Die Must-Know-Statistiken zum E-Mail-Marketing!

2021 steht vor der Tür. Ist Ihre E-Mail-Marketing-Strategie bereit für ein neues Jahr mit vielen Veränderungen? Obwohl niemand vorhersagen kann, was passieren wird, können Sie sich die Statistiken und Trends ansehen, um sich einen guten Vorsprung zu verschaffen. Schließlich geht es beim Marketing vor allem darum, sich an den Fluss der Branche anzupassen und Ihre Ziele zu erreichen.

Die Wirkung von E-Mail-Marketing geht weit über das bloße Versenden Ihrer Nachrichten in die Posteingänge Ihrer Abonnenten hinaus. Mit begrenzten Ressourcen bleiben E-Mails eines der wertvollsten Tools für jedes E-Commerce-Unternehmen. Nun, wenn Sie es nicht glauben, dieser Artikel enthält viele Zahlen, um die Glaubwürdigkeit des E-Mail-Marketings zu beweisen.

Die Überwachung dieser Art von Statistiken ist der Schlüssel, um Jahr für Jahr eine solide Strategie zu entwickeln und Ihre Marketingbemühungen zu optimieren. Wenn wir das Jahr 2020 abschließen und auf ein hoffnungsvolles 2021 blicken, sehen wir uns die wichtigsten Statistiken zum E-Mail-Marketing an, um Ihre E-Mail-Kampagnen auf die nächste Stufe zu heben.

Lass uns gehen!

Was ist E-Mail-Marketing?

Falls Sie mit dem Thema noch nicht vertraut sind, ist E-Mail-Marketing die Praxis, E-Mails zu verwenden, um eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Im Laufe der Zeit haben Unternehmen Wege gefunden, E-Mails effektiver zu gestalten. Sie können jetzt E-Mail-Marketing verwenden, um Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen und gleichzeitig neue Interessenten zu erreichen.

Als kostengünstiges Marketinginstrument ermöglicht E-Mail-Marketing E-Commerce-Unternehmen, ihre Abonnenten auf dem Laufenden zu halten und, was noch wichtiger ist, die Marketingbotschaften zu personalisieren. Es ist überzeugend, inhaltlich und kann mit der richtigen Herangehensweise großartige Ergebnisse erzielen. Während digitales Marketing immer teurer wird, ist E-Mail-Marketing auf persönlicher Ebene immer noch nützlich, ohne die Kosten zu erhöhen.

Eine robuste E-Mail-Marketing-App ist ein guter Ausgangspunkt, um die Leistungsfähigkeit des E-Mail-Marketings zu erkunden. Die Einführung unserer App – AVADA Email Marketing – kann Ihnen dabei helfen, schöne E-Mails zu erstellen und gleichzeitig verschiedene Zielgruppensegmente auf Autopilot anzusprechen. Klicken Sie auf den Link und Sie können die App kostenlos nutzen.

Aber jetzt kommen wir zu dem zurück, wofür Sie hergekommen sind – Statistiken zum E-Mail-Marketing.

Die Must-Know-Statistiken zum E-Mail-Marketing

Jeden Tag werden Milliarden von E-Mails versendet. Unnötig zu sagen, dass es viele Daten über Verbraucher gibt, die aus der Analyse von E-Mails auf der ganzen Welt stammen. Also habe ich mir die Zeit genommen, alle im Internet verfügbaren Statistiken zu recherchieren, zu durchsuchen und sie in diesen Artikel aufzunehmen. Diese Zahlen zu E-Mails sollen Ihnen eine Vorstellung davon vermitteln, welche wichtige Rolle E-Mail-Marketing in der modernen E-Commerce-Welt und in Ihrer Branche spielt.

Allgemeine E-Mail-Marketing-Statistiken

Werfen wir zunächst einen Blick auf einige grundlegende Statistiken zum E-Mail-Marketing und zur E-Mail-Nutzung. Viele haben behauptet, dass E-Mail-Marketing mit der Ankunft des digitalen Marketings tot ist, aber die Zahlen scheinen zu signalisieren, dass es immer noch am Leben und gesund ist.

