Die 5 Phasen der Gruppenentwicklung

Kein Team ist in der Lage, gleich beim ersten Treffen mit einem Projekt durchzustarten. Stattdessen durchlaufen sie einen komplexen Prozess, der die fünf Phasen der Gruppenentwicklung umfasst, darunter:

• Bildung,
• Stürmend,
• Normierung,
• Aufführen und
• Vertagung.

Tatsächlich könnte Ihr Team aus den besten Talenten der Welt bestehen. Dies bedeutet jedoch wenig, wenn sie keinen Rahmen für die Zusammenarbeit haben – und hier kommen die fünf Phasen der Gruppenentwicklung ins Spiel.

In diesem Blogbeitrag erfahren Sie alles, was Sie über den Aufbau eines leistungsstarken Teams wissen müssen, darunter:

• Welche Phasen der Gruppenentwicklung gibt es?
• Wie dieses Teamentwicklungsmodell den Zusammenhalt steigert,
• Welche anschaulichen Beispiele Sie jeden Tag verwenden können und mehr!

Ohne weitere Umschweife, los geht’s!

Was sind die 5 Phasen der Gruppenentwicklung?

Die Phasen der Gruppenentwicklung im Organisationsverhalten und Management umfassen die Theorie der Teamentwicklung. Mit anderen Worten handelt es sich um ein Gruppenbildungsmodell, das aus fünf verschiedenen Phasen besteht.

Gemäß diesem Phasenmodell der Gruppenentwicklung durchläuft jede Gruppe oder jedes Team während ihrer gemeinsamen Arbeit wahrscheinlich die folgenden fünf miteinander verbundenen Phasen, darunter:

1. Die Forming-Phase – gekennzeichnet durch Teamorientierung,
2. Die Storming Stage – gekennzeichnet durch einen Machtkampf,
3. Die Normierungsphase – gekennzeichnet durch Zusammenarbeit, Integration und Einheit,
4. Die darstellende Bühne – gekennzeichnet durch Gesamtsynergie und
5. Die Abschlussphase – gekennzeichnet durch ein Gefühl der Schließung.

Nun sind diese 5 Phasen von entscheidender Bedeutung, um Ihnen dabei zu helfen , die Effektivität Ihres Teams vorherzusagen . Einfach ausgedrückt ist das Ihre Fähigkeit, sowohl als Einzelperson als auch als Gruppe effizient und produktiv zu arbeiten.

Das Diagramm zeigt, dass die Effektivität eines Teams oder einer Gruppe im Laufe der Zeit schwankt.

Mit anderen Worten: Das Energieniveau erreicht in der Storming-Phase seinen ultimativen Tiefpunkt, weil der Kampf, den Anführer zu finden und eine Struktur aufzubauen, zu Frustration und Stimmungsschwankungen führt. Aus diesem Grund wird diese Phase oft als „Machtkampfphase“ bezeichnet.

Die Effektivität wiederum erreicht in der Durchführungsphase ihren Höhepunkt, wenn die Teammitglieder gut funktionierende Arbeitsabläufe nutzen und Feedback effektiv kommunizieren, um einen reibungslosen Ablauf des Projekts zu gewährleisten. Diese Phase wird manchmal als Synergiephase bezeichnet.

Wer hat die Phasen der Gruppenentwicklung erfunden?

Der renommierte Bruce W. Tuckman – ein Forscher der American Psychological Association – etablierte 1965 in seiner bahnbrechenden Arbeit mit dem Titel „Developmental sequence in small groups“ ein 4-Stufen-Modell.

In Tuckmans Worten sind die aufgeführten Phasen für ein Team obligatorisch, um:

• Wachsen und Fortschritte machen,
• Sich Herausforderungen und Problemen stellen,
• Lösungen für Herausforderungen und Probleme finden,
• Planen und optimieren Sie ihre individuellen und Gruppen-Workflows und
• Erreichen Sie ihre erwarteten Projektziele.

Dieses Modell war jedoch ursprünglich als „Forming-Storming-Norming-Performing-Modell“ bekannt. Experten bezeichnen dieses ursprüngliche Modell oft als die 4 Stufen der Gruppenentwicklung .

Tatsächlich fügte Tuckman erst 1977 zusammen mit einer anderen Expertin, Mary Ann C. Jensen, die fünfte Adjourning Stage hinzu. Das neu verfasste Übersichtspapier trug den Titel Stages of Small Group Development, Revisited – und wurde zu dem, was wir heute nennen das Tuckman-Modell der Teamentwicklung.

