Die besten Arten von benutzergenerierten Inhalten zum Sammeln und Verwenden im Jahr 2022

Als Vermarkter beginnen wir, den Wert authentischer Inhalte wirklich zu verstehen. Ein Bildlauf über das auf Instagram gepostete Urlaubsfoto Ihres Freundes kann viel mehr dazu beitragen, Reisen zu inspirieren, als eine Hochglanzanzeige oder ein Plakat, das von einer glitzernden Werbeagentur entworfen wurde. Das liegt daran, dass Inhalte, die von uns, dem „Benutzer“, generiert werden, leichter zu identifizieren sind. Denn wenn dieser Freund, dem wir auf Instagram folgen, mit einem Intertube durch eine Höhle in Belize fahren kann, warum können wir das nicht?

Basierend auf dieser Philosophie verfolgen immer mehr Unternehmen eine Strategie zur Nutzung authentischer Inhalte, dh nutzergenerierter Inhalte (UGC). Und es zahlt sich aus. UGC hilft Marken dabei, große Ergebnisse bei der Kundenkonversion zu erzielen. Tatsächlich sagen 90 % der Verbraucher, dass Authentizität wichtig ist, wenn sie entscheiden, welche Marken sie mögen und unterstützen (gegenüber 86 % im Jahr 2017) .

Und obwohl das 21. Jahrhundert den Online-Influencer hervorgebracht hat, steht UGC immer noch an erster Stelle, wenn es um Conversions geht. Verbraucher finden UGC 9,8-mal wirkungsvoller als Influencer-Inhalte, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen.

Wie kommt Ihre Marke also auf den UGC-Zug? Es ist einfacher als Sie denken. Sehen wir uns in diesem Artikel an, wie UGC gesammelt wird, sowie einige inspirierende Beispiele, um die kreativen Räder zum Laufen zu bringen. Noch wichtiger ist, dass wir uns ansehen, was mit den Inhalten zu tun ist, nachdem Sie sie gesammelt haben.

So sammeln Sie UGC

Wenn es darum geht, Ihr Publikum zu bitten, mitzumachen und bei der Erstellung von Inhalten für Ihre Marke zu helfen, gibt es so viele unterhaltsame und kreative Wege zu gehen. Ob über eine TikTok-Herausforderung, einen Fotowettbewerb, eine „Teile deine Geschichte“-Kampagne oder eine andere Form von Inhalten, die gesammelten UGC können als wirkungsvolles Marketingmaterial für dein Unternehmen dienen. In diesen realen Beispielen von Top-Marken sehen wir nicht nur, wie die Profis UGC sammeln, sondern auch nur einige der vielen Formen, die es annehmen kann.

TikTok-Übernahme von Chipotle

Die Präsenz von Chipotle auf TikTok stellt andere nationale Marken in den Schatten. Tatsächlich ist die mexikanische Lebensmittelkette mit 1,7 Millionen Followern eine der meistbesuchten Marken in der App. Ihr TikTok-Erfolg ist größtenteils auf die vielen kreativen Herausforderungen zurückzuführen, mit denen sie clevere UGC sammeln.

Eine aktuelle Herausforderung war die #chipotlelidflipchallenge, bei der Chipotle-Gäste den Foliendeckel ihres Hauptgerichts vor der Kamera umdrehten.

@daviddobrik #ChipotleLidFlip @chipotle #ad ♬ Flip – Zukunft

Videos mit den Hashtags #chipotlelidflip und #chipotlelidflipchalllnge haben über 1,6 Millionen Aufrufe, was einen weiteren Vorteil des Sammelns von UGC hervorhebt – Kampagnen wie diese beschäftigen Kunden, um den Großteil der Arbeit zu erledigen, was bedeutet, dass der ROI dieser Kampagne genauso beeindruckend ist wie die Bekanntheit es hat gereicht.

Wayfairs clevere Nutzung von Instagram

Wenn Sie etwas wie ich sind, fühlt sich der Online-Kauf von Möbeln ein wenig riskant an. Wenn Sie nicht darauf sitzen, es berühren oder sogar persönlich sehen können, ist es wirklich schwer zu wissen, ob die paar hundert (oder sogar paar tausend) Dollar, die Sie für Möbel bezahlen, gut angelegtes Geld sind.

Wayfairs clevere Art, das Kaufvertrauen zu stärken, ist die Instagram-Kampagne #WayfairAtHome. Kunden werden ermutigt, Bilder ihrer Einkäufe zu posten, um den glänzenden „inszenierten“ Look zu enthüllen, wie sie online erscheinen, und zu zeigen, wie ein Produkt authentisch aussieht und in ihr Zuhause passt.

ShortStack's National Pancake Day Fotowettbewerb

Gesammelte UGC sind nicht auf soziale Medien beschränkt. Wenn Sie Ihre Kampagne auf das Sammeln von mit Hashtags versehenen Beiträgen oder Inhalten beschränken, die in einer bestimmten App gesammelt werden, schließen Sie möglicherweise einen großen Teil Ihrer Zielgruppe aus.