Es gibt täglich 3,9 Milliarden E-Mail-Benutzer, und diese Zahl wird bis 2023 voraussichtlich 4,3 Milliarden erreichen. Viele dieser Benutzer können Ihre Kunden sein, mit 254,7 Millionen Benutzern allein in den USA. Da eine neue Generation von Benutzern immer technisch versierter wird, ist E-Mail immer noch ein bequemes Kommunikationsmittel mit Verbrauchern.

Außerdem werden jeden Tag 293,6 Milliarden E-Mails verschickt, und es wird erwartet, dass diese Zahl jedes Jahr weiter ansteigt. Das ist eine erstaunliche Anzahl von E-Mails, und E-Mail-Marketing scheint hier zu bleiben. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind und wissen, dass Ihre Kunden E-Mails verwenden, ist es schwer, das Potenzial einer guten E-Mail-Marketingkampagne zu ignorieren.

Und die Millennials scheinen auch E-Mails zu verwenden, wobei 73 % von ihnen die Kommunikation von E-Commerce-Unternehmen per E-Mail bevorzugen. Im Vergleich dazu würden 58 % der Verbraucher E-Mails abrufen, bevor sie etwas anderes tun, um den Tag zu beginnen. Mit Mobiltelefonen können Benutzer ihre E-Mails jetzt überall und jederzeit abrufen.

Sehen wir uns in diesem Wissen die Statistiken zum mobilen E-Mail-Marketing an.

Mobile E-Mail-Marketing-Statistiken

Geräte wie Tablets und Smartphones machen das Überprüfen des Posteingangs so einfach, weshalb mobile Geräte für mehr als 41,9 % aller gelesenen E-Mails verantwortlich sind. Junge Menschen checken ihre E-Mails eher auf dem Handy. Tatsächlich öffnen 40 % von ihnen unter 18 Jahren E-Mails immer auf Smartphones.

Smartphones sind die häufigsten Geräte zum Abrufen von E-Mails (81 %), während andere Tablets verwenden (21 %). Aus diesem Grund ist ein für Mobilgeräte optimiertes Erlebnis für Ihre E-Mails unerlässlich.

Aber nur weil Smartphones immer beliebter werden, hören die Leute nicht auf, E-Mails auf ihren Desktops zu checken. Tatsächlich checken 74 % der Benutzer ihre E-Mails auf Laptops/Desktops, wobei die meisten demografischen Personen über 35 Jahre alt sind. Wenn Ihre Benutzer E-Mails auf dem Handy und dann wieder auf dem Desktop lesen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich durchklicken, um 65 % höher.

Das kann eine schlechte Nachricht sein, wenn Sie Ihre E-Mails nicht für Mobilgeräte optimiert haben. 42,3 % der Verbraucher würden Ihre E-Mail löschen, wenn sie nicht für Smartphones optimiert ist. All Ihre harte Arbeit beim Erstellen von E-Mails kann aus diesem Grund umsonst sein. Denken Sie also nicht zu viel darüber nach, eine E-Mail-Marketing-App zu erwerben, die ansprechende E-Mail-Vorlagen bietet, die auf jedem Bildschirm gut aussehen.

Darüber hinaus kann eine gute E-Mail-Marketing-App Ihre Kampagnen automatisieren und Ihre Strategie effektiver und weniger zeitaufwändig machen.

B2B- und B2C-E-Mail-Marketing-Statistiken

B2B-Unternehmen wissen, dass E-Mail-Marketing ein leistungsstarkes Tool ist, da Unternehmen dazu neigen, E-Mails viel häufiger zu öffnen. Durch die Verwendung von E-Mails können Unternehmen relevante Inhalte an Abonnenten senden und sie über ihre Produkte/Dienstleistungen aufklären, um sie schließlich in Kunden umzuwandeln.

Da B2B-Verbraucher einen längeren Verkaufslebenszyklus haben, werden E-Mails zu einem kostengünstigen und langfristigen Ansatz. So sehr, dass 81 % der B2B-Vermarkter E-Mail-Marketing als die beste Methode zum Versenden von Inhalten und Newslettern betrachten. Außerdem stimmen 87 % der B2B-Vermarkter zu, dass E-Mail ihr wichtigster kostenloser Vertriebskanal für organische Inhalte ist.

Aus der obigen Recherche geht hervor, dass E-Mail-Marketing-Software die zweithäufigste Technologie ist, die B2B-Vermarkter für das Content-Marketing verwenden. Etwa 85 % der B2B-Marketer geben an, mit Tools zu arbeiten. Das ist leicht zu verstehen, mit Personalisierung und Automatisierung sind E-Mails unglaublich effektiv. Darüber hinaus haben B2B-E-Mails eine um 23 % höhere Öffnungsrate als B2C-E-Mails.