Welche Branchen profitieren von Tuckmans Modell?

Jeder kann die Kraft der 5 Phasen der Gruppenentwicklung in nahezu jedem Szenario nutzen, einschließlich:

• Technologieunternehmen,
• Universitätsprojekte und
• Hausrenovierung.

Interessanterweise kann das 5-Stufen-Gruppenentwicklungsmodell sogar im Theater nützlich sein.

In einer Arbeit aus dem Jahr 2019 von Rebecca Stroud Stasel, außerordentlicher Assistenzprofessorin an der Queen's University, wurde beispielsweise festgestellt, dass manche Menschen eine starke Bindung zur Führung verspüren. Tatsächlich argumentiert sie, dass Theaterteammitglieder „durch Führungsprozesse Facetten ihrer selbst entdecken“ können.

Darüber hinaus führt Rebecca Stroud Stasel an, dass Menschen natürliche, tief verwurzelte Tendenzen haben, entweder zu führen oder ihnen zu folgen.

Mit anderen Worten: Jedes Team, das hohe Leistung erfordert, kann von der Verwendung dieses Modells profitieren.

Daraus können wir schließen, dass das Tuckman-Modell Kultur, Politik und jeden anderen sozialen Bereich unseres Lebens umfasst.

Die Phasen der Gruppenentwicklung anhand von Beispielen erklärt

Durch die Umsetzung der 5 Phasen der Gruppenentwicklung können Teams aufgrund der klaren Struktur und des schrittweisen Ansatzes enorme Vorteile erzielen.

Tatsächlich spielt jede Phase eine entscheidende Rolle für den Fortschritt des Teams – sei es bei kurz-, mittel- oder langfristigen Zielen. Hier führen Tuckmans Phasen der Gruppenentwicklung zu immensen Ergebnissen.

Hier stelle ich zahlreiche hilfreiche Beispiele für jede der fünf Phasen der Gruppenentwicklung bereit, darunter:

• Bildung,
• Stürmend,
• Normierung,
• Aufführen und
• Vertagung.

Beginnen wir mit der Forming-Phase.

Stufe Nr. 1 – Die Formungsphase

In der Forming Stage geht es um die Teamorientierung.

Alle lernen sich gerade erst kennen. Ebenso sind sie untereinander übermäßig höflich, weil sie in dieser neuen Gruppe von Menschen akzeptiert werden möchten.

Aus den gleichen Gründen können sie auch etwas unsicher und ängstlich sein.

Sie stehen dem Projekt auch übermäßig positiv gegenüber, weil es neu ist – und neu ist immer spannend.

In dieser Anfangsphase kann sich ein Blick auf einen zukünftigen Projektleiter ergeben. Zur Veranschaulichung: Die Person mit dem größten Wissen über das Projektthema übernimmt inoffiziell die Leitung.

Die Position dieses inoffiziellen Anführers kann jedoch auch von der stärksten Autoritätsperson im Team besetzt sein.

Hier sind ein paar Anzeichen dafür, dass Ihr Team in die Forming-Phase eingetreten ist:

• Sie verstehen den Zweck der Gruppe,
• Sie verstehen die Projektziele,
• Sie sprechen von den Fähigkeiten der Teammitglieder,
• Sie weisen Aufgaben, Verantwortlichkeiten und einzelne Rollen zu,
• Sie legen Grundregeln für das Teammanagement fest,
• Sie legen einige Grundregeln für den Team-Workflow fest und
• Sie diskutieren über Teamzeitmanagement und Projektzeitpläne.

Tatsächlich hat ein im International Journal of Technology and Design Education im Jahr 2022 veröffentlichter Artikel einige interessante Aspekte aufgedeckt, die jedem Team auf seinem Weg von der Forming-Phase zur Performing-Phase helfen können.

Die Autorin desselben Artikels – Pinar Kaygan von der Kunstakademie Lettlands – hat beispielsweise herausgefunden, dass positive soziale Beziehungen und Humor in allen Phasen der Gruppenentwicklung eine wichtige Rolle für den Teamerfolg spielen können.

Ebenso hat sie festgestellt, dass Teams Aufwärmaktivitäten wie körperliche Übungen und Gedankenspiele nutzen sollten, um einen reibungslosen Übergang von der Forming-Phase zur Norming-Phase sicherzustellen.

Sehen wir uns nun ein Beispiel einer Forming-Phase an.

