Strategisches Marketing: So beginnen und fortfahren!

Der Begriff strategisches Marketing, oft auch als Marketingstrategie bezeichnet, ist in den letzten Jahren zu einem heißen Thema für Unternehmen geworden, die ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern möchten.

Es bestehen jedoch immer noch viele Missverständnisse über den strategischen Marketingprozess und seine Bedeutung für die Verbesserung des Rufs des Unternehmens bei seiner Zielgruppe.

Strategisches Marketing ist eine Möglichkeit, wie sich ein Unternehmen erfolgreich von seinen Mitbewerbern abhebt, indem es seine Stärken und Potenziale nutzt, um seiner Zielgruppe stets einen größeren Mehrwert als seine Konkurrenten zu bieten. Theoretisch ist es so einfach und leicht, aber es erfordert weit mehr als nur das Experimentieren mit dem strategischen Marketingprozess.

In diesem Blog möchten wir erklären, was strategisches Marketing ist, warum der strategische Marketingprozess so wichtig ist, wie Social-Media-Management und strategisches Marketing zusammenhängen und wie wir strategisches Marketing in sozialen Medien implementieren können.

Was ist strategisches Marketing?

Beginnen wir zunächst mit dem Marketing. Unter Marketing versteht man die Art und Weise, wie ein Unternehmen den Kauf oder Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung fördert. Ziel ist es daher, Kunden und Interessenten einen einzigartigen Mehrwert zu bieten, mit dem langfristigen Ziel, den Produktwert zu präsentieren, die Markentreue aufzubauen und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Grundsätzlich ist Marketing eine Möglichkeit, Kunden für Ihre Marke zu gewinnen. Ein Unternehmen muss also wissen, wie es seine Zielgruppe erreichen kann und wer seine Zielgruppe ist.

Hier kommt strategisches Marketing ins Spiel. Der strategische Marketingprozess umfasst das Sammeln von Daten durch Recherche und die Definition von Zielen und Vorgaben, die die Wirksamkeit und den Erfolg Ihres gesamten Marketingplans optimieren.

Strategisches Marketing ist äußerst effektiv, da es Ihnen ermöglicht, Ihr Marketing gründlicher durchzuführen. Sie wissen, ob Sie sich auf die richtige Zielgruppe konzentrieren, sich auf den richtigen Marktplätzen befinden und die geeigneten Mittel einsetzen. Ohne einen geeigneten strategischen Marketingprozess ist es nahezu unmöglich, eine gut geplante Marketingkampagne zu etablieren und die definierte Zielgruppe zu erreichen.

Der strategische Marketingprozess

Um einen effektiven strategischen Marketingprozess zu schaffen, müssen Sie auch strategisch vorgehen! Dieser strategische Marketingprozess wird der führende Leitfaden für Ihren gesamten Marketingplan sein.

Während Sie Ihren Marketingplan auf den Grundlagen des strategischen Marketingprozesses aufbauen, haben wir für Sie einen Leitfaden zur Erstellung eines Plans mit definierten Phasen vorbereitet.

#1 Die Planungsphase

Die Planungsphase ist der erste Schritt im strategischen Marketingprozess. Dies ist die wichtigste Phase, da sie die Grundlage Ihrer Strategie bildet. Sie müssen die Ziele und Bedürfnisse Ihres Unternehmens sowie die angestrebten Zielvorgaben und Ziele bestimmen, da der gesamte strategische Marketingprozess Sie dabei unterstützen wird, diese Ziele zu erreichen.

Ohne dieses Wissen wird es nicht einfach sein, weiterzumachen, da Sie das Ziel Ihrer Marketinginitiativen nicht verstehen und es dadurch viel schwieriger wird, einen fundierten Plan zu entwerfen.

Wenn Sie Ihre Geschäftsziele noch nicht festgelegt haben, können Sie Techniken wie die SWOT-Analyse und verschiedene Arten der Marktforschung nutzen, um die Möglichkeiten zu identifizieren.

#2 Die Analysephase

In dieser Phase des strategischen Marketingprozesses geht es darum, Ihr Unternehmen im Hinblick auf seine Wettbewerber und den Gesamtmarkt zu bewerten. Viele Unternehmen führen in dieser Phase möglicherweise Marktforschung und Wettbewerbsanalysen durch.

In dieser Phase sollten Sie die Art des Wettbewerbs in Ihrer Branche berücksichtigen und darüber nachdenken, wie politische, technologische, soziale und wirtschaftliche Umstände die Wünsche potenzieller Käufer und Ihre Fähigkeit, diese zu liefern, beeinflussen können.