Wenn Sie einen Fotowettbewerb veranstalten, können Sie durch das Anbieten mehrerer Möglichkeiten zum Einreichen eines Beitrags ein breiteres Netz auswerfen, wenn Sie Teilnehmer anziehen. Indem Sie beispielsweise ein Foto-Upload-Feld in ein Eingabeformular aufnehmen, können Sie Benutzern erlauben, ein Foto von ihrem Mobilgerät oder Computer einzureichen.

Sehen Sie sich diesen cleveren Fotowettbewerb an, der von meinem Team hier bei ShortStack veranstaltet wird. Wie unser Firmenname andeutet, nehmen wir Pfannkuchen ziemlich ernst, also haben wir diesen Fotowettbewerb zur Feier des Nationalen Pfannkuchentages zusammengestellt. Wir haben unsere neue Markenrahmenfunktion verwendet, die es den Teilnehmern ermöglicht, einen Beitrag mit einem zu ihrem Bild hinzugefügten Fotorahmen einzureichen.

Wie Sie sehen können, waren die Ergebnisse ziemlich gut.

Dieser Wettbewerb hat uns nicht nur geholfen , 3.000 Markenbilder zu sammeln , sondern wir konnten die skurrilen Inhalte auch nutzen, um unsere Markenrahmen-Funktion weiter zu bewerben.

Twenty One Pilots x Spark Challenge Kunstwettbewerb

Wenn es um digitales Design geht, ist Adobe branchenführend bei Software zur Erstellung von Inhalten. Daher ist es sinnvoll, dass sie regelmäßig Kunstwettbewerbe veranstalten, die es ihren Benutzern ermöglichen, die Möglichkeiten von Adobe-Anwendungen zu erkunden. Dies trägt nicht nur dazu bei, eine Armee von Markentreuen aufzubauen, sondern baut auch auffällige Galerien auf, die zeigen, was Benutzer tun können.

Als Adobe seinen Adobe Spark Twenty-One Pilots Art Contest veranstaltete, taten sie genau das. Die Teilnehmer wurden gebeten, die Plattform sowie einige Bestandselemente zu nutzen, um ein ansprechendes Stück mit Fotografien, Animationen und einem Twenty One Pilots-Song zu erstellen.

Dieses UGC-Beispiel zeigt nicht nur, was Adobe Spark leisten kann, sondern trug auch dazu bei, das Bewusstsein für die Band zu schärfen.

Das Gewinnerkunstwerk hat allein auf Instagram über 2.600 Aufrufe. Stellen Sie sich also die Reichweite der kollektiven Einträge vor.

„Super Heroes Wear Scrubs“ Aufruf zur Nominierung

Jedes Unternehmen kann einen guten Zweck übernehmen oder sogar mit einer gemeinnützigen Organisation zusammenarbeiten, um ein Werbegeschenk zu veranstalten, um ein wenig Gutes für diejenigen zu tun, die Gutes für andere tun. Während der globalen Pandemie nahmen sich viele Unternehmen die Zeit, um den Mitarbeitern an vorderster Front zu danken, die ihre Gesundheit aufs Spiel setzten, um anderen zu helfen.

Diese Kampagne „Super Heroes Wear Scrubs“ ist nur ein herzerwärmendes Beispiel dafür, wie sich ein Unternehmen genau dafür entschieden hat. Das Werbegeschenk dieses Fernsehsenders feierte die Woche der Krankenschwestern und bat um Nominierungen der beliebtesten Krankenschwesterteams. Obwohl der Fernsehsender nicht direkt mit der Gesundheitsbranche verbunden ist und seine Hauptabsicht darin bestand, diese wichtigen Arbeitnehmer zu ehren, ist diese Art von UGC für das Unternehmen, das sie gesammelt hat, von Wert. Es ist ein greifbares Beispiel für das Gute, das dieses Unternehmen für seine Community tut, indem es die Unterstützung und Loyalität unter den Zuschauern fördert.

Trennungsbrief-Kampagne von T-Mobile

Wie Sie bereits gesehen haben, kann UGC in allen möglichen Formen auftreten – kreatives Schreiben ist da keine Ausnahme. Ob es sich nun um eine herzliche „Teile deine Geschichte“-Kampagne für Sachbücher oder einen Kurzgeschichtenwettbewerb für Kinder handelt, der irgendwie mit deiner Marke verbunden ist, das Schreiben kann ein großartiges Medium für die Grundlage einer UGC-Kampagne sein. Ein äußerst cleveres Beispiel war der Break Up Letter-Wettbewerb von T-Mobile.

Für diese Kampagne hat T-Mobile eine App erstellt, die es den Teilnehmern erleichtert, einen Trennungsbrief an ihren derzeitigen Anbieter zu schreiben. Jeder Teilnehmer, der einen Trennungsbrief einreichte und zu T-Mobile wechselte, erhielt eine Deckung für alle Gebühren, die durch die Auflösung seines aktuellen Vertrags entstanden waren. T-Mobile sammelte 80.000 Trennungsbriefe. Wenn jeder dieser Briefe an einen neuen T-Mobile-Kunden übersetzt wird, ist das eine Menge zusätzlicher Einnahmen für das Unternehmen.