Beispiel für Stufe Nr. 1 – Umformen

Um die 5 Phasen der Teamentwicklung zu veranschaulichen, schauen wir uns das Beispiel von Daisy, Adam, Daniel und Stella an. Die vier sind Teil eines neuen Teams, das gerade in ein Technologieunternehmen eingestiegen ist.

Ihre erste Aufgabe besteht darin, eine mobile App für ihr Produkt zu erstellen. Das 4-köpfige Team trifft sich und begrüßt sich voller Eifer und Spannung, um Großes zu bewirken. Doch die anfängliche Begeisterung lässt schnell nach.

Daisy und Adam bilden eine inoffizielle Allianz. Im Gegensatz dazu macht Stella viele Vorschläge, was sie zu einer aufstrebenden Führungskraft macht.

Daniel bleibt die meiste Zeit der Diskussion im Hintergrund – aufmerksam, aber auch voller Angst vor der bevorstehenden Ungewissheit.

Auf jeden Fall erstellt das Team grundlegende Richtlinien, einschließlich Design- und Codierungsaufgaben. Die meisten von ihnen blicken zuversichtlich in die Zukunft, aber das ist nur an der Oberfläche.

Überblick über die Formungsphase

Um die Dinge greifbarer zu machen, finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Verhaltensweisen, Gefühle, Gruppenbedürfnisse und Führungsbedürfnisse in der Forming-Phase.

Stufe Nr. 2 – Die Sturmphase

Die Storming Stage führt zu einem Machtkampf.

Die Teamorientierung ist also vorbei – und die Teammitglieder werden wahrscheinlich auf die Höflichkeit verzichten, die sie in der ersten Phase an den Tag gelegt haben.

Stattdessen pflegen sie einen offenen Gedanken- und Meinungsaustausch und lernen, wie es ist, zusammenzuarbeiten. Dies kann zu Konflikten, Streitigkeiten und Konkurrenz führen, abhängig von:

• Erwartungen,
• Arbeitsabläufe,
• Ideen und
• Meinungen.

Manchmal bilden sich Untergruppen um bestimmte Meinungen oder Autoritätspersonen. Tatsächlich sind dies alles klare Anzeichen dafür, dass es noch keinen Zusammenhalt im Team gegeben hat. Wenn das Team nicht geduldig und tolerant gegenüber diesen Unterschieden ist, können das Team und das Projekt keinen Erfolg haben.

Nun fragen Sie sich vielleicht: Kann die Storming-Phase der Gruppenentwicklung jemals vermieden werden, wenn es eine so unangenehme Angelegenheit ist?

Ehrlich gesagt überspringen einige Teams diesen Schritt möglicherweise ganz, in der Hoffnung, unangenehme Konflikte und das Aufeinanderprallen von Ideen zu vermeiden.

Allerdings werden Sie mit Ihrem Projekt nicht weit kommen, wenn Sie wichtige Fragen und potenzielle Probleme unter den Teppich kehren.

Lassen Sie uns also einige Anzeichen auflisten, die darauf hindeuten, dass Ihr Team in die Storming-Phase eingetreten ist:

• Es treten dominante Teammitglieder hervor,
• Weniger dominante Teammitglieder finden den Weg in den Hintergrund,
• Fragen zu Führung und Autorität tauchen auf,
• Bedenken hinsichtlich Regeln, Richtlinien und Normen tauchen auf und
• Es tauchen Fragen zur Bewertung und Überprüfung auf.

Vor diesem Hintergrund ist dies wahrscheinlich eine der instabilsten der fünf Phasen der Gruppenentwicklung.

Um zu verdeutlichen, wie sich dieser Schritt entwickeln könnte, schauen wir uns ein reales Beispiel der Storming-Phase an.

Beispiel für Phase Nr. 2 – Sturmangriff

Jetzt wird es für Adam, Daisy, Daniel und Stella spannend, während sie ihren Plan in die Tat umsetzen. Der Hauptgrund für das Unbehagen ist der Konflikt zwischen ihren Persönlichkeiten und Meinungen.

Stella hat in der Forming-Phase viele Entscheidungen getroffen – so erweist sie sich in dieser Phase als dominante Teamleiterin. Sie schlägt einen klaren Zeitplan vor, wer sich auf die Benutzerforschung für das UI/UX-Design der App konzentrieren soll.

Ebenso schlägt Stella vor, wer in den ersten Codezeilen die Führung übernehmen soll. Doch Daisy und Adam akzeptieren ihren Zeitplan widerwillig, weil sie denken, sie könnten einen besseren Job machen als Stella.

