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Das Shopping-Spektakel im 4. Quartal rückt schnell näher und Unternehmen müssen im vollen Verkaufsmodus sein, um vom Kaufrausch profitieren zu können. Das Kaufverhalten der Verbraucher ist während der Weihnachtszeit am höchsten, daher ist es wichtig, jetzt mit verstärkten Marketinganstrengungen zu beginnen.

Letztes Jahr hat die Cyber ​​Week (vom Thanksgiving Day bis zum Cyber ​​Monday) 33,9 Milliarden US-Dollar an Online-Verkäufen eingebracht, was beweist, warum es für Marken eine so entscheidende Zeit ist, Produkte aus den Regalen zu bringen. Es spielt auch keine Rolle, in welcher Branche Sie tätig sind – jeder will ein Stück vom Geschehen abhaben. Es ist eine Zeit für E-Commerce-Händler, zu glänzen, aber serviceorientierte Unternehmen, die Menschen helfen, Freunde und Familien während der Feiertage zu dekorieren und zu unterhalten, verzeichnen ebenfalls einen Umsatzanstieg.

Es ist wichtig zu beachten, dass wirtschaftliche Unsicherheit und Inflationsängste im Jahr 2022 voraussichtlich einen einzigartigen Markt für Weihnachtseinkäufer schaffen werden. Zum einen wird erwartet, dass die Menschen früher als je zuvor Einkäufe tätigen, um Preiserhöhungen zu umgehen, wenn wir uns wichtigen Q4-Terminen nähern. Das bedeutet, dass es entscheidend ist, Ihre Zielgruppe vor Ihrer Konkurrenz anzusprechen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt im Vordergrund steht, sobald sie bereit ist, einen Kauf zu tätigen.

Ein effektiver Plan für Black Friday und Cyber ​​Monday (BFCM) ist sicherlich ein guter Anfang, weshalb wir diesen Leitfaden zusammengestellt haben, um Marketern dabei zu helfen, sich auf die möglicherweise früheste Weihnachtseinkaufssaison aller Zeiten vorzubereiten. Wir hoffen, dass diese Tipps Ihrem Unternehmen helfen werden, seine Umsatzziele zum Jahresende zu erreichen und ein erfolgreiches erstes Halbjahr 2023 zu starten.

BFCM-Kampagnenplanung

Der Black Friday fällt dieses Jahr auf den 25. November, was Ihnen knapp zwei Monate Zeit gibt, um Ihre Kampagnenstrategie weiter zu entwickeln. Stellen Sie sicher, dass Sie diese wichtigen Schritte in Ihre Checkliste aufnehmen, um sicherzustellen, dass Sie über die richtige Infrastruktur verfügen, um Ihre Zielgruppe nicht nur zu erreichen, sondern sie auch zu unterstützen, sobald sie in Ihren Marketing-Trichter eintreten.

Website-Geschwindigkeit verbessern

Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Seiten schnell geladen werden, kann Ihr Unternehmen Käufer davon abhalten, ihren Einkaufswagen zu verlassen, und dazu beitragen, während des BFCM mehr Verkäufe zu erzielen. Darüber hinaus verwendet Google die Seitengeschwindigkeit als einen großen Faktor bei der Bestimmung, wie eine Seite bei bestimmten Suchanfragen ranken soll. Langsame Ladezeiten, hohe Absprungraten, fehlerhafte Formulare und Bilder, die nicht geladen werden, zeigen Google-Suchbots an, dass eine Website nicht vertrauenswürdig ist und Endbenutzern keine gute Erfahrung bietet.

Planen Sie strategische Rabatte

Das Anbieten von Rabatten ist ein wichtiger Bestandteil jeder Urlaubsmarketingstrategie, aber Ihr Unternehmen muss bei den angebotenen Werbeaktionen strategisch vorgehen. Das Ziel von BFCM ist es, den Umsatz zu steigern. Stellen Sie also sicher, dass die von Ihnen angebotenen Rabatte nicht mehr kosten, als Sie an Einnahmen einbringen. Durch vorausschauende Planung können Sie sicherstellen, dass Sie Rabatte einbeziehen, die für Kunden attraktiv sind, ohne Ihren Gewinn zu schmälern.

Erweitern Sie Ihre Kundendatenbank

Der Aufbau eines Netzwerks potenzieller Leads vor BFCM ist ein wichtiger Weg, um Käufer zu konvertieren, die online nach Angeboten suchen. Es gibt ein paar einfache Möglichkeiten, Ihrer Datenbank weitere Kontakte hinzuzufügen. Sie können beispielsweise Social-Media-Follower ermutigen, sich in Ihre Mailingliste einzutragen, oder Website-Besuchern, die sich dafür anmelden, einen Rabatt anbieten. Sie können Telefonanrufern einen ähnlichen Rabatt anbieten oder zusätzliche Anreize für persönliche Käufer anbieten, wenn sie stattdessen online einkaufen. Dadurch erhalten Sie einen größeren Pool potenzieller Kunden, die Sie mit Ihren Werbeaktionen ansprechen können.

