Was ist gezieltes E-Mail-Marketing? Wie man erstellt, verwendet und seine Vorteile

Auch im digitalen Zeitalter mit der modernen Hi-Tech-Welt haben E-Mails immer noch Potenzial im Marketing. Gezieltes E-Mail-Marketing ist nicht neu, wird aber mit neuen Tools immer besser.

Es ist eine Tatsache, dass sich fast jeder Kunde täglich in seine E-Mail einloggt, und das macht Marketing-E-Mails sehr effektiv, weil Leute, die daraufhin kaufen, 138 % mehr ausgeben als Leute, die diese E-Mails nicht erhalten.

Laut DMA liegt der typische ROI in den Vereinigten Staaten bei 4.300 Prozent, eine erstaunliche Rendite. Bis jetzt haben wir noch keine guten Zahlen, aber es wäre interessant zu sehen, wie sich die anhaltende Pandemie auf den ROI des E-Mail-Marketings auswirkt.

Wenn Sie personalisierte E-Mails als Teil einer gezielten E-Mail-Marketingkampagne verwenden, erzielen Sie einen überdurchschnittlichen E-Mail-Marketing-ROI. Tatsächlich sind die Konversionsraten für personalisiertes E-Mail-Marketing etwa 6-mal höher als bei nicht personalisierten E-Mails.

Was ist gezieltes E-Mail-Marketing?

Gezieltes E-Mail-Marketing ist eine Strategie, die Ihren ROI, Ihren Umsatz und Ihren Gewinn verbessert, indem personalisierte Inhalte genau zum richtigen Zeitpunkt an die Posteingänge der relevantesten Kunden gesendet werden.

Mit all den Informationen über Ihre Kunden können Sie maßgeschneiderte Nachrichten an bestimmte Abonnentengruppen senden. Sie zielen auf sie basierend auf Interessen, Alter, Geschlecht und mehr ab. Sie müssen Ihr E-Mail-Marketing segmentieren und personalisieren.

Vorteile von gezieltem E-Mail-Marketing

Wenn zielgerichtetes E-Mail-Marketing richtig gemacht wird, fühlt sich Ihr Kunde wichtig, dass er wertvolle Informationen erhält, die ihm oder seinem Unternehmen helfen können.

Um immer mehr Abonnenten zu gewinnen und die Kundenbindung zu verbessern, ist gezieltes E-Mail-Marketing wichtig. Es bietet auch einen höheren Customer Lifetime Value. Hier sind die folgenden Vorteile von gezieltem E-Mail-Marketing:

1. Relevanz

Gezieltes E-Mail-Marketing stellt sicher, dass Ihre Abonnenten Informationen oder Inhalte erhalten, die für sie relevant sind, sei es für die Einführung neuer Produkte oder andere Informationen. Irrelevante Informationen können Ihre Abonnenten irritieren und dazu führen, dass sie sich von zukünftigen Mitteilungen abmelden.

2. Erhöhen Sie das Benutzerengagement

Gezieltes E-Mail-Marketing hilft bei der Steigerung des Benutzerengagements. Wenn Sie die richtigen Inhalte an den richtigen segmentierten Kunden liefern, werden die Kunden ermutigt, sich zu engagieren. Es erhöht den ROI um bis zu 760 %, wenn Sie ihnen gezielte, segmentierte Kampagnen senden.

3. Beziehung

Gezieltes E-Mail-Marketing hilft beim Aufbau einer guten Beziehung zu Ihren Kunden. Kunden mögen personalisierte Nachrichten und E-Mails. Es zeigt, dass Sie die Bedürfnisse des Kunden verstehen. Es baut eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden auf.

4. Einnahmen

Gezieltes E-Mail-Marketing steigert den Umsatz. Personalisierung wandelt Ihr Publikum in treue Abonnenten um, was den Umsatz steigert und den Umsatz steigert. Unternehmen, die ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten, werden im Vergleich zu Unternehmen, die dies nicht tun, wahrscheinlich einen um 6–10 % höheren Umsatz erzielen.

5. Aufbewahrung

Kunden schätzen die Inhalte, die ihre Interessen und Bedürfnisse widerspiegeln. Jede personalisierte Post oder Nachricht, die ihre Bedürfnisse und Probleme hervorhebt, wird ihre Aufmerksamkeit erregen. Sie behalten dieses Unternehmen oder diese Marke gerne länger, um ihr Problem oder ihren Bedarf zu lösen.

Wie erstelle ich gezieltes E-Mail-Marketing?