Teammitglieder zeigen viel mehr Emotionen als in der Forming-Phase. Die Dinge erreichen einen Wendepunkt, als Daniel – der Rücksitzer – beschließt, seine Bedenken zu äußern. Er nutzt durchsetzungsfähige Fähigkeiten, um:

• Beurteile die Situation,
• Setzen Sie klarere Erwartungen und
• Führen Sie wirksamere Grundregeln ein.

Daniels überzeugende Bemerkungen veranlassen das Team, die Lautstärke leiser zu stellen. Tatsächlich legen sie Wert auf effektives Zuhören, anstatt sich darum zu bemühen, mehr Kraft für sich selbst zu erlangen.

Das Team kennt nun viele seiner Schwächen und ist bereit, sich der ultimativen Herausforderung zu stellen.

Überblick über die Storming-Phase

Um die Geschichte konkreter zu machen, finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Verhaltensweisen, Gefühle, Gruppenbedürfnisse und Führungsbedürfnisse in der Storming-Phase.

Stufe Nr. 3 – Die Normierungsphase

Die Normierungsphase erzeugt ein Gefühl der Zusammenarbeit, Integration und Einheit.

Natürlich können Sie zu dieser angenehmeren Phase nur übergehen, wenn Sie alle wichtigen Fragen der vorherigen Storming-Phase beantwortet und beantwortet haben.

Das Team ist bereits an die Arbeitsabläufe des anderen gewöhnt und die meisten zukünftigen Streitigkeiten und Konflikte lassen sich im Allgemeinen leichter bewältigen. Der offizielle (oder inoffizielle) Teamleiter tritt viel mehr in den Hintergrund als in den vorherigen Etappen. Dadurch erhalten die einzelnen Teammitglieder ihre Chance, zu glänzen.

In manchen Fällen kann die Norming-Phase häufig von der Storming-Phase überschnitten werden. Es kann sogar dazu kommen, dass das Team sich die Mühe macht, Probleme zu kommunizieren – und dann aus diesen Interaktionen lernt.

Hier sind ein paar Anzeichen dafür, dass Ihr Team in die Norming-Phase eingetreten ist:

• Die Gruppeninteraktion wird einfacher,
• Das Team wird insgesamt kooperativer und
• Teamproduktivität und Gruppenleistung steigen.

Beispiel für Stufe 3 – Normierung

Adam, Daisy, Daniel und Stella sind mittlerweile weitgehend zufrieden mit der Meinung aller hinsichtlich der Fristen für Codierungs- und Designaufgaben.

Sie fühlen sich bei der Arbeit des anderen so wohler, dass die persönliche und Online-Kommunikation nahtlos verläuft.

Das Team bekommt sogar einen Namen – „CodeKickers“ – der von Daniel geschaffen wurde.

Die Grenzen zwischen Teammitgliedern und dem Leiter verschwimmen und jeder hat das Gefühl, dass er zu den Teamroutinen beiträgt. Daniel unterstützt Stella bei der Entwicklung der Ästhetik der App.

Stella, Daisy und Adam vergessen ihre Machtkämpfe und liefern schnell qualitativ hochwertige Arbeit. Tatsächlich arbeitet Adam mit Daisy zusammen, um einige Benutzertestsitzungen für ihre App durchzuführen.

Das gesamte Team wirkt eher wie ein Team und weniger wie eine zufällig zusammengestellte Gruppe von Menschen.

Überblick über die Normierungsphase

Um eine bessere Zusammenfassung der Verhaltensweisen, Gefühle, Gruppenbedürfnisse und Führungsbedürfnisse in der Normierungsphase zu erhalten, sehen Sie sich die folgende Tabelle an.

Stufe Nr. 4 – Die darstellende Bühne

Die Performing Stage ist das, was Ihr Team sucht. In dieser Phase profitieren Sie und Ihr Team von Synergien – einem Zustand, in dem die Arbeit reibungslos verläuft.

Wenn Ihr Team dieses Niveau erreicht hat, sind Sie auf einem klaren Weg zum Erfolg. Sie verfügen über eine ausgereifte, gut organisierte Gruppe, die sich nun voll und ganz auf das Erreichen der in der Forming-Phase festgelegten Projektziele konzentriert.

So haben sich die Teammitglieder vollständig an die Arbeitsabläufe der anderen gewöhnt. Sie respektieren und anerkennen die Fähigkeiten, Talente und Erfahrungen des anderen. Tatsächlich vertrauen sie darauf, dass alle Beteiligten ihren Teil der Arbeit leisten.

