Der vollständige Leitfaden zur Amazon FBA-Erstattung im Jahr 2022

Als Amazon-Verkäufer ist Ihnen möglicherweise nicht bewusst, dass Sie Geld auf dem Tisch liegen lassen oder Anspruch auf eine Amazon FBA-Erstattung haben.

Was bedeutet das genau? Nun, Amazon, so groß die Online-Präsenz auch sein mag, macht Fehler. Fehler in der Welt von Amazon FBA können Sie Geld kosten, und sie treten in Form von sogenannten Diskrepanzen auf.

Abweichungen sind falsche Transaktionen mit Ihrem Verkäuferkonto, die Artikel wie verlorene, beschädigte, zerstörte, entsorgte oder überhöhte Amazon-Gebühren berücksichtigen. Wenn Sie keinen Anspruch auf Erhalt Ihrer FBA-Erstattung geltend machen, haben Sie im Wesentlichen keine Gelder, die Ihnen geschuldet werden.

Überrascht? Viele Verkäufer sind ein wenig überrascht, wenn sie zum ersten Mal von Unstimmigkeiten erfahren, und es kann sich als schwierig erweisen, sie unabhängig mit Amazon zu navigieren.
In diesem Artikel werden alle Vor- und Nachteile von Amazon FBA-Erstattungen und die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Ihr hart verdientes Geld zurück in Ihre Tasche bekommen können, aufgeschlüsselt.

Was sind die wichtigsten Arten der FBA-Erstattung?

Gute Frage, aber Sie müssen verstehen, dass diese 5 Kategorien nur die Hauptübersicht sind. Wenn sich Inventar innerhalb des Online-Raums intern und extern bewegt, können weitere Probleme auftreten, die in diese Kategorien fallen.

Wenn Sie ein erfahrener Amazon-Verkäufer sind, haben Sie wahrscheinlich schon von der Amazon FBA-Erstattungslösung von GETIDA gehört. Während wir einige Vorteile dieser robusten Lösung hervorheben, wollen wir zunächst die Bereiche aufschlüsseln, in denen Verluste auftreten können.

• Verlorenes Inventar
• Beschädigtes Inventar
• Zurückgegebenes Inventar
• Vernichtet und entsorgt
• Überhöhte Gebühren bei Amazon.

#1 Verlorener Amazon FBA-Bestand

Zwei Wörter, die jeder Amazon-Verkäufer am meisten fürchtet: verlorenes Inventar. Sie haben die ganze Zeit damit verbracht, Ihr Produkt und seine Verpackung zu erstellen und zu perfektionieren, damit es verloren geht, und das in jeder Menge, kann eine frustrierende Erfahrung sein. Aber es kommt vor, und wenn Sie vorbereitet sind, können Sie Best Practices für die Zukunft Ihres Amazon-Geschäfts finden.

Wie kommt es zu verlorenem Inventar? Bestandsverluste können während der Versandphase oder möglicherweise nach Erhalt im Amazon FBA-Lager auftreten. Inventar kann versehentlich anderen Amazon-Verkäuferkonten zugeordnet werden, oder falsche Barcodes können sich darauf auswirken, wo Ihr Inventar landet.

Glücklicherweise können Sie mit den Inventarabgleichsberichten von Amazon alle Details zu Ihrem Inventar für die letzten 18 Monate anzeigen.

Auch hier kommt eine Lösung wie GETIDA ins Spiel. GETIDA bietet in Ihrem Namen ein vollständiges Audit zur Suche nach diesen Abweichungen für die letzten 18 Monate. Sie müssen nicht die Flut von Berichten durchforsten, um zu verstehen, was schief gelaufen ist, wie, oder noch besser, Sie müssen sich nicht um die Navigation im Anspruchsprozess kümmern.

2. Beschädigter Amazon FBA-Bestand

Es ist keine Überraschung, dass auf einem so riesigen Marktplatz wie Amazon Schäden auftreten können und auch auftreten. Aber nicht nur innerhalb von Amazon passieren Schäden; Es ist auch auf dem Weg zu Ihrem Kunden, wo aufgrund des beschleunigten Versands, den die Plattform bietet, Schäden auftreten können.

Der Bericht über beschädigten Lagerbestand hilft Ihnen bei der Aufschlüsselung Ihrer Schäden und ist in Ihrem Seller Central-Konto unter "Bericht über beschädigten Lagerbestand" zu finden. Bereiche, die der Schadensinventarbericht abdeckt, sind:

• Im Amazon-Versandzentrum verlorene oder beschädigte Produkte
• Artikel, die auf dem Weg vom Logistikzentrum zum Kunden beschädigt werden oder verloren gehen
• Sendungen mit Versand durch Amazon, die auf dem Weg zu Logistikzentren verloren gehen oder beschädigt werden
• Produkte, die in den letzten 30 Tagen in Logistikzentren gefehlt haben

3. Retournierter FBA-Bestand

Rückerstattungen und Rücksendungen von Amazon FBA werden zwangsläufig auf jedem Online-Shopping-Marktplatz stattfinden, aber Sie sind sich möglicherweise nicht bewusst, dass Sie möglicherweise Anspruch auf eine FBA-Rückerstattung für diese Rücksendungen und / oder Rückerstattungen haben. Die Durchführung eines ordnungsgemäßen Amazon-Audits hilft Ihnen dabei, die Berechtigung für diese Diskrepanzen zu bestimmen.