Das Erstellen von gezieltem E-Mail-Marketing ist ein 5-stufiger Prozess:

Schritt 1: Sammeln Sie Ihre Daten

Zunächst müssen Sie alle Daten sammeln und segmentieren, um personalisierte E-Mails oder Nachrichten zu erstellen . Mit Hilfe gesammelter Daten, die Sie von Plattformen gesammelt haben, müssen Sie analysieren und organisieren Sie diese Daten. Es gibt viele Tools und Software, die Ihnen schnell und einfach helfen, die Daten zu segmentieren.

Das Segmentierungstool von NotifyVisitors segmentiert Benutzer nach ihrem Verhalten, ihrer Geografie und ihrer Technologie. Sie können alle wertvollen Erkenntnisse von den Benutzern erhalten und Ihre Strategien darauf abstimmen. Mit all diesen detaillierten Daten kategorisiert es Benutzer in Segmente.

Schritt 2: Erstellen Sie die Personas Ihrer Kunden

Nachdem Sie alle Ihre Kundendaten gesammelt und segmentiert haben, erstellen Sie Personas. Erstellen Sie Benutzerpersönlichkeiten basierend auf Ihren potenziellen Kunden, damit Sie sie besser verstehen können. Bestimmen Sie Ihren Markt und Ihr Publikum, dem Sie Ihr Produkt präsentieren möchten.

Versuchen Sie, Ihr Publikum, seine Vorlieben, seinen Standort, sein Alter usw. herauszufinden, um sich ein Bild von Ihrem Zielpublikum zu machen und relevante Inhalte für die Benutzer vorzubereiten und an sie zu liefern.

Schritt 3: Erstellen Sie zielgerichtete Inhalte

Erstellen Sie nach dem Erstellen von Personas nun zielgerichtete Inhalte. Der Inhalt, der darauf abzielt, was Sie über die Bedürfnisse und Wünsche einer bestimmten Kundengruppe wissen. Verwenden Sie alle Informationen der Kunden, um Inhalte vorzubereiten, die die Benutzer dazu ermutigen, sich mehr zu engagieren.

Verwenden Sie Bilder, Schlüsselwörter und Slogans für E-Mails, die den Benutzern relevante Informationen liefern. Machen Sie Ihre Inhaltszielbasis so, dass sie die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich zieht, was Ihnen mehr Gewinn bringt.

Schritt 4: Verwenden Sie eine großartige E-Mail-Marketing-Plattform

E-Mail-Marketing hat viel Potenzial. Durch die Verwendung der richtigen E-Mail-Marketing-Plattform können Sie ihren Wert steigern. Die richtige E-Mail-Plattform segmentiert Abonnenten und richtet eine automatisierte Abfolge von E-Mails mit zielgerichteten und personalisierten Inhalten für Abonnenten ein.

Es automatisiert einfach E-Mails und versendet basierend auf dem Kundenverhalten und liefert Informationen über den Erfolg Ihrer Kampagne.

Schritt 5: Testen und analysieren

Nachdem Sie all diese Schritte durchgeführt und das richtige gezielte E-Mail-Marketing verwendet haben, müssen Sie prüfen oder testen, ob es die Conversion fördert oder nicht. Sie können testen, indem Sie A/B-Tests verwenden, um die Betreffzeile, den Inhalt Ihrer E-Mails, CTAs oder das Timing zu kennen.

Indem Sie diese Metriken messen, können Sie sehen, ob Ihre zielgerichteten E-Mails gut ankommen oder nicht. Sie müssen überprüfen, ob die Ergebnisse Ihrer Kampagne Ihre Marketingziele erreicht haben. Und wenn nicht, dann müssen Sie Anpassungen vornehmen und erneut testen.

Wie verwende ich zielgerichtetes E-Mail-Marketing?

Die Personalisierung Ihres E-Mail-Marketings ist unerlässlich, um die Konversion zu steigern. Der beste Weg, um zielgerichtetes E-Mail-Marketing zu meistern, sind Tests und Analysen.

1. Verhaltensbasiertes Ziel-E-Mail-Marketing

E-Mails, die Kunden aufgrund ihres Verhaltens ansprechen, sind verhaltensbasierte E-Mails. Kundendaten werden anhand des Kundenverhaltens mit Hilfe von Tools und Software segmentiert. E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens sind das beste Beispiel dafür.

Wenn ein Kunde einen Online-Kauf nicht abschließt oder seine Artikel in seinem Warenkorb lässt. Unternehmen senden diese E-Mails, um potenzielle Kunden zu ermutigen, wiederzukommen und den Vorgang abzuschließen.

Es ist sehr effektiv, da fast 20 % der verlassenen Warenkorb-E-Mails zu einem Verkauf führen. Auf dem Verhalten basierende E-Mails hängen auch von Dingen wie E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks usw. ab.