Trotzdem wirkt E-Mail-Marketing für B2C-Unternehmen immer noch Wunder. Derselbe Ansatz kann weiterhin angewendet werden, um potenzielle Kunden zu fördern, das Engagement zu steigern, Abonnenten zu konvertieren, die Kundenbindung zu verbessern und vieles mehr.

80 % der B2C-Unternehmen glauben, dass E-Mail-Marketing für die Kundenbindung hilfreich ist. Während 59 % der Empfänger sagen, dass Marketing-E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflusst haben. E-Commerce-Unternehmen sollten natürlich den größten Vorteil aus E-Mails ziehen, da dies ein Hauptkanal für die Kommunikation mit Verbrauchern ist.

Tatsächlich checken Verbraucher ihre E-Mails jeden Tag 2,5 Stunden lang, während sie bei der Arbeit sind. Und die Verbraucher glauben auch, dass E-Mails hier bleiben werden, sogar 10 Jahre länger als Facebook, Twitter und Kabelkanäle.

Wenn Sie also ein B2C-Unternehmen sind, ist ein E-Mail-Marketing-Ansatz von Vorteil. Wenn Sie auch eine E-Mail-Taktik für abgebrochene Warenkörbe und eine personalisierte Werbetaktik haben, können Sie die Bedürfnisse der Verbraucher am besten erfüllen. Untersuchungen zeigen auch, dass 42,3 % der Amerikaner nur abonnieren, um Einsparungen und Rabatte zu erhalten, so dass das Versenden einiger Werbeaktionen erwartet wird.

Mit den obigen Statistiken wissen Sie, ob Sie im B2B- oder B2C-Geschäft tätig sind, dass Sie E-Mail-Marketing verwenden können, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten. Und vergessen Sie nicht, eine E-Mail-Kampagne für aufgegebene Warenkörbe zu automatisieren. Eine Serie von 3 abgebrochenen Warenkorb-E-Mails führt zu 69 % mehr Bestellungen als nur das Versenden einer E-Mail.

AVADA Email Marketing hat eine Vorlage mit drei E-Mail-Warenkörben, die Sie nur wissen lassen.

Statistiken zum E-Mail-Marketing der Branche

Viele Unternehmen verwenden eine Form der E-Mail-Marketing-Automatisierung. Lassen Sie uns herausfinden, welche Branche die größten Vorteile aus der Anwendung von E-Mail-Marketing zieht.

Jede Branche hat ihre eigenen Statistiken für E-Mails, aber die durchschnittliche Öffnungsrate für alle Branchen liegt bei etwa 21 %. Die Öffnungsrate zeigt den Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mails nach Erhalt geöffnet haben. Je höher die Öffnungsrate ist, desto besser ist die Betreffzeile. Mittlerweile liegt die durchschnittliche Klickrate für alle Branchen bei 2,62 %. Die erfolgreichen Click-Throughs zeigen, wie relevant Ihre E-Mails sind, um die Empfänger dazu zu bringen, sich nach mehr umzusehen.

Die Branchen mit den höchsten Öffnungsraten sind gemeinnützige Organisationen (20,39 %), Fischerei, Forstwirtschaft, Jagd und Landwirtschaft (20,13 %), Behörden (19,79 %) und das Gesundheitswesen (19,12 %). Ebenso haben diese Branchen die höchste Klickrate.

Für E-Commerce beträgt die durchschnittliche Öffnungsrate 15,68 % und die durchschnittliche Klickrate 2,01 %. Aber keine Sorge, Sie haben viele Möglichkeiten, diese Statistiken mit Ihren E-Mail-Kampagnen zu verbessern. Sehen Sie sich den nächsten Abschnitt an, um die Magie der E-Mail mit ihren Funktionen und Leistungsstatistiken kennenzulernen.

E-Mail-Marketing-Leistungsstatistik

Wenn Sie sich fragen, ob E-Mail-Marketing Ihre Investition wert ist, finden Sie in diesem Abschnitt die Antwort. Sehen wir uns einige E-Mail-Performance- und Return-on-Investment-Statistiken an, um die wahren Vorteile des E-Mail-Marketings zu beweisen.