• Rücksendekostenerstattung – Es wurde nie eine Kostenerstattung ausgezahlt
• Nach 45 Tagen nicht erstattet zurückgesendet – Der Kunde hat eine Rückerstattung erhalten, aber er hat den Artikel nie zurückgesendet
• Rücksendegebühr – Dem Kunden wurde mehr zurückerstattet, als ihm ursprünglich berechnet wurde
• Der falsche Artikel wurde zurückgegeben – Ein Kunde hat den falschen Artikel zurückgeschickt und Amazon hat ihn akzeptiert
• Beschädigte Rücksendungen – Das Produkt wurde zurückgeschickt und dann beschädigt
• Rückgabe nach 60 Tagen – Einem Kunden wurde nach Ablauf des üblichen Fristenfensters eine Ausnahme vom Rückgaberecht gewährt

Amazon hat einen festgelegten Zeitplan für die Erstattung dieser Art von Ansprüchen, und wenn Sie die FBA-Erstattungen für Rücksendungen und Rückerstattungen nicht kennen, können Ihnen geschuldete Gelder leicht entgehen.

Rücksendungen und Rückerstattungen fressen in der Regel einen größeren Teil der Diskrepanzen auf, da sie auf einer Plattform wie Amazon, auf der der Kunde im Allgemeinen bevorzugt wird, in größerem Umfang auftreten können.

4. Zerstörter und entsorgter Versand durch Amazon-Bestand

Es ist ein weiteres Wort, das Amazon-Verkäufer nicht gerne hören; vernichtetes Inventar.

Wussten Sie, dass Amazon das uneingeschränkte Recht ausüben kann, Ihren Bestand ohne Ihre Erlaubnis zu vernichten? Während bei zerstörten Beständen leider Fehler auftreten können, ist die andere düstere Realität, dass Amazon diese Entscheidung letztendlich ohne Ihre Erlaubnis in Ihrem Namen treffen kann.

Es ist wichtig, dass Sie Ihren Lagerbestand kontinuierlich verfolgen und über die Aktivitäten in Ihrem zentralen Verkäuferkonto bei Amazon auf dem Laufenden bleiben.

5. Überhöhte FBA-Gebühren

Verschiedene Amazon FBA-Gebühren können sich auf Ihr Amazon FBA-Geschäft auswirken, einschließlich Lagergebühren, Provisionsgebühren, Versandgebühren und Langzeitlagergebühren.

Ein Beispiel für überhöhte FBA-Gebühren sind Gewichts- und Abmessungsgebühren. Amazon berücksichtigt das von Ihnen, dem Verkäufer, angegebene Gewicht und die Abmessungen, aber sie berücksichtigen auch ihre Metriken, wenn sie diese Arten von FBA-Gebühren festlegen. Ihre Produkte werden von Amazon gewogen und gemessen, was von den Metriken Ihres Herstellers abweichen kann. Wenn Sie eine Amazon-Reklamation einreichen, ist es wichtig, Details anzugeben, um das Gewicht und die Abmessungen Ihres Produkts genau zu belegen.

Arten von Amazon FBA-Erstattungsdiensten und -Lösungen

Nachdem wir nun dargelegt haben, zu welchen Amazon FBA-Erstattungen Sie möglicherweise berechtigt sind und wie diese Diskrepanzen verursacht werden können, ist es wichtig zu wissen, dass Ihnen Lösungen und Services zur Verfügung stehen, mit denen Sie diese Fehler beheben können.

1. Virtueller Assistent von Amazon (VA)

Wenn Ihr Amazon FBA-Geschäft expandiert, werden Sie wahrscheinlich damit beginnen, einige Ihrer Aufgaben auszulagern, um eine Aufgabenüberlastung zu vermeiden und sich auf optimales Wachstum zu konzentrieren. Die Auslagerung Ihrer Amazon FBA-Erstattungen kann wie die Einstellung eines virtuellen Assistenten aussehen, der Ihre Amazon FBA-Erstattungen in Ihrem Namen verfolgt und übermittelt.

Seien Sie jedoch beim Outsourcing vorsichtig, da nicht alle VAs über die fundierte Erfahrung verfügen, um im Amazon FBA-Erstattungsprozess zu arbeiten. Es kann riskant sein, auf diese Weise Zugriff auf Ihr zentrales Verkäuferkonto zu gewähren. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden, der in Ihrem Team arbeitet und in Ihrem Namen Erstattungsanträge bei Amazon FBA einreicht, ordnungsgemäß überprüfen.