2. Demografiebasiertes Ziel-E-Mail-Marketing

Die gebräuchlichste Art, Ihre Abonnenten anzusprechen, ist die Verwendung demografischer Daten. Sie können Ihre Abonnenten basierend auf ihrem demografischen Standort ansprechen. E-Mail-Versand mit demografiebasierter Ausrichtung ist wichtig, um personalisierte und vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Abonnenten aufzubauen.

Sie müssen Ihre Kunden anhand bestätigter Kundendaten segmentieren und klar recherchieren.

3. „Inaktive Abonnenten“-basiertes gezieltes E-Mail-Marketing

Die meisten Menschen haben sich täglich in ihre E-Mail-Adresse eingeloggt und öffnen nur die relevantesten E-Mails. Und möglicherweise senden, klicken Sie auf Links und teilen Sie E-Mails mit ihren Freunden. Im Laufe der Zeit kann das Benutzerengagement nachlassen, dann müssen Sie das erkennen.

Was auch immer der Grund für das geringe Engagement ist, Sie müssen ihnen eine gezielte E-Mail senden, in der sie über neue Angebote oder Rabatte oder Aktionscodes informiert werden, die sie dazu anregen, wiederzukommen und sich erneut zu engagieren.

Und wenn sie immer noch nicht beißen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen und Ihre Marketingbemühungen auf engagierte Abonnenten auszurichten.

4. Zeitbasiertes gezieltes E-Mail-Marketing

Zeitbasierte zielgerichtete E-Mails sind E-Mails, die an bestimmten Daten oder nach einem bestimmten Zeitraum aktiv werden.

Das beste Beispiel dafür ist ein Rabattcode zu Geburtstagen oder besonderen Anlässen, saisonale Aktionen oder eine Erinnerung zum erneuten Kauf eines Produkts, das für einige Zeit konsumiert werden sollte. Gezielte E-Mails wie Urlaubsangebote und Geburtstagsaktionen kreuzen mehrere Kästchen an.

Sie sind für Kunden personalisiert, und Kunden wissen das zu schätzen, und es gibt ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, was zu einem Kauf anregen kann. E-Mails, die einen Rabatt oder ein Geburtstagsgeschenk enthalten, sind die Mühe wert. Geburtstags-E-Mails generieren 342 % mehr Umsatz als andere Werbe-E-Mails.

5. Gezielte E-Mails basierend auf dem Abonnententyp

Beim zielgerichteten E-Mail-Marketing ist es wichtig, zielgerichtetes E-Mail-Marketing basierend auf dem Abonnententyp zu erstellen. Beispielsweise haben Sie Abonnenten, die neue oder bestehende Kunden sind, und Sie versenden eine E-Mail, in der Sie eine Aktion für einen Verkauf am Memorial Day anbieten.

Sie würden Neukunden einen Rabatt von 10 $ auf ihren ersten Einkauf in beliebiger Höhe anbieten. Und für bestehende Kunden würden Sie 20 $ Rabatt auf Einkäufe über 100 $ anbieten, da Sie wissen, dass Kunden größere Einkäufe tätigen werden.

Es ist wichtig, Ihre Abonnenten zu verstehen und eine gute Beziehung zu ihnen aufzubauen, um den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Kampagnen zu ziehen.

6. Gezielte E-Mails basierend auf benutzerdefinierten Parametern

Dies sind die E-Mails, wenn Sie eine Werbe-E-Mail basierend auf benutzerdefinierten Parametern senden möchten. Sie haben beispielsweise ein internationales E-Commerce-Geschäft und entwickeln Produkte, die nur in bestimmten Ländern erhältlich sind.

Wenn Sie also eine E-Mail-Kampagne für die Abonnenten starten möchten, die sich nur an bestimmten Orten befinden, wie Sie sich für einen Strandrabatt entscheiden, dann ist dies für Ihre Kunden in Australien (dessen Winter von Juni bis August dauert) anders als für Kunden in Großbritannien (dessen Winter von Dezember bis Februar dauert).

Fazit

Gezieltes E-Mail-Marketing ist der beste Weg, um ROI, Umsatz und Gewinn zu steigern. Sie beherrschen zielgerichtetes E-Mail-Marketing durch Tests und Analysen. Gezieltes E-Mail-Marketing benötigt Kundeninformationen, damit diese verwendet werden können, um Inhalte personalisierter zu gestalten und die Zielgruppe gut anzusprechen.

Die Zielgruppensegmentierung ist ein sehr wichtiger und entscheidender Teil des gezielten E-Mail-Marketings. E-Mail-Marketing hat immer noch seine Bedeutung und gezieltes E-Mail-Marketing verbessert seinen Wert. Daher empfehlen wir Ihnen, NotifyVisitors auszuprobieren, eine großartige E-Mail-Marketing-Plattform. Um mehr über uns zu erfahren, vereinbaren Sie eine kostenlose Demo.

Häufig gestellte Fragen