Top 12 der Sprout Social-Konkurrenten für Social-Media-Management-Software

Veröffentlicht: 2023-06-08

Keine Social-Media-Management-Plattform ist perfekt, aber es stimmt, dass einige Marken offenbar mehr Aufmerksamkeit erhalten als andere. Wann sollten Sie also einfach mit dem Strom schwimmen und die beliebte Option wählen und wann sollten Sie sich bei einem der Konkurrenten von Sprout Social anmelden?

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In unserem Leitfaden zu Social-Media-Marketing und Schlüsselverwaltungssoftware erfahren Sie, was eine umfassende Lösung ausmacht und warum Sie einige alternative Möglichkeiten testen sollten, um den Unterschied selbst zu erleben.

Inhaltsverzeichnis

  • Was ist Sprout Social?
  • Warum entscheiden sich Menschen für Sprout Social?
  • Warum Unternehmen über Sprout Social hinausblicken
    • Kosten
    • Größere Lernkurve (und manchmal längere Ladezeiten)
    • Schwierigkeiten beim Übersetzen von Beiträgen zwischen Plattformen
    • Eingeschränkte Funktionalität während der kostenlosen Testphase
  • Die 12 besten Sprout Social-Alternativen
    1. Vendasta
    2. eClincher
    3. Puffer
    4. Hootsuite
    5. SocialPilot
    6. Agorapuls
    7. Statusbrew
    8. Später
    9. Sprinklr Social
    10. MavSocial
    11. Versendbar
    12. Treffen Sie Edgar
  • So wählen Sie die richtige Sprout Social-Alternative für Ihr Unternehmen aus
    • Respektieren Sie Ihr Budget
    • Berücksichtigen Sie unternehmensspezifische Anforderungen
    • Suchen Sie nach Lücken in Ihrem internen Personal-/Fachwissen
  • Häufig gestellte Fragen
    • Können die Konkurrenten von Sprout Social mehrsprachigen Support anbieten?
    • Wie gehen die Konkurrenten von Sprout Social mit dem Kundensupport um?

Was ist Sprout Social?

Sprout Social ist ein Social-Media-Management-Tool, das eine Vielzahl von Funktionen vereint, die früher auf unzählige Apps und Websites verteilt waren, und sie alle auf einem zentralen Dashboard zusammenfasst. Neben dem Erstellen, Planen und Veröffentlichen von Beiträgen unterstützt Sprout Social Vermarkter dabei:

  • Überwachen Sie mehrere Social-Media-Profile, einschließlich Seiten auf Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, YouTube und TikTok
  • Erstellen Sie Kalender für soziale Inhalte
  • Erstellen Sie eine Inhaltsbibliothek voller originaler und kuratierter Assets
  • Behalten Sie den Überblick über Social Listening, einschließlich Markenerwähnungen
  • Generieren Sie KI-gesteuerte Antworten
  • Interagieren Sie mit Verbrauchern über Kommentare und Antworten auf Bewertungen
  • Erstellen Sie Chatbots
  • Verfolgen Sie Metriken und erstellen Sie entsprechende Berichte über Profile, Konkurrenten, Inhaltstypen, Schlüsselwörter und Hashtags
  • Optimieren Sie die Kommunikation zwischen Teammitgliedern
  • Verbessern Sie den Kundenservice und die Helpdesk-Funktionalität

Warum entscheiden sich Menschen für Sprout Social?

Vermarkter aus aller Welt sind mit den vielen Vorteilen des Social-Media-Managements vertraut. Sie wissen auch, dass die Arbeit zeitaufwändig und stressig sein kann. Ein Social-Media-Management-Tool zu finden, das Zeit und Geld spart, kann sich fast wie ein Wunder anfühlen. Häufig entscheiden sich Vermarkter direkt für das Tool an der Spitze der Google-SERPs und geben Sprout Social den Alternativen vor, die aufgrund der wahrgenommenen Reputation möglicherweise nicht so viel Bekanntheitsgrad haben.

Hinzu kommt, dass Sprout Social eine solide Plattform ist. Es hat seine Nachteile (mehr dazu gleich), aber es gibt auch viele Dinge, auf die die Macher von Sprout Social stolz sein können. Aber denken Sie daran, dass es keine einheitliche Plattform gibt, die für alle passt. Nur weil Leute in Ihrer Netzwerkgruppe oder auf Reddit Sprout Social als Teil ihres Marketing-Arsenals erwähnen, heißt das nicht, dass es automatisch Ihr Geschäft ankurbeln sollte.