2. Unabhängige Erstattungsansprüche von Amazon FBA

Ja, Sie können lernen, wie Sie diese Ansprüche unabhängig geltend machen, und Sie können den Anspruchsprozess mit dem Verkäufer-Support von Amazon einreichen und steuern. Denken Sie nur daran, dass umfangreiche Amazon-Audits durchgeführt werden müssen, um sicherzustellen, dass Sie die maximale Rückerstattung erhalten. Wenn Sie ein Amazon-Audit nicht so umfassend wie möglich durchführen, können Sie Geld zurücklassen.

Die unabhängige Durchführung von Amazon FBA-Erstattungen kann anderen beweglichen Teilen Ihres Amazon FBA-Geschäfts Zeit kosten. Es ist vielleicht nicht ganz so realistisch, es alleine zu tun, aber es ist sicherlich noch möglich.

Tipps zur Erstattung durch Versand durch Amazon:

• Es ist eine gute Idee, sich mit Vorlagen und Excel-Dateien vertraut zu machen, bevor Sie mit Ihrem Amazon FBA-Erstattungsprozess beginnen. Diese werden häufig in Ihrem Amazon FBA-Erstattungsantragsverfahren verwendet.
• Seien Sie darauf vorbereitet, Ihre Berichte kontinuierlich auf anhaltende Diskrepanzen zu überprüfen. (Dies ist kein Set-it-and-forget-it-Ansatz für Amazon-Audits)
• Erfahren Sie, wie Sie Ihren geschätzten Anspruch berechnen und die Daten verstehen.
• Navigieren Sie mit Ihren Anspruchstickets klug durch den Amazon-Verkäufersupport. Seien Sie höflich, aber auf den Punkt gebracht mit allen relevanten verfügbaren Daten, und gehen Sie immer nach, wenn ein Fall nicht beantwortet wird.

3. Die Amazon FBA-Erstattungslösung von GETIDA

Es gibt sicherlich einige Amazon FBA-Erstattungsdienste auf dem Markt, aber keiner bietet die robusten Amazon FBA-Erstattungslösungen, die GETIDA bietet.

Also, was ist GETIDA? GETIDA steht für Get Intelligent Data Analytics.

GETIDA führt für alle Ihre Transaktionen ein vollständiges Amazon-Audit durch, das bis zu 18 Monate zurückreicht, und sucht nach Unstimmigkeiten in Ihren Berichten.

Was bedeutet das für Sie als Verkäufer? Dies bedeutet, dass Ihr Konto umfassend durchsucht wird, um die Gesamtzahl der Amazon FBA-Erstattungen zu ermitteln, zu denen Sie berechtigt sind. Im Wesentlichen bleibt kein Stein und keine Diskrepanz unberührt.

Bei der Entscheidung für einen Erstattungsdienst oder eine Lösung für Versand durch Amazon ist es wichtig, den gesamten Prüfungsprozess zu untersuchen, den das Unternehmen oder der Dienst anbietet.

Einige Dienste bieten möglicherweise nur Audits für Kundenrückerstattungen oder -rücksendungen an, während andere möglicherweise nicht das richtige Team vor Ort haben, das weiß, wonach es suchen muss.

Die Amazon FBA-Abteilung für Erstattungsanträge von GETIDA besteht aus ehemaligen Amazon FBA-Erstattungsangestellten. Aufgrund der Erfahrung des Teams weiß die Abteilung, wonach sie suchen, wie sie es finden und wie sie es Amazon präsentieren kann.

Abschließende Gedanken

Lassen Sie sich nicht von Unstimmigkeiten in Ihrem Amazon FBA-Geschäft unterkriegen! Bedenken Sie, dass dies ein normaler Teil des Betriebs auf der Amazon-Plattform ist.

Informieren Sie sich über die verschiedenen Amazon-Audits, die Sie durchführen können, oder sehen Sie sich die Website eines Anbieters von Amazon FBA-Erstattungslösungen wie GETIDA an, um alle Einzelheiten darüber zu erfahren, wie die Lösung Ihnen helfen kann, die maximale Amazon FBA-Erstattung zu erhalten, zu der Sie berechtigt sind.

Auf der Suche nach einem Angebot? Wir könnten diesen Artikel nicht beenden, ohne das erstattungsfreie Angebot von Amazon FBA von GETIDA zu teilen.

$400-Angebot für CruxFinder-Follower

GETIDA ist eine Partnerschaft mit CruxFinder eingegangen, um FBA-Verkäufern dabei zu helfen, Zugang zu mehr Geldern zu erhalten. Sie bieten Ihnen, dem Verkäufer, kostenlose FBA-Erstattungen im Wert von 400 USD an. Besuchen Sie einfach GETIDA, um dieses Angebot in Anspruch zu nehmen, und Sie sind bereit, Ihre FBA-Prüfung auf die höchste Ebene zu bringen. Wir hoffen, dass Sie diesen Artikel hilfreich finden, um Ihr Amazon-Geschäft ein bisschen besser zu verstehen. Viel Glück und bleibt gesund und munter da draußen!

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