Bedenken Sie, dass nicht alle Teams dieses Stadium erreichen. Einige scheitern möglicherweise in den frühen Phasen, weil sie nicht in der Lage sind, Unterschiede zwischen Teammitgliedern richtig anzugehen oder Probleme anzugehen, wenn sie auftauchen.

Hier sind einige Anzeichen dafür, dass Ihr Team die Leistungsphase erreicht hat:

• Die Organisation in Ihrem Team ist nun gut etabliert,
• Die Struktur der Rollen und Verantwortlichkeiten ist klar und
• Das Team verfügt über eine erprobte, ausgereifte und ruhige Art, mit Problemen umzugehen.

Um der Sache auf den Grund zu gehen, setzte ich mich mit Brian Townsend zusammen, einem ehemaligen Agenten der Drug Enforcement Administration, der für die Überwachung und Überwachung großer Teams zuständig war. Er behauptet, dass psychologische Sicherheit der wichtigste Indikator für eine Gruppe von Menschen ist, die Großes bewirken:

„Ein leistungsstarkes Team ist eines, in dem sich seine Mitglieder sicher fühlen, sich frei einbringen, Meinungen oder Bedenken äußern können, ohne zu urteilen oder Repressalien fürchten zu müssen, um Hilfe bitten, Fehler melden und sie selbst sein können.“ Die Moral ist höher, die Produktivität ist höher.“

Nachdem dies gesagt ist, fahren wir mit unserer Geschichte fort.

Beispiel für Phase Nr. 4 – Aufführen

Nachdem alles geplant ist, machen sich Daisy, Adam, Daniel und Stella ernsthaft an die Arbeit.

In dieser Phase sorgt das vierköpfige Team mit viel Einfühlungsvermögen dafür, dass die Dinge geschehen, und jeder reicht der Person in Not seine Hand. Die inoffizielle Leiterin Stella delegiert weiterhin Design- und Codierungsaufgaben an andere, aber es handelt sich dabei eher um ein gemeinsames Führungsmodell als um einen typischen Top-Down-Ansatz.

Adam, Daniel und Daisy lassen sich ein lustiges Spiel ausdenken, genießen lange Sitzungen intensiver Arbeit und schaffen die perfekte Arbeitsumgebung.

Jeder steckt sein ganzes Herzblut in das Projekt. Dennoch fällt es ihnen manchmal schwer, nachzuvollziehen, wer was tut, nur weil alle so involviert sind.

Schließlich trifft sich die Vierergruppe ein- bis zweimal pro Woche, um ihre Fortschritte in der mobilen App zu besprechen und über ihr Leben zu plaudern. Sie sind sich seit dem ersten Start des Projekts viel näher gekommen.

Der Abgabetermin rückt immer näher, also schließen sie die Sache ab und schicken ein paar Berichte an das obere Management. Leider nimmt die Spannung zu, je näher die letzte Phase rückt.

Überblick über die Aufführungsphase

Um die Dinge greifbarer zu machen, finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Verhaltensweisen, Gefühle, Gruppenbedürfnisse und Führungsbedürfnisse in der Performing-Phase.

Stufe Nr. 5 – Die anschließende Stufe

Die Adjourning Stage löst ein Gefühl des Abschlusses aus.

Das Projekt ist abgeschlossen und die meisten oder alle Projektziele sind erreicht.

Und es ist wahrscheinlich an der Zeit, dass die Teammitglieder getrennte Wege gehen.

Wenn sich die Teammitglieder nun eng verbunden und an die Zusammenarbeit gewöhnt haben, trauern sie möglicherweise darüber, dass es jetzt an der Zeit ist, weiterzumachen und mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten.

Möglicherweise trauern sie sogar darüber, dass das Projekt zu Ende geht und sie sich anderen Projekten widmen müssen.

Die Adjourning-Phase ist normalerweise mit kurzfristigen Projekten verbunden, bei denen erwartet wird, dass sich die Teammitglieder im Laufe der Zeit auflösen. Allerdings können auch „feste“ Teams, die an langfristigen Projekten arbeiten, nach und nach aufgelöst werden – als Folge einer organisatorischen Umstrukturierung eines Unternehmens.

Hier sind also ein paar Anzeichen dafür, dass Ihr Team in die Phase der Vertagung eingetreten ist:

• Die Arbeitsbelastung lässt langsam nach,
• Die meisten Projektziele sind erreicht,
• Sie arbeiten an verbleibenden Aufgaben und
• Einige Teammitglieder werden nach und nach verschiedenen Teams und Projekten zugewiesen.

