Wie kann der Task-Manager von Vendasta Remote-Teams helfen?

Unser Ziel bei Vendasta ist es, lokale Unternehmen zu stärken, indem wir unseren Agentur- und Unternehmenspartnern die Werkzeuge zur Verfügung stellen, um lokale Geschäftsgemeinschaften zu unterstützen und zu fördern.

Da die meisten lokalen Unternehmen aufgrund von COVID-19 ihre Arbeitsweise anpassen müssen, möchten wir bei Vendasta sicherstellen, dass unsere Plattform diese neuen Bedürfnisse unserer Benutzer erfüllt.

Mit dem Task-Manager können Benutzer jeden Tag Tausende von Aufgaben und Hunderten von Projekten verfolgen und abschließen. Wir möchten unsere Partner jedoch noch mehr unterstützen.

Deshalb haben wir #ProjectRemote ins Leben gerufen . Diese Initiative umfasst mehrere Versionen der Vendasta-Plattform, die unseren Partnerteams helfen können, sich schnell an die Arbeit aus der Ferne zu gewöhnen.

Wir konzentrieren uns auf drei wirkungsvolle Initiativen :

1. Organisieren Sie Ihren Tag
2. Ermöglichen Sie eine transparente Kommunikation mit Ihrem Team
3. Leistungsnachweis vorlegen

Organisieren Sie Ihren Tag

Die erste Herausforderung, vor der Remote-Teams jeden Morgen stehen, besteht darin, ihren Tag so zu organisieren, dass sie ihre täglichen Ziele erreichen und ihre täglichen Herausforderungen bewältigen können.

Um unseren Benutzern zu helfen, aus der Ferne produktiv zu sein, haben wir unserer Plattform die folgenden Funktionen hinzugefügt.

Die neue Übersichtsseite des Task-Managers

Wenn sich unsere Benutzer jeden Morgen bei Vendasta anmelden, sehen sie eine neue Übersichtsseite mit Karten für:

1. Aufgaben, die gestern erledigt wurden
2. Aufgaben, die heute fällig sind
3. Aufgaben, die heute überfällig sind

Jede dieser Karten kann auf ein bestimmtes Teammitglied gefiltert werden. Durch Klicken auf die Karten gelangen Benutzer zur Aufgabenliste, in der ihnen die erledigten und fälligen bzw. überfälligen Aufgaben angezeigt werden.

Darüber hinaus können Benutzer eine tägliche Analyse der anstehenden Aufgaben für die kommende Woche einsehen. Wie bei den drei Aufgabenkarten können Benutzer auf die beiden Karten „ anstehende Aufgaben “ klicken, um zu ihrer Aufgabenliste zu gelangen und einen schnellen Überblick über ihre anstehenden Aufgaben zu erhalten.

Projektvorlagen

Das Erstellen organisierter Projektvorlagen ist wichtig, um Ihren Remote-Teams die zu erledigende Arbeit effektiv zu kommunizieren. Benutzer des Task-Managers haben jetzt umfassendere Optionen zum Organisieren ihrer Projektvorlagen. Konkret können Benutzer jetzt:

1. Richten Sie die automatische Generierung von Projekten für alle Produkte ein, die sie an ihre Kunden verkaufen.
2. Richten Sie für diese Projekte automatische Zuweisungen an bestimmte Personen oder den „ Kontobeauftragten “ (die Hauptperson, die für die Betreuung eines Kundenkontos verantwortlich ist) ein.
3. Richten Sie Aufgabenabhängigkeiten für Aufgaben basierend auf Vorbedingungen ein.

Richten Sie Projektvorlagen ein, um „ sichtbare “ Projekte zu generieren, die für Kunden in ihrer Business-App sichtbar sind .

Aufgabenbenachrichtigungen

Benutzer des Task-Managers können Benachrichtigungen einrichten, um sicherzustellen, dass ihre Teams keine wichtigen Updates verpassen. Drei wichtige Benachrichtigungen, die Sie abonnieren sollten, um Ihren Remote-Teams bei der Nachverfolgung der Arbeit zu helfen, sind:

1. Benachrichtigungen über Aufgabenzuweisungen – Ihre Teammitglieder werden benachrichtigt, wenn ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird.
2. Benachrichtigungen über entsperrte Aufgaben: Ihre Teammitglieder werden benachrichtigt, wenn eine ihnen in einem Projekt zugewiesene Aufgabe entsperrt wird.
3. Benachrichtigung über fällige Aufgaben: Ihre Teammitglieder werden benachrichtigt, wenn ihnen zugewiesene Aufgaben fällig sind.

Ermöglichen Sie eine transparente Kommunikation mit Ihrem Team

Da die meisten Teams remote arbeiten, kann die Wahrung der Kommunikationstransparenz zu einer zentralen Herausforderung werden. Um sicherzustellen, dass die Teams synchron sind und die gesamte Arbeit und Kommunikation überall sichtbar und transparent ist, fügt der Task-Manager seiner Plattform Folgendes hinzu.

