Die 9 Hauptkategorien von Softwareanbietern und wie Sie die besten Anbieter für Ihr Team auswählen

Die Softwareauswahl kann eine entmutigende Aufgabe sein, da alle Unternehmen mit ihren Anforderungen einzigartig sind. Es gibt viele Informationen über Softwareanbieter, einschließlich Zielseitenlösungen und wie man die besten auswählt, aber nicht alle diese Inhalte sind für jedes Unternehmen relevant und hilfreich.

Das Ziel dieses Artikels ist nicht, Ihnen zu sagen, welche Softwarelösung am besten ist, oder bestimmte Plattformen zu fördern, sondern nützliche, greifbare Informationen für die Auswahl unabhängiger Softwareanbieter zu teilen. Wir beginnen mit einer kurzen Erklärung.

Was ist ein unabhängiger Softwareanbieter?

Ein unabhängiger Softwareanbieter (auch bekannt als ISV oder Softwareherausgeber) baut, entwickelt und verkauft Verbraucher- oder Unternehmenssoftwareprodukte, die auf mindestens einer Computerhardware- oder Betriebssystemplattform, einer virtuellen Maschine und sogar der Cloud ausgeführt werden.

ISV-Anwendungen reichen von grundlegenden Dienstprogrammen oder Produktivität bis hin zu Enterprise Business Processes (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Automatisierungstools. Unabhängige Softwareanbieter spezialisieren sich auch auf die Entwicklung und Erstellung von Anwendungen für bestimmte Geschäftsnischen wie Marketing, Finanzen und Bildung.

Obwohl ISV-Software als Einzelhandelsprodukt verkauft und von Endbenutzern verwendet wird, bleibt sie Eigentum des Anbieters. Daher unterliegen Endbenutzer Softwarelizenzbeschränkungen, in denen die Änderung und Verbreitung des Softwarecodes verboten ist.

Die wichtigsten Kategorien von Softwareanbietern

Es gibt im Wesentlichen 9 Softwarekategorien, die jedes große Geschäft und Unternehmen haben sollte, um einen vollständigen Werbestapel aufzubauen:

1. Werbung suchen

Diese Plattformen schalten bezahlte Anzeigen für Suchmaschinenbenutzer mit hoher Absicht, die speziell nach einer Lösung für ein Problem suchen. Suchmaschinenwerbungssoftware ermöglicht es Werbetreibenden, Anzeigen zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen, indem sie auf für ihr Unternehmen relevante Schlüsselwörter bieten und dann Nachrichten auf beliebten SERPs schalten.

2. Display-Werbung

Display-Werbung umfasst Werbung durch visuelle Elemente auf Webseiten, die mit einem Display-Werbenetzwerk (z. B. Google Display Network) verbunden sind. Display-Anzeigen befinden sich in und um Inhalte herum, z. B. in der Kopfzeile, Fußzeile, Seitenleiste oder zwischen Textabsätzen. Diese Art von Software hilft Marken dabei, Anzeigen zu erstellen, die auf die geeignetsten Interessenten ausgerichtet sind, und den ROI von Kampagnen zu verfolgen.

3. Mobile Werbung

Hier kaufen, platzieren und verwalten Werbetreibende Handy-Anzeigen, einschließlich Banner-Anzeigen, Interstitial-Anzeigen und Anzeigen für mobile Apps – allesamt so konzipiert, dass sie den Nutzern dort erscheinen, wo sie bereits die meiste Zeit verbringen.

4. Social-Media-Werbung

Social-Media-Anzeigen erscheinen normalerweise in Seitenleisten und nativ in Benutzer-Feeds, während sie eine Plattform verwenden. Software in dieser Kategorie ermöglicht es Werbetreibenden jedoch auch, Benutzer anzusprechen, wenn sie keine bestimmte Plattform verwenden.

5. Kanalübergreifende Werbung

Cross-Channel-Werbung bedeutet, bezahlte Nachrichten über eine Vielzahl von Plattformen und Kanälen (Suche, Display, Social usw.) zu verbreiten und gleichzeitig ein konsistentes Kundenerlebnis zu bieten. Anbieter in dieser Kategorie erstellen Software, die es Werbetreibenden ermöglicht, alle ihre Anzeigen für mehrere Plattformen an einem Ort zu konsolidieren. Dabei können sie Demand-Side-Tools integrieren, die den Kauf, die Verwaltung und die Verfolgung von Platzierungen auf all diesen Plattformen ermöglichen.

6. Videowerbung

Videowerbung liefert bezahlte Marketingbotschaften auf eine Weise, die Text- und Image-Anzeigen nicht zulassen. Videoanzeigen umfassen Erklärvideos, Einführungsvideos, Video-Testimonials, Video-Fallstudien und mehr. Diese Art von Software hilft Werbetreibenden beim Erstellen, Bearbeiten und Platzieren von Markenvideos, sowohl Instream als auch Outstream.