Interessanterweise veröffentlichte Ankit Agarwal, Dozent für Management an der Universität Adelaide, im Jahr 2022 einen Artikel über eine Phase, die der Forming-Phase vorausgeht. Aber wie verhält sich die Forming-Phase zur Adjourning-Phase?

Zusammenfassend argumentiert der Autor des besagten Papiers, dass Menschen häufig eine negative oder positive Einstellung gegenüber anderen Gruppenmitgliedern hegen, bevor überhaupt ein Gespräch in der gesamten Gruppe begonnen hat. Tatsächlich behauptet er, dass die Adjourning-Phase einer früheren Gruppe eine aktive Rolle in der Forming-Phase einer neuen Gruppe spielt.

Deshalb, sagt er, müssen Manager oder Teamleiter von Anfang an die Ursachen von Konflikten oder Unannehmlichkeiten erkennen.

Lassen Sie uns mit diesem interessanten Detail im Hinterkopf unser reales Beispiel der Adjourning Stage fortsetzen!

Beispiel für Phase Nr. 5 – Vertagung

In dieser Phase verspüren die CodeKicker einen Produktivitätsrückgang. Das Projekt ist abgeschlossen und ihr Fokus löst sich auf. Sie haben die App kürzlich veröffentlicht und viel positives Feedback für das Design und die Implementierung erhalten.

Da nur noch wenig zu tun übrig bleibt, beschließen Daisy, Adam, Daniel und Stella, eine Party zu veranstalten, um eine gute Zeit zu haben. Sie sind alle strahlend glücklich, haben aber auch das Gefühl, dass es an der Zeit ist, ihre Wege zu trennen.

Wie es der Zufall will, findet Adam einen Job im Ausland und Daisys Chef lässt sie in eine andere Stadt umziehen. Daher müssen beide ihre derzeitigen Büros verlassen.

In der Zwischenzeit nehmen sie hier und da schnell ein paar Optimierungen vor, um die Leistung der App aufrechtzuerhalten.

Dennoch sind sie traurig, dass ihr Projekt endet. Sie trauern auch darüber, dass sie sich nicht regelmäßig sehen werden – da sie sich mittlerweile ziemlich nahe gekommen sind.

Am Ende gehen Stella, Adam, Daniel und Daisy getrennte Wege und machen das Projekt in jeder Hinsicht zu einem vollen Erfolg. Es fühlt sich an wie das Ende einer Ära.

Überblick über die anschließende Phase

Zusammenfassend finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Verhaltensweisen, Gefühle, Gruppenbedürfnisse und Führungsbedürfnisse in der Adjourning-Phase.

Warum sind die 5 Phasen der Gruppenentwicklung wichtig?

Welche Bedeutung hat nun die Gruppenentwicklung, über die wir gerade gesprochen haben?

Nun, Tuckmans Modell lehrt uns, dass Teams:

• Immer bewegend und lebendig, und
• Geregelt durch unausgesprochene Normen und eine natürliche Abfolge der Ereignisse.

Zunächst werden Menschen von ihrem natürlichen Wunsch geleitet, von anderen gemocht und von Gleichaltrigen akzeptiert zu werden. Denn wenn man mit jemandem über einen längeren Zeitraum zusammenarbeiten muss, geht das leichter, wenn man gut miteinander auskommt – und dann stimmen die Phasen der Gruppenentwicklung jedes Mal aufs Neue.

Mit der Zeit bilden sich Untergruppen innerhalb eines Teams, Meinungen und Persönlichkeiten geraten etwas in Konflikt. Tatsächlich könnten einige Teams sogar in der Storming-Phase stecken bleiben und nicht bereit sein, über ihre Probleme zu sprechen.

Aber Stagnation ist immer schlimmer als Konflikt. Anstatt eine Fassade der Höflichkeit aufrechtzuerhalten, können Ihnen die 5 Phasen der Gruppenentwicklung helfen:

• Identifizieren Sie Ihre Probleme,
• Analysieren Sie Ihre Probleme und
• Sprechen Sie über Ihre Probleme.

Dank der Gruppenentwicklung müssen Sie nicht nur mit Konflikten umgehen, sondern auch Arbeitsabläufe festlegen, diese befolgen und sie im Laufe der Zeit ständig optimieren und verbessern.