So nutzen Sie die von Ihnen gesammelten UGC

Das Sammeln von UGC ist nur der halbe Spaß. Um die Kraft dieser cleveren, authentischen Inhalte voll auszuschöpfen und sie mit Ihrer Marke zu verknüpfen, ist es wichtig, sie über die bloße Anzeige in einer Wettbewerbsgalerie hinaus zu nutzen oder sie von neueren Beiträgen in sozialen Medien begraben zu lassen. Hier sind einige großartige Beispiele von Marken, die gesammelte UGC in ihrem Marketing verwenden.

In Anzeigen

Eine beliebte Möglichkeit, UGC wiederzuverwenden, sind Anzeigen. Durch die Verwendung von Fotos, Videos und Rezensionen zur Vermarktung an Ihr Publikum entfällt das Rätselraten bei der Erstellung einer Marketingstrategie, die bei Ihrem Publikum wirklich Anklang findet.

Nehmen Sie zum Beispiel diese perfekt ausgeführte Anzeige, die BarkBox aus den „Unboxing“-Videos ihrer besten Kunden erstellt hat.

BarkBox muss keine Nachforschungen anstellen, um zu wissen, dass seine Zielgruppe aus Hundeliebhabern und -besitzern besteht, also gibt es keinen besseren Weg, seine Abonnementbox zu vermarkten, als die tatsächlichen Reaktionen der Hunde zu zeigen, die sie öffnen.

In Reposts

Wenn Sie clevere UGC präsentieren, sind keine ausgefallenen Videoeditoren oder Werbestrategen erforderlich – die Nutzung Ihrer UGC kann so einfach sein wie das erneute Posten.

Für das Marketingteam von Buffer tragen Reposts dazu bei, ihre Instagram-Präsenz zu stärken. Laut der Social-Media-App „haben wir das Reposting zu einem wichtigen Bestandteil unserer Instagram-Strategie gemacht, und diese Taktik hat uns geholfen, unser Konto erheblich zu vergrößern.“

Hier ist ein Beispiel für einen Repost auf Buffers Instagram-Profil:

Wie Sie sehen können, haben sie den ursprünglichen Ersteller @erwähnt, was eine wichtige Regel für das erneute Posten ist.

Bei einer Talentsuche

Eine weitere beliebte Möglichkeit, UGC zu nutzen, besteht darin, die gesammelten Inhalte zu durchsuchen, um nach Ihrem nächsten „Gesicht“ zu suchen. Bekleidungsmarken wie Torrid, Aerie und Chubbies haben die Kraft von UGC genutzt, um Kunden zu ihren besten Repräsentanten zu machen.

Werfen Sie einen Blick auf diese Chubbies Man Model Search von 2018. Die Teilnehmer sehen vielleicht nicht wie ein Model aus, das Sie auf einer Werbetafel am Times Square ausgebreitet sehen würden, aber Chubbies kennt ihr Publikum und ihr Publikum ist nicht empfänglich für gemeißelte und gelaserte Bauchmuskeln. haarlose Haut. Stattdessen wandte sich der Bekleidungshändler an einen UGC-Fotowettbewerb und fand „echte Typen“, die er als nächstes Gesicht für seine Marke verwenden konnte.

Auf andere fantasievolle Weise

Wenn Sie sich jemals im Zick-Zack durch ein IKEA gezwängt haben und es in die Kinderabteilung geschafft haben, sind Ihnen sicherlich die Behälter mit bunten Plüschtieren aufgefallen. Sie sind skurril, bunt und ein wenig unregelmäßig. Das Geheimnis hinter ihrer Unregelmäßigkeit liegt in der Konzeption ihres Designs – IKEAs Plüschtiere werden größtenteils nach Kinderzeichnungen erstellt! Die Zeichnungen wurden im IKEA Family Soft Toy Drawing Competition ausgewählt.

Der US-Gewinner des Wettbewerbs 2021 ist „Dodo Bird“. IKEA hat bereits das Spielzeug enthüllt, das diese Zeichnung inspiriert hat, und es ist ein Muss.

Wenn wir eines über UGC gelernt haben, dann, dass das Sammeln und Verwenden von UGC es Kunden und Marken ermöglicht, kreativ zu werden. Dieser Zeichenwettbewerb ist beispielhaft für diese Kreativität. Nicht nur von den Kindern, die Zeichnungen eingereicht haben, sondern auch davon, wie dieser internationale Möbelhändler sich entschieden hat, die siegreiche Kunst zu verwenden.

Bereit anzufangen? Weitere UGC-Inspirationen sowie Best Practices finden Sie in unserem kostenlosen Leitfaden: User-generated Content and Content Rights Management