Während Sie Ihre Markt- und Wettbewerbsforschung betreiben, sollten Sie auch Ihre Ziele anhand der gesammelten Informationen bewerten und sicherstellen, dass diese realistisch sind.

Darüber hinaus entdecken Sie möglicherweise vielversprechende Marktlücken, die neue Chancen für Ihr Unternehmen eröffnen können.

Es wäre hilfreich, wenn Sie während der Analysephase des strategischen Marketingprozesses auch Zeit damit verbringen würden, Ihre Zielgruppe zu recherchieren und Kundenprofile zu erstellen. Sie müssen umfassende Einblicke in die Zielgruppe, die Anforderungen, Wünsche und Interessen Ihrer Zielgruppe haben und wissen, wo Sie sie auf dem Markt erreichen können.

#3 Die Entwicklungsphase

Da Sie nun Ihre Branche, andere Marktteilnehmer und Ihre Zielgruppe genau kennen, ist es an der Zeit, einen Marketingplan zu erstellen. Die Entwicklungsphase hängt direkter mit den Marketingkomponenten zusammen, mit denen Sie eher vertraut sind, beispielsweise mit Ihrem Marketing-Mix.

Der Kern-Marketing-Mix umfasst 4Ps; Produkt, Preis, Ort und Werbung. Aber so einfach ist Marketing natürlich nicht. Sie können die Liste um Personen, Prozesse, physische Beweise, Politik, Partner, Planung, Präsentation usw. erweitern, wenn dies für Ihr Unternehmen erforderlich ist.

#4 Die Implementierungsphase

Es ist an der Zeit, dass Sie beginnen, Ihre Strategie auf der Grundlage Ihrer Planung und Marktforschung im strategischen Marketingprozess in die Tat umzusetzen. Ihr Produkt wird mit der Vertriebsstrategie, die Sie basierend auf Ihrer Zielgruppe entwickelt haben, auf den Markt gebracht und die Verkäufe beginnen zu fließen.

#5 Die Überwachungsphase

In der Überwachungsphase des strategischen Marketingprozesses werden Möglichkeiten zur Bewertung der Strategien entwickelt, die Sie zur Vermarktung des von Ihnen angebotenen Produkts oder der von Ihnen angebotenen Dienstleistung wählen. Gewinne, Einnahmen, Kundenzufriedenheit, die Anzahl der Aufrufe Ihrer Website oder die Klickrate einer E-Mail-Kampagne sind einige Beispiele für Kennzahlen, die Sie berücksichtigen können.

Wenn die Kennzahlen zeigen, dass eine Strategie, mit der Sie für das Produkt oder die Dienstleistung werben, nicht funktioniert, können Sie bei Bedarf Anpassungen vornehmen. Wenn das Kundenfeedback darauf hindeutet, dass das Produkt oder die Dienstleistung nicht der Nachfrage entspricht, müssen Sie möglicherweise zur Planungsphase zurückkehren.

Bedeutung von Social Media Management für strategisches Marketing

Bisher haben wir besprochen, dass es im strategischen Marketingprozess vor allem um datengesteuerte Erkenntnisse geht, die durch Markt- und Wettbewerbsforschung gesammelt werden. Wenn wir von Datenerfassung sprechen, fällt uns als Erstes das Social-Media-Management ein.

Sie können in jeder Phase des strategischen Marketingprozesses davon profitieren, da soziale Medien viele datengesteuerte Erkenntnisse und Möglichkeiten für das Marketing bieten können.

Mithilfe von Social-Media-Benutzeranalysen können Sie Ihre Zielgruppe kennenlernen. Nutzen Sie zielgerichtete Anzeigen, um Ihre Zielgruppe direkt zu erreichen, und profitieren Sie von Überwachungstools zur Bewertung Ihrer Leistung.

Wie lässt sich strategisches Marketing in sozialen Medien umsetzen?

Kommen wir nun zur schrittweisen Umsetzung des strategischen Marketings in den sozialen Medien.

#1 Setzen Sie sich Ziele und Ziele

Zunächst müssen Sie Ihre Erwartungen an soziale Medien definieren, um einen effektiven strategischen Marketingprozess aufzubauen. Im Allgemeinen möchten Unternehmen ihre Markenbekanntheit steigern, die Interaktion mit ihrem Publikum steigern und eine treue Community rund um ihre Marke aufbauen.

