Der Schlüsselfaktor für Innovation: Markteinführungsgeschwindigkeit

Wenn Sie sich entscheiden müssten, welcher Faktor ist Ihrer Meinung nach als Agentur wichtiger: Innovation oder Markteinführungsgeschwindigkeit? Hier ist die Sache: Es spielt keine Rolle, wie innovativ oder großartig ein neues Produkt ist, das Sie anbieten werden, wenn Sie es nicht vor Ihrer Konkurrenz auf den Markt bringen können. Eine langsame Markteinführung (STM) ist wie die Übergabe des Wettbewerbsvorteils an Ihre Konkurrenz. Innovation und Geschwindigkeit gehen Hand in Hand, und wenn Sie letzteres nicht beherrschen, werden Ihre Konkurrenten mit neuen digitalen Marketingprodukten und Werbediensten schneller voranrennen, als Sie sie in Ihren Angebotskorb aufnehmen können. Wenn Sie Ihrer Konkurrenz die Chance geben wollen, den Markt zu dominieren, und Sie im Staub über hinter der Zeit liegende Geschäftskrümel herumkrabbeln lassen wollen, schlage ich vor, dass Sie aufhören zu lesen.

Wenn Sie ein Branchenführer sein wollen, müssen Sie die Branche anführen – nicht ihr folgen.

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Warum spielt es eine Rolle?

Kundeneindruck

Im SoDA-Bericht 2016 (Society of Digital Agencies) bewerteten Kunden von B2Bs ihre Zufriedenheit mit den digitalen Produkten ihrer Agenturpartner mit mageren 3,2 von 5 Punkten. Kombinieren Sie dies mit der Tatsache, dass 20 % der Kunden eine Partnerschaft verlassen, weil ihre Bedürfnisse über die hinauswachsen Fähigkeiten der Agentur, und plötzlich bekommen Sie ein Bild davon, wie wichtig Produktinnovationen für Ihre Kunden sind.

Industrie stehend

Das sehen nicht nur die Kunden so. Die im SoDA-Bericht befragten Agenturen bewerteten sich selbst mit 3,0, als sie gebeten wurden, die Stärke ihrer Organisation in Bezug auf „das Vorantreiben digitaler Innovationen innerhalb [ihrer] Wettbewerbsgruppe und das Inkubieren neuer Produkte und Dienstleistungen, die [ihre] Kategorie verändern“, zu bewerten. Achten Sie auf den Schluck, aber es sieht so aus, als ob selbst Agenturen selbst kein Vertrauen in ihre Innovation und Führung in ihrem Wettbewerbsumfeld haben.

Es kommt auf den Speed-to-Market-Faktor an, der es jeder Agentur ermöglicht, sich als Branchenexperte und Marktführer im digitalen Marketing zu positionieren.

Bildquelle: Green Hills Software

Wie die obige Grafik zeigt, gilt: Je später Sie Ihr Produkt auf den Markt bringen, desto mehr Marktanteile können Ihre Konkurrenten verschlingen.

Einnahmemöglichkeiten

Ihre Kunden wollen neue inkrementelle Produkte. Wenn Sie neue inkrementelle Produkte anbieten, werden sie dafür bezahlen. Wenn Sie sie vor allen anderen anbieten, werden viel mehr Kunden kommen, um Ihnen ihr Geld zu geben, um es in die Finger zu bekommen. Es ist ziemlich geradlinig. Eine langsame Markteinführung kann Sie ziemlich verletzen.

Wenn sich die Einführung Ihres neuen Produkts um 10 Monate verzögert, sind das ganze 10 Monate, in denen Sie Ihre Konkurrenz verlassen, um Marktanteile zu gewinnen, und weniger geldfreudige Kunden, mit denen Sie Geschäfte machen können, wenn Sie endlich auf den Markt gehen.

Bildquelle: Arena Solutions

Eine Verringerung Ihrer Markteinführungszeit um 5 % kann Ihre Kapitalrendite um 13 % steigern (Green Hills Software).

Wer gibt schon so viel Umsatz an die Konkurrenz ab? Niemand. Zeit, die Markteinführungsgeschwindigkeit selbst in die Hand zu nehmen.

Traditionelle Grenzen von STM

Der Weg vom Prototyp zum aktiven Produkt ist lang. Es ist eine dieser Reisen, bei denen Sie Hörbücher der gesamten LOTR-Serie finden, 10 GB neue Musik herunterladen und Ihre Kühlbox mit Brotlaiben und Gewürzgläsern füllen möchten. Sie sind auf lange Sicht dabei.

Im Konsumgüterbereich liegt die durchschnittliche Markteinführungsgeschwindigkeit bei 22 Monaten (BCG Perspectives). In der Branche gilt ein Unternehmen, das seine Produkte innerhalb von 15 Monaten auf den Markt bringt, als Top-Speed-Performer.