Warum Unternehmen über Sprout Social hinausblicken

Viele Agenturen suchen nach Möglichkeiten, ihr Angebot zu erweitern, ohne ihre vorhandenen Ressourcen zu belasten. Einige Vermarkter erkunden kreative Wege wie die Auslagerung von Social-Media-Diensten. Andere verlassen sich auf Social-Marketing-Tools, um einen Großteil der täglichen Arbeit zu bewältigen.

Die Erkundung der Wettbewerber von Sprout Social kann Startups und erfahrenen Vermarktern dabei helfen, eine Lösung zu finden, die die Lücken schließt, die durch diese Schwächen im Sprout Social-Modell entstehen.

Kosten

Sprout Social behauptet, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und das mag durchaus stimmen. Es spielt jedoch keine Rolle, wie wertvoll ein Service ist, wenn dieser Service immer noch nicht in Ihr Budget passt. Die Wahrheit ist, dass Sprout Social teuer ist. Der Grundpreis ist ziemlich hoch und Ihre Rechnung kann schnell steigen, wenn Sie Ihrem gesamten Team Zugriff gewähren oder mehr als fünf soziale Profile hinzufügen müssen.

Der günstigste Plan von Sprout Social kostete 249 US-Dollar pro Monat für einen einzelnen Benutzer und fünf Social-Media-Profile. Jeder weitere Benutzer kostet zusätzlich 199 $/Monat. Für Agenturen mit vielen Benutzern oder solchen, die zahlreiche Profile verwalten müssen, können die Kosten also leicht in die Höhe schnellen. Andere Plattformen bieten niedrigere Basistarife und mehr Profilabdeckung und/oder Nutzer zum gleichen Preis (oder weniger).

Größere Lernkurve (und manchmal längere Ladezeiten)

Wenn Sie sich den Vergleich von Social-Media-Management-Tools ansehen, werden Sie feststellen, dass einige Plattformen weitaus weniger Funktionen haben als Sprout Social. Tatsächlich verfügt Sprout Social über eine ziemlich beeindruckende Liste integrierter Optionen und Add-ons, die Ihnen bei der Bewältigung einer Vielzahl von Social-Media-Aufgaben helfen sollen. Aber mehr ist nicht immer besser.

Bei so vielen Auswahlmöglichkeiten kann es einige Zeit dauern, alle Ressourcen zu verstehen und sich mit der Navigation auf der Plattform selbst vertraut zu machen. Benutzer berichten, dass Sprout Social manchmal auch etwas hinterherhinkt, wahrscheinlich weil hinter den Kulissen so viel los ist. Wenn die Plattform mehr bietet, als Sie benötigen, tun Sie sich möglicherweise keinen Gefallen, wenn Sie für Optionen bezahlen, von denen Sie nie profitieren werden.

Schwierigkeiten beim Übersetzen von Beiträgen zwischen Plattformen

Wenn Sie Beiträge in Sprout Social erstellen, wird Ihre Formatierung durch die Plattform bestimmt, die Sie zuerst bedienen. Wenn Sie beispielsweise einen Beitrag schreiben, der für Twitter bestimmt ist, erreichen Sie die Maximallänge von 280 Zeichen auf Twitter, selbst wenn Sie diesen Beitrag für Instagram, LinkedIn oder Facebook optimieren wollten.

Wenn Sie beabsichtigen, ähnliche Inhalte für mehrere Plattformen zu verwenden, lohnt es sich möglicherweise, sich an einen Mitbewerber von Sprout Social zu wenden, der die Konvertierung von Formatierungen erleichtert, ohne Ihr Dashboard zu verlassen.

Eingeschränkte Funktionalität während der kostenlosen Testphase

Einige Tools wie Social Listening, die ein wesentlicher Bestandteil umfassender Social-Media-Management-Pakete sind, stehen nur zahlenden Sprout Social-Benutzern zur Verfügung. Während unserer kostenlosen Testversion können Sie die Funktion nicht testen. Daher besteht die Möglichkeit, dass Sie für eine Vollmitgliedschaft bezahlen und erst dann feststellen, dass Sie nicht von allem begeistert sind, was die Mitgliedschaft mit sich bringt.

Die 12 besten Sprout Social-Alternativen

Bevor Sie sich für eine Sprout Social-Mitgliedschaft entscheiden, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um einige Alternativen zu durchsuchen. Sie werden überrascht sein, wie viele Optionen zur Verfügung stehen, von denen viele möglicherweise besser auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

1. Vendasta

Wie Sprout Social ist Vendasta eine All-in-one-Social-Media-Plattform, die eine Reihe von Marketinglösungen bietet, die lokalen Unternehmen helfen können, schnell und effektiv zu skalieren. Von Website-Design und -Planung bis hin zu Reputationsmanagement und Hilfe bei lokalen Brancheneinträgen – der beeindruckende Marktplatz von Vendasta ist voll von Produkten, die die Zukunft von Unternehmen jeder Größe verändern können.