Identifizieren Sie feiertagsbezogene Schlüsselwörter

Durch die Ausrichtung auf Keywords mit Bezug zu BFCM können Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeigen und Ihre Website von Personen gesehen werden, die aktiv nach Angeboten suchen. Wenn Sie Ihr Budget und Ihre Bemühungen auf transaktionsorientierte Keywords konzentrieren, können Sie Gelegenheiten mit niedrigen Hängen sowie Begriffe identifizieren, die hart umkämpft sind und für die es schwierig sein wird, einen Rang einzunehmen.

Der beste Ausgangspunkt ist, sich historische Daten aus dem Vorjahr mit einem Tool wie der Google Search Console anzusehen. Nachdem Sie eine solide Liste von Keywords identifiziert haben, können Sie diese in den Google Keyword Planner laden, um ähnliche Suchanfragen zu generieren und Ihre Optimierungsbemühungen zu erweitern.

BFCM Best Practices

Unternehmen konkurrieren in dieser Zeit stark um die Aufmerksamkeit der Verbraucher, weshalb es unerlässlich ist, dass Sie einen facettenreichen Ansatz haben, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und Ihre Marketingausgaben zu maximieren. Durch die Pflege der richtigen Botschaft, die bei jedem Kunden persönlich ankommt, hebt sich Ihr Unternehmen von der Masse ab. Also, wie machst du es?

E-Mail-Marketing, das zum Handeln antreibt

Personalisierte E-Mails bringen Menschen eher dazu, Produkte zu kaufen – und obwohl es unmöglich ist, für jeden Kontakt eine eindeutige Nachricht zu erstellen, können Sie Tools wie Hubspot verwenden, um Listen zu erstellen und das Messaging zu automatisieren, sodass Ihre E-Mails immer noch auf bestimmte Branchen und Käuferpersönlichkeiten ausgerichtet sind usw. Verwenden Sie ausgeklügelte E-Mail-Marketing-Taktiken, um:

Stellen Sie Kunden Ihre Marke vor

Wenn Sie Namen zu Ihrer Kundendatenbank hinzufügen, können neue Abonnenten einführende Begrüßungen erhalten, die Ihre Marke positionieren und Begeisterung für bevorstehende Verkäufe wecken. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte und Dienstleistungen in den Vordergrund zu rücken, indem Sie Ihrem Publikum ein Wertversprechen präsentieren und deutlich machen, wie Sie sich von Mitbewerbern in Ihrem Markt unterscheiden.

Schaffen Sie eine festliche Einkaufsumgebung

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, indem Sie ihnen Grüße senden, die eine Vorschau auf Weihnachtsgeschenkideen oder exklusive Angebote enthalten, die auf BFCM-Messaging zugeschnitten sind.

Informieren Sie den Benutzer

Helfen Sie den Verbrauchern auf der Grundlage von Daten zum Browser- oder Kaufverlauf, die Vorteile und Funktionen der Produkte oder Dienstleistungen zu verstehen, für die Sie während des BFCM Werbeaktionen planen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist ein hochwertiges Produktvideo, das die einzigartigen Eigenschaften des Produkts detailliert beschreibt (dazu später mehr).

Teilen Sie Countdown-Erinnerungen

Benachrichtigen Sie Kunden, wenn Ihre BFCM-Verkäufe beginnen und enden, und teilen Sie ihnen mit, ob sie über den Cyber ​​Monday hinaus verlängert werden – was bekanntermaßen eine gute Taktik ist, um ein paar Last-Minute-Käufe herauszuholen.

Landing Pages, die den Umsatz ankurbeln

Stellen Sie sicher, dass es SEO-fähig ist

Das Erstellen von Zielseiten, die sich auf die zuvor identifizierten Schlüsselwörter konzentrieren, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Website bei bestimmten Suchanfragen einen guten Rang einnimmt. Wenn Sie diese Seiten im Voraus erstellen, haben Such-Crawler außerdem die Zeit, die sie benötigen, um Ihre Website zu scannen und zu ranken.

Wenn Sie Ihre Zielseite erstellen, verwenden Sie eine wiederkehrende URL. Sie werden wahrscheinlich jedes Jahr BFCM-Aktionen durchführen und einen höheren SEO-Wert in der Verwendung derselben Seite finden

Nicht überfüllen

Potenzielle Kunden haben keine Zeit, unzählige Angebote zu durchsuchen, um das perfekte Geschenk zu finden; Sie werden möglicherweise von der Auswahl überwältigt und verlassen Ihre Website, ohne etwas zu kaufen.