Als natürliche Folge davon wird Ihr Projekt zwangsläufig stetig voranschreiten. Im Gegensatz dazu können ungleiche, kompromisslose Teams nur unvollständige, verwirrende Projekte hervorbringen – wenn sie überhaupt etwas hervorbringen.

Apropos Ende: Die Adjourning-Phase ist die bittersüße Kirsche auf jedem Team und Projekt, und sie wird stattfinden, ob Sie es wollen oder nicht. Es ist eine großartige Gelegenheit, über Ihre Erfolge nachzudenken und darüber nachzudenken, was Sie gelernt haben.

Leistungsstarke Tipps, wie Sie die richtige Gruppenentwicklung erleichtern können

Nachdem Sie nun das „Was?“ verstanden haben und „Warum?“ Hinter den Phasen der Gruppenentwicklung steht hier das „Wie ?“

Ich habe eine Liste mit eigenen Kurztipps und Ratschlägen von Experten zusammengestellt, die Managern, Führungskräften und Teams dabei helfen sollen, sicherzustellen, dass jede Phase so abläuft, wie sie sollte.

Tipps zur Formgebungsphase

Fangen wir von vorne an!

Hier sind ein paar wirkungsvolle Ratschläge, wie Sie die Forming-Phase angehen:

• Klären Sie von Anfang an die erwarteten Phasen der Gruppenentwicklung. Dieser Ansatz hilft Ihnen zu verdeutlichen, dass Konflikte und Probleme während des gesamten Projekts normal sind und kein Zeichen eines Scheiterns.
• Legen Sie klare und erreichbare Ziele für Einzelpersonen fest, um ihnen dabei zu helfen, ihre individuellen Ziele innerhalb eines Projekts zu erreichen.
• Legen Sie klare und erreichbare Ziele für das Team fest, um es seinem endgültigen Projektziel näher zu bringen.

Tatsächlich sagte mir Olga Noha, Chief Marketing Officer bei SplitMetrics.com, dass die Bewältigung der fünf Phasen der Gruppenentwicklung enorme Herausforderungen mit sich bringen kann. Aber sie sagte, wir sollten versuchen, offen für alles zu sein, was auf uns zukommt.

„Begrüßen Sie das Ungewisse. Es mag beunruhigend sein, keine klare Vorstellung davon zu haben, wie sich das Team weiterentwickeln wird, aber es ist auch eine Chance, unterschiedliche Dynamiken und Rollen auszuprobieren.“

Tipps für Storming Stage

Sobald Sie die Grundlagen gemeistert haben, betreten Sie die Storming-Phase. Um Ihnen auf diesem holprigen Weg zu helfen, finden Sie hier einige aufschlussreiche Tools für die Bewältigung dieser Phase:

• Gehen Sie Konflikte und Probleme an und lösen Sie sie, sobald sie auftreten.
• Bringen Sie allen Teammitgliedern bei, durchsetzungsfähig zu sein und ihre Ideen und Meinungen positiv und ruhig zu vertreten.
• Bieten Sie zusätzliche Unterstützung und Anleitung, um Teammitgliedern, die sich nicht sicher sind, ihre Meinungen und Ideen zu äußern, zu helfen, sich zu behaupten.
• Bauen Sie Vertrauen zwischen den Teammitgliedern auf, indem Sie Ehrlichkeit, Transparenz und Verantwortlichkeit fördern.

Da die Storming-Phase von Machtkämpfen geprägt sein kann, habe ich mich mit einem Führungstrainer, Alexis Haselberger, zusammengesetzt, um tiefer einzutauchen. Sie sagte mir, dass wir unser Bestes tun müssen, um die Probleme richtig zu benennen und anzugehen – insbesondere an diesem Punkt, an dem wir Gefahr laufen, in dieser Phase stecken zu bleiben.

„Es kann sehr hilfreich sein, einfach anzurufen, was passiert. In welcher Phase befinden wir uns? Was bedeutet das für uns? Damit liegt die Schuld für etwaige Reibungen auf der Bühne und nicht bei Einzelpersonen.“

Tipps zur Normierungsphase

Als nächstes kann die Norming-Phase eine knifflige Phase sein, da Ihr Team in die vorherige Storming-Phase abrutschen könnte. Seien Sie also vorsichtig!

Schauen wir uns in diesem Sinne ein paar bewährte Tipps an, die Ihnen den Einstieg in die Norming-Phase erleichtern:

• Organisieren Sie mindestens eine Teambuilding-Aktivität pro Woche oder Monat (oder was auch immer am besten funktioniert), um den Menschen dabei zu helfen, als Team enger zusammenzuwachsen.
• Ermutigen Sie Treffen außerhalb der Arbeit, um den Gruppenzusammenhalt zu stärken.

