SWOT-Analyse von Western Union

Wenn Sie jemals international Geld gesendet oder empfangen haben, dann haben Sie wahrscheinlich Western Union dafür verwendet. Der Anbieter von Geldtransferdiensten ist weltweit einer der größten Namen für Überweisungen, Geldtransfers und Devisendienste und kann Kunden dabei helfen, Geld in jedes Land der Erde mit Ausnahme von Nordkorea und Iran zu senden.

Die aktuelle Marktkapitalisierung von Western Union wird auf 6,49 Milliarden US -Dollar geschätzt, wobei die Aktien zu 16,51 US-Dollar pro Einwohner gehandelt werden und die Mega-Marke jährlich über 150 Millionen Kunden bedient.

In diesem Beitrag führen wir eine SWOT-Analyse von Western Union durch, um seine Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken zu bewerten.

SWOT-Analyse von Western Union

Stärken in der SWOT-Analyse von Western Union

Stärken sind die erste Komponente jeder SWOT-Analyse. Wir beginnen also damit, uns anzusehen, was Western Union sehr gut macht.

1. Wertvolle Marke

Western Union ist einer der ältesten und bekanntesten Namen im Geldtransfer- und Devisendienst. Sie begannen bereits 1871 mit der Bereitstellung von Geldtransferdiensten , haben also bereits anderthalb Jahrhunderte überlebt und ihre Band ist ein Synonym für Geldtransfers.

Das Logo von Western Union ist weithin bekannt und es gibt Kioske in vielen großen Flughäfen. All dies führt zu einer starken Markenbekanntheit und einem höheren Verbrauchervertrauen – daher ist Western Union oft die erste „ Anlaufstelle “ für alle, die Geld überweisen möchten, und dies kann ihnen einen wertvollen Vorteil gegenüber ihren schlankeren, billigeren, aber weniger bekannten Anbietern verschaffen , Konkurrenten.

2. Riesiges globales Netzwerk

Western Union hat Niederlassungen, Büros oder Verkaufsstellen in über 200 Ländern, was sie zum weltweit etabliertesten Geldtransferanbieter auf dem Markt macht.

Dies bietet dem Unternehmen mehrere Vorteile. Das Offensichtliche ist, dass sie Zugang zu einem riesigen potenziellen Kundenstamm von fast 6 Milliarden weltweit haben, und wir werden uns das als Nächstes genauer ansehen.

Eine globale Präsenz ermöglichte es Western Union jedoch auch, die günstigen regulatorischen und steuerlichen Rahmenbedingungen voll auszuschöpfen.

3. Zugang zu unterversorgten Märkten

Aufgrund seines riesigen globalen Netzwerks ist es Western Union gelungen, Niederlassungen in einer Reihe von Ländern aufzubauen, die nicht von anderen Geldtransferanbietern bedient werden.

Beispielsweise ist Western Union in vielen Entwicklungsländern die einzig praktikable Möglichkeit für Einwohner, Überweisungen von ihren im Ausland lebenden Verwandten zu erhalten.

In weiten Teilen Afrikas südlich der Sahara hat Western Union ein ziemlich unangefochtenes Überweisungsmonopol in einem sehr großen und schnell wachsenden Markt.

4. Große und qualifizierte Arbeitskräfte

Eine starke Belegschaft ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Western Union beschäftigt weltweit über 7000 Mitarbeiter, darunter Bürger aus über 200 verschiedenen Ländern . Sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Mitarbeiterbindung liegen über dem Branchendurchschnitt.

Schwächen in der SWOT-Analyse von Western Union

Während Western Union einige beträchtliche Stärken hat, hat es auch einige sehr bemerkenswerte Schwächen. Werfen wir einen Blick darauf, was sie sind.

1. Hohe Gebühren und schlechte Preise

In der Geldtransferbranche ist Western Union berüchtigt und wird weithin verspottet, weil es höhere Gebühren verlangt als die meisten seiner Konkurrenten . Tatsächlich sind die Überweisungsgebühren von Western Union oft so hoch wie die der Banken.

Darüber hinaus gehören ihre Wechselkurse zu den ungünstigsten in der Branche. Sie wenden im Allgemeinen einen „Aufschlag“ zwischen 2 % und 3 % auf foiren exchange an, während einige ihrer Konkurrenten, wie z. B. Wise, Aufschläge zwischen 0,5 % und 1 % anbieten.

2. Schlechte Technik

In Bezug auf die technische Schnittstelle wurde Western Union von seinen Konkurrenten abgehängt. Es bietet zwar Online-Dienste und eine App, aber die Schnittstellen werden nicht so positiv bewertet wie bei einigen Konkurrenten.

Während etablierte Kunden trotz der unterdurchschnittlichen App und Website bei Western Union bleiben könnten, könnten neue Kunden abgeschreckt sein und es durchaus vorziehen, einen der Konkurrenten von Western Union zu nutzen.

3. Rückgang der Gewinnspannen

In den letzten 5 Handelsjahren sind die Einnahmen größtenteils zurückgegangen. Im Jahr 2019 erzielte Western Union einen Umsatz von 5,292 Milliarden US-Dollar, während der Umsatz im Jahr 2022 bei 4,865 Milliarden US-Dollar liegt.

Während das Geschäft weiterhin sehr profitabel ist, beschäftigt der allgemeine Abwärtstrend bereits einige Investoren und Aktionäre.

Chancen in der SWOT-Analyse von Western Union

Der Geldtransfermarkt ist ein fließender und dynamischer Markt. Um ein weiteres Jahrhundert zu überleben, wird Western Union zweifellos versuchen, einige der Möglichkeiten, die sich ihm derzeit bieten, voll auszuschöpfen.