30 % der E-Mail-Vermarkter auf der ganzen Welt betrachten E-Mail-Marketing als das Unternehmen mit dem höchsten ROI. Für 1 $, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, können Sie 44 $ zurückerhalten, was einem ROI von 4400 % entspricht. Das ist beeindruckend.

Einige weitere E-Mail-Marketing-Leistungsstatistiken sind:

• E-Mail ist bei der Gewinnung neuer Kunden 40-mal effektiver als Facebook und Twitter zusammen.
• Käufer können 138 % mehr ausgeben, wenn sie per E-Mail vermarktet werden, im Vergleich zu denen, die keine Angebote per E-Mail erhalten.
• E-Mails machten 19,8 % aller E-Commerce-Transaktionen aus

E-Mails bleiben vor allem aufgrund des Personalisierungsansatzes immer noch ein leistungsstarker Kanal. Der nächste Abschnitt befasst sich mit den Personalisierungs- und Segmentierungsstatistiken des E-Mail-Marketings.

E-Mail-Personalisierung und Segmentierungsstatistiken

Personalisierte E-Mails funktionieren immer besser als diejenigen, die dies nicht tun. Indem Sie Ihr Publikum in relevante Gruppen segmentieren, können Sie personalisiertere Nachrichten senden, was zu besseren Öffnungsraten, Klickraten und sogar Konversionsraten führt. Kunden lieben es einfach, Angebote zu erhalten, die ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen.

Tatsächlich weisen E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen eine um 50 % höhere Öffnungsrate auf. Um Kunden zu begeistern und relevantere E-Mail-Inhalte zu erstellen, stimmen 77 % der Vermarkter zu, dass sie personalisierte Inhalte an die Abonnenten senden sollten. Sie können E-Mails auch basierend auf Geschlecht, Alter und Aktivitäten personalisieren.

Und aus gutem Grund erzielen personalisierte E-Mails 6-mal höhere Transaktionsraten! Wenn Sie relevante E-Mails haben, ist es viel wahrscheinlicher, dass Kunden reagieren und bei Ihrem Unternehmen kaufen. Beginnen Sie einfach damit, Ihr Publikum zu segmentieren.

Segmentierte E-Mail-Kampagnen erzielen 100,95 % höhere Klickraten und 14,31 % höhere Öffnungsraten als nicht segmentierte Kampagnen. Bei richtiger Ausrichtung auf die Zielgruppe können Vermarkter dreimal mehr Umsatz pro E-Mail erzielen. Aus diesem Grund segmentieren 33 % der Unternehmen ihre Zielgruppe nach Verhalten, Demografie und exklusiven Märkten.

Wenn Sie hochgradig personalisierte E-Mails für jeden Benutzer haben, haben Sie eine starke Botschaft, an der potenzielle Kunden nur schwer vorbeigehen können. Wie wirken sich also die einzelnen Komponenten einer E-Mail auf die Personalisierungsleistung von E-Mails aus? Sehen wir uns das im nächsten Abschnitt an.

Statistik der E-Mail-Komponente

Abgesehen von der Personalisierung gibt es noch andere Faktoren, die Benutzer dazu bringen, sich mit E-Mails zu beschäftigen.

Zuerst haben wir, wie oben erwähnt, die Betreffzeile. Dies ist das erste, was E-Mail-Leser sehen und entscheiden, ob sie eine E-Mail öffnen oder nicht. 47 % der Abonnenten entscheiden allein über die Betreffzeile. Der erste Eindruck ist wirklich wichtig.

Wenn Sie einen guten ersten E-Mail-Eindruck hinterlassen möchten, versuchen Sie, den Namen des Empfängers in die Betreffzeile Ihrer E-Mail aufzunehmen. Die Daten deuten darauf hin, dass Ihre Öffnungsraten um 18,30 % steigen können. Vermeiden Sie außerdem die Verwendung von Wörtern wie „Erinnerung“, „Hilfe“ oder „Prozentsatz“, die sich nachweislich negativ auf die Öffnungsraten auswirken.

Emojis schaden auch nicht, da sie die Öffnungsraten im Vergleich zu reinen Text-Betreffzeilen um 56 % erhöhen können. Aber nur 6,9 % aller E-Mail-Betreffzeilen enthalten ein Emoji, sodass Sie gute Chancen haben, mit einigen Smileys im Posteingang aufzufallen.

