Aufbau bezahlter, verdienter und eigener Synergien in der Marketing-Mix-Modellierung

Die Synergie von Paid, Earned und Owned Media steigert den ROI um bis zu 1000 %. Und wenn Paid Media der Quarterback ist, ist Organic die Offensive Line. Zusammen können sie wie feine Gewürze und gruselig gemischte Metaphern ein wohlschmeckendes, gelungenes Ganzes bilden.

Aber wie bauen Sie Paid-, Earned- und Owned-Media-Synergien in Ihren Marketing-Mix ein?

Wo fängst du an?

Dies ist Teil vier einer fünfteiligen Serie zum Thema Better Together: Die Elemente des bezahlten und organischen Marketings
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Hier sind einige wichtige Möglichkeiten, um dies zu erreichen.

Attribution: Alles beginnt mit der Attribution

Attribution ist die Wissenschaft – und ja, manchmal auch die Kunst – zu wissen, welche Marketing- und Werbemaßnahmen welche Verkaufs- und Kundenaktivitätsergebnisse vorangetrieben haben.

Kluge Vermarkter wissen, dass Attribution genau das Herzstück dessen ist, was sie für echtes datengesteuertes Marketing benötigen. Manchmal scheint es komplex und herausfordernd, aber letztendlich ist die Zuordnung eine sehr einfache Idee :

• Attribution sagt Ihnen, wie Ihre Interessenten zu Kunden werden
• Attribution sagt Ihnen, wie Ihre Kunden mehr kaufen und Ihren Share of Wallet erhöhen
• Attribution sagt Ihnen, wie Ihre besten Kunden zu Fans werden
• Attribution sagt dir, wie deine Fans die guten Nachrichten über dich, dein Unternehmen, deine Produkte und deine Marke evangelisieren

Attribution hat für die Mehrheit der Vermarkter oberste Priorität, da Vermarkter alle Berührungspunkte auf der Reise des Käufers verstehen möchten und Vermarkter auch ihre Interaktionen mit bestehenden Kunden vollständig verstehen möchten.

Diese Einsicht sagt Ihnen, was funktioniert.

Diese Einsicht verrät Ihnen auch, wie Sie Ihre Investitionstaktiken anpassen können, um zu einer umfassenden Strategie aufzusteigen, die Ihre Ziele erreicht: erhöhtes Bewusstsein, höheres Maß an Berücksichtigung, mehr Interaktionen mit potenziellen Kunden, erhöhte Konversionen in Kunden, zusätzliche Einnahmen und höhere Rentabilität.

Ohne Attribution wissen Marketer nicht, was funktioniert und können nicht die richtigen Entscheidungen treffen.

Sobald Sie die Zuordnung eingerichtet haben, können Sie damit beginnen, den Grundstein für einen umfassenden Marketingerfolg zu legen.

Bio: Grundlagen schaffen

Marken, die beim Bio-Marketing gewinnen, sind darauf vorbereitet, beim bezahlten Marketing zu gewinnen. Unternehmen, die sich ausschließlich auf bezahltes Marketing verlassen, gehen in der Regel das Geld aus.

Letztendlich ist das beste Marketing ein erstaunliches Produkt und leidenschaftliche Kunden, weshalb organisches Marketing für die Teslas, Apples und Googles dieser Welt so scheinbar einfach ist. Aber nicht jede Marke fängt den Zeitgeist so ein, wie es diese Unternehmen tun, und ihre Marketingreisen sind etwas herausfordernder.

Bio-Marketing legt den Grundstein für Inbound-Aufmerksamkeit. Das ist in der Regel von höherer Qualität als eingefangene oder umgeleitete Aufmerksamkeit, die Sie normalerweise über bezahltes Marketing erhalten.

Wieso den? Die eingehende Aufmerksamkeit führt zu einem selbstgewählten Zielgruppensegment, und die Kaufabsicht ist natürlich höher.

Nur ein Beispiel: Das Personal-Finance-Startup Mint hatte 20.000 Kunden, die darauf warteten, sich vor dem Start anzumelden, und brachte es auf den Weg, in nur zwei Jahren mit einer Bewertung von 170 Millionen US-Dollar auszusteigen . Die Strategie: Owned Content und Earned Attention … also organisches Marketing.

Für Mint sah das nach Bloggen und dann nach sozialer Viralität aus. Für andere Vermarkter in anderen Nischen – und zu anderen Zeiten – wird es anders sein. Aber wo auch immer Sie den Grundstein legen, seine Qualität entscheidet zumindest teilweise darüber, wie erfolgreich Ihre bezahlten Kampagnen sein können.

Bezahlt: Beschleunigung des Wachstums

Bio-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, um herauszufinden, was haften bleibt. Bezahltes Marketing ist eine großartige Möglichkeit, den Erfolg zu verstärken.

Vermarkter nach Vermarkter stimmt zu: Verwenden Sie bezahlt, um das Signal zu verstärken, nachdem Sie Botschaften gefunden haben, die Resonanz finden.