Vendasta bietet aber auch ein einzigartiges Produkt, mit dem Sie sich schnell von der Konkurrenz abheben können: White-Label-Social-Media-Marketing. Sie können grundsätzlich die bewährte Plattform von Vendasta nutzen, um die Einnahmequellen Ihrer Kunden zu vervielfachen, die Effizienz zu steigern und den ROI zu steigern, ohne die Verantwortung für die Produkte zu übernehmen und interne Mitarbeiter einzustellen, die diese Fähigkeiten abdecken. Sie verkaufen unter Ihrem Namen digitale Produkte und Dienstleistungen an Ihre Kunden, aber Vendasta kümmert sich um die Weiterverfolgung.

2. eClincher

eClincher weist viele Überschneidungen mit Sprout Social auf, einschließlich eines Dashboards, das das Erstellen, Planen und Veröffentlichen von Social-Media-Beiträgen erleichtert. Sie können außerdem Inhalte kuratieren, Aktivitäten über mehrere Kanäle hinweg überwachen, erweiterte Analysen verfolgen, Berichte erstellen und mit anderen Mitgliedern Ihres Marketingteams zusammenarbeiten – alles von einer zentralen digitalen Zentrale aus.

Aber eClincher hat gegenüber Sprout Social mindestens einen wesentlichen Vorteil: die Preisgestaltung. Ab Mai 2023 kostet der Basisplan bei eClincher nur 65 $/Monat für einen einzelnen Benutzer und 10 Profile. Das Unternehmen bietet außerdem Live-Support rund um die Uhr und jede Menge kostenlose Integrationen.

3. Puffer

Buffer verfügt außerdem über einen ziemlich hohen Bekanntheitsgrad, da es es schon seit einiger Zeit gibt, genau wie Sprout Social. Aber im Gegensatz zu Sprout Social hat Buffer viel Energie in integrierte Analysen investiert, die es Benutzern ermöglichen, tief in die Post-Performance einzutauchen.

Es ist auch eine beliebte Option für Agenturen mit hohem Teambedarf, da die Plattform mehr als 60 Apps unterstützt, die Ihnen bei der Verknüpfung mit anderen Abteilungen helfen können. Hinzu kommt der Preisfaktor. Der Basisplan von Buffer ist völlig kostenlos und ermöglicht kleinen Unternehmen und Start-ups den Zugriff auf Planungs- und Veröffentlichungstools, die Erstellung von Zielseiten und die Nutzung des proprietären KI-Assistenten der Plattform, ohne einen einzigen Cent auszugeben.

4. Hootsuite

10 Millionen Nutzer in 175 Ländern können sich nicht irren, oder? Hootsuite ist aus vielen Gründen ein Social-Media-Management-Gigant, aber sein Vorteil gegenüber Sprout Social beruht auf zwei Dingen.

  • Der Schwerpunkt liegt stark auf der Erstellung und Planung von Beiträgen. Selbst für absolute Anfänger ist es einfach, sich anzumelden, Inhalte zu erstellen und zu planen, dass diese Inhalte zum richtigen Zeitpunkt auf mehreren Kanälen verfügbar sind. Hootsuite nutzt Analysen, um Ihnen sogar mitzuteilen, wann Sie Beiträge veröffentlichen können, um die größtmögliche Aufmerksamkeit zu erzielen.
  • Preis. Hootsuite bietet Benutzern ein kostenloses Konto, mit dem sie bis zu drei soziale Profile für insgesamt 30 geplante Beiträge pro Monat verwalten können. Das ist jede Menge Gelegenheit, Ihre Füße nass zu machen und zu entscheiden, ob Hootsuite ausreicht, um Ihre Posting-Bedürfnisse abzudecken, bevor Sie sich für ein Professional- oder Team-Konto entscheiden.

5. SocialPilot

SocialPilot ist in der Analyse- und Berichtsabteilung sehr stark, was diese Sprout Social-Alternative zu einer guten Wahl für Social-Media-Analysten und Agenturen macht, die sich besonders auf das Sammeln und Nutzen von Daten konzentrieren. Auch hier gibt es viel Raum für Zusammenarbeit. Sie können Aufgaben zuweisen, Berichte überprüfen und die Arbeit Ihrer Kunden verfolgen, während Sie Beiträge in großen Mengen planen und den Social-Media-Verkehr verfolgen.