Wenn es sich bei Ihren Produkten um neue digitale Werbe- und Marketinglösungen handelt, gibt es viele unvorhergesehene Umstände, die Ihre Markteinführungsgeschwindigkeit drastisch beeinflussen können. Hürden wie Anbieterauswahl, Due Diligence, unendliche Integrationsmeetings und über 90-tägige Vertragsverhandlungen können Ihren Starttermin endlos verschieben und Ihren Konkurrenten ausreichend Zeit lassen, in diesen innovativen Bereich vorzudringen. Ganz zu schweigen von weiteren technischen Details wie grundlegenden Fehlern, Abstürzen und Störungen.

Mit Timeline-Plugs wie diesen reichen Sie Ihrer Konkurrenz im Grunde reichlich Marktanteile auf einem Silbertablett.

Ein Wort der Vorsicht

Voll aufgeladen und bereit, deinen STM auf 11 zu drehen? Froh das zu hören! Allerdings muss jedes Unternehmen und jede Agentur für digitales Marketing vorsichtig sein, wenn es darum geht, Gas zu geben. In vielen Situationen kann eine schnellere Produktion dazu führen, dass wichtige Ecken gekürzt und die Gesamtqualität des Produkts verringert werden. Sicher, Sie könnten ein Produkt in wenigen Monaten vom Prototyp bis zur Markteinführung bringen, aber wäre es etwas, das die Kunden wirklich wollen? Das ist der Hammer.

Es hat keinen Sinn, ein Produkt von schlechter Qualität in halsbrecherischer Geschwindigkeit auf den Markt zu bringen, genauso wie es keinen Sinn macht, ein qualitativ hochwertiges, aber völlig veraltetes Produkt anzubieten.

Wie Sie Ihre Markteinführungszeit verbessern

Wenn Sie immer noch lesen, bedeutet dies, dass Sie der innovative Vordenker Ihrer Branche sein und Ihr STM in das FTL-Territorium (schneller als Licht) bringen wollen.

Bei der Lösung einer schlechten Markteinführungszeit geht es um mehr als nur Beschleunigung – es beinhaltet auch ein angemessenes Produktpipeline-Management (heilige Alliteration, Batman!)

Verkürzen Sie die Markteinführungszyklen

Die Verwendung von Produkten von Drittanbietern zur Verkürzung bestimmter Bereiche Ihres Markteinführungszyklus kann Ihre Markteinführungszeit drastisch verbessern. Zusammenarbeit ist der Schlüssel, sowohl intern zwischen Teams als auch extern mit Dritten!

Verbessern Sie die teamübergreifende Kommunikation

Offene Kommunikationskanäle sind in der Produktentwicklung von entscheidender Bedeutung, um Engpässe und Rückkopplungsschleifen zu vermeiden. Teamübergreifende Kommunikation hilft Ihnen dabei, Ziele agiler und transparenter zu erreichen und Ausfallzeiten während des Produktionszyklus zu minimieren.

Rocken Sie die Roadmap

Eine gute Roadmap reduziert die Anzahl der Grauzonen in Ihrem Projektzeitplan und gibt Ihnen beim Kick-Off Orientierungshilfen, damit Sie im weiteren Verlauf der Entwicklung nicht von kleinen Ärgernissen überrascht werden. Befolgen Sie Best Practices für das Roadmapping und lassen Sie Ihrem Team ein wenig Spielraum, um agil und flexibel zu bleiben.

? Tipp: Um den Erfolg Ihres digitalen Marketingprodukts zu testen, lassen Sie in Ihrer Roadmap Platz für Pilotstarts. ZB 3 Märkte und 30 Wiederholungen, um das Wasser zu testen, bevor die Lösung auf dem gesamten Markt eingeführt wird.

Schaffen Sie eine organisatorische Umgebung

Unebenheiten, Engpässe und Blockaden (oh mein Gott!) gedeihen in unorganisierten Umgebungen. Der beste Weg, eine langsame Markteinführung zu vermeiden, besteht darin, den Weg Ihres Produkts zur Markteinführung so reibungslos wie möglich zu gestalten. Optimieren Sie die Montagelinie, indem Sie die Prozesse automatisieren, die Sie sich leisten können, und lassen Sie einen dedizierten Projektmanager unterwegs optimieren und korrigieren. Es gibt sogar ein paar Projektmanagement-Tools, die einen Blick wert sind und Ihnen dabei helfen können, Zeit und Nerven zu sparen. Haben Sie eine einzige Quelle der Wahrheit für die gesamte Dokumentation, damit sich niemand auf der Suche nach dem einen oder anderen im Google Drive-Kaninchenloch verirrt.

?Tipp: Verwenden Sie Multi-Solution-Anbieter oder Marktplätze, um das Durcheinander von Anbietern in Ihrem Arbeitsbereich zu minimieren und „Stolperfallen“ bei der Einführung zu reduzieren.

Nutzen Sie einen kuratierten Marktplatz

Diese Welpen sind wie FTL-Speed-to-Market in einer Box. Ein kuratierter Marktplatz ist vollgepackt mit vorgeprüften, bewährten und erstklassigen Produkten und ermöglicht es Ihnen, das Richtige für Ihre Kunden auszuwählen, ohne sich mit einem langwierigen Produktions- und Einführungsplan für jede digitale Lösung auseinandersetzen zu müssen.