Die neue Aufgabenliste

Mit der neuen Task-Manager- Aufgabenliste können Benutzer schnell und effektiv mit ihren Remote-Teams über alle Aufgaben kommunizieren, an denen sie zusammenarbeiten müssen. Das neue Aufgabenlisten-Seitenfeld ermöglicht Benutzern Folgendes:

1. Aktualisieren Sie Kontonotizen/-beschreibungen/öffentliche Notizen/private Notizen mit Rich Text.
2. Fügen Sie einen Hyperlink zu Dropbox, Google Drive usw. hinzu.
3. Reagieren Sie schnell auf eine Bewertung oder verfassen Sie einen Social-Media-Beitrag über das Panel.
4. Senden Sie eine E-Mail an Ihr Team oder Ihren Kunden.
5. Hängen Sie eine Datei an eine Aufgabe an, um sie mit Ihren Teams zu teilen.

E-Mail-Verlauf

Eine der größten Herausforderungen für neue Remote-Teams besteht darin, ihre E-Mail-Kommunikation transparent und synchron zu halten, um die Wahrscheinlichkeit einer Überschneidung der Kundenkommunikation zu verringern. Um diesem Bedarf für Remote-Teams gerecht zu werden, werden alle E-Mails, die von Task-Manager-Aufgaben für ein Konto gesendet werden, im Kontoverlauf gespeichert und in den Task-Manager-Konten in der neuen „ E-Mail “ angezeigt .

Um die Transparenz und Koordination zwischen den Teams, die im Vendasta Task Manager und im Sales & Success Center arbeiten, weiter zu verbessern , werden die vom Task Manager gesendeten E-Mails in den Kontoaktivitäten im Sales & Success Center angezeigt.

Leistungsnachweis vorlegen

Die Verfolgung und Messung der Teamleistung ist für Remote-Arbeitsteams von entscheidender Bedeutung. Der Schlüssel zum Erfolg unserer Unternehmens- und Agenturpartner liegt darin, die Bindung der Kunden aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Remote-Teams gute Leistungen erbringen. Um den Herausforderungen der Kundenbindung zu begegnen, fügt Task Manager unserer Plattform die folgenden Funktionen hinzu .

Projekt-Tracker 2.0

Unter den aktuellen Umständen ist es unerlässlich, Ihre Kunden über Aktualisierungen ihrer Projekte auf dem Laufenden zu halten und zu engagieren. Der neue Projekt-Tracker des Task-Managers macht dies einfach.

Ihre Kunden können den Tracker unter „ Meine Produkte “ in ihrer Business-App sehen . Um Ihrem Kunden wichtige Projektaktualisierungen bereitzustellen, können Sie den neuen Projekt-Tracker verwenden, um:

1. Machen Sie Aufgaben und Projekte ganz einfach im Task-Manager sichtbar, indem Sie die Sichtbarkeit umschalten.
2. Senden Sie Ihren Kunden eine Benachrichtigung, wenn Arbeit auf sie wartet, indem Sie den Aufgabenstatus auf „ Warten auf Kunde “ festlegen.
3. Halten Sie Ihre Kunden über Aufgaben auf dem Laufenden, indem Sie öffentliche Rich-Text-Notizen hinzufügen, die im Projekt-Tracker in der Business App angezeigt werden.

Status- und Produktivitätsbericht

Schließlich können Manager mit den neuen Seiten „Statusbericht“ und „Produktivitätsbericht“ des Task-Managers ganz einfach die Leistung ihres Teams messen.

Mit diesen Berichten können Manager Einblicke in offene, laufende und fällige Aufgaben für ihre Teams erhalten und sich einen Überblick über die Leistung einzelner Teammitglieder ihrer Teams verschaffen. Diese Berichte helfen Managern:

1. Messen Sie die Gesamtleistung der Aufgaben für abgeschlossene/fällige/überfällige Aufgaben für einen ausgewählten Datumsbereich.
2. Messen Sie die Aufgabenleistung Ihrer einzelnen Teammitglieder.
3. Messen Sie die Durchlaufzeit und Durchlaufzeit für Aufgaben Ihrer Teams mithilfe des neuen kumulativen Flussdiagramms.

Statusbericht :

Kumulatives Flussdiagramm :

Abschluss

Aufgrund der aktuellen Umstände ist es zwingend erforderlich, dass Unternehmen und Einzelpersonen eher früher als später damit beginnen, aus der Ferne zu arbeiten. Und dazu müssen sie mit den besten Tools und Plattformen ihrer Klasse ausgestattet sein, um ihre Teams zu unterstützen und ihr Geschäft weiter zu skalieren.

Mit dem Task Manager von Vendasta sind Agenturen nun in der Lage, ihr Geschäft auszubauen, indem sie die digitale Auftragsabwicklung ihrer Kunden bequem von zu Hause aus verwalten können.

Also, worauf wartest Du? Steigen Sie in die Vendasta-Plattform ein und beginnen Sie ganz einfach mit der Auftragserfüllung.