Die Preisstruktur von SocialPilot scheint sich an Agenturen zu richten, die mehr an der Verwaltung des Volumens als am Zugriff auf eine lange Liste von Dienstleistungen interessiert sind. Der Basisplan „Professional“ kostet nur 30 $/Monat für 10 Social-Media-Konten, die von einem einzelnen Benutzer verwaltet werden.

6. Agorapuls

Agorapulse erleichtert nicht nur das Postmanagement und die Teamzusammenarbeit, sondern liefert auch wertvolle Wettbewerbsanalysen, die Ihnen dabei helfen können, von der Konkurrenz zu lernen und herauszufinden, wie Sie Ihre Kunden von der Masse abheben können.

Agorapulse verfügt über einen einheitlichen sozialen Posteingang, der die gesamte eingehende Social-Media-Kommunikation an einem Ort verwaltet. Dies macht es kleineren Unternehmen mit begrenzter Bandbreite leicht, sicherzustellen, dass sie keine Nachricht, keinen Kommentar oder keine Bewertung verpassen. Bemerkenswert ist auch ihr Support: Kunden profitieren von Reaktionszeiten von 30 Minuten und berichten von einer Zufriedenheitsrate von 96 Prozent.

7. Statusbrew

Statusbrew bezeichnet sich selbst als „Engagement First Tool“. Während die Plattform zahlreiche Social-Media-Funktionen bietet, darunter die Möglichkeit, mehrere Profile zu verwalten und Beiträge mit bemerkenswerter Geschwindigkeit zu veröffentlichen, ist es der einheitliche Posteingang, der die Startfunktion darstellt.

Jede durch verknüpfte Profile generierte soziale Konversation gelangt in einen Posteingang, wo sie nach Belieben sortiert, analysiert und neu zugewiesen wird. Dies ermöglicht schnelle Reaktionszeiten und leitet Daten für Social-Listening-Zwecke weiter. Sie können sogar Filter anwenden, um die Zusammenarbeit weiter zu optimieren und das soziale Engagement selbst an den arbeitsreichsten Tagen in den Griff zu bekommen.

8. Später

Later ist eine schlanke, fokussierte Plattform, die sich in erster Linie darauf konzentriert, Unternehmen und Social-Media-Agenturen dabei zu helfen, jetzt Beiträge zu erstellen und diese später zu veröffentlichen. Erstellen Sie Inhalte stapelweise, planen Sie sie über ein Spektrum von Social-Media-Plattformen und die Website wird Ihre Inhalte zum richtigen Zeitpunkt live veröffentlichen.

Later ist vielleicht nicht mit allem Drum und Dran ausgestattet, kann aber die Lücke für Organisationen schließen, die nur in einem bestimmten Bereich Hilfe benötigen. Dies ist besonders hilfreich für Agenturen, die nicht in eine Plattform wie Sprout Social investieren möchten, die möglicherweise übertrieben ist.

9. Sprinklr Social

Bei Sprinklr Social dreht sich alles um das Kundenerlebnis, mit dem Ziel, „Unternehmen dabei zu helfen, Kunden glücklicher zu machen“. Dafür müssen soziale Plattformen nach zahlreichen Kundendaten durchsucht werden. Sprinklr setzt auf KI-gestütztes Zuhören und Echtzeit-Einblicke in aktuelle Ereignisse und Trends, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und sie anzusprechen.

Das US Census Bureau wandte sich an Sprinklr, um Informationen über die Bevölkerungszahl im Jahr 2020 zu erhalten. Regierungsvertreter nutzten ihr Sprinklr-Dashboard und integrierte KI-Chatbots, um wichtige Fragen von Menschen in den Vereinigten Staaten besser zu verstehen und zu beantworten.

10. MavSocial

Viele der von MavSocial angebotenen Funktionalitäten sind auch über die Sprout Social-Plattform zu finden. Aber MavSocial hilft bei der Erstellung von Inhalten, indem es Benutzern Zugang zu einem On-Demand-Fotodienst bietet, der ihr Konto automatisch für Bilder belastet, die in Social-Media-Beiträgen verwendet werden.

Noch cooler ist die KI-Bilderkennung der Plattform, die Ihre digitalen Assets (in einer zentralen digitalen Bibliothek gespeichert) intelligent durchsucht und die entsprechenden Logos, Videos, Audioclips und andere Werbebilder abruft und optimiert.