Mit der Umsetzung dieser Ziele wollen alle Unternehmen letztlich ihren Umsatz steigern. Ihre Prioritäten können jedoch je nach Unternehmen unterschiedlich sein. Wenn Sie beispielsweise kurz vor dem Markteintritt stehen, können Sie zunächst Ihre Markenbekanntheit aufbauen. Wenn Sie bereits über eine gute Markenbekanntheit verfügen, möchten Sie möglicherweise Ihre Community vergrößern, indem Sie neue Zielgruppen erreichen.

Beispielsweise übermittelte Hello BC während des Lockdowns in allen Mediennetzwerken eine Botschaft zur sozialen Verantwortung und empfahl allen, zu Hause zu bleiben und #ExploreBCLater zu nutzen. Die Anzeige war ein Spin-off ihres Marken-Hashtags #ExploreBC und nutzte die bestehende Bekanntheit der Marke.

Es war eine harte Zeit für die Tourismusbranche. Doch auch wenn Hello BC die Menschen tatsächlich dazu ermutigte, nicht zu reisen, setzten sie sich klugerweise das Ziel, ihre Markenbekanntheit zu steigern, indem sie die Gesundheit über ihr finanzielles Interesse stellten.

#2 Lernen Sie Ihr Publikum kennen

Wenn Sie Ihren strategischen Marketingprozess auf Annahmen aufbauen, gehen Sie viele Risiken ein. Wenn Ihre Annahmen nicht der Realität entsprechen, werden alle Ihre Bemühungen umsonst sein. Abgesehen davon, dass Sie Ihre Bemühungen verschwenden, besteht auch die Möglichkeit, dass Sie Ihrer Marke schaden.

Um einen effektiven strategischen Marketingprozess aufzubauen, können Sie Ihre Zielgruppe mithilfe von Social-Media-Management-Tools kennenlernen. Mit Circleboom Twitter, dem ultimativen Twitter-Management-Tool, können Sie beispielsweise Einblicke in das Geschlecht Ihrer Zielgruppe, die aktiven Stunden in sozialen Medien, Sprachstatistiken und Interessengebiete erhalten.

Diese strategische Marketingmethode kann Ihnen auf zwei Arten dabei helfen, Ihr Geschäft anzukurbeln. Erstens können Sie Ihrem Publikum zeigen, wie sehr Sie seine Ideen schätzen, indem Sie es in Ihren strategischen Marketingprozess einbeziehen. Andererseits können Sie auch Erkenntnisse über Ihre Kunden gewinnen, indem Sie diese direkt kontaktieren.

LEGO hat beispielsweise 2004 LEGO Ideas ins Leben gerufen und seine Fans eingeladen, Ideen für die Entwicklung neuer Produkte zu entwickeln.

Seitdem haben über 1 Million Menschen Ideen bei der Crowdsourcing-Plattform eingereicht und die Fans haben über die beliebtesten Ideen abgestimmt.

Die Erfinder der ausgewählten Ideen erteilten die endgültige Genehmigung für das endgültige Produkt. Sie erhielten außerdem Anerkennung für alle Verpackungen und Marketingmaßnahmen und erhielten im Gegenzug für die Bereitstellung einer großartigen Idee möglicherweise einen Anteil am Produktumsatz.

Natürlich müssen Sie bei Ihren strategischen Marketingbemühungen nicht so groß rauskommen, wenn Sie nicht über die nötigen Mittel verfügen. Es kann sich auch um eine einfache Co-Creation-Kampagne handeln, bei der Sie beispielsweise Ihr Publikum einladen, einen Produktnamen für eine bevorstehende Markteinführung vorzuschlagen.

Zweitens kann Ihnen diese strategische Marketingmethode dabei helfen, Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Sie können erfahren, was sie von einem Unternehmen wie Ihnen erwarten und welche Vorlieben sie haben. Fragen sind schließlich die direkteste Methode, mehr über Ihr Publikum zu erfahren, oder?

#3 Bestimmen Sie Ihre KPIs und Kennzahlen

Ihr strategischer Marketingprozess für soziale Medien sollte datengesteuert sein, unabhängig von Ihren Zielen oder Ihrem Markt.

Dazu gehört die Konzentration auf die kritischsten Social-Media-Indikatoren. Anstatt sich auf leere Kennzahlen zu konzentrieren, sollten Sie nach Daten suchen, die in direktem Zusammenhang mit Ihren Zielen stehen.

Sind es die Reichweite oder die Klicks, nach denen Sie suchen, oder ist das Engagement der Schlüssel für Ihre Kampagne? Oder vielleicht möchten Sie sich auf die Stimmung konzentrieren, sodass Sie sich darauf konzentrieren müssen, wie Ihre Zielgruppe auf Ihre Kampagne reagiert.

