität flossen schnell.

1995 erkannten einige talentierte und kreative Menschen den Wert des Internets und des Online-Verkaufs. Als sie erkannten, dass es ein riesiger Deal werden würde, sprangen mehr Unternehmer auf den Zug zum Geldverdienen. Die Wachstumsrate der Zahl der Menschen, die das Internet nutzen, begann zu explodieren.

Unter diesen Personen war Jeff Bezos, der den Sprung wagte und von NYC nach Seattle zog und ein neues Unternehmen namens Amazon gründete, das heute der größte Online-Händler der Welt ist. Sie waren die ersten, die ein Buch online verkauften. Ein anderer war der Softwareentwickler Pierre Omidyar, der auf die Idee kam, unerwünschte Dinge aller Art zu kaufen, zu verkaufen und zu versteigern, was zur Gründung von eBay führte.

Macy's, eines der größten Kaufhäuser in den USA, begann 1996 mit dem Online-Verkauf zu experimentieren, und viele große und kleine Einzelhändler folgten diesem Beispiel. Das Jahr 1996 kann als Meilenstein für den E-Commerce angesehen werden, da 40 Millionen Menschen Zugang zum Internet erhielten und die Online-Verkäufe in diesem Jahr 1 Milliarde US-Dollar überstiegen.

Die 2000er – Das Web ist gekommen, um zu bleiben

Im Jahr 2000 platzte die „Dotcom-Blase“ und viele Unternehmen, die entstanden waren, gingen mit ihr unter. Davor wurden Aktien neuer internetbasierter Unternehmen zu schnell steigenden Preisen verkauft, das Vertrauen in die zukünftigen Gewinne der Unternehmen und leicht verfügbares Risikokapital ließen die Anleger bereitwillig und exzessiv spielen, aber die hohen Kosten und der Wettbewerb machten diese Ausgaben untragbar.

Die Unternehmen, die den Absturz überlebten, erwiesen sich als diejenigen mit den stärksten Ideen im Rücken, wobei eBay, Amazon und die bescheidenen Anfänge von Google alle durchhielten.

Google erfreute sich bereits seiner Popularität und wurde schnell zur bevorzugten Suchmaschine der meisten Menschen, und im Jahr 2003 begann es sich auszuzahlen, als Google beschloss, seine Suchenden auf andere Weise zu bewerben, das Internet weiter zu monetarisieren und Online-Shops und Konkurrenten von Dienstanbietern zu vermarkten auf der ganzen Welt gegeneinander.

Die Unternehmen, die den Crash überlebten, erwiesen sich als diejenigen mit den robustesten Ideen im Rücken, wobei eBay, Amazon und die bescheidenen Anfänge von Google alle durchhielten. Amazon war mit dem erfolgreichen Start seiner Mobile-Commerce-Website im Jahr 2001 ziemlich führend. Sie haben bis heute mit der Einführung von Ideen wie dem Drohnen-Liefersystem Innovationen im E-Commerce-Sektor eingeführt.

Google erfreute sich bereits seiner Popularität und wurde schnell zur bevorzugten Suchmaschine der meisten Menschen. Im Jahr 2003 begann es sich auszuzahlen, als Google beschloss, seine Suchenden anders zu bewerben, das Internet weiter zu monetarisieren und Online-Shops und Wettbewerber von Dienstleistern auf der ganzen Welt gegeneinander auszuspielen. Ein weiterer großer Erfolg im Jahr 2003 war die Einführung von iTunes durch Apple, dem ersten großen digitalen Musikgeschäft.

Als das World Wide Web expandierte, erkannten kleinere Einzelhändler den Wert von E-Commerce-Websites. Sogar kleinen Einzelhändlern wie Künstlern und Machern wurden Möglichkeiten gegeben, einzigartige handgefertigte Artikel auf Online-Marktplätzen wie Etsy und Zazzle zu verkaufen. Kunden konnten Produkte aus der ganzen Welt in Auftrag geben und anpassen, und kleinere Start-ups begannen, den Vorteil darin zu sehen, die Art von Gemeinkosten zu vermeiden, die normalerweise mit der Eröffnung eines stationären Geschäfts verbunden sind.

Neuzeit und darüber hinaus

E-Commerce ist in den letzten Jahren zur Norm geworden, und Sie können jetzt fast alles, was Sie wollen, von überall auf der Welt kaufen, es war noch nie so einfach. Wir können nicht nur direkt von Einzelhandelsseiten einkaufen, sondern auch neue Geschäftsbeziehungen knüpfen, handgefertigte Produkte verkaufen, Hotels, Flüge und Veranstaltungstickets reservieren, die nächste große Idee per Crowdfunding finanzieren und Lebensmittel von lokalen Restaurants kaufen und innerhalb von einer Woche liefern lassen Stunde.

Da sich die Technologie so schnell verbessert, werden wir ziemlich bald sehen, dass sich das E-Commerce-Ökosystem noch mehr verändert. Das Zeitalter der Augmented und Virtual Reality steht vor unserer Haustür.

Käufer werden schon bald ihr Lieblingsprodukt auswählen können, indem sie es sich in 2D und 3D ansehen. Beispielsweise ist der australische Einzelhändler Myer eine Partnerschaft mit eBay eingegangen und hat VR-Technologie mit seinem Online-Shop kombiniert, über den Käufer Produkte im Kaufhaus durchsehen können. Hier konnten die Nutzer je nach Interessengebiet durch die virtuellen Gänge surfen. Unter allen Produkten des Kaufhauses waren die Top 100 in 3D verfügbar, während 12.500 in 2D angeboten wurden. Die Auswahl erforderte keine Handcontroller, stattdessen wählte der lange Blick auf ein Produkt es aus.

Mit der fortschreitenden Entwicklung des E-Commerce wird der Wettbewerb zwischen Online-Shops immer härter. Für einzelne Online-Unternehmen ist es sehr wichtig, das richtige E-Commerce-Webdesign-Unternehmen auszuwählen und das Beste aus dieser wachsenden Branche herauszuholen.