11. Versendbar

Menschen mit hohem Sehvermögen werden wahrscheinlich die äußerst intuitive Kalendereinrichtung von Sendible zu schätzen wissen, die es einfach macht, zu sehen, was auf jeder Plattform los ist. Tatsächlich ist vieles, was Sendible tut, intuitiv, einschließlich der automatischen Lead-Generierung, der Veröffentlichung von Beiträgen in geplanten Abständen und dem Hinzufügen von Kontakten über Social-Media-Interaktion.

Sendible skaliert auch mit Ihnen. Wenn Sie jetzt ein Startup sind, aber große Pläne für die Zukunft haben, können Sie klein starten (mit dem entsprechenden Preis für das Social-Media-Management-Tool) und entsprechend den Kundenbedürfnissen und Ihren Visionen wachsen.

12. Treffen Sie Edgar

MeetEdgar erfüllt viele Kriterien, aber einer seiner größten Vorteile ist die Wiederverwendung von Inhalten, sodass Ihnen nie die Social-Media-Beiträge ausgehen. Die Plattform sucht nach beliebten Beiträgen und teilt sie automatisch erneut, wodurch der Datenverkehr verbessert wird und Ihre Kalender voll bleiben, selbst wenn Sie den Überblick über Ihre Agenda verlieren.

So wählen Sie die richtige Sprout Social-Alternative für Ihr Unternehmen aus

Stellen Sie Ihre Top-Sprout-Social-Alternativen auf die Probe, indem Sie sehen, wie sie Ihren Bedürfnissen und Wünschen entsprechen.

Respektieren Sie Ihr Budget

Ihr Marketingbudget ist begrenzt und selbst die leistungsstärkste Plattform der Welt ist nicht nützlich genug, um eine Verschuldung zu rechtfertigen. Suchen Sie nach Plattformen, die mehrere Preisstufen bieten, damit Sie klein anfangen und im Laufe der Zeit wachsen können, ohne auf eine neue Lösung umsteigen zu müssen.

Berücksichtigen Sie unternehmensspezifische Anforderungen

Welche Kanäle planen Sie zu nutzen? Haben Sie eine eigene Grafikabteilung oder benötigen Sie Hilfe bei der Suche nach relevanten Bildern und Videos? Kennen Sie sich bereits mit Tracking-Metriken aus oder wäre es hilfreich, eine Plattform zu haben, die das für Sie erledigt?

Erstellen Sie eine Liste der Funktionen, die Sie haben müssen, der Funktionen, die Sie gerne hätten, und der Funktionen, die in die Kategorie „Traum“ fallen könnten. Priorisieren Sie Ihre Plattformauswahl entsprechend.

Suchen Sie nach Lücken in Ihrem internen Personal-/Fachwissen

Die beste Social-Media-Management-Software für Ihr Unternehmen könnte eine Option sein, die im völligen Widerspruch zur besten Wahl für ein anderes Unternehmen steht. Anstatt sich für die Plattform zu entscheiden, die alles erledigt, wählen Sie die Lösung, die Ihre Wunschliste für Arbeitnehmer oder Talente erfüllt.

Beispielsweise könnten Sie einen Experten für die Erstellung von Inhalten und einen Grafikexperten an Bord haben, aber Sie könnten etwas Hilfe bei der Planung gebrauchen. Ein einfacher, aber flexibler interaktiver Kalender könnte alles sein, was Sie brauchen, um voranzukommen.

Häufig gestellte Fragen

Können die Konkurrenten von Sprout Social mehrsprachigen Support anbieten?

Mehrere Wettbewerber von Sprout Social bieten Supportdienste in anderen Sprachen als Englisch an. Wenn für Sie und Ihr Team mehrsprachiger Support wichtig ist, erkundigen Sie sich unbedingt bei jeder Plattform, die Sie in Betracht ziehen, bevor Sie sich für Dienste anmelden.

Wie gehen die Konkurrenten von Sprout Social mit dem Kundensupport um?

Die meisten Social-Media-Management-Plattformen bieten eine Kombination aus E-Mail- und Chat-Unterstützung, wobei die meisten Chatbots mit KI betrieben werden. Wenn Sie Live-Kundensupport rund um die Uhr bevorzugen, suchen Sie nach Unternehmen, bei denen personalisierter Kundenservice Vorrang vor automatisierten Antworten hat. Es gibt auch viel Wert in umfassenden Ressourcenzentren wie der umfangreichen Bibliothek von Vendasta mit Ankündigungen, Leitfäden und Lehrvideos.