1. Potenzial für Übernahmen oder Fusionen

Western Union gehört zu den größten Unternehmen auf dem Geldtransfermarkt und verfügt über eine starke Cash-Position. Als solche sind sie gut positioniert, um potenzielle Übernahmen kleinerer Wettbewerber zu prüfen.

Im August 2020 hat Western Union aktenkundig erklärt, dass sie bereit sind, Übernahmen zu tätigen, obwohl sie bisher nicht darauf reagiert haben.

Eine Alternative zu direkten Übernahmen besteht darin, das Potenzial von Fusionen zu erkunden oder einfach strategische Geschäftsallianzen mit anderen etablierten Geldtransferanbietern zu bilden.

2. Kann in andere Finanzdienstleistungsbereiche diversifizieren

Eine der interessantesten Entwicklungen auf den Geldtransfer- und Währungsumtauschmärkten besteht darin, dass eine Reihe der neueren Herausfordererunternehmen sich schnell verzweigen und in andere Finanzdienstleistungsbereiche vordringen.

Beispielsweise ermöglicht Revolut Kontoinhabern jetzt den Aktien- und Kryptohandel, und Wise bietet jetzt ein Girokonto zusammen mit einer Debitkarte an.

Um in einer sich schnell verändernden, dynamischen Branche relevant zu bleiben, muss Western Union möglicherweise über eine Expansion in andere Finanzdienstleistungsbereiche nachdenken.

3. Wachstum der Volkswirtschaften der Entwicklungsländer

Wie wir bereits gesagt haben, ist Western Union bereits in vielen Teilen der Entwicklungsländer etabliert. Das bedeutet, dass das Unternehmen gut positioniert ist, um die Chancen zu nutzen, die sich mit der Entwicklung und Verbesserung der Schwellenländer dieser Länder bieten werden.

Dies kann einfach bedeuten, dass mehr Überweisungen und Geldüberweisungen über Western Union laufen, oder es kann auch sein, dass Western Union in der Lage ist, andere Finanzdienstleistungen anzubieten, sobald eine Nachfrage besteht.

Bedrohungen in der SWOT-Analyse von Western Union

Auch wenn Western Union weit über ein Jahrhundert überlebt und erfolgreich war, gibt es immer noch einige sehr relevante Bedrohungen, die das Unternehmen sehr genau im Auge behalten muss. Schauen wir sie uns jetzt an.

1. Gesättigter Markt

Der Geldtransfermarkt ist mittlerweile ziemlich gesättigt und es gibt eine schnell wachsende Zahl von Online-Alternativen zu Western Union .

Früher hatten die meisten Kunden nur eine sehr begrenzte Auswahl und landeten oft standardmäßig bei Western Union.

Dies ist jedoch nicht mehr der Fall, und insbesondere im letzten Jahrzehnt ist eine ganz neue Generation engagierter Start-ups für den Geldtransfer entstanden, zusammen mit bestehenden Finanzdienstleistern, die in den Raum expandieren.

Wir haben die sinkende Rentabilität im Unterabschnitt „Schwächen“ erwähnt, und einige Analysten führen dies größtenteils auf die zunehmende Sättigung des Marktes zurück, auf dem Western Union tätig ist.

2. FinTech-Herausforderer

Die Fintech-Revolution droht seit Jahrzehnten die „Dinosaurier“ der Finanzdienstleistungen zu verdrängen, indem sie den Kunden schlankeren Service und bessere Preise bietet.

Bisher scheint sich Western Union behauptet zu haben und hat bis zu einem gewissen Grad von seinen jüngeren Konkurrenten gelernt, indem es innovativ war und eine eigene App auf den Markt brachte.

Der jüngste Börsengang von Wise (ehemals TransferWise) im Wert von 8 Milliarden US-Dollar könnte jedoch den Beginn der nächsten Phase des Aufstiegs von Fin-Tech signalisieren und die etablierten Finanzdienstleistungs-Moloche weiter stören.

3. Politische Instabilität

Western Union ist in den Entwicklungsländern umfassend tätig, einschließlich in Afrika und Lateinamerika. Als solches reagiert das Unternehmen äußerst empfindlich auf jede Form globaler politischer Instabilität, die seine Geschäftstätigkeit stören könnte.

Natürlich hat Western Union bereits beide Weltkriege überstanden und ist nun ziemlich erfahren im Umgang mit politischer Instabilität.

4. Regulatorische Änderungen

Die Vorschriften für Finanzdienstleistungen ändern sich in der Regel von Zeit zu Zeit , was zu Herausforderungen für alle in der Branche tätigen Unternehmen führen kann.

Wenn beispielsweise eine Finanzaufsichtsbehörde in den Entwicklungsländern erweiterte KYC- Anforderungen (Know Your Customer) einführen würde , könnte dies bedeuten, dass Western Union einige ihrer Kunden, die möglicherweise keine relevanten Ausweisdokumente haben, nicht überprüfen kann.

Allerdings sind regulatorische Änderungen eine Realität im Finanzdienstleistungsbereich, und Western Union hat in den 150 Jahren des Handels viele von ihnen kommen und gehen sehen.

Fazit

Alles in allem ist Western Union ein sehr starkes Unternehmen, was sich in seiner Langlebigkeit, Marktpräsenz und den 4 Milliarden US-Dollar Jahresumsatz widerspiegelt. Allerdings beginnt das Unternehmen, hinter einigen seiner jüngeren, schlankeren Konkurrenten zurückzubleiben, was sich in sinkenden Gewinnen widerspiegelt.

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