Auch der ehemalige DEA-Agent und Teamentwicklungsexperte Brian Townsend hatte zu diesem Punkt einige Weisheiten mitzuteilen. Er sagte, dass nichts die Rechenschaftspflicht übertrifft:

„Jeder sollte ermutigt werden, persönliche Verantwortung und Eigenverantwortung zu übernehmen – und alle Bedenken, die er hat, offen anzusprechen. Zu diesem Zeitpunkt sollte der Teamleiter eine solche sichere Umgebung geschaffen haben. Wenn Fehler gemacht werden, sollten die Mitglieder ermutigt werden, diese zu melden, damit Lösungen entwickelt werden können und jeder von den gewonnenen Erkenntnissen profitieren kann.“

Tipps für die Bühnenaufführung

Die Performing-Phase ist die produktivste von allen und bringt enorme Vorteile für die Aufgaben und Ziele, die Sie in den ersten drei Phasen festgelegt haben.

In der Performing-Phase erbringt Ihr Team – nun ja – seine optimale Leistung und sorgt für nahezu unerschütterliche Harmonie und konsistente Teamarbeit.

Sehen wir uns nun ein paar Tipps an, mit denen Sie Ihre Auftrittsbühne in die Höhe schnellen lassen können:

• Delegieren Sie Aufgaben angemessen und im Einklang mit den Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen der einzelnen Teammitglieder.
• Verfolgen Sie die Zeit, die Sie für einzelne Aufgaben aufwenden, um tägliche und wöchentliche Berichte über die Zeit zu erstellen, die Sie für das Projekt aufwenden. Anschließend können Sie Ihre Berichte weiter analysieren, um zu sehen, wie viel Zeit Sie für die Erledigung einzelner Projektaufgaben benötigen und ob in dieser Zeit Verbesserungspotenzial besteht.

Überraschenderweise sagte mir Führungstrainer Alexis Haselberger, dass es in dieser Phase eigentlich kein Problem sei, viel Zeit zu investieren.

„In dieser Phase ist es kein Problem, stecken zu bleiben. Wenn du hier bist, ist das großartig!“

Tipps für die angrenzende Bühne

Zu guter Letzt beendet die Adjourning-Phase – aus offensichtlichen Gründen oft auch Trauerphase genannt – den gesamten Projektzyklus. Abhängig vom Leiter der Gruppe kann die Adjourning-Phase entweder einen Spielraum für zukünftige Unternehmungen bieten oder sich auf die zukünftige Zusammenarbeit auswirken.

Auf jeden Fall ist es die traurigste aller fünf Phasen der Gruppenentwicklung.

Vor diesem Hintergrund finden Sie hier ein paar bewährte Tipps, wie Sie die Trauerphase weniger mit Trauer als vielmehr mit Optimismus für die Zukunft gestalten können:

• Erkennen und feiern Sie die Leistungen des Teams, um sicherzustellen, dass Ihre Arbeit als Team positiv endet. Dies ist wichtig, wenn man bedenkt, dass zumindest einige von Ihnen in Zukunft möglicherweise wieder zusammenarbeiten werden.
• Teilen Sie Ihre Gedanken und Gefühle mit allen Teammitgliedern, um sicherzustellen, dass keine zugrunde liegenden Probleme ungelöst bleiben. Es ist wichtig, dass am Ende des Projekts alle auf dem gleichen Stand sind.

Fazit: Die Entwicklung eines erfolgreichen Teams erfordert ständiges Feedback und effektives Zuhören

Working in a team or group is a complex process that takes time and effort — and plenty of patience.

To develop a thriving, effective team, follow the 5 distinct stages of group development:

• Forming — marked by team orientation,
• Storming — marked by power struggles,
• Norming — marked by cooperation, integration, and unity,
• Performing — marked by synergy or smooth sailing, and
• Adjourning — marked by a sense of closure and dissolution.

The last stage was added only in a later review paper. Still, we can clearly see how the Forming-Storming-Norming-Performing model is deficient without the final, Adjourning Stage.

Anyhow, I recommend that you use each stage to learn and understand something new about your teammates and work on improving your workflows. Finally, use this knowledge to help you overcome problems and reach your project goals with success.

Tuckman's stages of group development can do wonders for you personally and professionally — I promise!

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