Zweitens müssen wir über E-Mail-Inhalte und Handlungsaufforderungen sprechen. E-Mail-Abonnenten haben eine 3,9-mal höhere Chance, Ihre Inhalte in sozialen Medien zu teilen, während 4,4 % der Besucher von E-Mails etwas kaufen würden. Ein schneller Tipp ist, Social-Sharing-Buttons in Ihre E-Mail einzufügen, was die Klickrate um 158 % erhöhen kann.

Auch das Einfügen von Videos und Bildern sorgt für ein besseres Lesedesign. Videos in Ihren E-Mails können die Klickrate um 300 % steigern. Seien Sie jedoch vorsichtig, da mehr Bilder und Videos die Klickrate verringern können, da sich die Leser auf zu viele Dinge konzentrieren müssen. Sie können sich sogar von Ihrer Liste abmelden, wenn sie den Inhalt für unlesbar halten.

Die drei Hauptgründe für die Abmeldung von einer E-Mail-Liste sind (1) zu viele E-Mails, (2) nicht mehr relevante Informationen und (3) die Marke ist nicht wiederzuerkennen oder kann sich nicht erinnern, sich angemeldet zu haben. Aus diesem Grund ist ein personalisiertes E-Mail-Erlebnis unerlässlich.

Einige Vorschläge zur Optimierung Ihrer E-Mail-Komponenten sind:

• Versuchen Sie basierend auf Recherchen am Dienstag Marketing-E-Mails zu versenden. Donnerstag ist der zweitbeste Tag.
• Die beste Zeit zum Versenden von E-Mails ist für viele Vermarkter 10 Uhr morgens.
• Konzentrieren Sie sich auf die Steigerung des Engagements, da 54 % der Vermarkter daran glauben.

Der beste Ansatz hängt immer noch von der Art Ihres Publikums ab, aber dies ist ein guter Anfang. A/B-Testen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit Ihrem E-Mail-Dienstanbieter und Sie können sehen, welche für Ihre Marke am besten geeignet ist.

E-Mail-Spam-Statistiken

Wie stellen Sie schließlich sicher, dass Ihre E-Mail-Nachrichten in den Posteingängen der Abonnenten landen? Sie müssen sich aus dem Spam-Ordner heraushalten. Hier sind einige Statistiken, die zeigen, dass Sie sich über Best Practices für E-Mail-Spam informieren müssen:

• 45 % aller versendeten E-Mails gelten als Spam.
• 14,5 Milliarden E-Mails jeden Tag sind Spam.
• Auf 12,5 Millionen Spam-E-Mails erhält man eine Antwort.
• 69 % der E-Mail-Empfänger erkennen anhand der Betreffzeile, ob eine E-Mail Spam ist oder nicht.

Die Anzahl der Spam-E-Mails wird mit der Zeit nur noch zunehmen. Sie können E-Mails nur an Abonnenten senden, die in den letzten sechs Monaten eine Ihrer E-Mails geöffnet oder angeklickt haben, wodurch Sie die Anzahl der E-Mails verringern können, die direkt in den Spam-Ordnern landen. Segmentierung und Personalisierung helfen Kunden auch zu erkennen, dass die E-Mail für sie bestimmt ist und nicht für Massen-Spam.

Letzte Worte

Das ist ein Wickel! Da das neue Jahr bald anbricht, hoffe ich, dass diese E-Mail-Marketing-Statistiken Ihnen helfen können, Ihre Kampagnen im Jahr 2021 zu verbessern. Wenn Sie bereit sind, loszulegen, lesen Sie diesen Leitfaden zum Erstellen einer E-Mail-Kampagne mit hoher Konversionsrate. Es gibt viele weitere Anleitungen zum E-Mail-Marketing in unserem AVADA-Blog, schauen Sie sich diese gerne an!

Und denken Sie daran, wenn Sie Hilfe bei der Automatisierung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen mit den besten Vorlagen benötigen, ist AVADA E-Mail-Marketing ein kostenloses Tool, mit dem Sie hochgradig personalisierte E-Mail-Serien für die Zielgruppe Ihres Geschäfts erstellen können. Beginnen Sie noch heute mit unserer App, um Ihre Liste besser zu bedienen und zu erweitern.