„Bezahlte Marketingbemühungen verstärken die organischen Marketingbemühungen, indem sie es einer Marke ermöglichen, an erster Stelle zu stehen“, sagt Eric Johnson, Content-Spezialist bei FeedbackWrench . Julie Howell von Postali , einer Marketingagentur für Anwaltskanzleien, stimmt zu. „Sie müssen sich Ihre organischen Rankings immer noch selbst verdienen, aber sobald Sie dies getan haben, können Sie ihren Erfolg verstärken, indem Sie sich an der bezahlten Suche beteiligen und umgekehrt.“

Bezahltes Marketing kann auch verwendet werden, um Lücken zu schließen.

Es gibt Zeiten, in denen Verbraucher Ihre Marke aus welchen Gründen auch immer nicht als Lösung für ihre Probleme betrachten, obwohl Sie fest davon überzeugt sind, dass Ihre Produkte gut zusammenpassen. Auch wenn Ihre organischen Inhalte nicht durchdringend sind, können Sie sich in das Bewusstsein der Kunden einkaufen, um ein neues Marktsegment zu erschließen.

Sobald Sie dies erfolgreich getan haben und Ihre ROI- und ROAS-Metriken kennen, können Sie das Wachstum mit Paid Media ernsthaft beschleunigen.

Im Besitz: Aufbau interner Kapazitäten

Vermarkter mit Vision verbessern eigene Plattformen immer mit jeder Kampagne. Vermarkter, die schnelle Gewinne erzielen wollen, opfern die eigenen Medien auf dem Altar der sofortigen Leistung.

Während Owned und Earned immer mehr miteinander verflochtene Konzepte sind, ist es für Vermarkter sinnvoll, Owned Outposts immer zu verbessern. Websites mit organischem Traffic, Apps mit treuen Nutzern, Social-Media-Konten mit engagierten Followern, E-Mail-Listen mit hohen Öffnungsraten, Veranstaltungen mit hohen Besucherzahlen, Marken mit hoher Kundenloyalität … all dies sind eigene Vermögenswerte.

Eigene Vermögenswerte können verwendet werden, um Unternehmensinitiativen voranzutreiben, aber eigene Vermögenswerte sind fragil.

Sie existieren zum Vergnügen der Menschen, die sich mit ihnen beschäftigen. In diesem Sinne muss das eigene Vermögen kontinuierlich neu verdient werden. Schlechte Spam-E-Mails führen zu Abmeldungen. Lauer Website-Inhalt führt zu Apathie. Irrelevante Push-Benachrichtigungen beschleunigen App-Deinstallationen. Und auf der anderen Seite stärkt gutes, relevantes und ansprechendes Marketing über eigene Kanäle diese Kanäle und bricht möglicherweise sogar aus diesen Kanälen aus und trifft sowohl physische als auch digitale Mundpropaganda.

Aber – und das ist der Schlüssel – intelligente Vermarkter erstellen jede Kampagne, jede Anzeige, jeden beworbenen Beitrag und jede andere Form von bezahltem und verdientem Marketing, um eigene Plattformen zu verbessern und zu bereichern und gleichzeitig unmittelbarere , spezifischere und ROI-orientierte Ziele zu erreichen.

(Und ich würde argumentieren, dass die Verbesserung des Besitzes wie eine Erhöhung des NPS, des Net Promoter Score, aussieht.)

Auf diese Weise durchgeführtes Marketing erreicht spezifische kurzfristige Ziele und baut gleichzeitig langfristige eigene Kapazitäten – Marketingkapital – auf, das langfristig investiert werden kann, um es bei Bedarf für geschäftskritische Initiativen auszugeben.

„Wenn bezahltes Marketing nicht durch organisches Marketing verstärkt wird, werden die Ergebnisse immer nur kurzfristig sein“, sagt Eric Johnson, ein Vermarkter bei FeedbackWrench. „Bio-Marketing ist wie die zweite Linie in einem Hockeyteam. Die erste Reihe besteht aus den Spielern, die einige schnelle Gewinne erzielen können, aber die zweite Reihe muss stark spielen, wenn die Energie der ersten Reihe verflogen ist.“

Marketing-Mix: Ein bisschen Alchemie hinzufügen

Marketer leben in Kampagnen.

Von Quartal zu Quartal, von Monat zu Monat, von Kampagne zu Kampagne müssen Marketer ihren Blick verengen, ihre Aufmerksamkeit fokussieren und sich auf die anstehende Aufgabe konzentrieren.

Die Herausforderung besteht darin, das große Ganze anzugehen.

Ein Vermarkter, mit dem ich gesprochen habe, investierte ein Jahr in die Suchmaschinenoptimierung durch hochwertige Inhalte, bevor er sah, wie die Verkäufe über Web- und Social-Kampagnen explodierten. Nur wenige Vermarkter haben die Geduld und die Vision, so lange zu warten, oder den Glauben, ohne sofortige Ergebnisse weiterzumachen.

Die Herausforderung besteht also darin, länger als einen Monat oder ein Quartal zu suchen. Um die Bedürfnisse des Unternehmens als CEO einzuschätzen, müssen Sie nicht nur ein CMO oder ein Direktor oder Manager von Marketinginitiativen sein.

Und dann die organischen Samen zu pflanzen, die im Laufe der Zeit bewässert, geerntet und je nach Bedarf und Bedarf mit bezahlten Medien beschleunigt werden können.

Wie oben erwähnt, ist dies der vierte Teil einer fünfteiligen Serie zum Thema Better Together: Die Elemente des bezahlten und organischen Marketings. Holen Sie sich jetzt den gesamten kostenlosen Bericht.