Twitter Interest Targeting ist für jeden von großem Nutzen, der seine verbraucherorientierten Investitionen ermitteln möchte.

Mit den Twitter User Analytics-Diagrammen von Circleboom können Sie mehr über Ihre Follower und Tweets erfahren und die richtigen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Impressionen und Engagements zu steigern.

#4 Entwickeln Sie spannende und ansprechende Inhalte

Hier gibt es keine Überraschungen. Ihre Inhalte sind die Grundlage Ihres strategischen Marketingprozesses für soziale Medien.

Basierend auf Ihren Zielen, Ihrer Zielgruppe und Ihrem Markenimage sollten Sie in dieser Phase ein klares Gespür dafür haben, was Sie posten sollen. Vermutlich haben Sie auch eine gute Vorstellung davon, welche Social-Media-Plattformen Sie einbeziehen sollten.

Circleboom Publish, eines der umfassendsten Social-Media-Management-Tools, bietet seinen Nutzern eine integrierte Version des ultimativen Design-Tools Canva. Mit Canva können Sie Ihre Inhalte mit seinen grenzenlosen Grafikfunktionen aufwerten. Dank Circleboom Publish müssen Sie kein professioneller Grafikdesigner sein, um ansprechende Inhalte zu erstellen und zu kuratieren.

Sie können auch benutzergenerierte Inhalte in Ihren strategischen Marketingplan einbeziehen, da dies eine hervorragende Möglichkeit ist, das Engagement zu steigern. Coors Light hat beispielsweise kürzlich eine geniale UGC-Kampagne auf Twitter durchgeführt; Sie baten ihr Publikum, eine 30-sekündige Videoschleife aufzunehmen, in der sie während Videoanrufen verlobt zu sein scheinen, damit sie sich hinausschleichen und ein Bier trinken konnten.

Sie bewarben ihre UGC-Kampagne mit einem Giveaway und verteilten 500.000 Sixpack-Biere an ihre Kunden, die ihr Video mit dem Hashtag #CouldUseABeer gepostet hatten.

#5 Kennen Sie die besten Zeiten, um auf Social-Media-Plattformen präsent zu sein

Social Media ist eine Plattform, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Sie müssen sich also darüber im Klaren sein, wann Ihr Publikum online und auf Social-Media-Plattformen aktiv ist.

In unserem Blog erfahren Sie, wann der beste Zeitpunkt zum Posten in den sozialen Medien ist. Wie Sie wissen, können Sie Ihre Beiträge mit Circleboom Publish für die besten Zeiten planen, wenn Ihr Publikum aktiv ist.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihre Marke auf verschiedenen Social-Media-Plattformen präsent ist. Und es kann schwierig sein, mehrere Konten mit unterschiedlichen besten Zeiten zum Posten von Vorschlägen zu verwalten.

Mit Circleboom Publish können Sie Ihre Facebook-, Instagram-, Twitter-, LinkedIn-, Google My Business- und Pinterest-Konten über ein einziges Dashboard verwalten. Sie können Ihre Inhalte für diese Plattformen einzeln oder alle zusammen planen.

#6 Überwachen Sie Ihre Leistung

Es besteht kein Zweifel, dass ein Großteil des strategischen Marketings für soziale Medien auf Versuch und Irrtum beruht. Durch die Überwachung der Statistiken hinter Ihren Prozessen können Sie geringfügige Anpassungen an Ihrem Social-Media-Marketing-Ansatz vornehmen, anstatt große, zeitaufwändige Änderungen vorzunehmen.

Mithilfe datengestützter Fakten können Sie feststellen, ob Ihre KPIs wirklich mit Ihren allgemeinen Geschäftszielen übereinstimmen oder ob sie geändert werden sollten.

Zusammenfassung

Der strategische Marketingprozess umfasst die Erfassung von Daten durch Recherche und die Festlegung von Zielen und Vorgaben, die die Wirksamkeit und den Erfolg Ihrer gesamten Marketingkampagne maximieren.

Diese Strategie hilft Ihnen, durch den Einsatz optimaler Ressourcen maximale Ergebnisse zu erzielen. Sie können besser definieren, wo Sie präsent sein müssen, wie Sie Ihre Markenidentität aufbauen und wann Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt treten.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Zeit und Mühe umsonst sind, ist es besser, für alle Ihre Marketingaktivitäten einen strategischen Marketingprozess zu implementieren.