7. Nachfrageseitige Plattformen

Demand-Side-Plattformen ermöglichen den Kauf von Impressions von Internet-Marktplätzen, die Anzeigeninventar auf Publisher-Websites anbieten. Hier verkaufen Softwareanbieter Produkte, die es Unternehmen ermöglichen, in Echtzeit für die ehrgeizigsten Interessenten zu bieten.

8. Datenverwaltungsplattformen

Datenverwaltungsplattformen ermöglichen es Ihnen, wertvolle Informationen über Leads und Interessenten (wie Cookie-IDs), die Sie verfolgt und gesammelt haben, zu speichern. Wenn Sie diese Informationen zur Hand haben, können Sie Targeting-Segmente viel einfacher erstellen.

9. Post-Click-Optimierung

Die Post-Click-Optimierung ist der Prozess der Erstellung der persönlichsten und optimalen Erfahrung für einen potenziellen Kunden, nachdem er auf Ihre Anzeige geklickt hat. Es ist eine aufstrebende Kategorie und genauso wichtig wie die Pre-Click-Optimierung, da auf der Post-Click-Landingpage die Conversion stattfindet. Faktoren wie Nachrichtenübereinstimmung, ein Konversionsverhältnis von 1:1 und eine überzeugende Überschrift wirken alle zusammen, um Besucher davon zu überzeugen, Ihr Konversionsziel zu erreichen.

Weitere Informationen zu jeder dieser Kategorien finden Sie unter The Advertising Stack to Power Your $1M+ Ad Spend:

Anbieterverwaltungssoftware

Lieferantenmanagement-Software ist ideal für die Verwaltung Ihrer Lieferanten – sie integriert ihre Anforderungen, Erwartungen und Arbeit in Ihr Unternehmen, damit alles reibungslos läuft.

Zu den Hauptvorteilen einer effektiven VMS-Lösung gehören:

• Fähigkeit, Lieferanten und ihre Arbeit besser zu überwachen und zu verwalten
• Verbessertes Sicherheits- und Compliance-Management
• Papierspuren und Nachverfolgung im Falle eines Audits
• Ein einfaches und bequemes Kommunikationsmittel
• Erhöhte Risiko- und Compliance-Sicherheit

Die richtige VMS-Lösung kann der perfekte Weg sein, um Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, effizienter zu arbeiten und durch die Rationalisierung von Prozessen Zeit und Geld zu sparen.

So können Sie sicher sein, die richtigen Softwareanbieter auszuwählen

Bewertungsseiten wie G2 Crowd, Capterra und andere sollen Kundenfeedback zu verschiedener Software geben:

Neben begeisterten Bewertungen wie diesen senden Kunden manchmal konstruktives Feedback an Anbieter zu einem Problem oder Fehler in der Software. Dies ist immens hilfreich, da die Anbieter dann wissen, ob weitere Änderungen vorgenommen werden müssen, bevor die Funktion in größerem Umfang verwendet wird. Wie also korrigieren Softwareanbieter Fehler in ihrer Software, nachdem sie verteilt wurde?

Viele Unternehmen veröffentlichen eine Beta-Version eines neuen Produkts oder einer neuen Funktion für ausgewählte Kunden. Wenn Benutzer Feedback zu Fehlern einreichen, gehen die Entwickler vor der Massenveröffentlichung darauf ein.

Wie können Sie trotzdem wissen, ob diese Anbieter gut zu Ihrem Unternehmen passen? Zusätzlich zum Lesen beliebter Website-Rezensionen gibt es hier einige andere Möglichkeiten, um sicherzugehen:

Identifizieren Sie, was Sie wirklich brauchen

Viele Anbieter konzentrieren sich zu stark darauf, was sie verkaufen wollen, und zu wenig darauf, was der Kunde tatsächlich braucht. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre genauen Geschäftsanforderungen zu kennen, bevor Sie sich auf die Anbietersuche begeben. Steven Lowe, Gründer/CEO von Innovator LLC, liefert einen Kontext:

Zuerst wissen, was Sie wollen… Wenn Sie wissen, was Sie wollen, idealerweise getrennt in eine Must-Have-Liste und eine Nice-to-Have-Liste, wird es viel einfacher sein, herauszufinden, ob eine bestimmte Lösung zu Ihrem Unternehmen passt – und Widerstand zu leisten "glänzende" Dinge.

Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit des Anbieters

Bei der Bewertung verschiedener Softwareanbieter ist es wichtig, ihren Hintergrund und ihre Referenzen zu prüfen, um sich zu vergewissern. Betrachten Sie Dinge wie: Wie lange sind sie schon im Geschäft? Was sagen ihre aktuellen Kunden über sie? Wachsen sie oder schrumpfen sie? Verfügen sie über Partnerzertifizierungen, die für die von Ihnen gesuchte Lösung relevant sind?