Sie können dieses Szenario verhindern, indem Sie die Aufmerksamkeit der Kunden auf gezielte Angebote lenken, um sicherzustellen, dass sie nur mit Produkten interagieren, die sie möchten oder benötigen. Beispielsweise kann eine gezielte BFCM-E-Mail-Kampagne die Empfänger dazu ermutigen, eine bestimmte Zielseite zu besuchen, auf der sie schnell finden, was sie suchen, und ohne Ablenkung kaufen können.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese speziell erstellten Zielseiten zu nutzen, um den Umsatz auf BFCM zu steigern:

• Stellen Sie sicher, dass sich die meistverkauften Produkte hervorheben
• Präsentieren Sie Ihrem Publikum neue Produkte
• Ermutigen Sie Kunden, ihre Lieblingsartikel erneut zu kaufen
• Heben Sie begrenzte Mengen hervor, um Dringlichkeit zu schaffen
• Bieten Sie einen speziellen Aktionscode an

Sie brauchen keinen robusten E-Commerce-Shop, um den Online-Umsatz anzukurbeln; Alles, was Sie brauchen, ist eine optimierte Zielseite, die das Einkaufen und das Finden der richtigen Produkte erleichtert. Dies schafft gleiche Wettbewerbsbedingungen für große Einzelhändler und kleine Unternehmen gleichermaßen.

Fokus auf Paid Media

Steigern Sie den Traffic mit Social Media

Social Media Marketing bietet während der Weihnachtszeit eine Fülle von Möglichkeiten. Die Verbraucher verbringen in dieser Zeit zusätzliche Zeit damit, durch ihre Feeds zu scrollen, und Sie möchten, dass ihre Augen auf Ihre Produkte gerichtet sind.

Beworbene Posts über die neuesten Trends, neue Waren oder zeitkritische Rabatte halten Ihren bestehenden Kundenstamm über alles, was mit Ihrer Marke zu tun hat, auf dem Laufenden. Facebook- und Instagram-Werbeintegrationen können Ihre Attraktivität für ein hochgradig zielgerichtetes Publikum vertiefen, während TikTok sich stetig zu einer dominierenden Plattform entwickelt hat, um Begeisterung für Produkte mit Kurzforminhalten zu wecken.

Konvertieren Sie mit Retargeting-Anzeigen

Es gibt keinen Grund, einen potenziellen Kunden zu verlieren, nur weil er beim ersten Besuch Ihrer Website noch nicht bereit ist, eine Kaufentscheidung zu treffen. Mithilfe von Remarketing-Anzeigen können Sie für sie werben, während sie auf anderen Websites surfen. Diese Werbetaktik hilft, den Umsatz zu steigern, indem sie die letzten Besucher Ihrer Website anspricht und ihnen eine Echtzeiterinnerung an Ihr Produkt bietet – und einen einfachen Weg dorthin zurück.

E-Commerce-Unternehmen berichten von einem durchschnittlichen Wachstum der Konversionsraten um 128 % bei der Verwendung von Retargeting-Anzeigen, was beweist, dass dies eine der effektivsten Strategien ist, um Leads zurück in Ihren Marketing-Trichter zu bringen.

Videoanzeigen machen BFCM Messaging Stick

Videos sind die ansprechendste Art, Produkte zu präsentieren und potenzielle Kunden zum Kauf zu bewegen. Tatsächlich haben Studien gezeigt, dass Käufer, die sich Produktvideos ansehen, mit 1,6-mal höherer Wahrscheinlichkeit kaufen als diejenigen, die dies nicht tun. Dies bedeutet, dass Sie am Ende weniger für Anzeigenplatzierungen ausgeben und gleichzeitig den Umsatz aufgrund höherer Klick- und Konversionsraten steigern können, was eine hohe Kapitalrendite (ROI) signalisiert. Durch den Einsatz von Videos können Einzelhändler zeigen, wie Produkte funktionieren und wie sie potenziellen Kunden nützlich sein könnten.

Präsentieren Sie Produkte in Aktion

Videoanzeigen ermöglichen es potenziellen Kunden, Produkte in Verwendung zu sehen, was ihnen bei der Entscheidung helfen kann, ob es für ihre Bedürfnisse geeignet ist. Darüber hinaus können Videoanzeigen eine persönlichere Verbindung zu potenziellen Kunden herstellen, Vertrauen aufbauen und sie zum Handeln anregen. Es ist eine großartige Möglichkeit für Einzelhändler, ihr Produktmarketing zu verbessern, insbesondere wenn das Produkt selbst kompliziert ist oder aufgrund seines inhärenten Nutzens keine große Begeisterung weckt.

Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Videos können Produkte auf eine Weise präsentieren, die sie begehrenswerter erscheinen lassen, und sie können auch Sonderangebote oder Rabatte hervorheben, die nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sind. Käufer wollen die besten Angebote während der BFCM, und eine ansprechende Videoanzeige kommuniziert, dass sie genau das bekommen, wenn sie Ihrem Unternehmen treu bleiben.

Loslegen!

Die Zeit vergeht wie im Flug, und es ist wichtig, die Voraussetzungen für eines der bisher größten BFCM-Einkaufserlebnisse zu schaffen. Indem Sie sich Zeit nehmen und die oben genannten Tipps befolgen, sollten Sie Ihr Unternehmen so positionieren, dass es im 4. Quartal die Anlaufstelle für die Weihnachtseinkäufe Ihrer Zielgruppe ist.

Benötigen Sie Hilfe bei der Vorbereitung Ihrer BFCM-Kampagnen? Vereinbaren Sie noch heute einen Anruf mit uns und lassen Sie uns sehen, was wir für Ihr Unternehmen tun können!