Berücksichtigen Sie den Grad der Anpassung und Skalierbarkeit

Wenn Unternehmen expandieren, sollte ihre Software entsprechend skalieren können, daher ist es klug, die Anbieter nach dem Grad der Anpassung und Skalierbarkeit ihrer Software zu fragen. Wie werden ihre Updates und Upgrades verwaltet? Lassen sich die Software und ihre Updates problemlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren? Malcolm Cowley, CEO der Performance Horizon Group, sagt:

Das Letzte, womit CIOs und andere Technologie-Entscheidungsträger konfrontiert werden wollen, ist die Notwendigkeit, in zwei oder drei Jahren eine neue Lösung neu zu bewerten und in sie zu investieren, wenn das bestehende System die neuen Anforderungen des Unternehmens nicht erfüllen kann.

Stellen Sie sicher, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen

Anbieter können zusätzliche Gebühren in Ihren Vertrag einfließen lassen, ohne dass Sie es wissen. Die Gebühren für persönliche Schulungen, Dokumentenverwaltungsdienste, Einrichtung, jährliche Wartung usw. können sich auf mehr summieren, als Sie ursprünglich angegeben hatten. Achten Sie darauf, wenn Sie den Vertrag vor der Unterzeichnung überprüfen. Suchen Sie auch nach Bestimmungen, die es dem Anbieter ermöglichen, die Gebühren während der gesamten Vertragslaufzeit zu erhöhen.

Finden Sie heraus, ob der Anbieter zugänglich und kooperativ ist

Einige Anbieter haben möglicherweise eine sehr strenge und begrenzte Verfügbarkeit. Achten Sie daher darauf, wie schnell das Personal des Anbieters verfügbar ist und wie bereit es ist, mit Ihrem Zeitplan und Ihren Anforderungen zu arbeiten.

Wie und wann können Sie jemanden erreichen, rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail oder nur zu bestimmten Zeiten per E-Mail? Wie flexibel und kooperativ sind sie, wenn Sie außerhalb der regulären Kontaktzeiten Hilfe benötigen?

Fragen Sie nach einer kostenlosen Testversion, um die Benutzerfreundlichkeit zu testen

Bevor Sie sich für eine neue Softwarelösung entscheiden, sollten Sie das Wasser testen. Fragen Sie, ob sie eine kostenlose Testversion anbieten, damit Sie Features, Vorteile, Benutzerfreundlichkeit usw. testen können. Stellen Sie während der Testphase sicher, dass die Software die Features und Funktionen enthält, die Sie benötigen, um am besten zu Ihrem Unternehmen zu passen.

Verhandeln Sie Ihren Vertrag

Vor Vertragsabschluss sind mehrere Faktoren zu berücksichtigen. Einer davon sind Key Performance Indicators. Sanket Naik, Vice President of Cloud Operations and Integrations bei Coupa, gibt seinen Rat:

Indem Sie KPIs im Voraus festlegen, wissen beide Parteien, was passieren muss, damit die Softwareimplementierung ein Erfolg wird ...

Bei den Kosten gibt es in der Regel Verhandlungsspielraum, und manchmal ist eine drastische Preissenkung möglich. Bestätigen Sie abschließend, dass Sie letztendlich Eigentümer der Daten sind. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihren Anbieter irgendwann verlassen wollen oder müssen.

Jon Lincoln von etfile warnt:

Einige Anbieter versuchen es mit zwielichtigen Taktiken, indem sie Ihre Daten als Geiseln halten oder einen exorbitanten Betrag verlangen, um Sie davon abzuhalten, zu gehen.

Bevor Sie also Verträge abschließen oder Software lizenzieren, sollten Sie sich genau darüber informieren, was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie das Unternehmen verlassen.

Die Auswahl der richtigen Softwareanbieter ist von größter Bedeutung

Die Auswahl eines Softwareanbieters kann ein stressiger, zeitaufwändiger Prozess sein, muss es aber nicht. Nehmen Sie sich Zeit, führen Sie gründliche Recherchen durch, behalten Sie das Endziel im Auge, und Sie können einen großartigen Anbieter finden, der Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen. Weitere Anleitungen zum Aufbau Ihres Stacks finden Sie im nachstehenden E-Book.

Am Ende kommt es auf Conversions und Verkäufe an. Was nach dem Klick passiert, ist genauso wichtig wie die Phase vor dem Klick. Indem Sie die Post-Click-Zielseite für alle Ihre Kampagnen optimieren, vermeiden Sie, dass Ihre Zeit, Ihr Budget und Ihre Bemühungen verschwendet werden. Perfektionieren Sie Ihre gesamte Kampagne von der Anzeige bis zur Post-Click-Landingpage mit Instapage – der robustesten Post-Click-Automatisierungsplattform. Melden Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo an.